Отличный магазин, качественный сервис и грамотный персонал, отделу сервисного обслуживания отдельный респект. Обслуживаю и покупаю там запчасти на свой ашанбайк, нареканий нет. Надеюсь однажды я выеду с этого магазина на крутом двуподвесе (на законных основаниях разумеется )))))
Были проблемы с колёсами на 2 велосипедах. Пришли к ним. Там нам помогли поднять на 2 этаж их , проконсультировали, рассказали про цены и быстро всё поменяли. Дети были счастливы. Уехали на колёсах. Рекомендую
Не плохой магазин, большой выбор велосипедов и комплектующих. Недавно брал колеса на свой велик, продавцы проконсультировали по цене-качество. Плюс очень удобно, что есть свой вело-сервис при магазине, ценник адекватный
В июне 2021 приобретался Horh fat Cat 24+, в итоге развалился за год зажимной механизм рамы и крепление бочонка зажимного механизма на раме, обратился в сервис сказали ничем помочь не могут, обратился на прямую в компанию тоже не чем помочь ни могут. В итоге не исправный велосипед который не пригоден к эксплуатации остается у меня. Пожизненная гарантия на раму пшик сказали не гарантийный случай идите лесом. Крайне не советую приобретать велосипеды Horh, так как это максимальная китайский кустарный велосипед так еще и без комплектующих к ремонту!
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2023
Благодарю директора магазина за хорошую консультацию и помощь в выборе дополнительных аксессуаров для велосипеда. Было приятно тут сделать покупку
хороший выбор различных велосипедов и запчастей к ним, есть неплохая мастерская в конце магазина, приветливый персонал и большой выбор различных аксессуаров и самых простых до необычных.
Очень удобный сайт каталог.
Несколько раз ремонтировал тут велосипед, и каждый из них мастера помогали не только разобраться с велосипедом, но и найти самый оптимальный вариант ремонта, не требующий лишних трат. Однозначно рекомендую
Доверил велосипед на плановое ТО. После него появился люфт. Неприятно. Предлогают исправить только за плату.
Продолжение истории. После обратился в другой сервис и мне за 1у минуту исправили косяк, взяли 100 рублей
Хороший магазин хорошое обслуживании ,покупал там велосипед вполне доволен им. По цене не приценился не могу ничего сказать.И них есть приложение можно прицениться там.
Посмотреть ответ организации
Irina Irina
Знаток города 13 уровня
4 июня 2023
Большой выбор велосипедов,самокатов и аксессуаров к ним, обслуживание тех.состояния велосипеда с заменой необходимых частей, выгодные акции
Обратился с технической проблемой. Сотрудник Павел дал подробную, профессиональную консультацию. Провёл настройку переключения скоростей. Тарифы ясные и адекватные. Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую.
Хороший магазин. Богатый выбор. Грамотные и отзывчивые консультанты. Есть свой сервис, правда в нём не обслуживался, но консультировался.
Покупал там велосипед и всякого по мелочам. В итоге тысяч на 60. Не жалею.
Приехал на сервис с рамой от велосипеда для нарезки резьбы каретки. Консультанты были приветливы, но увидев в руках раму и поняв, что я держу путь на сервис, ко мне не подходили. Но вот ребята на сервисе, увидев меня с рамой в руках, не поняли, что я к ним. Я долго стоял у входа в мастерскую и подчинялся табличке "без вызова мастера не входить". Выжидал момент, когда они чуть освободятся, посмотрят на меня, а я маякну, мол я к вам. Механики не раз на меня посмотрели, но так и не вышли ко мне. А когда я набрался смелости и зашел к ним, нарушив правило на табличке, мне абсолютно спокойно сказали, что сделать могут, но придется подождать, 4 дня😕 тоесть получается, я так долго ждал, старался быть вежливым и понимающим посетителем, чтобы что? Если они знают, что принять меня не вариант, зачем было меня держать и тратить мое время?
Доброго времени суток! Приобретали здесь самокаты. Очень понравилось обслуживание. Удовлетворить смогли все наши запросы. Большой ассортимент. Единственное, что немного омрачнило, так это стоянка. Отсыпать еë не помешало бы)
Довольно хороший магазин.Большой ассортимент и выбор как запчастей,так и самих велосипедов.
Приветливый и что не мало важно не навязчивый персонал,не пытаются тебе втюхать какую-нибудь фигню,которая тебе нафиг ненужна,а чётко знают своё дело и работу.
Мне нужен был обод переднего колеса на велосипед Merida Big.Nine 40.Зайдя в магазин ко мне подошёл продавец консультант Александр.По общению с ним,могу с уверенностью сказать,что человек чётко знает своё дело и разбирается в продукции.Я ему сказал марку своего велосипеда и что мне нужно на него,без каких либо размеров и т.п.Консультант знал какого размера нужен обод на данный велосипед,единственное что спросил под какую резину обод нужен.
Показал какие обода есть,какие комплектующие к ним.Помог выбрать более качественные запчасти под мою манеру езды.Очень доволен.5 с множеством плюсов.
На кассе не менее приветливые,улыбающиеся сотрудницы.Меня рассчитывала продавец Тоня.Сразу видно улыбка не нарисована,а человек действительно рад тебя видеть и со всей душой к тебе!!!
Сервис центр не очень. Меняли заднее переключение, цепь и ротор с настройкой 2.5 часа. В итоге цепь скользит, колесо заднее сильно люфтило, весь ротор покоцало об шайбы крепления. Пришлось исправлять всё самому
Была в сервисе на данном магазине. Так как сломался велосипед, а байк центр ближе всего к моему дому.
1. Чтобы ваш велосипед посмотрели, его нужно тащить самому на второй этаж. Что крайне не удобно.
2. Починить мне не предложили мою ручку для переключения скоростей, а сразу предложили поменять на новую (возможно правда её было не возможно починить, а только менять, тут я судить не берусь, т. к. не мастер).
3. Из выбора была ручка только 1 ценовой категории и модели. Хотелось бы, чтобы в сервисе ты мог выбрать из дешёвого, дорогого или средней цены. А тут сразу предложили только одну и в три дорога. Для моего старого велика не вижу смысла ставить дорогую.
4. Мастер решил посмотреть ещё и сидушку, спросил можно ли посмотреть, я согласилась (сидушка старая, убитая, кривая чтоб вы понимали) Я не имею привычки стоять над мастером и пялится когда он ремонтирует (и очень зря как оказалось за ними надо смотреть, век живи век учись)
Вообщем он что то быстро с ней поделал и сказал, что он её ещё сильнее прикрутил, больше болтаться не будет (чуть еле еле болталась, до того как я пришла туда, совершенно не мешала езде)
Я ушла думаю какой мастер хороший бесплатно подкрутил болты и сидушка теперь намертво прикручена.
Покаталась я около часа и сидушку стало очень сильно мотылять и из стороны в сторону и сверху вниз. Как оказалось он вытащил из сидушки все шурупы/болты незнаю как они правильно называются(там их много было накручено, чтоб моя кривая сидушка держалась).
В тот день я уже по времени не попала туда, они закрыты были. На следующий уже на работу. Так и стоит сломанный велик. Вообщем теперь ещё и сидушку покупать.