Азбука вкуса
659 отзывов
31 августа 2024
Есть большие вопросы к сервису и официантам в этом кафе; к самой кухне и блюдам-вопросов нет, все очень вкусно. У официантов постоянные путаницы с чеками, выносят уже готовое блюдо,которое нужно просто разогреть-20-30 минут, пока разбираются с чеками! От такого времени ожидания желание тратить свое время и есть там пропадает. Руководству заведения стоит присмотреться к персоналу, возможно,набрать более опытных сотрудников или обучить уже устроенный персонал. Не первый раз ужинаем здесь, и очень часто путают чеки и либо не приносят еду очень долго, либо приносят не то, что изначально заказывали, и видно,что персонал теряется. Пока сам не подойдешь по 2-3 раза напомнить про свой заказ, сами, к сожалению,разобраться не могут. Жаль, так как еда и кофе здесь вкусные.
7
1
22 октября 2024
Отличный магазин, хорошее расположение, большой ассортимент товаров. Вкусный чай и очень неплохая готовая еда. Замечательный хлеб.
Брала попробовать миноги - понравились, да и сёмга слабосоленая вкусная. Рекомендую.
1
23 сентября 2024
Хороший магазин - огромный выбор товаров, недоступных в других торговых сетях.
Дорого, конечно
В магазине есть кафетерий в котором варят отличный кофе, всегда вкусная и свежая выпечка.
2
10 января
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Есть готовая кухня, где постоянно питаюсь. Вкусная еда, приветливый персонал. Единственное чай который заказал нельзя купить 😅. Но персонал любезно подсказал название фирмы, что тоже хорошо. Рекомендую
30 декабря 2024
Очень люблю посещать именно это магазин в дни зарплаты! Дорого, богато, всегда свежее, всегда вкусное, много фирменных продуктов, качество высокое, цены кусаются.
3 ноября 2024
Как магазин мне понравился ! Есть довольно много интересных и вкусных товаров, которые не везде встретишь. Как кафе- это провал.. ели салат из печени индейки от бренд шефа. Куча горчицы не понятно зачем.. кофе латте, как буд-то только молоко и налили. Пасту сказали ждать 40 минут, но большого количества посетителей нет. Сельдь под шубой- нормально
3
17 мая 2024
Очень интересный магазин-кафе. Свежейшие овощи и фрукты,свежая выпечка,товары для дома ,,большой выбор кофе,чая,кондитерских изделий.Большой фуд-корт.Здесь можно пообедать или просто перекусить.Роллы,плов,картофель по-домашнему ,цыплята-табака и прочие блюда.В отделе Рыба есть даже красная икра с Камчатки.Я брала эту икру ни один раз и оставалась очень довольна.
2
15 сентября 2024
Хороший магазин со свежими и качественными продуктами, всегда приятно туда заходить. Персонал в кафе особенно радует - радушные, доброжелательные и вежливые люди.
3
4 ноября 2024
Самая большая Азбука Вкуса в городе, огромный ассортимент, специальные предложения на праздники, есть кафе, готовая еда, много импортного товара, поэтому и цены большие
Теперь есть и кассы самообслуживания
10 октября 2023
Один из лучших сетевых гиперов.
Продукты всегда свежие и красивые.
Кулинария собственного производства выше всех похвал, как и отдел с выпечкой!
Тут же в зале есть столики, можно покушать.
Персонал вежлив!
Дополнен отзыв 10.10.2023
Каждый день после 19 часов на кассах стоят очереди, кассиры не справляются! Ситуация не меняется в лучшую сторону, хотя решение простое, вывести дополнительного кассира хотя бы с 19 до 21, когда все с работы пришли за покупками! Касса самообслуживания часто не работает, а перезагрузить могут только занятые кассиры!
А еще недавно они изменили наклейки со скидками, теперь даже кассиры жалуются, потому что приходится отклеивать наклейку со скидкой, а это иногда +5-10 секунд.
Снимаю одну ⭐️.
5
21 октября 2024
Азбука последнее время разочаровывает, былого лоска и качества уже нет. А с доставкой вообще беда, особенно, если заказывать напрямую через приложение. Раньше очень любила кулинарию и кофе, но уже что-то не то. Именно из этого магазина недавно доставили фирменное творожное печенье азбуки, у которого уже истекал срок годности (последний день оставался), но у печенья были другие планы на свой срок — оно уже было с плесенью. Овощи и фрукты тоже стараюсь здесь больше не заказывать, потому что в 3 из 5 случаев все идет сразу на выброс.
В общем, очень печалюсь и скучаю по азбуке, которая была когда-то. И брендинг приятный, и меню в кулинарии годное, а в контроле качества просадка. И, кажется, это потихоньку уничтожает все старания.
4
1
30 октября 2024
Хороший магазин с большим разнообразием продуктов. Но я абсолютно не понимаю, почему на кассе оказалось (да и у паренька рядом), что цена за сэндвичи умножается на два от указанной. Да, сэндвичей в упаковке два, но взять только один же нет возможности. Они запакованы в один контейнер. Почему бы не выставить цену за эту упаковку, а не за каждый содержащийся в ней сэндвич?
2
2
2 декабря 2024
В Азбуке Вкуса цены на продукты, вы сами понимаете какие, но мне очень нравится еда в кафе и ооочень вкусные онигири собственного производства. Всегда свежий, без лишних добавок, полезный перекус.
1
4 ноября 2024
Отличнейшая Азбука вкуса, которую я встречал. Основные моменты такие же как во всех АВ, но здесь хотелось отметить три туалета и огромное кафе с кучей добродушных, отзывчивых официантов. В кафе неимоверное количество бутеров к завтраку. Очень рекомендую
22 октября 2024
Ассортимент магазина отличный. Давно оценила формат Азбуки - как место встречи и место завтрака. Потрясающий кофе и блюда собственного производства.
12 ноября 2023
Любимый магазин. Классная кулинария,цены на многие готовые блюда вполне сопоставимы с местными столовыми в центре, а качество гораздо выше. Уютное кафе, большой выбор блюд. Хороший ассортимент перекусов и веганской продукции. Свежие фрукты и овощи (но вот на них цены, конечно, огромные). Молочка чуть выше средних цен, но есть много фермерской продукции, и она качественная.
В общем рекомендую кулинарию, перекусы, кофе (можно подписаться на акцию и получать 6-ю чашку бесплатно). Да и бонусная программа здесь неплохая.
4
25 июля 2024
Хороший магазин , с большим выбором продуктов, но не бюджетный от слова совсем) Но можно найти что-нибудь вкусненькое и необычное!) Персонал дружелюбный и приветливый, всегда подскажут и помогут!
1
18 января 2024
По приезду в Санкт-Петербург всегда захожу в магазин Азбука вкуса выпить чашку вкусного кофе со свежимы блинами. Небольшая зона кафе, хорошее обслуживание. Всегда приятные молодые ребята-официанты. Бывает много людей за столиками и нужно подождать,когда тебе принесут заказ. В магазине хороший выбор сыров, рыбы, мяса,фруктов и ягод. Руководство поддерживает магазин на уровне!
3
26 января
Очень хороший магазин. Разнообразный ассортимент, хорошее качество. Отличная кулинария. Удобное расположение. Подземная парковка.
16 декабря 2024
Магазин ,который позиционируют как, премиум,переоценен.
Отдел Фрукта и Овощи, ассортимент Metro,.только ещё +30-40% наценка.
Рыбный отдел, скудный. В постоянном замешательстве, в выборе, пытаешься выбрать что-то приличное.
Колбасы и сыры , оставляет желать лучшего. Хорошего Козьего сыра , к сожалению нет. Пармы нет.
Печенье Курабье, вкусный кофе!
Кулинария отличная,но Выборочно.
Кафе Русская Рулетка!)))) Как повезёт, заказ могут сразу принести
или минут 30 ждать , а по том по
чеку проверять и идти искать.
Интернет магазин, живёт отдельной жизнью, заказ оформлен. А по факту много позиций Нет.
Радует, что магазин компактный. Бывший Стокман больше радовал, ассортиментом.
2
25 августа 2024
Отличный магазин. Фрукты свежие, отборные, кулинария на высшем уровне. Винегрет с квашеной капустой от шефа -мой фаворит! Почти такой же вкусный, как и у меня ( с отварной фасолью вместо горошка консервированого веуснее 😉). Молодцы! Успнхов и процветания!
2
18 декабря 2024
Очень хороший магазин если у вас есть деньги. Товар на любой вкус и цвет. Всегда можно вкусно перекусить . Я себя считаю не бедным человеком но всеравно больно.
26 декабря 2024
Азбука Вкуса конкретно на Невском 114- самая плохая Азбука из всех, представленных в СПб! Очень много народу-это раз. Персонала мало-это два. Из-за этого по 20-30 мин стоишь в очереди в кафе сначала, чтоб заказать еду, потом еще столько же, чтоб оплатить! После этого уже пропадает аппетит. Раньше там были самые чистые туалеты на всем Невском .Сейчас- если есть бумага в туалете-это уже большая удача.
28 июля 2024
Отличный магазин. Есть товары которые очень хорошего качества.
Кулинария очень вкусная. Персонал всегда вежливый и приветливый. В магазине всегда чисто, что всегда приятно находиться.
1
2 января
В понедельник 24.12.2024 г. я зашла в супермаркет Азбука вкуса на Невском пр., 114-116 за покупками, в частности за хлебом. Купила Дарницкий собственного производства АВ.
Это просто ужас! Текстура хлеба очень странная, он буквально рассыпается в руках, как трухлявый пень(
И этот "незабываемый" запах: абсолютно нехлебный и просто неприятный(.
Не знаю какие ингредиенты использовали горе- пекари, но технология приготовления была нарушена и исходные продукты плохого качества - очевидно.
Мы не смогли это есть.
2
12 сентября 2024
Магазин отличный. Но интернет заказы конечно это ужас. Делаешь заказ сразу списываются денежные средства. После уже звонит менеджер со словами что практически ничего из заказанных позиции нет. Деньги вернуться через 30 дней. Просто потрясающе. Пытаешься выяснить почему поскольку всегда возврат в интернет магазинах идет быстро говорят вот так. Потом оказывается сто деньги не поступили и разбирайтесь с банком. А в банке выписка что отправлены, потом что поступили сразу но были отправлены в банк, еще через несколько дней что и не отправлены были в банк совсем. Что надо разобраться. Деньги у них но чтоб отправить их мне нужна куча выписок. Товарищи организаторы у вас с совестью все в порядке?
Доставку не рекомендую. Очень
жаль что отличную идею портит человеческий фактор.
1
15 ноября 2024
Магазин в котором ты будешь стоять вечность на кассе:))) сотрудники магазина наверное хорошие люди, но как будто бы их набирают на работу по какой-то социальной программе... и кулинария сильно испортилась, часто стала просрочка попадаться или просто очень невкусно, поэтому готовую еду я там теперь не беру. Жалко, раньше была лучшая сеть в городе.
1
11 января
Очень нравится отдел кулинарии - салаты, рыба, готовые блюда из мяса морепродуктов. Все очень вкусное! И рядом - уютные столики в кафе.
18 декабря 2024
Хочу поделиться своей грустной историей от общения с магазином «Азбука вкуса». 10 декабря 2024 года я купила торт «Леа-чиз с клубникой» в Азбуке Вкуса на Невском проспекте, д.114-116. Вечером, когда мы разрезали торт, одному из нас попался кусок, от которого шёл резкий запах йода. Как мы потом поняли, на этом куске торта лежала ягода клубники, пропитанная йодом. Йод пропитал и верхний слой крема. При моём обращении за разъяснениями в магазин, был получен ответ, что с технологической точки зрения никаких нарушений нет и жалоб со стороны других покупателей тоже не было. Тогда я сказала, что сдам клубнику на анализ в РосПотребНадзор. Заместитель директора магазина попросила привезти ягоду к ним, сказала, что они внимательно относятся к подобным ситуациям и обещала провести независимую экспертизу. Однако, спустя несколько дней, после моего повторного обращения за разъяснениями, уже директор магазина мне ответила, что привезённую мной ягоду сдать на анализ не представляется возможным и они сдали другие ягоды, как все понимают, нормальные. Что это было, я так и не знаю. Буду надеяться, что на торте был только йод и ничего другого. Для себя сделала окончательный вывод обходить магазины «Азбука Вкуса» стороной. Мне и раньше люди, знакомые с этой сетью по бизнесу, не советовали приобретать там продукты ввиду большого количества просрочек из-за высоких цен. Вот теперь с качеством товаров из «Азбуки Вкуса» я столкнулась на собственном печальном опыте.
2 июля 2024
Хороший уютный магазин но хотелось бы отметить несколько моментов и сделать замечания- рекомендации!
Магазин премиум класса а это значит что к персоналу должны быть повышенные требования что ранее и наблюдалось во всей сети но не сейчас.
Лихорадит и то тебя игнорируют по причине занятости то предлагают вместо того чтобы найти товар самому искать в другом магазине .
Ну как то это не коррелируется у меня с премиумом как и очередь на единственной кассе ( и такое бывает, особенно на Крестовском)….
Кулинария- магазин тянет с датами до последнего и не делает скидки а потом в итоге все идёт на помойку (.
На Крестовском особенно жадный директор по части скидок, просто паталогически- называется такое « так не доставайся же ты никому».
Отдел птицы скучноват- то перепелок не купить которых в Метро полно и они дешевле то уточка улетела , то курица корнишон умершая в юности очень сильно состарилась на полке- имею опыт возврата на Московском протухшей курочки(…
Как то на Литейном кассир мило всандалил мне дорогую текстильную сумочку - был эль скандаль с возвратом денег(. Видимо я дороговато оделся в тот день.
Но впрочем мы отвлеклись , дорогой читатель.
Сейчас речь о магазине на Невском.
И он в целом делит 1/2/3 место с магазином на Литейном и в Озерках но я бы посоветовал ориентироваться руководству сети не только на тех кто приезжает на Порше купить пару корзин продуктов за любые деньги .
Сейчас обеспеченные люди считают деньги и многое могут просто отказаться покупать принципиально.
А вот средний класс и те кто зашёл по случаю или купить со скидкой обделены вниманием и скоро они будут составлять ощутимую часть клиентов. Остаётся вопрос - сколько они будут клиентами АВ и не найдут ли они хорошую альтернативу?
Ведь если вы хотите продавать дорого и красиво то и уровень нужно держать высококлассный а не так как иногда бывает ….
P.S. Как то утром через час после открытия в магазине в Озерках я решил снять видео для своих знакомых из Франции как мы страдаем от санкций. Очень забавно было наблюдать как персонал начал активно работать в зале с ценниками и вообще работа пошла а ещё 15 минут назад никого не было видно) Меня видимо не за того дядьку приняли.
2
1
13 августа 2024
В магазине продаётся Всё и даже больше👍Разнообразие огромное. Но и цены не дешёвые. Хотя есть продукты на любой кошелёк. Есть и очень дорогое мясо 🥩
3
18 декабря 2024
Очень приятный супермаркет, большое количество свежих фруктов, фермерских продуктов, персонал очень вежливый 👍🏻
31 августа 2024
Очерь большой выбор продуктов, все чимто аккуратно. Цены разные, но больше высокие, но есть такие продукты,которые не встретишь в других магазинах.
1
18 августа 2023
Мой любимый магазин Азбука Вкуса! Хотя не живу в городе! Все очень продумано: секция с овощами и фруктами, всегда чистые тележки, хороший ассортимент, большое пространство для кафе.
Один минус: ну оооочень долгое обслуживание на кассах в любое время суток, каждый год одна и та же ситуация. Пожалуйста, увеличьте скорость (мне кажется, что вы сами у себя крадете дополнительный поток).
4
23 декабря 2024
магазин испортился: раньше сложно было найти некачественный товар, на обращения отвечали за пару часов, сейчас.. покупал один раз откровенно испорченный кокос, второй раз - червивые белые грибы. оба раза писал обращения, в ответ полный игнор. ужасное отношение к потребителю в якобы премиум магазине.
upd. мне вот в ответе предлагают обратиться к сотруднику магазина, но из текста моего комментария понятно, что такое можно обнаружить только дома; также предлагают звонить на горячую линию, но не отвечают, но какой причине не отвечают на текстовое обращение (несколько лет назад, кстати, исправно отвечали), ведь звонить не всегда удобно.
14 января 2023
Мой любимый магазин! Там всегда можно выбрать свежую прекрасную рыбу. Выбор сыров-замечательный. Мой любимый йогурт натуральный малина-ежевика ( живой продукт) нашла только там. Очень хороший выбор вин и коньяка. Свежий сок вкусный. А еще в кондитерском отделе можно купить пирожное- Графские развалины; легкое, тает во рту. И конечно можно перекусить в кафе на территории магазина: блинчики свежие, салаты, кофе, чай. В этом магазине покупаю то, что не могу найти в местных продуктовых магазинах. Мне нравится там атмосфера: кассиры, менеджеры и продавцы всегда помогут, и поднимут настроение. Очень чисто и аккуратно. Фрукты, овощи в хорошем состоянии. Для меня это удовольствие ходить в этот магазин. Спасибо!
7
1
13 сентября 2024
Добрый вечер. Хороший магазин, ассортимента достаточно, чисто, приятное обслуживание. Нам с подругой понравилось
29 июня 2024
Любимый магазин, что в Москве, что в Питере. Свежайшие овощи, уникальные продукты. Можно купить любую готовую еду, и в кафе там её красиво выложат, разогреют и подадут, так что получится обед ресторанного уровня за недорого
2 октября 2024
Ооочень медленное обслуживание в кулинарии на кассе. Есть расторопные сотрудники, но девушка на кассе всем своим видом показывает, что богини никуда не спешат 🧚♀️ Это все прекрасно, но неуместно в данном формате, когда ты просто хочешь съесть поскорее свой винегрет. Еда очень вкусная и свежая.
1
14 января
Магазин давольно дорогой , качество товаров высокое , ассортимент из разных уголков мира , есть чем позабавится , приди и посмотри ) выбирай и покупай !
9 декабря 2024
Хороший магазин. Продукты качественные, большой выбор. Обслуживание на высоте. Цены, конечно, высокие.
10 июля 2024
Любимая Азбука в России!!здесь очень огромная зона кафе,готовят вкуснее ресторанов,когда нахожусь в Питере,знаю,что только здесь не отравишься и вкусно поешь!!!Очень люблю каши,супы и кофе
18 октября 2024
Цены конечно кусаются, но здесь все свежее и вкусное. Каждый найдет себе необходимый продукт, которого не хватает в организме)
8 ноября 2024
Отличный магазин, с широким выбором, много того-чего нет в др. Сетях, чисто, вежливое обслуживание.
3
17 января 2024
Очень люблю сеть Азбука Вкуса за большой ассортимент, свежие продукты, вежливый клиентоориентированный персонал , однако сеть в Моске и в Санкт-Петербурге очень отличается. В Москве всегда здороваются, спрашивают про карту магазина.
Вчера у со мной не поздоровались, не спросили про карту и делали все с видом одолжения, будто я лично у кассира забрала продукты и не плачу за них , а прошу милостыню.
5
3
23 июня 2024
Обычный магазин) там чистенько, продавцы вежливые. В принципе там так, как должно быть в любом магазине. Только цены конечно завышены очень. А так норм, ассортимент и свежесть нареканий не вызывает.
3
12 декабря 2023
Рядом с московским вокзалом. Очень удобно перекусить. Шикарная кулинария. Тут же подарков накупить на любой вкус и бюджет. Есть конфеты Счастье в большом ассортименте. Ну и как всегда здесь самый вкусный кофе капуччино для меня.
17 октября 2023
Ставлю 3 звезды за всё ещё неплохой ассортимент продукции, за оригинальные товары, которые продаются только в этой сети.
В целом конкретно эта "Азбука" лучше чем на Литейном.
Однако обслуживание плохое.
Недовольные кассиры, очереди, закрытые кассы.
В кассе кафе-своя атмосфера. Как сказал один из работников недовольному клиенту "у нас тут нет никаких привелегий".
Несколько постоянных официантов молодцы, хорошие ребята.
Если заказывать по меню-вы получите вкусную еду!
В самом зале сотрудники скорее приветливые, подсказывают и помогают если это необходимо.
Хожу часто и честно говоря, если бы качество обслуживания стало повыше-было бы отлично и ходить к вам было бы приятнее!
2
3 октября 2024
При заказе на доставку блокируют деньги на карте сразу, вне зависимости от наличия товара. При отсутствии товарной позиции чек предоставляют только на фактически доставленные товар. Возврат остальных денег - в течение месяца.
Служба доставки Вкусвилл и Перекрёсток подобного не допускают. Сразу отзваниваются об отсутствии товара, так же компенсируют недоставленный товар промокодом.
В Азбука вкуса такого нет. Хотя-бы деньги свои вернуть!)
Оператор горячей линии проблему не решает.
20 января
Продали 180 грамм сыра по цене 1 кг!
Все претензии в электронном виде и звонками игнорируют, сотрудник контактного центра Виктор вообще бросает трубки, чтобы не фиксировать заявки, прошло 3 дня и ни денег, ни хотя бы какого-то ответа на претензию.
Хотите хамства и обмана как на рынке - приходите в Азбуку вкуса на Невском проспекте, там вам все это в лучшем виде организуют
2