Установленное лобовое стекло как выяснилось при определенном освещении оказалось бракованное. Заменить отказались, т.к. царапина с внутренней стороны стекла была обнаружена по прошествии 14 дней.
Приехал по предварительно оплаченному заказу на замену лобового стекла, всё в порядке живой очереди. ... Администратора Катерину доброжелательной не назовешь... Спустя какое-то время ожидания выяснилось, что оплаченное стекло вроде как с браком, поэтому предложили заменить более дорогим стеклом. Куда деваться? Согласился.
Надеюсь, что это стекло послужит некоторое время, желательно подольше...
Не дождался живой очереди. Немогу сказать об уровне профессионализма, но за пару часов ожидания 2 гарантийных случая приехало. При этом они были обслужены вне очереди. Скорее всего виновата подъезд-дорога из корявых бетонных плит. В рекомендациях говориться избегать таких дорог, а по факту сразу же нарушение. Жадность хозяев , а страдают клиенты и мастера которые по факту всё по технологии выполнили, а виноваты.
Отвратительное отношение к клиентам!!! За день до приезда позвонил им, сказали что мое стекло есть в наличии! В день приезда созвонился еще раз, подтвердить информацию, сказали что все хорошо, приезжайте. По итогу приехал, сказали что примерно час ожидания. По истечению полутора часов мне выносят, мое стекло!!! Внимание!! БУшное стекло!!! Со следами установки и прекрасно видно как его срезали после этого!!! Мало того что оно срезано, так еще и провода подогрева были отрезаны, и замотаны изолентой!!!! Я ради этого специально брал выходной и ехал для этого 200 км!!!
Ужасная некомпетентность. Мастеру если быстрее и легче сделать за одно время три машины,чем одну вашу, он вас три часа помурыжит ,а потом скпжет :да стекло не подошло,а на вопрос зачем брался , он говорит да у вас трудно здесь а после вас три машины ,у них быстро. Вот не советую это место
Контора вообщем-то то нормальная, но как то сложно у них с наличием стёкол. Менеджеры по телефону не могут сказать есть ли в наличии. Забронировать стекло нельзя. То есть можно позвонить, скажут что есть, а пока доедешь стекла уже нет)
На втрой день после установки стекла пошла трещина. Оператор сказала ехать в сервис показывать. Приехал, показал, сказали надо отправить поставщику фотографии, хотя очевидно что брак стекла или ошибка монтажа. Сказали ждать 10 р.д.
Сегодня истекло время 10 р.д. Ответа нет.
Переодически звонил уточнял, говорили ждите или перезвоним - ничего.
И кстати, даже если будут менять за их счёт, то ждёт меня очередная очередь из Овер 1000 машин, и часа 3 ожидания.
Я специально пишу этот отзыв по истечению обещанного ими срока. Люди знайте, что вас ждёт в похожей ситуации.
Не рекомендую данную фирму. Уровень сервиса 0.
Заказ-наряд сп00254739 от 15.08.23
Ребята - профессионалы и этим все сказано. Быстро и четко, большой выбор стекол и щеток
Посмотреть ответ организации
И С
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Не в первый раз меняю здесь ветровые стекла на авто. Привлекает стоимость, большой ассортимент на разные модели авто, если чего-то нет в наличии день два и привозят с другого склада. Живая очередь на установку. Крайний раз стоял в очереди минут двадцать, установка заняла около часа (могло быть быстрее) за это время мастера ходили раза три курить всем цехом. У администратора отношение к клиентам такое, как будто она устала не только от работы, но и от всего окружающего мира.
Автостёкла и запчасти
Установочный центр
Нормальная компания! На критику реагируют адекватно! Переделали хорошо! Если ещё раз понадобиться: обязательно к ним поеду.
Прихал к 9 утра!девушка на рецепшине отвечала грубо подождите 5 мин,в итоге прождал 20мин.машину загнали самую первую ,приступили к ней в последнюю очередь!если пишите график работы тогда по себе скажу открывайтесь в 9:30 и приступайте к работе!
Не рекомендую! Приехал, записался, просидел в машине в очереди более 2 часов!!! Вышли и сказали что на моё стекло нет молдингов. Почему сразу не сказать было, непонятно. Потеря времени, испорченный день, справедливая одна звезда.
Всё чётко, по делу и без лишних слов. Всегда можно позвонить, узнать о наличии необходимого стекла и приехать. Из минусов разве что нельзя записаться, а нужно стоять в живой очереди. Но в виду большого количества мастеров очередь двигается быстро
Быстро, не дорого, много стекла в наличии.
К сожалению, нет записи, так что как повезет. Можно через час уехать с новым лобовым, а можно и три часа в очереди простоять.
Делал замену лобового стекла. Положительные впечатления сразу произвёл администратор подробно обо всем рассказав и дав нужные рекомендации и пояснения. Ребята работают профессионально и достаточно быстро, все этапы работы можно пронаблюдать и обо всем спросить, отношение вежливое и приветливое. Я доволен, если у моих знакомых встанет вопрос о замене стёкол - я с удовольствием порекомендую автотрейд на Рабочей улице. Спасибо за работу.
Лобаш на аут приклеили за 20 минут , неделя прошла , пока держится , заляпали все пороги и дверные карты , на торпеде оставили горсть старого клея . Не просто найти , въезд под шлагбаум , ехать с только что вставленным стеклом приходится по разбитой дороге .
Единственное место, где нашлось в наличии лобовое стекло на мою, довольно редкую, машину. Записи нет, но одновременно работают пять постов, время ожидания составило меньше сигареты )).
Чисто, вежливо, уважительно, профессионально. Все нюансы и дополнительные работы тщательно согласовываются. Время замены лобового стекла - в районе часа, это с зачисткой и обработкой оконного проема, бывшего в неприглядном состоянии после одиннадцатилетней эксплуатации в питерском климате. Полная информация о предосторожностях в первое время после установки. Автоматы с напитками и упаковками сухих продуктов.
Что ещё надо автомобилисту для полного счастья? ))
Все четко, недорого, адекватно! Всем рекомендую эту организацию!
Обращался с сколом на лобовухе. В течении часа все сделали. Ребята профи. На потоке может быть несколько авто. Пока по технологии одна "сохнет", берут в ремонт следующую. Простоев нет. ребята шустрят.
Магазин в котором можно многое найти! Но к сожалению менеджер к которому я обратился продал мне фары( а я приехал именно за ними) от совсем другого года! Я все показал и рассказал, и вин дал и стс! Надеясь на его «профессионализм» я оплатил счёт , забрал свои фары и поехал в сервис на установку( заранее договорился) И что вы думаете?!🤦🏼🤦🏼🤦🏼 Ребята с сервиса мне говорят что они (фары) не подходят, т.к они рестайловые… Пришлись звонить в этот магазин, ругаться, топать ножками😆😆😆 и потратить уйму денег и времени на возврат всего этого!! Итог басни этой таков: будьте внимательнее 🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Здесь действительно самые недорогие стекла, делают быстро, качественно. Приезжаю сюда несколько лет, менял стёкла. Недавно заделывали трещину, обошлось всё всего в 700 ₽. Рекомендую.
Помните, здесь только живая очередь на ремонт и замену.
Ну вот не 5 за организацию процесса, всем на всё фиолетово. Хотя цена, скорость и качество работ на 5. 30 минут футболили менеджеры, даже из Москвы в СПб звонили. Надо делать хорошую стстему ведения клиента, будет кайф-кайф.
Отличная компания профессионалов ! Профессиональные расценки , скорость и качество выполненных работ.
Менял стекло лобовое на Днепропетровском проезде д.5 .
Фсё пучком , спасибо парням , всё
классно и быстро и отремили .
Рекомендую !
Лет 10 уже меняю в этой фирме автостёкла !
Советуют по компаниям производителям как есть, без задачи продать подороже.
Один раз нашли дефект уже после установки ( царапинка) заказали другое стекло и поменяли через 2 недели бесплатно 🤝✅
Только к ним, советую.
Все быстро и оперативно, не нужно ждать, предварительно записываться, все меняют день в день, огромный выбор стекол в наличии, определилась на месте после консультации менеджера. Единственный минус, в сильный снегопад, не заехать, ни выехать, на территории работал трактор, и пока он не прочистил выезд, все машины стояли и ждали
Быстро и качественно поменяли лобовое стекло, профессиональный подход ,доп услуги по делу ,не разводят !!! Выбор щеток стеклоочистителя!!! Не подделки !!!!
Арганизация класс! Менял здесь стекло на трех машинах. Качество, скорость, сервис на высоте. На сайте смотрю наличие, цену. Оставляю заявку на звонок. Перезваниваю, подтверждаю и в путь. Премия замены стекла не более 1.5часа. Стёкла практически всегда есть в наличии, на любой вкус и кошелёк.