Банк ВТБ
349 отзывов
29 августа 2022
Уютный офис. В целом нормальный персонал.
29 ноября 2021
Слишком много народа.
На COVID-ограничения наплевать. Половина сотрудников и посетителей со спущенными масками.
1
2
4 декабря 2021
Хороший Банк, удобное помещение, быстрое обслуживание.
1
1
4 ноября 2022
Маленькое помещение учитывая сколько народу туда ходит
3
7 апреля 2021
Был крайне неприятно поражён незнанием продукта и нежелание работать, спасибо упраляющей Светлане!
Да, да, это я о сотрудниках, лентяях, которые привыкли в бытность отделения Банком Москвы валять дурака, так и отвыкли от работы насовсем.
За них поработали сотрудники СБ, которые выполнили невыполнимую для ВТБ работу на раз, затратив минуты 2.
Ну что же, спасибо Грефу! И стыдно за Костина и его сотрудников.
8
1
5 декабря 2021
Он для VIP. Хотел положитьденьги на вклад, однако там обслуживают миллионеров. Правда, сообщают об этом только лично.
3
10 ноября 2021
какое днище. безумные очереди всегда. это всё что нужно знать об этом банке и этом офисе. обслуживания не ждите.
2
8 декабря 2021
Вежливые консультанты. Бывает очередь, но вызывают быстро. Зал кажется неуютным, мрачным.
2
16 октября 2021
Практически всегда большие очереди...офис маленький и постоянно забит людьми.Обслуживание на "5"
3
30 апреля 2022
Очереди!!!! Персонала мало!!!!!лучше найти другое отделение!!!
2
6 мая 2022
Конкретно в этом отделении постоянно гигантские очереди, есть пара неприятных персонажей среди персонала, часто бардак в зале (сотрудники не следят за рабочими местами)
1
1
20 апреля 2024
Хорош
18 января 2022
Много бабок и другого народу, в общем превращается в "зеленый банк"! Медленное обслуживание,
2 июля 2021
Ждала очереди час, и то, — начали обслуживать после того, как начала возмущаться. Работают три окна, людей очень много.
4
12 сентября 2022
Обслуживание отлично быстро
25 сентября 2021
Удобное расположение, много банкоматов, под присмотром!😉
2
1
26 октября 2021
Больше количество посетителей и мало сотрудников. Вследствие этого всегда длительные очереди
3
8 марта 2023
Получила неправильную информацию
1
27 января 2022
Вечные очереди, сотрудники отказывают в кредите без страховок, даже не отправляют заявку
12 сентября 2023
Все понравилось.
14 сентября 2021
Отделение хорошее, все быстро, компетентно, обслуживаюсь по программе Привилегия. Но парковка платная и желания ехать туда более, нет…
3
26 июля 2019
Отделение достаточно не маленькое, но очередь минут на 20 минимум, при оформлении кредита общаются не как с клиентом, постоянные предложения поменять условия кредитования якобы на более выгодные, по факту ничего выгодного в них нет. По самому ВТБ: отключить смс уведомления? идите в банк, войти в мобильное приложение? идите в банк, заблокировать карту? идите в банк, любой вопрос решается поездкой в банк и стоянием в очереди, где вас ждут как правило хамоватые и ленивые сотрудники.
14
1 января 2022
Удобный подьезд, большой офис. Все на уровне
1
27 сентября 2021
Постоянно очереди. Утром, днем и вечером. Сотрудники очень медленно обсужувают. У меня есть привилегия, даже я беру талон как обычный человек. Потому что не реально попасть туда.
3
1
18 августа 2021
На удивление, это же втб, нет очередей. Оператор попалась вежливая и быстро решила мою проблему
3
22 августа 2022
Ужасные очереди , время обслуживания больше часа
25 августа 2019
Заказал втб мультикарту, дали временную, и сказала смс придёт на именную мултикарту, так, смс письмо через 7 дней не прислали что карта готова, пришёл через 2 недели, сказали вашей карты нет ее не оформляли. Мало того что мне ее оформляли часа 1.5, очень медленно работают. И ещё по приходу в банк ждал очередь около часа, а в очереди был один человек за ним я. И карты просто нет, работники просто бездельники, таким "специалистам" нельзя доверить финансовые дела и операции с ними.
11
4 декабря 2022
Нет порядка. Большие очереди
3
19 марта 2019
Обращался в это отделение с заявлением о возврате денежных средств (банкомат деньги забрал, на карту они не поступили). По истечению 17 рабочих дней (по правилам на рассмотрение отводится 15 дней) денежные средства не возвращены. Повторно 12.02.2019 обратился в Банк, выяснилось , что заявление не зарегистрировано... Оператора , который за это отвечал, в этот день не был на работе, предложили вновь написать заявление. Через полторы недели деньги вернули.
Учитывая, что каждое посещение Банка это около часа потерянного времени, получается совсем "весело". Хотя-бы извинились что-ли. Плохо и медленно.
5
1
23 февраля 2023
Самый ужасный банк, с ужасным сервисом и отвратительным отношением к клиенту
1
16 сентября 2019
Пришел чтобы заменить дебитовую карту, стою в очереди тут более часа в данный момент. Было перед мной 5 человек, сейчас 3... Из 10 окон работают максимум половина, и то по большей части болтают между собой по рабочему телефону. Никакого уважения к клиентам. Дай этим обезьянам волю и они начнут бегать по банку и какать по углам - это единственное на что они сгодятся!
10
25 декабря 2021
Ожидание в очереди 2 часа просто получить готовую карту. Всё для людей
3
14 апреля 2021
Стандартный офис, находится в людном месте, поэтому в очереди придется посидеть.
25 марта 2023
Для получения дебетовой карты потребовали Снилс, чтобы впарить кредитку.
1
12 апреля 2021
Полная помойка отделение,ощущение что зашел в туберкулезный диспасер,маски отсутсвуют у людей и все плевать
3
1
29 октября 2021
Поставил бы 5, если бы не долгте ожидание. Работники - на высшем уровне.
1
1
20 августа 2021
Была здесь не раз. Очень внимательные и компетентные сотрудники
14 июня 2022
Нормально, мне сделали все быстро
3
6 сентября 2022
Зашел в 11.30, вторник. Время ожидания по очереди 1.5 часа, даже не присесть, все занято ожидающими
1
5 июля 2021
Конечно долговато ждёшь но впринципе обслуживание нормальное.
1
6 февраля 2020
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Правда много окошек, но часть из них пустые, приходится ждать своей очереди больше, чем хотелось бы.
5
2
31 мая 2021
Хотел открыть карту не помогли, сказали что это центр для привелигированных клиентов...
1 июля 2021
Непрофессионализм сотрудников, наплевательское отношение к клиентам. За два визита в банк по полтора часа так и не смогла получить 5000 рублей по завещанию при наличии всех документов.
4
3
20 августа 2021
Была летом два раза. Очень большие очереди и мало сотрудников.
1
28 августа 2021
В Банке всегда очередь! Работающих с клинтами сотрудников мало!!! Всё долго!
3
16 августа 2021
Быстро, качественно, не дорогая парковка.
1
29 декабря 2021
Очень большая очередь не хватает консультантов
3
3 марта 2021
Все отлично, отзывчивый персонал, но очереди конечно, ждать примерно до 30 минут...
2
26 января 2020
Жёстко впаривают интересные банку и не выгодные клиенту финансовые продукты. Не уровень гос банка, уровень коммерческого банка пошива начала 2000-х годов. Со Сбербанком даже сравнивать нельзя ни по качеству ни по подходу в работе с клиентами.
8
1
8 февраля 2023
Вечные очереди
2
2