Байк центр
896 отзывов
21 декабря 2024
Хороший, чистый магазин, приветливый и что самое главное - не навязчивый персонал, помогли с выбором самоката для ребёнка, всё объяснили, показали, ещё и яблочками угостили!!! Спасибо большое)))
1
23 января
Обратился в сервис для ремонта своего велосипеда, хорошо порадовал ассортимент магазина, а так же работа механиков. Сделали все быстро и качественно, рекомендую )
17 июня 2024
Спорное впечатление… Ассортимент хороший, персонал в целом приветливый и адекватный, но нам не очень повезло, к сожалению. Пришли выбирать велосипед для ребенка (отдел для детей на втором этаже), на всем этаже был один консультант, который был занят другими посетителями. Мы спокойно решили подождать и познакомиться с ассортиментом, далее консультант подошел к нам и мы начали вместе подбирать велосипед. Но потом он ушел с другими клиентами и обещал вскоре вернуться, но прождали мы его довольно долго и не дождавшись муж пошел искать другого, когда он вернулся с другим консультантом прибежал тот первый и сказал, что он с нами работает. Мы выбрали товар и нам сказали подождать минут 10 пока его (велосипед) настроят под наши запросы и можно будет оплатить. Время затянулось, но ладно, можно понять, если поток. Но уже стоя на кассе наш консультант, услышав несколько раз, что мы спешим (учитывая, что мы еще его наверху прождали довольно долго), на вопрос девушки кассира кого рассчитать первым, отдает приоритет рядом стоящему мужчине, который, к слову сказать к покупке был еще не готов так как ждал кого-то. В итоге я сама уже попросила рассчитать меня так как давно жду, девушка оперативно приступила к рассвету, быстро оформила дисконтную карту, но консультант и здесь дал маху, не принеся ценник от велосипеда, чтобы девушка быстро его пробила и они еще какое-то время искали его в компьютере. Консультант был новичком, это сразу видно. И я в целом прекрасно все понимаю. Но, все же, если человек новый, ему стоит объяснить, что не нужно хвататься работать сразу с тремя и четырьмя клиентами разом, если у тебя нет опыта! Люди могут спешить, может портиться настроение, когда ты с маленьким ребенком остаешься ждать консультанта на пустом этаже. Причем к нам подошел более опытный, но новичок его отогнал со спором от нас… Вот в этом и претензия. Лучше отработать с одним клиентом, но качественно, тем более, что велосипед мы купили, но остались недовольны… Пожалуйста, объясните новичкам, что в первую очередь стоит обратить внимание на качество, а не количество и не стоит отгонять от людей опытных коллег, чтоб потом опять их бросить… Но велик хороший)
3
8 апреля
Продавцы в магазине унылые и не разбираются в товаре. На сайте не работают некоторые разделы. Поддержка через WhatsApp, это 💪🏻, менеджер под номером #316037 Елизавета, помогла мне поставила жирную точку в желании что либо здесь покупать.. Что касается товаров. То байкцентр заказывает велосипеды с заводов под своими именами. Это удобно можно втюхивать дороже и быть вне конкуренции 💪🏻
Многие товары можно купить на маркетплейсах дешевле и под настоящими названиями, а не под брендами которые придумал сам байк центр.
Бизнесс по русски-шильдикозамещение💩
2
13 января
Отличный магазин, все рассказали по велосипеду. Долгло совневалась, какой себе приобрести в пользование, но наконец-то выбрала благодаря сотрудникам. Так же попала на приятную акцию, которая сейчас проходит.
5 февраля
Покупала здесь покрышку и камеру на велик. Хорошие цены, работники профи, шикарный ассортимент. Бонусом получила скидку. Вернусь сюда снова, рекомендую
3 января
Посещала магазин в 31 декабря,доставка Валбирис задержали доставку и ребенок чуть не остался без подарка,за 15 минут ребята подобрали то что нужно было,обслужили на высшем уровне и с приятной атмосферой... Большое вам спасибо, побольше бы в нашем городе было продавцов такого уровня....С Наступившими вас праздниками прекрасная команда магазина
1
10 мая
На велосипеде бренда Horh этого магазина за 36 тыс. Стоит ноунейм обвесы. Которые, как меня уверяли очень хорошего качества. Шатун сломался через две недели. Звёздочки через месяц. Через два месяца цепь. В гарантийном талоне большими буквами написано, гарантия на ,ВНИМАНИЕ, всё навесное оборудование полгода. Но оказывается, что это только руль и седло. А всё остальное это "трущиеся элементы", ахаха) и об этом написано в конце, маленькими буквами. В сервисные центр можно даже не заезжать. Скучающие сотрудники очень заняты и точно не успеют Вам помочь, у них большая загруженность и они без устали смотрят видосики в соцсетях.
Вот так. С виду крутой магазин оказался...
8 января
Позвонил насчет ремонта сноуборда. По телефону озвучили цену, которая меня устроила. Через 4 часа добрался по пробкам. В магазине мне сходу назвали цену, в 5 раз выше. На мое возмущение скромно удивились и долго спорили, кто мог мне такое сказать. Это продолжалось, пока не включил запись разговора. В итоге только время потратил. По телефону просто заманивают, либо тотальная некомпетентность. Отвратительный сервис, никому не рекомендую. 👎
3 мая
1 мая я пришёл в этот магазин для покупки колеса. В зале его не оказалось, зашёл в мастерскую. Увидел вдали там ценники над колёсами. А мне сказали, удалитесь отсюда, вам здесь находиться нельзя, как мне находиться нельзя, если человек обращается даже с поломкой заходит туда. Я попросил директора так, как он находился на работе у продавца, она сказала, что позовёт его в итоге, я полчаса стоял, и она мне только в ответ улыбалась это, что это что мошенничество какое-то.
2
11 августа 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Покупали сыну велосипед.
Георгий быстро подобрал велосипед отвечающий всем пожеланиям и критериям (цвет, форма, рост, доп. аксессуары). Очень клиентоориентирован - внимателен, терпелив, отлично знает ассортимент. Профессионал!
Спасибо
3
1
5 декабря 2024
Ехали по пробкам 2 часа, приехали за 40 мин до закрытия, чтобы провести обслуживание сноуборда и арендовать еще один. Сразу сказали, что прокат закрылся, хотя на сайте указано, что прокат до 20:00.
Всю информацию давали порционно, не говорили до последнего сроки обслуживания, потом выяснилось, что готовность только через 3 дня, что нам уже не подходило.
на просьбу сходить в туалет, т.к. ехали очень долго, сказали, что только для сотрудников
1
27 октября 2024
Один из, если не самый крупный магазин велосипедов в Краснодаре. Часто с семьёй посещаем дендрарий, и Байк центр уже практически как дом родной. Даже дома шутим, что у нас у самих минимагазин. И самокаты, и велосипеды, все там покупали. И частично пару лет назад я там собрал комплект горнолыжного инвентаря. Из раза в раз приятно видеть одни и те же лица, уже почти как друзья. Георгию премию. Всегда найдет подход в не зависимости от погоды и нашего настроения. Это то место, куда хочется возвращаться снова.
4
2
23 февраля
покупал здесь велосипед. Хороший персонал, рассказали всё про велосипеды.
Цены легкодоступный и приятной
Магазин отличный
23 марта
Один из худших интернет-магазинов, с которым я когда-либо сталкивался. Сделал заказ, ОПЛАТИЛ! - дата доставки была указана одна и на почту пришло подтверждение, что заказ будет доставлен к определенной дате. Несколько дней статус заказа в личном кабинете не менялся и я им позвонил. Ответили, что заказ задерживается на 1 неделю, не успели загрузить. Хотя товар у них в наличии. Никто не оповестил, не позвонил. Далее говорю, отправьте мне тогда СДЭКОМ и я оплачу - сказали, что отправят через 2 дня. Уже четвертый день пошел и заказ не отправлен до сих пор. Поберегите свои нервы и не связывайтесь с этим магазином!
1
6 июля 2024
Всем двухколесным любителям активного и лайтового отдыха привет! Место с богатым ассортиментом, есть все! Для не большого или большого ремонта все подберут! Так же для профилактики так же найдётся смазочные материалы и подшибнички а так же аксессуары для удобства или красоты. Заезжал пару раз мне очень понравилось!
2
3 февраля
Отличный магазин, очень грамотный специалист Игорь. Все подобрали, подогнали под меня. Очень доволен! Игорю премию за выход на работу в выходной день
15 июня 2024
Прекрасное место для совершения покупок и ее обслуживания. Удобное нахождение места, где перейдя дорогу можно сразу испытать приобретённые средство мобильности. Огромный выбор товара, великолепное обслуживание персоналом и прекрасно ассортимент запасных частей. Короче, я, да что я, вся семья очень довольны!!!
1
3 декабря 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Вежливые и внимательные продавцы помогли подобрать велосипед
23 января
Хорошо магазин очень приятные продавцы хорошо и быстро подбирают то что нужно) особенно выдел при таком большом ассортименте)
10 октября 2024
Недавно посетил центр по продаже велосипедов и остался в восторге! Ассортимент велосипедов и аксессуаров огромный, консультанты очень компетентные и дружелюбные. Помогли выбрать идеальный велосипед по моим пожеланиям и бюджету.
1
1
14 января
За годы как то не в лучшую сторону поменялся сервис продаж , купленные лыжи с креплением , отдали по отдельности 😂 . Одна лыжа собрана вторая нет . Служба поддержки объяснила ситуацию тем что так проще доставлять покупку 🥲 . Но ребятам счастья и удачи .
23 августа 2024
+Чистый приятный магазин, адекватный директор, возможность купить по хорошей акционной цене велосипед в конец сезона.
Отвратительный сервис. Любимая тема при
Если у вас вел среднего уровня и выше избегайте этот сервис и особенно старшего мастера Данила!!!
подобрали и поставили мне ленту 21мм вместо 25-27мм на обод, хотя были дешевле и подходящие, наклеили ленту в 1.5 слоя вместо 2, собрали колесо так что у него герметик через нипеля сочится и нужно подкачивать каждую неделю и ответ в том что нужно купить у них еше герметика и я ничего не понимаю. Кстати это стандартная их тема недовольным клиентам что "так и должно быть".
Как вишенка залитый амиачный гермет убил корд 2 дорогих покрышек и они пошли пузырями. Сами maxiss мне обьяснили что гарантия не распространяется так как я нарушил их правило и они больше 10 лет предупреждают о несовместимости герметиков.
Короче данный сервис нанес мне 15т.р и не признает вины. Колеса пришлось переделывать в другом сервисе и простые парни из подвала решили проблемы с падениям давления и текущим герметом с нипелей))))
Еще раз- если у вас вел выше дешевого бюджетного то не связывайтесь с этим сервисом!!! и в любом случае смотрите чтобы не пытались навязать услуги по ремонту чего не нужно как тут любят. Ну как стоя час в очереди в сб видел как парням с износом деталей в 40-60% насоветовали заменить на новые хотя можно было катать еще, а женщине с детским самокатом с клинившими колесами посоветовали купить подороже и сказали что через плохо крутящиеся колеса через пару дней это нормально!
3
2
29 января
Наиболее крупный веломагазин в городе ,почти всегда есть нужные запчасти для велосипеда , сам тут покупаю не первый раз ,конечно есть вопрос по стоимости но это просто мелочи .
23 февраля 2024
Подбирал в этом магазине велосипед, очень понравился большой выбор моделей, консультант все грамотно расказал и помог с выбором, теперь приезжаю за аксессуарами, есть и сервис у них, все сразу настроили и я поехал катать! Дополню отзыв после приобретения велосипеда в данном магазине ездил на сервис на ТО, докупал аксессуары, все понравилось, обслуживание на высоте!!!
1
6 января
ребёнок прокатался 3 дня и велик начал рассыпатся по частям в первый день было всё хорошо но во 2 день начела расшатыватся звёздочка потом руль начал крутится во все стороны,а 3 день там цепь лежала на на раме а так все хорошо
17 августа 2024
Большой выбор велосипедов, самокатов и всего сопутствующего. Опытные консультанты помогут с выбором. Так же в центре есть ремонтная мастерская, покупая здесь велосипед вы покупаете сервис обслуживания.
26 марта
О сервисном центре данного магазина, сдавали в ремонт эл. самокат, какой-то блок управления поменяли, всё хорошо, но параллельно ПОДМЕНИЛИ БАТАРЕЮ на старую, которая прослужила несколькодней!!!!! К сожалению выяснилось это только сейчас, спустя год, так как руки не доходили занятся этим.
5 октября 2024
Магазин просто суперский! Персонал очень внимательный. Покупали два велосипеда своим двойняшкам. Терпение и подход к каждому ребёнку у консультанта просто огромный! Спасибо! Малыши и мы очень довольны! Подрастем, придём обязательно за следующей техникой только к вам!!!
2
1
12 мая 2024
Понравился магазин, и консультанты! Очень приветливые и вежливый персонал.
На все вопросы отвечали, советовали, подсказывали, объясняли.
Мне понравились ребята из этого магазина и сам магазин. Купили именно тут самокат. До этого объездили 5 магазинов. И вот на 6-м магазине нас всё устроило. Покупали взрослый самокат. Чтобы можно было вместе кататься с дочкой.
Покупкой довольна.
1
25 января
Огромнейший ассортимент, наличие своего сервисного центра, вежливый и корректный персонал. Дисконт
11 июня 2024
Персонал очень отзывчивый особенно спасибо консультанту Ивану подобрал велик быстро подсказал что можно взять для удобной езды. Сам магазин хороший много всего.
1
25 мая 2024
Просто потрясающе хорошо ! Роскошный выбор, приветливые и грамотные консультанты ! Обслуживание и сервис на высоте ! Благодарю отдельно Александра и Евгения за особое отношение ❤️! Благодаря Вам получилось сделать незабываемый сюрприз и подарок сыну... Скоро снова увидимся 😘
2
19 февраля
Покупали велосипед. Велосипед отлично, всё отлично работает гарантия на раму 2 года, всё отлично советую.
30 июня 2024
Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним: запчасти, багажники, сумки, одежда и многое другое. Купил здесь 2 велосипеда. Покупкой остался доволен. Персонал вежливый, всегда готов подсказать и помочь
26 января
Хороший магазин
Ребята знают свой ассортимент
Все что надо было рассказали показали и подобрали
1
11 мая
Огромный выбор на любой карман. На сегодня, чтобы купить взрослому человеку нормальный байк, готовь от35 00 руб. Ниже уже хлам.
13 января
Парни хорошие специалисты, всё подробно рассказали и сделали всё чётко, нареканий нет
9 июня 2024
Большой магазин, большой выбор. Сервис на 4-ку, 3-ку.
Во-первых, работы много, мастера запариваются. Полное ТО — срок неделя. Забыли про меня, напомнил в последний день после СМС, что переносят, — мастер посуетился, отдали в этот день. Не стесняемся, звоним.
И самое главное. На что сделал акцент при сдаче велосипеда, единственное, что меня по-настоящему беспокоило, — передняя вилка, обрисовал проблему. «Фигня, это еще + денег, решим». При выдаче мастер: «Да у вас в вилке демпфер поломался, у нас его нет...»
До обращения в этот центр отказался от другого сервиса, где сразу, когда обратил внимание на проблему, мастер сразу: «Я понял, всё, пока, не ремонтируем запчастей нет». Это было по-честному.
Здесь — некрасиво повели себя.
А вилку менять по хорошему. Это да.
7 июля 2024
В целом всё прилично , цены на аксессуары слегка завышены , но хорошая система бонусов отрабатывает неровности . Спасибо вело-механикам за сборку и продавцу Евгению за помощь в выборе и сопровождение .
2
27 октября 2024
Выбирала себе фару, кассир показала все варианты, про каждую подробно рассказала и показала , очень веселая и милая девушка 🌼
Очень качественная работа сотрудников
В зале чисто, играет приятная музыка и приветливый персонал
Мне очень понравился магазин, ставлю заслуженные 5 звезд 🌟
2
26 апреля
Отличный выбор, грамотный персонал. Хорошее постпродажное обслуживание.
7 января
Купили сыну велосипед.
Выбор хороший.
В общении понравились сотрудники персонала.
19 февраля 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров и приятным обслуживанием. Цены немного высоковаты, но качество продукции того стоит. Оригинальное запчасти Shimano, Fox и Rock Shox, что приятно удивило! Рекомендую этот магазин для покупок.
5 июня 2024
Минусов не увидел. Плюсы очень быстро и оперативно вникли в ситуацию и отремонтировали велосипед. Устранили все недочёты которые возникли во время использования велосипеда. Сын очень доволен, как качественно отремонтировали велосипед.
1
22 мая
Отдал велосипед на то после того как забрал вел настройки слетели через пару дней. Началось проскакивание звёзд. Руль как скрипел так и продолжил скрипеть. Хотя я просил его посмотреть. Просил поставить подкрылок и зафиксировать его. В итоги он двигается…
19 апреля
Омерзительное отношение сервиса к клиентам! Жена с ребенком прикатили велосипед со спущенным колесом. До дома 7 км. Отказали заменить камеру или заклеить прокол, сказав, что скоро закрываются. Магазин работает до 20:00, а сервис , видимо, по своему расписанию. Ни ногой к высокомерным пофигистам.
24 октября 2024
Ну красавцы!
Обслуживание в разы мощнее, чем в других магазинах. Подробно рассказали, показали, проехался. На выходных я у Вас ребята! Вы лучшие! Держите марку.
А всем тем, кто пишет негатив, выпейте успакоин и приходите повторно!
19 июля 2023
Супер магазин. Покупали внучке велосипед. Огромный выбор. Сами посмотрели. Потом подошёл продавец, легко ответил на все наши вопросы, помог. Потом ненавязчиво предложил сопутствующие товары. Мы не подумали, что нужен ещё и насос. А он нужен. Потом была проведена велосипеду, который мы выбрали, предпродажная подготовка. После этого оплата. Гарантия, скидки, всё рассказали-обьяснили. Мы остались очень довольны покупкой и сервисом. Уехали из магазина в хорошем настроении.
2
18 апреля 2024
Хороший выбор велосипедов, самокатов, роликов, коньков, лыж, сноубордов и много другого из спортивного инвентаря. Большой магазин, приятный женский коллектив. Удобное расположение магазина.