Автотрейд-АГ
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
483 отзыва
24 июня 2020
В свое время был не плохой техцентр. Все время обслуживал свой Тигуан только там. Но поехав на очередное ТО, навязывание доп. услуг, говорят что все плохо, надо менять, как Вы просто чедом до нас доехали. В итоге забыли снять инспекционный сервис. когда забирали не загорелась, только на следующее утро. Предложили приехать и за тысячи полторы- две снять сервис. После не долгих разговоров, и объяснений что данная операция производится за 20 секунд, через приборную панель,(кому интересно или не знает сть инфа на ютубе), извинились за сотрудников и предложили приехать и сделать все бесплатно. Я не поехал, сделал сам. Но данный автосервис буду менять однозначно!!!!
17
2
14 февраля 2020
Мой самый любимый салон и сервис. Всегда все четко, качественно и по делу. Индивидуальный подход к клиентам. Жаль, что стало дорого для меня. А так бы всегда там обслуживала машинку свою)
11
8
21 июля 2021
Оформил в этом центре Multivan для работы и поездок с семьёй, качеством обслуживания и автомобилем доволен, никаких замечаний
3
2
25 августа 2020
Советовала бы избегать этот сервис, если нужно реально разобраться в проблеме с авто. Хотя, теперь и масло менять не доверила бы. И дело вовсе не в некомпетентности сотрудников данного сервиса. Просто знания направляются не на решение проблемы, а на раскрутку клиента на деньги. И если имеется недорогой и эффективный путь решения вопроса, то замечательный спец скорее выберет значительно более затратный и длительный. Моя ситуация заслуживает отдельного подробного отзыва, который, возможно, оставлю где-нибудь на просторах и-нета. Но в Автотрейд АГ обслуживаться больше ни ногой. Противно, когда разводят на пустом месте, даже когда делают это предельно вежливо, всё-таки, официальный дилер))
14
5
30 января 2021
Обожаю этот техцентр!Приветливый персонал,квалифицированные менеджеры.Меладзе Георгий-лучший!
С уважением,Валерий.
3
1
16 января 2022
Хочу поблагодарить менеджеров за высокий профессионализм и помощь в подборе авто. Ещё раз спасибо!
3
1
17 октября 2020
- у вас можно сделать диагностическую карту на мой Фольксваген?
- страховку делаете у нас?
- нет
- а в нашем сервисе обслуживаетесь?
- был у вас полтора года назад, но сейчас мне сервис не нужен, машина исправна
- тогда мы не можем сделать вам диагностическую карту, есть много других мест, где вам ее могут сделать.
Так я больше и не приеду к вам :)
10
1
30 января 2022
Сергей Соловов и Паша Миронов - лучшие сотрудники компании!! Когда отдаю им машину, никогда не сомневаюсь, что сделают качественно!
3
1
12 февраля 2023
Хороший автосалон, удобное расположение, рядом остановка
5
1
13 ноября 2021
Отличное место для ремонта и обслуживания а/м фольцваген! Всем рекомендую! ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ))))
4
1
7 мая 2021
Чуткость к клиенту и всегда Положительный Результат. У каждого сотрудника своя высота полёта. Удачи вам в достижении новых вершин.
6
2
21 сентября 2020
Попал сюда по направлению Ингосстраха. Испоганили мне машину. Должны были сделать сход-развал по задней оси, но накрутили и переднюю с целью развести на регулировку. Поехал в нормальный автосервис - после "официального" дилера кривая и передняя и задняя ось. Следы от инструмента есть на передней оси, которую вообще трогать не должны были. Есть такой деятель там по фамилии Докторов, отдадите ему машину - можете ставить на ней крест.
И вообще, от греха - объезжайте стороной это контору.
14
2
13 января 2021
В целом нормальный дилер, расценки по ремонту в рынке, при этом могут поставить привезенное Вами и при этом несут гарантию на совиновного работы. Но порой нудноваты, предлагают всякую сопутствующую продукцию в ТО и по долгу все рассказывают.
3
1
24 июня 2021
Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Ивана. Относительно быстро оформил документы и ответил на все интересующие меня вопросы.
5
2
27 января 2022
Хороший Автосалон Фольксваген и Сервис, все вежливо и без накруток излишних
3
1
8 июня 2022
Хочу отметить мастера Миронова Павла. Всегда работа проходит на высоте.
7
13 мая 2022
Быстро и качественно. Профессионально. Давно у них прохожу ТО Авто, и проблем не было. По ценам спорно, но это официальный сервис, потому норм.
3
1
30 сентября 2020
самый ужасный тех центр! нарабатывают нормой-часы, машина на ТО проводит по 5-6 часов. сегодня мне 5 часов ПЯЯТЬ заливали антифриз!! масло на новой машине через 5 тыс заканчивается. они говорят это норма. обслуживаюсь у них, значит тупо масло не льют!! такой расход масла быть не может. про цены я вообще молчу. короче отстой полный
9
1
26 марта 2020
Высококвалифицированный персонал.Во всех направлениях.Начиная от охраны,и до руковадящего состава.Без внимания не оставят.Решат любые вопросы по автомобилю,запчастям.Менедежеры по продажам,грамотные и отзывчивые.Не хотелось бы кого то персонально выделять,но выделю:-Соловова С.А и его руководителя Крячуна А.В.Спасибо за вашу работу!!!
9
7
23 июля 2021
Прекрасный автосервис! Очень профессиональные и вежливые сотрудники! Рекомендую!
3
2
23 декабря 2021
Впервые побывали у вас в салоне. Хочется отметить профессионализм всех сотрудников в салоне . Было очень приятно провести время.
3
1
29 апреля 2022
После ремонта в данном сервисе, не досчитался личных вещей в автомобиле, проверяйте машину при получении
6
3
23 января 2022
Отличное место для приобретения машины. Хорошее обслуживание
4
1
17 февраля 2021
Приезжали с замерзшим верхним люком на пассате. Спасибо сервису. Оперативно все сделали за час. Отдельная благодарность Соловьеву Денису.
3
1
27 января 2020
Отличный дилерский центр. Качественное обслуживание, наличие любых запчастей для моего автомобиля. Вежливый персонал, настоящие професионалы!
10
9
19 мая 2019
Остались только положительные впечетления от покупки нового автомобиля в этом салоне. В поисках патомобиля я обьехал 8 салонов по Москве и честно скажу, не везде с вами так же качественно работают, как здесь (еще понравился рольф на Обручева, менеджер Дмитрий). Отдельное спасибо Егору Кукушкину, провел «за ручку» по всем этапам от первого осмотра до выдачи. Сделали адекватные скидки и подарки. Единственное, хочется попросить не клеить шильдик салона на заднюю даерь, или хотя бы спрашивайте согласия клиента. В остальгом я искренне доволен взаимодействием с автотрейдом. Желаю продолжать в том же духе! Спасибо.
8
5
6 сентября 2019
Добрый день. В данном дилерском центре купил два Volkswagen polo, остался очень доволен вежливым обслуживанием со стороны всего персонала при оформлении авто.
Регулярно прохожу техническое обслуживание.
Вопросов по работе не возникает.
5
7
31 декабря 2023
Отличное место
5
2
6 февраля 2022
Все на уровне кроме времени ожидания, замена масла в двигателе и масла в муфте заняла у них 4 часа, фу такими быть
2
2
8 сентября 2021
Оставляла машину на сервис, нужно было заменить стекло. Заменили, вот только сервис мэны видимо слушали музыку или забыли выключить кондей, итог - разряженный в ноль аккумулятор
4
1
17 января 2021
Отличные профессионалы, цены достойные, отдел трейдына просто отличные люди, впервые видел честных и добрых оценщиков!
4
1
10 марта 2020
Субъективно - лучший "не сетевой" оф. дилер Марки как в продажах, так и в сервисе. Лишен всех недостатков крупного ритейлера, но и не может похвастать отдельными плюсами крупных игроков. Если нужен хороший сервис в продажах или после покупки, то Вам туда. Ищите огромных скидок или спец условий, то пробуйте поискать нужное Вам.
11
5
24 апреля 2022
Делали ТО авто. Спасибо, все четко и цена хорошая.
3
1
4 марта 2023
ТО делали три часа из которых 1,5 типа мыли машину!🤐
4
2
27 марта 2020
26 марта 2020: звоню, задаю вопрос возможно ли обсуждение цены, получаю ответ небрежным надменным тоном, цитирую: "Нам это не нужно. Мы перевыполнили квартальный план. Нам продажи сейчас вообще не нужны". Вопрос к аудитории: 1. Считаете ли Вы данный ответ профессиональным? 2. Достоин ли данный ответ уровня бренда Фольцваген? 3. Какое может быть отношение производителя к данному ответу? Вывод: хамы, уровень официального диллера на уровне базара. Позор Автотрейд-АГ!
12
6
9 ноября 2019
Большой выбор автомобилей как новых так и подержаных.
Очень внимательное обслуживание.
Много возможностей при обслуживании любых авто. Наличие эвакуаторов. При покупке-полный пакет.
6
6
19 октября 2019
19.10.2019 после очередного ТО (30000км)прохожу каждые 10000км у этого дилера.так как договор с фирмой.
Занимаются регулировкой фар (мультивен Т6 2017года диодный адаптивный свет) каждое ТО цена вопроса порядка (897₽+1496₽).немного тревожит.
Прописали в работах замену топливного фильтра (фильтр 5400₽+ замена 897₽)по факту фильтр весь в пыли как и другие рядом стоящие части(мастер только пожал плечами)удивительно.
Машину забрал не сразу обратил внимание (в салоне нижняя часть панели,там где ноги-всё в грязи,даже не знаю что там можно было делать.
Фильтры воздушные вроде поменяли.
Хотя теперь буду ставить вопрос о прекращении договора на техническое обслуживание.
14
6
29 ноября 2022
Всё отлично. Никаких проблем!
4
2
27 апреля 2021
Приобрели в апреле 2021 автомобиль Тигуан, до этого были практически во всех салонах Москвы, в Автотрейде оказалась самая низкая цена и без разводов. Все прошло максимально удобно и быстро. Наш менеджер Евгений Кузнецов лучший! Спасибо!
5
1
5 января 2022
Рядом с работой, быстро качественно, но дороговато
3
1
3 июля 2020
Да, дороже, чем у других дилеров.
Но зато запись "на сегодня" есть.
Сделали быстрее, чем предполагалось.
Всё культурно, вежливо, профессионально.
6
4
16 мая 2021
Покупала Поло в конце апреля, осталась довольна, что выбрала именно вас и подходом менеджера Евгения к консультации и продаже.
4
1
22 марта 2019
Посетил на днях, для обслуживания своего автомобиля, по совету коллеги на работе.
В принципе все отлично, по цене и работам вопросов нет. Жаль нет возможности поставить 4.5 звёзды.
Была небольшая проблема по срокам, и по качеству мойки. Но это мои придирки наверно уже. Мастер был Новицкий Артём.
4
6
22 июня 2020
Каждый раз перед записью на ТО девушка по телефону объявляет заоблачные цены!Автомобиль покупали новым здесь и уже 8 лет обслуживаем тоже здесь,но постоянные дискуссии с вашими сотрудниками уже мягко говоря достали!Почему я не могу записаться на элементарный масляный сервис за 1500р по вашим же накладным?Почему я должен торговаться с вашими сотрудниками услышав цену в 3000р?Для чего вы спрашиваете гос номер авто?Неужели сложно посмотреть историю обслуживания и стоимость этого обслуживания?Почему я должен тратить по 20 минут на дискусии с вашими сотрудниками?Я просто хочу записаться на ТО,услышать ту цену за которую вы это делаете и приехать на это ТО!!В крайний раз я просто не выдержал опять этих торгов по телефону и поехал делать ТО в другое место!Может благодаря моему отзыву вы все таки решите данный вопрос!
16
12 сентября 2021
4 звёзды за то, что нет нормальных зон ожидания. Обслуживание всегда нормальное. 4 года делаю ТО тут.
3
1
20 августа 2021
Вежливое оперативное обслуживание, делал то на машину, справились за пару часов. Цены как у всех официалов
3
3
15 сентября 2021
Хороший персонал всегда идут на помощь. Оформили машину минут за 30. Не ожидал, думал как раньше проведу пол дня
3
1
8 декабря 2021
Все отлично выслушали все об'яснили только вот автомобилей ждать месяца три
3
1
25 июня 2019
Обращалась в этот дилерский центр в начале апреля по замене передней левой двери, тк дверь сильно пострадала в ходе дтп. С моей стороны была большая просьба к мастерам устранить проблему в максимально короткие сроки. Мастер по имени Сергей (фамилию, к сожалению, не помню), который был ответственный за ремонт моей машины , с пониманием отнеся к моей просьбе и я получила свой автомобиль через три дня. За что очень благодарна, обращалась и в другие центры, но там ремонт автомобиля занимал в среднем около двух недель и стоимость была заявлена гораздо выше. Выражаю благодарность дилерскому центру Автотрейд АГ за индивидуальный подход к каждому клиенту!
5
4
3 октября 2020
Добрый день!!! Приятное общение и качество обслуживания очень хорошее!!! ✌️Приятно с вами работать!!
3
2