Автотрейд
1196 отзывов
11 июня 2024
Обращались в данную компанию , максимально быстрая достака, установка стекол. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине , за оперативные принятия решений , ускорения процесса установки стекол , их доставки и пркупки , а так-же за бесплатные консультации , что лучше ставить. В компании есть огромный плюс , что все делается в моменте , можно одним днем приехать , купить и сразу установить. 5 из 5 балов .
31 января
Удобное расположение. Стекло в наличии. Очень быстрая замена. Спасибо сотрудникам
29 августа 2024
Печальный опыт по замене стекла. После замены стекла, машина простояла 2 дня. Я на ней не ездила. Через 3 дня стекло лопнуло. 3 дня!!! Хотя родное стекло на Черри 4 прослужило 5 лет. С учетом поездок по КАДу. Родное просто помутнело, пришло время менять. В него естественно прилетало из под колес и хоть бы, что. Все было отлично!!!
Стекло в Автотрейде было последнее, и больше на складе не оказалось. После осмотра стекла, сотрудник Автотрейда просто решил, что мне что-то прилетело.
Стекло треснуло, когда я стояла в пробке в городе на солнце, ничего мне не прилетало.
Мне кажется, что качество самого стекла плохое!
Спорить и что-то доказывать я не стала.
1
12 февраля
Отвратительныя контора которая никогда не пойдет к вам на встречу чтобы помочь в вашей проблеме!!! Не советую категорически пользоваться данной забегаловкой!!!!
19 сентября 2024
Честно говоря много слышал про эту компанию, но сам лично столкнулся впервые. Наилучшие впечатления. Мастера - все профессионалы. Очередь живая. Но двигается очень быстро.
На Kia Sportage 3 лобовое с заменой обошлось чуть бо 10 т.р. (сентябрь 2024).
19 октября 2024
Отличный сервис по стёклам, по телефону подобрали стекло, посоветовали. Стекло отличного качества поставили, сделали всё тоже хорошо. Единственный минус, что нет записи, лучше ехать в будний днём, я был в субботу, простоял в очереди около 3 часов.
7 октября 2024
Все прекрасно , делают быстро , есть парковка . Заезжал приклеить датчик дождя , сделали быстро и цена вообще огонь , не ожидал что существует такой низкий ценник . Единственный минус нет предварительной записи . Советую
10 сентября 2024
Делают быстро, но долго! 27-го выяснил по наличию - было. Через полчаса при попытке резервирования, уточнили, что есть только на Салова. Необходима предоплата для внутреннего перемещения. Сделал. Подтвердили СМСкой на 28-е. 28-го жду подтверждения прихода стекла на Рабочую. Тишина. Звоню. Манагеры говорят у нас стоит доставка на 30-е. Матерюсь! Почему я не извещен!? Ответа нет. Я им уже не интересен, т.к. деньги уже получены. Обещают, что позвонит оформлявший заказ с извинениями и объяснениями. Тишина... 30-го приходит сообщение о приходе стекла. Но планы уже другие. Приходится до 3-го ездить с битым стеклом. 3-го звоню с просьбой проверить количество остекляемых в данный момент. Обещают, что свяжется техподдержка. Тишина..... Звоню снова, напрягаю "втрубкуговорящего". Со скрежетом зубами, таки выясняет, что две машины в работе. Леееечу! Получаю доки на стекло и........... оплачиваю еще не сделанную работу (видимо много недовольных клиентов убегали не оплатив!). А все остальное уже пошло быстро, в час уложились! Молодцы! Теперь жду первого дождя, чтоб составить окончательное мнение! Заказ СП00686660 / Н.-З. СП0069622
1
30 ноября 2024
Просто супер! Быстро качественно,подбор стёкла, всё профессионально, всё чисто после работы,это лучшее что есть в этом классе!советую!
1
5 января
Без записи, в порядке живой очереди, в течении часа заменили стекло. Претензий к качеству и работе нет. Ребята молодцы! Спасибо.
1 сентября 2024
Замечательная компания. Ставлю здесь стекла не первый раз. Хорошее стекло, деловой персонал, быстрое обслуживание. Большой выбор стекол. Можно и со своим.
2 мая
Хороший выбор, цена ниже рынка, быстрая и качественная установка
1 декабря 2024
Чётко оперативно удалили мелкий скол. Правда смогли убрать только снаружи. Из салона скол видно, потому что он был под углом. Вобщем могу рекомендовать. Помещение просторное, все выглядит аккуратно, машин много. Люди работают.
15 сентября 2024
Записаться нельзя.
Приехал в понедельник утром, стоит очередь. Спрашиваю, быстро ли двигается? Ребята из очереди говорят, что вообще не двигается пока. Минут по 40-60 на машину, стоит в очереди 6 машин.
Куда идти - непонятно. Люди в очереди сориентировали, что сначала нужно идти к администратору.
Иду к администратору - там тоже очередь из трёх человек. Постоял минут 15, очередь не продвинулась. Администратор где-то ходил, бродил.
Плюнул, уехал. Записался по нормальному в другое место, приехал в назначенный час, без очереди поменял себе стекло и с полным непониманием, как фирмы по типу Автотрейд ещё существуют, уехал по своим делам.
Если любите играть в лотерею "Потеряй полдня в очереди" - вам сюда.
P.S. пока я стоял в очереди к администратору, пришел какой-то мужчина, которому накануне меняли стекло. Там возникла какая-то проблема у него. Но его не очень вежливо, но очень настойчиво послали со словами "мастера, который вам вчера устанавливал, сегодня нет". На вопрос мужчины "что ему делать" администратор лишь пожал плечами.
3
24 июля 2024
Приехал на Таллинское шоссе, там была очередь часа на 3 , решил приехать на следующий день к открытию. Так как стекло для моей машины было в единственном экземпляре ( стекла они не бронируют за машиной) предложил оплатить стекло! На что приемщица как попугай твердила :"в порядке живой очереди",абсолютно не клиентоориентированная компания , особенно девица на приёмке! Стекло поменял в другой компании.
3
10 августа 2024
Плюсов нет
Позвонил по телефону для уточнении информации
Оператор подобрал стекло сказал что есть в наличии
Приехал мастер запросил стс автомобиля для проверки стекла по вин номеру
После сказал что все ОК
Распечатал заказ наряд
Я все оплатил и отправился ожидать
В заказ наряде стоит галочка что деталь подобрана по вину
Через 2.5 часа ожидания
Мастер говорит что стекла под данный автомобиль нет
На вопрос как так получаеться что при проверки все было а сейчас нет
Дан был ответ
У меня очень много работы и нет времени все проверять
Мастера работают нехотя
За время что я там пробыл перекуры у них каждые 20 минут
Машин приезжает много
Записи нет
Все стоят и ждут чуда
2
28 августа 2024
Быстро и надёжно,вежливый персонал.
Единственный минус невозможность записаться на определенное время,то есть живая очередь.
Понятно что кто-то может записаться и не приехать(народ у нас необязательный),получится простой,так что может и правильно,что живая очередь.
2
5 февраля
Удобное территориальное расположение, быстрая замена автостекол.👍
12 июля 2024
Стоимость замены озвучивают сразу по телефону, также сразу по телефону предупреждают, что записи нет, замена в порядке живой очереди. Позже 16:00 если приехать - скорее всего не успеете заменить.
У меня замена прошла без нареканий, заменили стекло, поставили новые дворники, ничего не течет, все отлично. Время ожидания в очереди и в процессе замены составило 3 часа.
Что бы порекомендовала исправить: либо убрать совсем кулер, либо провести его сервисное обслуживание. Сейчас стоит не работает, грязный, вокруг летают мошки.
1
6 июня 2024
Перед поездкой в данную компанию,несколько раз созванивался ,уточнял наличие и в каких центрах можно поставить. В день,когда решил установить стекло,снова созвонился,оплатил заказ,получил оповещение где мне установят. По факту, разобрали молдинги (хорошо стекло не успели вырезать) и оказалось,что стекла то и нет!? И есть оно только в одном пункте. Пришлось ехать туда по ЗСД (1200 руб в обе стороны). Все дела и маршруты пришлось сдвигать из за них. Ну как так. Что за логистика? Не рекомендую. Не факт, даже если проплатив,забронируете, стекло будет в наличии.
1
3 января
Отличный сервис. Быстро качественно. Всё понравилось!
1
6 июня 2024
Из минусов,записаться нельзя,после звонка все равно едешь и стоишь живую очередь,а она не маленькая,лучше приезжать пораньше.Персонал отличный,стекло поставили,вычистили все осколки,предупредили как и когда можно будет открывать,стекло боковое было.Девушка на ресепшен очень вежливая и приятная.Качество отличное,все работает.
3 июля 2024
На рецепшене находятся профессионалы, спокойные,честные сотрудники. В цеху работают сотрудники на мой взгляд с многолетним опытом. Скажу точно, они тоже профессионалы. Всему коллективу ставлю 10 из десяти.
2
2
15 июня 2024
Сотрудники данного пункта явно не собираются исправлять свои же косяки. Что сложного,принять претензию по своей же работе,все исправить,никто бы слова не сказал.В общем и целом-новое лобовое стекло,приклеенное 18.05.2024 г данными сотрудниками(с ул.Рабочая 7Ж)треснуло уже 21.05.2024,о чем тут же было сообщено устно по тел,и 22.05.2024 была подана письменная претензия.Автомобиль стоял и не использовался,выполнялись все предписания.Обещали дать ответ в течение 10 дней. Уже прошло 3 недели,ответа нет. Менеджеры перекидывают звонки « друг на друга». Не обращайтесь сюда,найдите другую мастерскую. Мало того,что тут же треснуло стекло,так еще и компания не отвечает за свою работу. Просьба найти нашу претензию на трещину нового стекла от 22.05.2024 ,автомобиль мазда cx-5 .
22 января 2024
Очень доволен. Само стекло не очень но цена ниже всех дешевле я не нашол. Персонал отлично! Работают бысто и слажено. Так держать! Приятно иметь дело с таким персоналом.
3
13 мая
Отличная мастерская, сделали всё быстро и качественно
1
4 августа 2024
Хорошее СТО по замене стекол.Делал здесь второй раз и ни каких претензий.
Только огромное спасибо.
Уберают косяки других СТР при установке.Параллельно качественно подготовят рамку,уберут досконально ржавчину.
Вежливы,добродушны и вообще профессионалы.
Спасибо!!!
Жаль только,что живая очередь.
14 августа 2024
Меняла лобовое стекло на Джипе, все прошло очень хорошо! Переживала жутко, механик мне попался красавчик (!) успокоил, заверил, что все будет хорошо) Так и получилось, езжу вторую неделю, вода не затекает, ветер в лицо не дует)) Датчик дождя, камера - все работает! Стоимость максимально гуманная! Официалы насчитали ровно в три раза дороже, причем за точно такое же стекло.
1
27 марта
С утра созвонился, договорился о встрече по замене лобового стекла. Два часа ехал до места, по факту все закрыто.
3 июля 2024
Ну такое себе…Вышла какая-то девица,сказала что машину мою уже посмотрели(без меня),стекло лобовое менять они не особо хотят,т.к.рамка ржавая.Ну а если мастер и решит менять-то ни о какой гарантии и речи быть не может!
Что за бред?Конечно,ковырнуть нарощенными ногтями резинку и что-то сказать-проще всего.По факту под резинкой всё живое и легко поменяется.Спасибо конечно,но менять буду в другой фирме.
2
1
14 января
Приехал в порядке живой очереди, всё качественно и быстро сделали, вежливый и приветственный персонал, рекомендую данный сервис 👍
18 июня 2024
Отличная организация, решили вопрос со стеклом быстро и оперативно. Администратору на ресепшен быть немного доброжелательнее с клиентами ! Сервис - это кто напрягается.
1
3 октября 2024
Заменили лобовое стекло быстро и качественно, заодно зеркало приклеили. На всё ушло час времени. И по цене вполне приемлемо. Очень доволен
23 декабря 2023
Отличный сервис!!! Сделано всё качественно и быстро.Мастера очень вежливые и опытные, также спасибо администратору. Отличная цена-качество, спасибо за работу)
1
29 ноября 2024
Приезжала менять лобовое на тойоте. Всё сделали качественно) Отдельная благодарность администратору Екатерине за доброжелательность и отзывчивость🥰
24 июля 2023
Просто отлично всё!!! Цена, время, качество и Мастера! Всё чётко, быстро, вежливо! Пока ждал хорошо посидел со стаканчиком кофе в комнате с кондиционером! Спасибо за работу! Теперь только к вам!
1
2 июля 2024
Выражаю свое негодование
"Хочу поделиться ужасным опытом общения с администратором в Автотрейд Андреем После посещения данного места осталось чувство полного игнорирования и неуважения со стороны этого персонажа Администратор был груб и невежлив запустил без очереди своих ,всех выгонял и повышал тон ,отношение к клиентам на нуле. Цитирую -Я ТУТ Главный и очередью распоряжаюсь Я Ужасно разочарован сервисом Надеюсь, руководство примет меры для улучшения обслуживания и повышения профессионализма своих сотрудников."
21 мая
Менял стекло на газеле. Быстро и оперативно. Огромное спасибо
9 декабря 2024
Приехал за 2 часа до закрытия. Оказался последним , кто заехал на замену стекла. Парни все сделали аккуратно и быстро. В конце, вообще вчетвером мою машину собирали, так как других клиентов уже отпустили к этому времени.
Спустя почти месяц никаких проблем со стеклом не вижу. Все супер.
Так что, парни, спасибо всем!
19 мая 2024
Цену за стекло и за работу по телефону озвучили достойную. Очень недорого. Предупредили, что может понадобиться новый молдинг и накладка под датчик (света или запотевания, не суть). Сказади, что это стоит "пару сотен рублей" (с). По факту эти "пару сотен" материализовались в тысячу с лишним). И, какова же была моя досада, когда приехав домой, я увидел под торпедой новую накладку))). То есть мне ее зачем то продали, а установили старую))). Даже не знаю, обманули по мелочи... Как то не солидно))).
Работу датчиков на стекле покп нп проверял.
3
25 декабря 2024
Хорошо что ставил заднее стекло.. кривое,и вибрирует,те не закрепили нормально,поеду пусть заново клеют
12 апреля 2024
Заказ наряд сп00086140 от 07.04.23 .Заказал стекло с установкой . выбрал самое дорогое в надежде на качество.
После выезда из сумеречного ангара через 2 часа работ на свет. обнаружил пятно затертость на стекле. менеджер сказала что претензию принять некогда приезжайте завтра. и вообще унас стекла все такие.))) однако перед установкой об этом сказано не было. мастер вроде как предлагал осмотреть стекло .но что его осматривать оно же НОВОЕ .
По качеству работ -мастера садятся в грязной робе прямо на неукрытое сидение. встают ногами в ботинках на дверные пороги без подготовки.. я это менеджеру озвучил и сказал смотрите камеры если мне показалось. в ответ на это тишина. крошка резиновая от спиливания демонтажа стекла не убирается и попадает во все щели.что видно на фото. стекло ставят с перекосом что по диагонали что по вертикали. попросил подправить сделали. но к сожалению только после того как я машину выгнал из ангара. на солнечный свет. и все это увидел соответственно время прошло силикон подсох и этого вообще нельзя было делать.как я потом узнал. Практически все резинки уплотнители пришлось самому корректировать что бы встали на место. В итоге за бракованное стекло предложили смешную скидку. в офис компании по урегулированию вопросов по телефону не дозвонится.. дополняю- через 3 месяца перестал работать обогрев как оказалось плохо затянули гайку массы. но молодцы без очереди исправили. но таки снова потерянное личное время(((
9
14 декабря 2024
Администратор не очень приветлив, сама работа мастером сделана аккуратно. Хотя качество стекла и самой герметизации покажет время.
(Доп.) 14.12.2024
Спустя неделю после установки и мойки высокого давления всё хорошо. По итогам могу рекомендовать данную мастерскую.
19 марта
Ремонтировал лобовое. Быстро, аккуратно. Рекомендую.
7 апреля 2024
Менял здесь стекла в машинах уже много раз, но в последний раз произошло непредвиденное увеличение стоимости на 50%. Оказалось, что стекло, которое планировали ставить на мой автомобиль имеет окошко под вин не в том месте, где этот вин выбит. Другое стекло, точно такое же, но с правильным окошком стоит на 3500 дороже. Да к тому же оператор не предупредил, что резинка не входит в стоимость и оплачивается отдельно. Итог стоимость изменилась с 9100 до 13700. По качеству работы претензий не имею.
1
2
19 февраля 2024
Недавно меняла стекло в Автотрейде. Очень порадовало качество работы, и приветливость персонала! Отдельная благодарность Екатерине! Проконсультировала по всем интересующим вопросам))
1
11 мая
Приняли в работу сразу, обращаюсь к ним второй раз, очень доволен.
Спасибо большое!!
1
7 января 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. К Цены отличные. Стекло подобрали качественное, заменили быстро. Гарантия. Рекомендую. Комната ожидания тёплая, стоит вендинговый аппарат.
27 января
Давно и надёжно знаком с этой фирмой. Быстро и не дорого, рекомендую!
13 мая 2024
Супер! Находятся правда вдали от цивилизации , но это единственный минус.
Вежливый персонал, мастера адекватные , все расскажут покажут.
Сделали быстро .
1