Отвратительное место, сначало не то выдали ,потом ждал 30 минут. Со склада несли с Китая наверно. Ждите и всё.Не советаю этг место .Кто любит ждать и сидеть ,тогда добро пожаловать .
Заказывал дворники и крышку радиатора с кнопкой в этой фирме на сайте было написано от 1 до 4 часов приехал через 2 дня щётки нету ,с фирмы никто не звонит, не предупреждает а что, дозвониться не можем? В конце концов через день приходит щётка я поехал забирать ,крышку радиатора я заказал с кнопкой приходит без кнопки я говорю почему не позвонили ?Эту крышупереправьте мне в другой филиал на Конева переправим, я говорю, предупредите, предупредим и не предупредили, но переправили. Очень валовые менеджеры сидят.
Хороший сервис, а самое главное большой склад автозапчастей, это очень удобно, когда все запчасти под рукой.
По цене, как в среднем по городу, ну конечно же дешевле чем в Фите и Реакторе.
Отличное место, заказал деталь вечером уже смс пришло, что пришла в магазин и можно забирать, удобный сайт для поиска нужной детали с хорошим качеством изображения деталей
1
А
Алексей Черногоров
Знаток города 2 уровня
6 марта 2024
Заказал запчасти и оплатил.Срок доставки указан от 12 до 24 часов, по факту 3й день ничего нет. Звоню, пишу, ответ один передали ваш номер менеджеру ожидайте звонка. Получается тот срок доставки что пишут на сайте указан просто так . Машина стоит в сто ждем чуда от Банзай.
Лучший магазин запчастей, почти все что я искал на японцев, я находил именно тут. Хорошие цены, быстрые доставки до пунктов вывоза. Хотелось бы отметить адекватность, и понимание среди сотрудников. Не знаю от куда столько беспонтовых отзывов, так как у меня не возникало проблем при обращении! Так что ребята оставайтесь все так же на высоте, и больше вам клиентов с каждым днем!
Заказ детали. Доставка 10 дней. Через 7 дней звонок, а деталь не придёт. Приезжайте к нам, пишите заявление на возврат. А сразу они не знали?! А я ещё и время потерял, на катание туда-сюда. Деньги ждать три дня
Отличный магазин. Очень большой выбор запчастей. Квалифицированные и грамотные продавцы, которые посоветуют и подберут качественные запчасти. Адекватные цены. Всем рекомендую.
Отличный магазин запчастей всегда в наличии 🤝👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Сергей Хорошин
Знаток города 8 уровня
28 ноября 2023
Быстро подобрали по телефону трапецию стеклоочистителей на гранту фирмы KRAFT, что нынче дифицит, по цене в 2 раза дешевле оригинала от LADA. Приехал и забрал за 5 минут. Деталь встала на машину как родная. Мастер был удивлён, так как произведена в Германии.
Случилась беда с машиной, лопнул шланг и масло вытекло из акпп, оформил заказ на сайте и указал доставку. Всё это было в воскресенье, понимал, что курьер скорее всего отдыхает, но , все же решил попробовать, так как масло было очень нужно,а сам нахожусь на работе. В итоге мне позвонили, чтобы уточнить, смогу ли я получить заказ в понедельник, на что я попросил, помочь как-то решить эту проблему и как-то доставить товар сегодня( воскресенье) и мне сразу пошли на встречу, буквально в течении нескольких минут мой вопрос решили и машина ко мне выехала , и привезла заказ)
Спасибо огромное за такой сервис и клиентоориентированность, оставайтесь всегда на таком же крутом уровне))
Всем советую))
Была в данной организации подбор зап. Частей осушествили качественно, там же и установили, сотрудники по радовали, советую данную организацию! буду обслуживаться только здесь! Цены и качество соответствуют)
Прекрасное отношение к клиентам, подскажут что нужно сделать по ремонту, что критично, что можно оставить на потом. Жаль, что нет малярно-жестяного участка
По факту, по телефону сообщают что да всё запчасти в наличие, после поездки через пол города приезжаешь и оказываеться что данных запчастей нет и будут только через несколько дней, предлогают тут же более дорогие и то что будут через пол дня. По итогу потереные деньги и время. Вариант решения данной проблемы доставить детали отклоняються, сразу же начинают грубить, обсолютно не какой клиентоориентированности
Организация устроила во всех планах, подбор зап. частей осушествили быстро и качественно, персонал вежливый, выдали все оперативно, советую данную организацию!!!
По запчастям вопросов нет - вопросы есть к доставке. Заказывали товар в пятницу, попросили доставить в субботу. Оператор сказал что доставка возможна только в воскресенье. Вопросов нет - сами поздно заказали, отменили мастера на субботу, уехали на дачу. В субботу звонит курьер и сообщает, что он едет к нам. На вполне резонный ответ, что мы ждали в воскресенье - курьер сказал что у них по воскресеньям в принципе доставка не работает. Получается, операторы не в курсе даже графика работы предприятия? В итоге пришлось возвращаться с дачи, потратили просто пол дня времени и упустили время у мастера.
Привет всем 🤗 сегодня довелось побывать на сто банзай.ребята молодцы всё осмотрели ,поменяли жидкости . ничего лишнего не придумали.буду обращаться ещё.советую данный сервис👍👍👍
Уже в который раз заезжаю на бульварную, и постоянно жду, жду, жду по 30мин.. Один менеджер. Медленный. Плюс никогда нет ничего в наличии, хотя на сайте всегда стоит что есть. Разочарование
Сегодня 09.02 23 Добрый день !!! К сожалению пришлось редактировать отзыв о этой компании до этого т.е 06.02 был там по поводу наклейки на авто ,но так и не смог встретиться с директором компании, потому что мне так и не приклеили из-за не хорошего состояние с наружи моего авто .
Приехал на замену заднего привода, хотя в магазине сказали что есть позже выяснилось что не тот, просил удалить старый и положить все запчасти в багажник, но не оказалось лопнувшего вала, возвратиться не было времени, пришлось уехать из города, сейчас пыль подымать поздно, но отзыв напишу. Не рекомендую оставлять авто без присмотра, хотя спецы грамотные.
Сегодня первый раз проходил ТО на этой СТО. Механик Олег Эйрих всё делал квалифицированно и быстро. Доброжелателен к клиентам не только он, но и мастер. При этом стоимость работ была в 2 раза ниже, чем у дилера
Благодарю сотрудников.
Просто очень долго все заехал по пути срочно нужно было крышку маслозаливную на сто с которого ехал не было. Менеджер выписал мне цена вопроса 300р и все жду минут 30 пока просто принесут
Омск
Знаток города 13 уровня
29 июля 2024
Заказал горловину топливного бака на Хонда срв с заменой в Банзай. Привезли, позвонили и записали на удобное время. За час заменили. Молодцы.
Лучший магазин запчастей, почти все что я искал на японцев, я находил именно тут. Хорошие цены, быстрые доставки до пунктов вывоза. Хотелось бы отметить адекватность, и понимание среди сотрудников.
Бардак полный, машина в сервисе 2 недели и никакого прогресса. Пожалейте свои нервы и время, 1000 раз подумайте, прежде, чем обращаться в этот горе-сервис
Цена отличается от заявленной в объявлении, конечно же не в пользу покупателя. Вчера запчасть стоила 580(согласно объявления на дроме), сегодня ты магазине оказалась уже 740, хотя в переписке не предупредили. Но хотя бы в наличии было и то хорошо. В целом все равно впечатления хорошие)) Но было бы приятнее если бы предупредили об изменении цены заранее.
Не однократно полюзуюсь магазином,клиенты и послветуют,и расскажут,и если надо переместят ,из магазина в другой,запчасти есть почти все,какие бы не узнавал)
5 человек уверяют что за 3 часа транспортируют запчасти со склада в магазин. По факту переносят выдачу на следующий день. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Правка…
Из заказанных прокладок одна пришла вообще бог знает что. Просто резинка которая не соответствует номеру детали. Оператору уточнял что нужен именно оригинал. Как этог куча потраченного времени денег и нервов зря…
Никогда больше с вами сотрудничать не буду. И никому не порекомендую.