Банк ВТБ
395 отзывов
26 декабря 2023
Обманывают, подключают платные услуги без разрешения
3
5 сентября 2021
Огромная очередь. Ждать пришлось почти час, чтобы получить карту. Почему туда направили, не понимаю. Работа и дом совсем в другом месте. Персонал вежливый и грамотный, не поспорить, но нагрузка высокая у них. Неужели трудно при выпуске карты позвонить клиенту и спросить в какое отделение карту отправить? Зачем в одном месте толкучку собирать?
3
23 мая 2022
В самом банке в ожидании очереди я второй раз. Сотрудники приветливые. Консультируют по вопросам профессионально, четко, без лишних слов.
3
16 марта 2022
Привилегия работает теперь только тут. Менеджеры привилегии об этом заранее не уведомляют.
Попросила перевыпустить карту и выдать в другом филиале, согласились, угадайте в какой филиал она пришла? Естественно на Агибалова.
3
7 сентября 2022
Ужасный филиал, работает 2 окна. Проси дела час. Народ не ждал уходил.Сотрудников много,но клиентами не занимаются, каждый занят своим делом. Пандусов нет,с коляской подняться!
3
1
18 марта 2023
Ужасный банк и отделение. Закрывал счета, сказали приходить для окончательных действий через 45 дней. Пришел, говорю хочу закрыть счета, прошло 45 дней как и говорили. И мне оператор отвечает - ха-ха-ха 45 дней, кто это вам такое мог сказать, ха ха ха, зачем такой долгий срок.
Абсолютно не компетентные сотрудники.
6
15 августа 2022
Очередь 20 человек и два окна рабочих. Люди ухожят, потому что обслуживание по часу каждого. Тоже ушла. Как в селе одно окно на весь колоектив.
4
2 декабря 2023
Обычный банк пользовалась только банкоматом
26 июня 2021
Большое спасибо за вежливое, быстрое, профессиональное обслуживание в банке, в особенности финансовому консультанту Шайтановой Анастасии!!!
2
3
10 мая 2022
Приехал под закрытие перед праздниками, короткий день. Но девочки нашли время и решили мои вопросы. Профессиональный подход. Молодцы
1
3
22 мая 2023
Оперативное профессиональное обслуживание, на 5
2
6 сентября 2022
Мне кажется самый позорный банк. Не знает персонал элементарных вещей. Ходила к ним 4 раза , но проблему не решили.
4
1
2 декабря 2022
Профессиональные менеждеры, качественные услуги надежного банка.
1
21 ноября 2024
Обслуживание плохое
27 июля 2022
Трудно добраться по высокой и неудобной лестнице людям с нарушениями здоровья. Оператор не с первого раза поняла, что от неё требуется.
1
1
11 мая 2024
Хорошее отделение
20 июня 2024
Хороший персонал
6 марта 2023
Хороший банк, Олегу большое спасибо за консультации.
1
30 августа 2022
Обычный банковский офис: чисто, аккуратно, народу, как правило немного. Из минусов-банкоматы не имеют безконтактного чтения карт.
1
7 ноября 2021
Нормально. Не могла внести деньги через банкомат, так как он не считывал к арту. В офисе сказали, что это часто случается,когда мнкассация задерживается. Предложили воспользоваться ьаккоматом в операционном зале. Но ходить пришлось 2 раза. Печаль.
1
1
28 августа 2024
Все хорошо
1
28 декабря 2021
Медленно, узконаправленно, когда надо всучить продукт - сама доброжелательность, но когда надо решить вопрос - "не их компетентность, такие у них порядки"
5
7 мая 2023
Люблю этот банк. Пришел закрывать лицевой с чет, а мне предлагают ипотеку
2
1
8 декабря 2021
Хорошее отделение, очередь по талонам, довольно быстро решают любой вопрос. Понравилось.
1
2
6 декабря 2022
Удобный график работы. Профессиональное обслуживание.
3
18 апреля 2022
Очень отзывчивые, компетентные сотрудники. Классная директор.
3
26 июня 2022
Вежливый, компетентный персонал. Быстрое обслуживание.
1
4
31 декабря 2021
Девочка хорошая попалась, быстро оформили карту, ну очень быстро, молодец!!!
1
4 сентября 2022
Персонал бомба , отношение к клиентам тоже , жаль живая очередь - путаница происходит
1
27 апреля 2022
Самое худшее отделение банка, из 9 окон, работает два и это в 18:00 вечера, когда люди после работы приходят.
4
7 июня 2022
Офис с большим Спектором услуг.есть отдел привилегированного обслуживания
1
29 июля 2022
Очень хор оший банк, банкоматы всегда работают, деньги есть в них все
1
1
25 января 2023
Персо нал приветливый. Все нравится
1
1
28 апреля 2022
Может быть года 2 назад поставила бы 0 звёзд, но последнее мое обращение было решено быстро, поэтому 3
1
4
18 января 2024
Постоянная очередь
3
21 апреля 2022
Пришла за справкой, передо мной было 2 чел., однако в очереди просидела 40 мин, работают 2 операциониста
3
22 июня 2022
Хорошая консультация б ыла, приятное обслуживание, приходила закрывать счет
1
3 ноября 2020
Предъявили исполнительный лист в Банк ВТБ (ПАО ) на Агибалова 15.10.2020. С тех пор уже больше двух недель никакой информации от Банка нет, по телефону горячей линии тел. ответственного сотрудника не предоставляют. При сдаче исполнительного листа на рецепшене мне также разъяснили, что со мной Банк свяжется сам (по эл. почте). Вывод: только свои кредиты могут звонить навязывать, работать не желают
6
11 января 2022
Если вы совершенно нику да не торопитесь и любите сидеть в очередях, то вам сюда. Ожидать своей очереди будете часами
4
1 марта 2020
27 февраля я обратилась в этот банк.Моим консультантом была Шайтанова Анастасия.
Не поверите,но мне несказанно повезло! Я рассказала о своей проблеме и мне было предложено несколько вариантов решения моего вопроса.Удивительно внимательный,вдумчивый,высоко профессиональный специалист.Я ушла в очень приподнятом настроении,было видно,что в этом банке относятся с болим вниманием и уважением к своим клиентам.
3
2
19 июля 2022
Втб ЛУЧШИЙ Банк! Быстро обслуживают и всегда идут на помощь
2
1 марта 2023
Работают три окна,электронная очередь не работает.
3
21 февраля 2021
Ходила закрытать кредитную карту, но сначала сказали оплатить долг, хотя карта полностью погашена была... потом сказали придти ещё раз чтобы закрыть счет, попросила закрыть дистанционно, обещали перезвонить на следующий день и закрыть. Но увы... никакого звонка не было и через неделю! Ужасное отношение к клиентам!!!
5
11 февраля 2024
Отличный банк
17 сентября 2021
Ужасный банк... Сервис ужасный.. Живая очередь вместо электронной... Услуги по страхованию втюхивают при оформлении кредита.. Духота... Никогда не пойду больше
4
1
15 ноября 2023
Хорошее обслуживание
30 марта 2023
Быстро обслужили, хотя окон работало мало.
1
5 октября 2023
Маленькое помещение
3
18 октября 2023
Нормально работают
1
1
4 февраля 2020
Жалко, что знакомство с ВТБ у меня началось не в этом отделении. Когда пришел открывать брокерский счет, ждал такой же нервотрепки и неорганизованности, как в отделении на молодогвардейской 204. Однако, здесь очень милые и расторопные девушки, с улыбкой на лице, всё объяснили, показали. Остался под хорошим впечатлением. Девушка, что встречала на входе, вообще супер (по-моему зовут Кристина) ответила на все вопросы и оказала квалифицированную помощь! Большое спасибо, если и ходить в ВТБ, то только сюда)
4
1