Вежливый и компетентный персонал,но очередь огромная и долгая. Пришла за перевыпущенной картой на две минуты,а продождала полтора часа. Перераспределили бы немного по другим отделениям, те же карты забирать например.
Это не банк, а одна большая проблема. Начиная от Интернет банка. заканчивая обслуживанием. Юр.лицо.
4
Максим
Знаток города 5 уровня
16 июня 2021
От очереди и удобству ожидания банк получает полный неуд. Люди годами жалуются, что для решения даже простейших вопросов приходится терять часы, но руководство никак ситуацию не улучшает
Добротный офис, порядка 12 рабочих мест, но работают обычно не более 8. Большой объем посетителей, вследствие чего могут быть очереди. На входе около 6 банкоматов.
Пока ждешь своей очереди на электронном табло появляются много приглашений, на обслуживание, но среди посетителей нет клиентов с такими талонами. Очень долго приходится ждать обслуживания. Банковские служащие не информируют клиентов о негативных сторонах представляемых услуг.
Очень долгое обслуживание, отсутствие парковки, незаинтересованность менеджера (возможно, конечно обслуживающего именно меня)
2
2
Б
Безымянный
Знаток города 7 уровня
26 января 2021
Обманывают людей. Процентная ставка 9.2% на самом деле 17-19%. Одобряют кредит и пишут один а когда приезжаешь уже сумма больше. Не связывайтесь с этим банком