Если готовы к долгому ожиданию, можно заказывать. У меня изготовление пары из числа стандартных моделей заняло более 3 месяцев. В деле ещё не проверял, жду сезона. Внешне производит хорошее впечатление.
Сделал заказ 18.06.2022 года и до сих пор не получил свою пару обуви, пилигрим к4. Сроки производства были 80 дней
Уважаемый Дмитрий не отвечает на мои сообщения, и ни как не реагирует на происходящее.
Большой ассортимент мужской и скромный ассортимент женской обуви. Померить практически невозможно - нет размеров. Только заказ. Интересный дизайн, но на любителя. Классические модели есть, но мне не глянулись. Персонал внимательный, приветливый, знающий своё дело.
Я не знаю, где еще хотя бы сравнимый уровень качества и индивидуальный пошив за такие деньги.
3
6
Эля
Знаток города 4 уровня
15 марта 2023
Обувь возможно и хорошая, но сроки нереальные. Ожидаем свой заказ с августа, вся переписка сводится на то,что мастера очень загружены и нет сроков. К сожалению,не можем рекомендовать,т.к. ждать обувь 7 месяцев ненормально. Просьба вернуться с внятной обратной связью и сроками получения заказа. Ожидание по договору 50-80 дней. Мы ждём заказ более 200-х сот дней.
Качество хорошее, сроки изготовления и ремонта очень большие.
2
5
Евгений
Знаток города 4 уровня
16 октября 2022
Мутная контора. Обувь я получил и претензий по качеству нет. Но мне не выдали кассовый чек. При предоплате наличными в шоуруме сказали, что чек пришлют по эл.почте, но ничего не прислали. При получении заказа я напомнил про чек, сказали, что разберутся и пришлют. Опять не прислали, пришлось им написать. В результате переписки стали уверять меня, что якобы мне сразу выдали чек в шоуруме. Складывается впечатление, что они скрывают производителя (продавца), которому можно было бы предъявлять претензии. Странно, потому что качество обуви неплохое. Буду считать, что мне повезло.
Обувь отличная, согласен...Но по срокам индивидуального пошива, сотрудники включают "дурака"...при оформлении заказа говорят одни сроки выполнения, потом выясняется что сроки намного больше и никто ни за что не отвечает, ибо "я новенькая... я не знаю, что там вам говорили другие сотрудники..." обещали сроки исполнения заказа в декабре, сегодня услышал, что ждать еще сорок дней. Я полагаю, что это не окончательные сроки....а носить мне зимние ботинки наверно придется весной...
Ребята, я был от вас в восторге, но вот такое отношение...разочарование уже где-то близко-близко...
13
2
Ilya Dznela
Знаток города 3 уровня
1 июля 2023
Бракоделы.
Купил ботинки в январе 23 года. До конца марта относил - отклеивается подошва. 29.03.23 сдал им на гарантийный ремонт, 01.07.23 (дада подклеивать подошву вам будут 2-3 месяца) приехал забирать- результат 3-х месяцев работы мастеров на фото
11
A
Alexandr K
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2023
выбирать можно только из готовой обуви. если заказать на заказ, как в моём случае, ждать можно месяцами без какой-либо обратно связи. в магазине ничего сказать не могут, кроме рекомендаций "написать на электронную почту". к концу зимы (заказ был в октябре, отзыв пишу в феврале) мне надоело ждать зимние ботинки и вернул деньги. крайне не рекомендую связываться с ними, совершенно необязательная фирма.
Приехала по записи. Вначале доделывали работу с предыдущим клиентом. Потом взяли клиента без записи, просто с улицы зашёл. На меня полный игнор. Зачем тогда запись о которой так требуют на сайте? Сроки изготовления обуви от двух месяцев. Модель доработать под себя невозможно. Короче, обидели сильно. Наплевательское отношение. Не рекомендую. Треш.
Ничего не могу сказать про качество обуви, оценка за обслуживание, точнее за его отсутствие. Специально приехал в шоу-рум и удивился полному безразличие сразу трех консультантов. Со мной никто не заговорил за 5 мин. пребывания в магазине. Когда спросил можно ли примерить, меня направили к другому консультанту, который удивился вопросу и сказал что я могу мерить если вижу свой размер. На вопрос есть ли в другом цвете, сказали все что на витрине. В общем не никто не грубил, но повторюсь - БЕЗРАЗЛИЧИЕ. Меня больше ничего не спросили. Я просто снял ботинок, положил на полку и вышел.
Постепенно разочаровывают, гарантийный ремонт туфель сделали крайне халтурно, кривые строчки, лишние отверстия от иглы, поцарапан одна туфля. Просила поставить резинки вместо кожаного крепления пряжки, резинки проклеены и не тянутся... Какой смысл в резинках тогда? Стелька из пены вообще "рука-лицо". Просила не делать, поставить просто кожу, ноль внимания на это. Проще самой выдрать эту нереально жаркую стельку и вклеить нормальную кожаную. Гарантийный ремонт обещали максимум 1.5 месяца, по факту 2.5 плюс доставка в Москву 🤦🏻♀️ со сроками как была жопа, так и остаётся. Пожалуй более рекомендовать не буду.
А мы свою обувь так и не получили!!! Отвратительная работа магазина, начиная с того, что надпись на подарочном сертификате мне исправляли три!!! раза, и каждый раз надо было звонить, писать и объяснять, что именно исправить, потому что, видимо, Илья (вроде так зовут директора интернет-магазина) читать не умеет, и заканчивая тем, что нашу пару оформили, но так и не отправили, уже неделя прошла. Отвратительный сервис. Дозвониться ни до магазина в Спб, ни до Мск невозможно.
Местечко👍👍👍 всем рекомендую 👍👍 каждый должен хотя бы раз заказать себе обувь ручного пошива!!! Это даже не так дорого👍👍👍.
PS. Не всё можно померить, нет размеров на примерку. Даже свои хиты не представлены. Жаль). Сроки на индивидуальный пошив 3-4 месяца🤪🤪🤪…..
Не соблюдают сроки, вместо одного месяца срок увеличивается до 4х, обувь в жизни не такая сочная как на картинках, потому что там кучи фильтров фотошопа, съемка мерок тоже условная, видимо снимают мерки чтобы подогнать их в существующий размер.. Не буду обращаться больше.
Давно присматривался к продукции и с наступлением весны решил прикупить обуви на межсезонье. Следуя посылу на сайте, решил сначала позвонить и уточнить наличие что бы приехать-примерить-купить. Позвонил один раз - тел. выключен, ну ОК работают с 12, не заметил, второй раз - нет ответа, ну ОК, наверное клиент / форс-мажор / другой телефон. Еще раза 2 позвонил, нет ответа. Инстаграм - нет ответа.
Без записи приходить нельзя, наличие уточнить не получается. Приходить и услышать "Такой модели \ размера нет" не хочется.
Как покупать-то?!
Отличное место для заказа и пошива обуви по вашим меркам. Очень оригинальные шоу румы, внимательный и отзывчивый персонал, а качество и обуви невозможно передать словами. Если любите качественную обувь «на года», отражающую вас - вам точно сюда!
Отличный магазин. Очень атмосферно. Единственный магазин где хочется пощупать каждый ботинок. Персонал отзывчивый и доброжелателен.
Приобрёл пару замечательных ботинок.
Спасибо!
5
15
Посмотреть ответ организации
ilgizt
Знаток города 15 уровня
7 октября 2023
Хорошее заведение. Есть нюансы по качеству временами. Вторую обувь приобрел из наличия.
В шоу-руме не был.
Но в интернет магазине не смог заказать ничего из наличия, т.к в наличии ничего из ходовых/заинтересовавших моделей нет.
А, судя по отзывам на общедоступных ресурсах, ожидание заказа, которого нет в наличии, после его оплаты может длиться месяцами....
Но реклама в Инстаграмме очень достойная)))))
10
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Е.
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2021
Гарантия 1 год. Ха-ха-ха. Производитель не уверен в качестве своего товара. Обувь на 1 сезон за такие деньги. Зато как себя хвалят на сайте. Всегда за работу под заказ плачу по факту, когда вижу за что. Эти берут 50% вперёд. Заплатив, вы подсаживаетесь на крючок. В случае вашего отказа, в убытке будете вы, а не они!!! Потому в отзывах недовольны и сроками и цветом и размером. Я заказывал мебель за 1 рубль, подумайте какая разница в стоимости мебели на всю стену и их ботинок, всю сумму оплатил по факту. Почему 1 рубль - факт подтверждения заказа, формальность. Требуйте работать по договору с минимальной (формальной, несущественной) оплатой. Не хотят за 1 рубль, тогда за 1% от стоимости обуви и не больше. А если отказываются уходите от них, жизнь спокойнее будет.
21
2
Lenny
Знаток города 17 уровня
1 марта 2023
Это магазин, а не шоу-рум, сначала предлагают уже готовые пары (кто-то отказался что ли?), а если всё-таки хочешь на заказ, то ценник выше объявленного, но главное, что сроки изготовления до полугода (!!).
Обман=1 звезда.
Не смог дозвониться, на заявки не отвечают. Хотел купить подарочный сертификат на 15к, но читаю отзывы и непонятно, зачем так рисковать. Можно взять ecco, доплатив пару к без головняков, которые поимели любители красивых картинок ниже
Магазин - шоурум стилизован под лофт. Продавцы очень любезны и компенсируют недостатки. Минус -
в первый приезд съелии мое время. Звонил сказали, что если есть на сайте размер, значит и в магазине он есть. Но его там нет. Со второго раза таки купил себе ботинки. Заказывать однозначно по размеру не стану т к. Все пишут, что срок не соблюдают. Даже по телефону и в магазине называют разные сроки изготовления заказа, а значит другие отзывы не врут. Начал носить и скажу. Это ужас. Так мне ещё ни одна обувь не тепла ного,даже кирзачи. 1й день думаю - ну ок новые разносятся. Ноги стёр... Зажили, через неделю опять попробобывал. Аналогично и так месяц с перерывом на заживление. И вот вчера опять стёр до крови, вот фото. Я не рекомендую покупать их обувь!
Сильно задерживают сроки, очень обидно заказать обувь и ждать-ждать. Уже задержка на месяц, т. е. 90 дней со дня заказа. Та пара что пришла, размер был в наличии- отклеилась стелька, порваны шнурки через 4 дня, нитки размохрились. Столько рекламы. Но не понимают что репутация важнее и приносит больше денег.
Держитесь подальше от этой конторы!!! Сбережёте нервы, время и деньги !!
Заказали 2 пары обуви мужу и мне,долго мерили,долго обсуждали и ОЧЕНЬ долго ЖДАЛИ!(4 месяца) В итоге туфли были абсолютно в другом цвете ,вместо белых - чёрные! И никаких извинений и предложений ,учитывая,что связаться с ними практически невозможно! Будем обращаться в суд!
Заказала сапоги Комбат через интернет-магазин и забрала их в шоу-руме. Размер подобрала по замерам в соответствии с инструкцией на сайте. Очень довольна! Сапоги сделали за 2 недели (готового размера не было в наличии), очень удобные и качественно пошитые. Мне подошел стандартный размер, но на сайте заявлено, что можно заказать и по индивидуальным меркам. Шоу-рум уютный, интересно оформлен, консультанты вежливые и приятные девушки.