Хотел бы сказать что запчасти есть всегда и все , ну по крайне мере на мой авто. Качество обслуживания 5 ,но вот с качеством выдачи ооооочень долго ждать . По этому за качество выдачи 2. А так все нравится, и верните плейстешен))))))
Заехал поменять масло, пока меняли ,обнаружил порваный сайлентблок. Тут же на складе он был в наличии и приобретен. Вся процедура замены масла и сайлентблока заняла меньше часа. Остался доволен данным сервисом. Молодцы!
Как бы все не плохо , есть запчасти , адекватные цены . но...... Очень долго собирает склад , выдачу ждешь по 30мин
По этому обращаюсь очень редко. Компании есть к чему стремиться.
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!! Заказал запчасти на форд фиеста! Забрал, установил! В итоге сальники приводов в кпп побежали сразу! Выжимной потшипник новый не то что зашумел, начал греметь так! будто мотор стучит! И ладно бы это было в первой до этого 3 ступичных потшипника брал все не проходили и 3тыс км!
На джилли эмгранд брал сальник коленвала! Тоже побежал через неделю! Все запчасти куплены по рекомендаци менеджеров!!!!!
Данная организация очень огорчила....
Менеджеру было показанно фото с деталью, после 30 мин ожидания я узнаю, что деталь совершенно не та.... На что менеджер вольяжно сказав ,Вы мне показали данную деталь, печально что не поняли друг друга , я просидел 30 мин и потом еще 20 на возврат средств.
Поехав в другую все решил за 5 мин, а не за час!
Отличный магазин, всегда все есть на мою Тойота ранкс. Заказ долго выносят, но терпимо. Нормальные цены и качество. В наличии разные бренды. Рекомендую!
Заказал деталь vin-код назвал номер детали назвал сказали есть Я вызвал такси с другого конца города чтобы мне привезли деталь а оказалось не то пришлось обратно потом возвращать ехать в итоге затрачено 1.000 руб на такси Так что аккуратней
Купил запчасть, сказали привезут на следующий день, деталь нужна была срочно. Итог приехала через пару дней купил в другом месте. Деньги не вернули. Были праздники новогоднии не было в городе. Приехал вернуть деньги. Тип срок прошёл возврата хотя я не даже не забирал с магазина. Предложили так что выставят на продажу если курят вернуть деньги. Не запчасти не денег в итоги😅
Не знаю, может быть мне так повезло попасть ну на очень невнимательного менеджера по отношению к клиенту, кроме того, что оплатить онлайн получилось только спустя час, каждое слово и действие пришлось вытягивать, так ещё и ремкомплект оказался б/у, хотя позиционировал, как новый. Осадок неприятный, естественно больше не обращусь.
Выполнено качественная работа, подобрали все быстро ,доставка своивременная , отличный и отзывчивый персонал .Так держать
1
1
И
Инкогнито 6383
Знаток города 2 уровня
26 марта 2024
Подавляющее большинство запчастей в наличии, приемлемый ценник, хорошее качество работы. Посещаю не первый раз, все устраивает, всем доволен. Одним словом - рекомендую.
Не плохой магазин, хороший выбор, консультанты всегда помогут. Но вот заказал запчасти, оплатил сразу и начал ждать. Прошло пять дней и тишина, позвонил спросил, оказывается мои запчасти уже три дня лежат а оповещения нет. Может это простое не дорозумение, но осадочек остался.
Прям приятно удивили. Менял аморты и делал развал/схождение. Ни копейки к изначальной цене не добавили, пыльники и опорники к амортам не впаривали, сделали всё за полтора часа и к работам вопросов нет. В общем рекомендую.
Ремонт Nissan Primera
Здесь как мне кажется ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Ребята тут работают грамотные, все всегда подскажут, лишних денег не возьмут и не обманут, а это уже огромный плюc.
Здравствуйте. Как по мне, нравится. Запчасти есть практически всегда или подвезут в течение дня. Что касается сервиса норм. Гайки крутят везде одинаково, видно люди стараются. По деньгам не очень большой опыт но думаю среднея категория. Мне понравилось теперь обращаюсь к ним всегда. Рекомендую.
НЕ советую , такого беспредела не видил ещё. Обслуживание ужасное. Надо было поменять ремень грм и всё! А в итоге авто разобрали в хлам, мол клапана погнуло .... Позвонил по поводу ремня грм, приехал а они его даже установить не могут три ремня испортили ((( . проверили клапана, а на самом деле ничего не погнуло. 50 тысяч даже гарантию не дали. Наглость!!! Ремонт длился 10 дней.... и то я сам последние 3 дня ездил к ним смотрел за их работой только при мне и занимались авто ...Механики не профисионалы, Лишь бы деньги содрать .Страшно не доволен. НЕ советую водителям к ник обращаться. Самое худшое СТО в Омске
Здравствуйте, все понравилось, запчасти доставили быстро, все на высшем уровне, по телефону все объяснили, все рассказали, подобрали лучшие варианты, ждать вообще не пришлось
Сотрудники хамы. Мало того, что пришла оправа птф со сломанным креплением, хотел перезаказать, так ещё и общаются надменно, так как будто я им что то должен, отправляют туда не знаю куда, делать то не знаю что.
Хороший выбор запчастей, на этом плюсы закончились. Персонал хамы, могут обслужить 5 человее, которые после тебя пришли, а про твой заказ вообще забыть. Час ждал свечи зажигания, при том, что заранее позвонил (за 3 часа), приехал, оплатил, 5 человек, кто в кассе стоял за мной, их обслужили, а мой заказ выдали только после того, когда уже возмущаться начал. Час времени потерян, настроение испорчено. Обхожу стороной теперь
Всегда положительные эмоции, всё быстро оформляется,да и в наличии есть всегда и всё. В плане запчастей вообще никаких вопросов не возникнет,как и в ремонте.
Ребята там важные...) буд то запчасти на майбахи и бентли продают))) деталь которая была нужна куплена, благодарю... Помогли всё уточнить по размерам детали, что бы 10 раз не ездить, всё подошло как родное.
Всем привет! Хочу поделится мнение о сервис обслуживания Банзай авто.Ребята просто ужас какой то,на косячили,исправлять не хотят,завтраками кормят.Не рекомендую.
Отвратительная работа с клиентами. При попытки дозвониться и узнать о заказе вечно передавали информацию другим и не давали никаких ответов. Приходилось звонить несколько раз на дню, просто что бы тебе что-то сказали. "Кормили" обещаниями перезвонить и не делали этого. Так же есть вопросы к срокам поставки. Указанно, что срок поставки 3 дня, а пришел он только спустя 11 дней после принятия заказа в работу. Никаких уведомлений о сдвижения сроков не было. В следующий раз неоднократно подумаю, прежде чем еще раз сюда обратиться.
Заказал и оплатил запчасть. Менеджер меня заверил что завтра заберёте к вечеру. Поставил авто на станцию вызвал такси и пол города по пробкам поехал забирать. В итоге такси в стоимость запчасти встало,а запчасти нет.Не возможно дозвониться.
Отзывы только положительные,много лет обращаемся в Банзай Авто.(Орджоникидзе,267)Берутся за ремонт любых машин-это радует.Раньше была Honda сейчас Mersedes ,обслуживаемся теперь тоже тут.Удобно, что есть и ремонт и запчасти сразу,сотрудники адекватные,вежливые.Есть система скидок, что немаловажно.Мы довольны,с Мersedes справились👍
Магазин в целом хороший, но есть несколько нюансов, во первых очень долго получаешь товар можно просидеть и 30-40 минут, очередь постоянно, можно ведь добавить еще одного человека на выдачу, во вторых парень который выдает товар не вежлив с покупателями, считает себя умнее других при этом не разбираясь в ситуации.
Добрый день. Минусы не своевременная доставка. Не тот товар который был в заявке. Заказ дыл на сальник NOK а выдвли NDK. Не соответствует цене и качеству.
Ожидание выдачи запчасти занимает 40 минут, объявление размещено на сайте д-ром запчасть указана в наличии, по факту под заказ и это я спросил несколько позиций. Уже несколько раз приезжал оплачивал и ждал, проходит время и тебе сообщают что запчасти нет оформляйте возврат. Получается приехал посидеть.
Заказывал запчасть для своего автомобиля. В магазине всё понятно рассказали, объяснили. Консультанты знают своё дело. Я остался очень доволен таким сервисом!
Так себе после первого раза...
Персонал вроде адекватный, но есть над чем поработать. Время ожидания не соответствует ранее оговоренному, машину загнал в 17. 30 забрать сказали на след день в 10.30, приехал, машина не готова, автомехник занимался другой машиной уже, пришлось ждать пока с той закончит, в итоге выехал только в 14.00, прокатился и вернулся назад, так как машину ооочень сильно тянуло в право после развала...
Из плюсов это ассортимент запчастей и их наличие.