Банк ВТБ
503 отзыва
14 сентября 2023
Очень перегруженное отделение с вечными очередями. На входе сидит замученная девушка, которая всех предупреждает, что ждать придётся 2-2.5 часа.
2
1
2 октября 2024
Всё на высшем уровне.
27 июля 2023
В помещении негде даже стоять, не говоря о том чтобы присесть! Хамство, грубость от сотрудников. Чтобы получить карту нужно занимать очередь с утра т до вечера стоять в очереди!
1
13 ноября 2023
Ужасное отделение, очереди по часу, два....сотрудники работают-солдат спит служба идёт, абсолютно никакого рвения помочь людям
1
29 декабря 2024
Сделка прошла успешно
17 декабря 2024
Очень большие очереди
20 мая 2024
Отличное отделение, хорошее обслуживание
1
18 июля 2024
Очень долго ждать. Нет организованного приёма посетителей.
1 апреля 2024
Даже не пытайтесь дозвониться на номер 1000, 20 минут ждал ответа оператора. Проще доехать
1
3 августа 2022
Все супер, очень быстро оформили ипотеку, работал кондиционер, внимательные менеджеры напоили кофе с печеньками, пока ждали оформления страховки))
1
1
19 августа 2024
Отличное обслуживание.
19 февраля 2024
Очень понравился персонал , сотрулник разобравшись в моей проблеме решила её
25 декабря 2024
всё отлично!!!
16 ноября 2024
хороший банк, удобный, персонал отличный
28 февраля 2023
Поганое отделение ВТБ. Содрали 2900 р. за переоформление срока вклада за то, что я пришла на ОДИН день позже. Но через час на электронку мне пришел договор страхования имено со взносом первоначальным в размере 2900₽.Надурили в один щелчок, УМНИКИ. Для меня этот втб в черном списке теперь
3
2
28 мая 2024
Не пожалел, что обратился именно в этот офис, всем советую.
22 июля 2024
Хороший персонал и атмосфера
2 мая 2023
Есть сотрудница на втором этаже, полненькая с длинными волосами. К сожалению имени не помню. Очень крутая и очень общительная. Позитив
3
5 декабря 2024
Всё отлично.
5 сентября 2024
Ничем не помогли.
2 мая 2023
Уж чего только не было в этих стенах и кулинария и аптека а теперь банк. Консультанты один и тот же вопрос обьясняют по разному, мне не пондравилось
1
19 июня 2024
Спасибо за решение вопроса. Рекомендую офис
23 ноября 2023
Получала карточку жителя Самары, пришлось обратится второй раз, не до конца все объяснили.
27 сентября 2023
Отличный банк, всегда помогут и подскажут, на любые вопросы ответят.
2
26 января 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
22 сентября 2023
Душно на 2 этаже как сами сидят менеджеры без воздуха . Жать по долгу приходиться . Медленно работают
3
23 декабря 2024
Все отлично!
15 июня 2023
Замечательные специалисты, сделки проходят легко, быстро, организовано.
4
16 февраля 2024
Хороший один из филиалов этого банка, очень компетентные сотрудники!
6 августа 2024
Лучше главного там не видела
28 декабря 2024
Все понравилось
30 октября 2023
Ужасный банк.
Пришла оформить карту жителя самарской области,по итогу меня гоняли 3 раза,на последний раз сказали что она оформляется с 18 лет,на сайте написано что с 14.Позвонила на горячую линию,там мне сообщили о том,что нужно письменное согласие родителей,опять же в банке мне ни слова об этом не сказали.
1
1
18 мая 2023
Банк хороший, очередь по билетикам, банкоматы есть, касса есть, очередь умеренная
4
24 апреля 2024
Благодарю за отличное обслуживание
1
18 апреля 2022
Отличный банк , хорошие проценты по вкладам и кредитам , приветливые сотрудники , все прекрасно объясняют .рекомендую .
1
2
20 сентября 2022
На мой взгляд худший банк в плане работы с физическими лицами. То терминал выдачи талонов не работает, то сотрудники не соблюдают временные рамки работы заведения, то банкомат тупит... Реально начинаешь ценить работу Сбера в этом плане
3
1
22 июля 2021
Обративший банк для взятия денег в кредит наличными. Мне понравилось хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, со мной работала Оксана Шустова, очень хороший сотрудник, все объяснила, показала, рассказала. Она подсказал как рассчитать оплату. Хотелось бы поблагодарить её от всей души и выписать ей премию. После обслуживания в этом банке всю семью перевожу в ВТБ.
3
4
24 августа 2021
В целом обычный филиал банка, оформлял ипотеку. Места не много, но достаточно удобно, в одном месте по принципу одного окна, на 2-м этаже. На входе много банкоматов. Из минусов не относящихся к отделению, перекопанный тротуар, перекладывают теплотрассу, автомобиль пришлось парковать в 300м от входа.
1
29 декабря 2023
На входе в банк ступенька, там все падают... Персонал приветливый.
3 сентября 2023
Постоянно длинные очереди. Чеки в терминале могут едва читаться. В субботу работает мало операторов.
1
18 декабря 2023
Бывал там, большой зал. Обслуживание на уровне!
1
22 августа 2023
Место удобное, персонал внимательный. Рекомендую.
1
16 мая 2024
Просто находка,рядом с домом.
10 июня 2023
Хороший банк. В этом отделении лучший специалист Юлия, сидит в 1 окошке, грамотный специалист
5
7 июня 2024
Компетенции сотрудников ниже нижнего
1
25 февраля 2023
Очень хорошее обслуживание, нет очереди, все быстро и четко!
3
24 марта 2024
Работают очень медленно. Народу очень много.
12 августа 2022
Пенсионер, за снятие накопленных процентов по вкладу, удержали 1000р. Мотивировали тем, что вклад я делал в отделении на Московском шоссе г. Самары, а свои проценты хотел получить в отделении на ул. Стара Загора 139, г. Самары.
3
3
20 ноября 2021
Была в этом офисе два раза и оба раза негативное впечатление. Работаю очень медленно, из восьми окон в субботу работает только два, в результате стоит толпа народа. Простояла 40 мин и ушла ни с чем, так и не дождавшись очереди. Девушка на стойке справок посоветовала приходить в будние дни, но работая до 18:00 , при всём желании в банк не успеешь, т. к. в 19:00 он уже не работает. По воскресеньям соответственно тоже выходной. Для кого данный режим работы не понятно. Почему в субботу работает такое количество окон тоже не ясно. Большой минус данному офису. Даже 1 звезду жалко.
4
2
6 ноября 2021
Персонал необразованный тут. Либо за ПК первый раз сидит, либо ПО у этого банка паршивое и не работает.
При получении карты спросили, точно все сделали? Ничего больше не надо? Точно все оформили, что нужно? Потому что таскаться сюда неудобно. Кассирша сказала да, все окей, после чего через пару дней уведомление о том, что нужно явиться в отделение. Издёвка.
Сотрудники ходят по залу вальяжно, как по пятёрочке, ржут в голос. Гуляет таким образом порядка 3-5 сотрудников, а на кассах сидят 2-3 человека из 5-6 касс, при этом 1-2 из них сидят сами по себе, не вызвав клиента из зала.
💩
4
2