Спросил на дроме есть колодки!!!говорят приезжайте !!! Приехал сказали ждать 2 дня!! Попросил подобрать что нибудь похожее впарил Китай скрипящий от балды ещё и за конь цену! Туда больше не ногой только через сайт оплата так проще!!!
Каталожные номера не совпадают с фото на сайте при интернет заказе.не организована выдача заказов при заказе онлайн долго ждать приходиться,хотя только выдать надо .очень плохо.
Иногда заказываю запчасти для своего авто. Пока все отлично, заказал, получил, поставил, все подходит. В других местах приходилось длать обмен, потому что детали не подходили.
Заказывал по телефону запчасти на короллу 120 ( радиатор, топливный насос крышка радиатора) по телефону сказали всё есть , приехал просидел в очереди , Радика сразу сказали что нет в наличии у них пересорт, забрал насос и крышку, насос не подошёл пришлось возвращать .
Возврат оформили без проблем, сотрудники нормальные адекватные
Место неплохое. Ценник обычный. Немного долго приходится ждать. Хотелось бы чуть быстрее. Неплохая зона ожидания, можно попить кофе, Есть автомат с перекусом.
Сделал заказ 26.09.2023 на самовывоз с этого адреса. Через час мне перезвонили и подтвердили, что все в наличии мы вас ждём.
По приезде в магазин выяснилось, что некий спициалист решил отправить запчасти в другой филиал, на бульварную! Один вопрос! С какой целью это было сделано? Если мне необходимо получить заказ с другого адреса, я бы и заказал на другой адрес! А варианты: "нууу... Можете приехать завтра сюда и забрать запчасти" или "можете проехать на бульварную, там забрать" меня не устраивают! Ибо расположение ни одного из данных магазинов мне не по пути, а кататься по всему городу в вечерний час пик мне не сильно хочется.
Заказ N145114994.
Сколько раз делал у покупки в данном магазине через интернет, постоянно какие-то проблемы! То цену не ту поставят в заказ-наряд, то пол часа бегают и ищут запчасть, которую заказал (хотя во время звонка всегда говорят, что все в наличии, можно забрать хоть сейчас"
Уважаемая администрация, примите уже меры! Научите своих сотрудников работать! И обучите их работать со складом!
Добрый день, много раз покупал запчасти в банзае, очень нравится оперативная доставка и цены конечно тоже очень радуют,на Конева ребята знают свое дело, подскажут,что лучше,а за что и переплачивать не надо,хорошая команда,Так держать!!!
Не так давно обслуживал машину в банзай-авто, замена наружнего шруса, ребята мастера всё заменили, окей, забрал машину и поехал, проехал 5-7км от сто и вырывает привод со шрусом. повезло, что ехал не на большой скорости, мало ли что могло случиться в такой ситуации, т.к. ситуация оказалась крайне аварийная, в итоге вызвал эвакуатор и ответ машину обратно, по гарантии все заменили и вернули деньги за эвакуатор, к мастерам никаких претензий нет по устранению данной проблемы- ребята молодцы
Приобретал запчасти в данном магазине! Цена меняется если парни и сами подбирают, если на телефоне показателей нужную деталь с их магазина выбранную например на дроме, тогда всё просто, цена как в объявлении. Есть удобные диваны, для ожидания, шнур для зарядки телефонов. Один минус ждать пришлось 20 иинут пока принесли со склада, но думаю руководство магазина примет это во внимание и добавил человека на выдачу. Спасибо за приемлимые цены на запчасти!
28.10.22 года купил цепь ГРМ с оригинальным артикулом VAG 06K109158AD , продали как оригинальную делаль
Так же к цепи были куплен полный комплект к монтажу цепи - так же с оригинадьными артикулами как онигинальная деталь
В январе 2023 года цепь была установлена на автомобиль VW Tiguan
В июле 2023 года на пробеге около 10к км цепь полностью износилась , натяжитель ( так же куплен как оригинал в этом же магазине) вытянулся полностью , цепь порвалась , доехал до СТО на одном звене , цепь полностью сьела все башмаки ( успокоители - так же куплены в банзай) , стружкой от цепи и башмаков забило подностью маслоприемник от чего масло не попадало в двигатель и началось масляное голодание
Запчасти купленные в этом магащине ( ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ) , чуть не угробили даигатель на отличном автомобиле ( последсвия до сих пор диагностируются в сервисе!!!)
Большая ошибка была купить что то у вас !!!
Жаль видео сюда не добавить
В сервисе люди за голову берутся от того что случилось
Будем разбираться, случай далеко не первый
Заказал рхх за обещяные пять дней доставки , в итоге его нет и через девять дней , менеджеры сами на связь не выходят приходится звонить самому А самое забавное мне говорят, что они мне звонили и уточняли перезаказ , то есть еще и обманываю прямо так сказать в глаза .Потерял время которое мне никто не вернет .НЕ рекомендую этот магазин.
Божественная сеть, когда ты покупаешь гибридного японца и это не тойота. Обслуживание менеджерами мне нравится, помогут, подскажут, предложат варианта 4 на выбор, дают какие-то сумасшедшие гарантии, шрус покупал: "говорит год гарантии будет" да я забуду к тому времени какой из шрусов менял. Помогли с выбором подшипника на натяжной ролик, во всех других магазинах предлагали в сборе брать за 7000. Короче пока забываю про магазин Реактора.
Никакой клиентоориентированности, ожидание своего заказа больше 30 минут. Говорят подождите, но люди которые после меня оплатили свой товар, забирают быстрее. Очереди большие и долгие
Не первый раз покупаю здесь... Да так если повспоминать, то почти всю расходку в Банзае беру. Привлекает соотношение цены и качества. Заказал давеча решетку к радиатору, ан не ту, ошибся, без вопросов деньги вернули. За автосервис не подскажу, не бывал.
Подбирают запчасти быстро...это плюс...почему то берут за это деньги...это минус ( у конкурента подбор бесплатный)... выбор не предоставили...хотя у них на сайте есть варианты и подешевле и подороже...почему то лично мне предложили без альернативно
Ребята красавцы 👍👌 несколько раз уже брал запчасти..менеджеры все в «адеквате» ))) всё расскажут всё подскажут.. посоветуют ! Хочешь дёшево и сердито -на ,) пожалуйста!. Что нить покомфортней тоже подберут варианты ! 😀 в СТО не был ещё .. так всё устраивает )! Система налажена хорошо 👌
Лучше мне ещё не попадалось СТО делают быстро оперативно подносят запчасти ,в особенности большая благодарность автослесарю Антону грамотно подходит к делу все посмотрит подскажет что надо менять и вот сегодня он увидел что у меня разбило рулевой наконечник который я менял в ноябре и мне без всяких проблем поменяли бесплатно по гарантии 👍.в общем я очень доволен этим сервисом,рекомендую!!!!!!
Тотализатор в мире заказов. Может повезти, а могут сказать, что заказ готов, а по факту доставлен не полностью. Пользоваться можно, но стабильность хромает
Менеджер подборщик не особо разбирается в своём деле,по итогу продали гранату от другого авто и вообще часть запчастей была лишней и от другого автомобиля,т.к торопился,то особо не рассматривал! И если вы оплачивали часть товара бонусами,то и возврат будет тоже бонусами,имейте ввиду,оплата бонусами не от любой суммы,а от 3тр,что тоже неудобно!!!Сборщики на складе смотрят на клиентов как на попрошаек и не особо двигаются,последний раз ожидая одну позицию просидел 40 минут!
Добрый день. Обратился в компанию для поиска запчастей для своего авто. Вежливо встретили, подобрали запчасти, объяснили про работу сервиса по монтажу запчастей. Еще и скидку получил. Отличный грамотный персонал, очень приятный сервис. Буду заезжать чаще и рекомендовать друзьям. Спасибо за помощь.
Все отлично !!! Качество запчастей очень хорошее ,быстро оформили на ремонт. Быстро произвели замену запчастей. Отношение персонала к клиентам на высоте по моему примеру. Буду сиветовать этот автосервис.
Недавно узнал про этот автомагазин и остался доволен, качество запчастей несомненно радует, но еще больше радует их наличие и самый главный плюс это доступные цены)
Хороший магазин Запчасти почти всегда есть в наличии а если и нету в наличии то можно и заказать Персонал вежлив и приятно общаться с ними Подскажут какой товар лучше взять и скидочку незабывают предложить Впечатления только хорошие
Оплатил онлайн, позвонили - сказали можно забрать. Приехал забирать - заказ не в полном комплекте, в итоге где-то потеряли часть заказа. Помимо всего прочего довольно грязно, убирают поскольку-поскольку . Очереди огромные, парни явно не успевают выдавать товар, при этом полный офис мужчин за пк. Выдают товар со склада очень долго. Сказать, что потерял два часа жизни - ничего не сказать. В оправдание - на бульварной ребята пошустрее.
Прежде чем что-то заказывать у них сначало сами изучите товар, так как они даже по вашему вин-коду пришлют вам запчасть совсем от другой машины!! А потом ещё и откажут в возврате!
Был 12.06.23г
Надо было поменять пробитый пластиковый бензобак на хонда инсайт, на контрактный, купленый заранее.
Мастер выполнил задачу быстро! И качественно!
Отдельно хочу поблагодарить за доп ремонт пластиковой защиты, которая была разрезана решеткой по всей длинне, мастер не поленился и подремонтировал её! Жму руку!!! Спасибо!
Именно на этой точке большая загруженность, но персонала вроде достаточно, по телефону звонишь - не отвечают, потом перезвонят через 1-3 часа, надеемся на исправление 🙏
Очень хороший сервис, всегда приятный персонал, есть отличная скидочная система, не раз покупаю здесь запчасти и в большинстве случаев получается дешевле чем в других магазинах запчастей)
Менеджеры не в адеквате. Хотел заказать запчасти для капиталки движка, на очень приличную сумму. Стали спрашивать какие то артикулы. Им даже вин код не интересен. Не совсем понятно по каким кретериям занимаются подбором запчастей. Кто дорожит своим временем и авто , не рекомендую эту конторку. С клиентами работают , очень далёкие от подбора запчастей менеджеры.
Много людей покупает запчасти, на свое авто установили китайские аналоги , сервис работает быстро, но по результату непонятно, как долго хватит. Меняли рычаг и сайлентблок.
Отличный магазин автозапчастей, большой выбор аналогов. Коллектив вежливый, единственный минус, это ожидание запчастей со склада. В целом я доволен, так держать!!!