Первое впечатление при заселении было лучше, чем при выезде. Сам отель "нарядный", расположение хорошее, есть парковка, ресторан с приличным кальяном. Но, стены тонкие и по ночам (у меня получилось, что каждую ночь) девицы, которых привозят "визжат" не давая спать (в 3-4 часа ночи). Я к тому, что с детьми не стоит выбирать этот отель, если не хотите ребёнку объяснять почему "тётя" так сильно кричала ночью... Уборщицы путают принадлежности в ванной и утром можно обнаружить на полке два "новых" геля для душа и не одного шампуня. В общем можно ехать, если закрыть на что-то глаза, хотя у них 4* и надо соответствовать. Надеюсь отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор.
Нереальной красоты место! Очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Отдых на любой вкус, отмечали свадьбу, все гости остались в восторге!
Мне очень понравился отель. У нас был номер на двоих с двумя раздельными кроватями, так эти раздельные кровати просто супер! во первых широкие, во вторых матрасы классные и белье шикарное. Завтраки шведский стол. Выбор очень достойный. Бассейн с морской водой-отличный. Единственно что не понравилось после 20:00 бассейн отдают в пользование баням. Вечером не покупаешься просто так.. Ну и расположение отеля какое то странное, то ли где то на отшибе, то ли в спальном районе. Рядом нет ни магазинов ни кафе. Ни просто прогуляться по красивым улицам тоже не получится. Но есть рядом парк со спортивным уклоном. Мне показалось не дорого для отеля такого уровня. Рекомендую однозначно.
Были проездом, проживали сутки, впечатления - самые приятные.Вежливый, приветливый персонал, хорошее обслуживание.Вкусная еда в ресторане и на завтрак по системе шведский стол.Официанты-ребята молодцы, оперативно убирают посуду и обновляют еду. Номера чистые, все необходимое для проживания есть, даже гигиенический душ в ванной комнате( что достаточно редко можно встретить).Бассейн посетить не удалось, уехали до его открытия, начинает работать с 10:00.В целом, понравилось всё.
Отличная гостиница, прям островок комфорта в пром.зоне 😁
Отличный бассейн с гидромассажами, хорошими шезлонгами, зонтами и озеленением. Завтраки не очень многообразные, но нам за неделю не надоели. Ресторан довольно дорогой. Из минусов разве что отсутствие кафе и ресторанов в шаговой доступности, столовку и 5-ка есть, но они не вполне компенсируют это 😁
В отеле есть баня, куда могут приехать пьяные из города. В сауну входящую в стоимость записаться за 5 дней не удалось. Ресторан при отеле готовит вкусно, цены соответствуют. Завтрак слишком однообразен. Номера большие. Компанией на отдых отлично, по рабочей командировке не поехал бы ещё раз в этот отель
Полное соответствие гостиницы 4 звезды. Очень чисто. Мебель конечно, имеет сколы, но тут скорее вопросы к не порядочным постояльцам. Завтрак все включено на любой вкус. Мне понравилось. Отзывчивый персонал. По возникшим вопросам, быстро помогли решить.
Просто великолепный Парк-Отель! Ставлю оценку 6 из 5ти (учитывая цена-качество)! Профессиональный, отзывчивый и вежливый персонал! Номера и в целом отель с отличным интерьером и идеальной чистотой. СПА комплекс -супер: хамам, сауна, теплый бассейн и джакузи внутри отеля (2 часа включены в стоимость). Посещение планируют так , что мы с женой два дня были там одни. Опять же все идеально чисто. Еда из ресторана прямо в СПА - быстро и вкусно (шеф-повару отдельный респект). Бассейн на улице тоже отличный- купались 25 сентября. Банный комплекс на улице не посещали, на вид отличный. У отеля 4 звёзды, но думаю 5ю не дали только лишь из-за его расположения (далековато от центра).
Хорошая гостиница. Приветливый персонал, чистая территория и номера! За отдельную плату можно посетить сауну и бассейн с подогревом! Вкусные завтраки. По шуму города, всё хорошо.
Чисто. Уютно. Вежливый персонал. Наличие собственной парковки является приятным дополнением. Классные завтраки! Замечальное место для отдыха по пути на юг!
Прекрасный гостиничный комплекс! Всё на очень высоком уровне. Чистота, порядок и вежливость- Беладжио. Бассейн с подогревом очень большой и классный 😊👏
Зал красивый. Все очень красиво. Но правда были на банкете на днях. Обслуживание было прям 👎. Дело в том из составленного меню не все было на столах. Касаемо выпечки в конце дня вообще пропало куда-то неизвестно. Мероприятие ещё не было окончено уже начали собирать все со столов и уносить неизвестно куда. Напитки большую часть открывали и ставили на стол без спроса (были напитки что даже не пили из алкоголя и так открытыми пришлось забирать). Уважаемая администрация просьба привести в порядок и провести работу с своим персоналом
Абсолютно неадекватная банщица. Отдыхали в субботу, сняли номер, вечером хотели посидеть возле бассейна. Вышла банщица и сказала что аквазона закрыта, вы мешаете отдыхать людям, которые сняли баню (вокруг никого не было и кому мы мешали непонятно). Очень приятно слушать, что мы гости отеля, которые заплатили деньги МЕШАЕМ))) Тем временем гости свадьбы, которую гуляли в ресторане, спокойно ходили по территории аквазоны курили, фотографировались и сидели на лежаках. То есть они не мешали, людям, которые сняли баню и к свадьбе отношения не имели? Банщица начала грубить и говорить, что если мы тут будем сидеть ее уволят и она соберётся и уйдёт. Дай бог) Все впечатление от проживания испорчено. За 6 тыс в сутки мы мешаем, сидя у бассейна людям, которых там не было даже? Нанимайте на работу адекватный людей, чтоб общее впечатление от проживание не портилось.
Чтобы высказать искренний восторг… от нахождения в этом отеле Bellagio, трудно подобрать красивые слова, поэтому будем рассказывать поэтапно . 1. Расположение удобное, не далеко от центра ( 15-20 мин на такси ) 2. Территория, архитектура, благоустройство - видно, что у хозяина безупречный вкус . Классический стиль, ландшафтный дизайн , бассейн, изоляция от внешней среды, создаёт уникально-домашнюю обстановку 😍 и уют . Роскошные , чистые номера , всё продуманно до мелочей . Персонал - огромный плюс , начиная со встречи на Ресепшене, заканчивая уборкой . Сравнивая с дорогими сетевыми отелями Европы , не только не уступают , но даже превосходит качество обслуживания . Ресторан , сервис room - шеф повар волшебник , перепробовали все блюда, восторг неимоверный !!! Официанты - отдельная история и благодарность, за всё время прибывания, ощущение, что любая прихоть гостя выполняется мгновенно, при этом персональный подход и ненавязчивость в обслуживании!!! (Официанты: Наталья, Михаил, Айдер, Замир и все кто нас обслуживал+++). Ставлю 20 баллов по 10 ти бальной системе!!! Во время путешествия по Северному Кавказу были проездом по пути в Грозный, и общим решением коллектива, не рассматривали другие варианты проживания на обратном пути. Вернулись и решили задержаться на несколько дней!!! СПАСИБО ! Гордимся , что у нас в России есть такие отели , как BELLAGIO , можем определенно советовать вас друзьям , знакомым .
3
2
Посмотреть ответ организации
Lina
Знаток города 4 уровня
14 июля 2023
Достойное место для остановки, переночевать и провести досуг. Ехали с Крыма, искали гостиницу, заселились поздно ночью .. Сотрудники встретили гостеприимно, все рассказали, помогли с размещением. Территория уютная, все компактно, бассейн и бани все в опрятном состоянии, есть бассейн для детей. Ресторан отменный, порции большие, можно заказать еду в номер ночью. Номера чистые, незаюзанные, ванная комната без посторонних запахов, постельное белье идеальное; тапки, халат, миниатюры для душа.Однозначно будем останавливаться там! Команде отдельное спасибо за сервис и клиентоориентированность :)
Один из любимых отелей Ростова. Часто там останавливаемся. Хорошие завтраки. Есть СПА. Чистый, уютный, есть ресторан...очень вкусно. Удобно расположен, если едешь транзитом или в МЕГУ.
Все понравилось. Вкусный завтрак, отличный номер. Душевая комната - мое почтение. Для кого важно сходить в нормальный душ в дороге и извините сесть на чистый унитаз - вам сюда.
все на высоком уровне
- опрятно, чисто, красиво
- вежливый, внимательный персонал
- огороженная парковка за шлагбаумом
- шведский стол на завтрак
- лифт
- в номере, все что нужно, в наличии
Были с 29.07 по 30.07, номер 313 (комфорт плюс) собственно всё впечатление от гостиницы портит номер. 1. Ванная комната- Лейка сломана, вода не настраивается, то кипяток то холодная, в душевой плесень, ершик сломался попалам(оказывается его склеили клеем до этого), зеркало с ржавчиной, полотенца и халат в состоянии какбудто их собака растерзала.2. В номере очень душно, кондиционер очень шумный на ночном режиме (фильтр в кондиционере не чищенный) 3. Подоконники грязные. Все что написал на фото видно. Для отеля с 4 звездами неприемлемо! Ресторан хороший и бассейн тоже хороший, но номер на тройку. За двух взрослых и ребенка 8200 и такой номер….. грустно.
Хорошее место для проведения мероприятия, но обслуживание в ресторане на свадебном банкете нас очень разочаровало. Администраторы обещали , что все будет выставляться, а по факту вышло что половину заказанных продуктов на столы не поставили, большая часть продуктов и выпивки привезённых на мероприятие не были выставлены, либо в суете забирались официантами со столов. После мероприятия мы не досчитались большого количества алкогольных и безалкогольных напитков.
Также мы привозили более 200 тортиков и пироженных, и чисто физически они не могли все съесться, так как делались с запасом, но когда мероприятие закончилось и официанты убирали со столов видимо унесли и их, та же история с фруктами.
Салаты были поставлены на столы в одном экземпляре, а не в двух как было оговорено.
По итогу мероприятие шло, и никому было не до слежки, чем персонал очень хорошо воспользовался. Впечатления от мероприятия очень испорчены этими фактами, если планируете проводить там свадьбу, подумайте несколько раз.
В отеле чисто и комфортно. Уютный номер, обработанная сантехника, имеются предметы первой необходимости. Отличная кровать, комфортный матрас и подушки, приятное постельное белье. Понравился комплимент отеля - СПА зона, где тоже чисто.
Отличный завтрак, шведский стол. Вкусная еда в ресторане. Весь персонал очень приветлив.
Отдельно хочу выделить сотрудника ресторана по имени Замир и сотрудницу банного комплекса, имени не знаю, работала вечер 15 ноября 2021 за сервис и обслуживание. Отдохнула с удовольствием!
Расположение - далековато от цента, но для меня это не минус.
Номер очень понравился, идеально белое белье,хорошая косметика в ванной. Но в день Когда мы заехали на улице было очень шумно,велись какие-то строительные работы, достаточно шумные, вечером музыка из ресторанов, было тяжело заснуть, поэтому 4. Бассейн отличный, очень чистый и тёплый
Начну с номера: номер меня очень расстроил.
Обшарпаные обои.
Салфетница наверное с момента открытия не менялась.
Плинтуса на полу отбиты.
За душкой кровати подарок от прошлых жителей- жвачка засохшая.
Чайник с налетом и ржавчиной.
Одна ложка маленькая.
Холодильник пустой нет выбора.
Чтобы набрать воды надо идти к консьержу вниз и ждать пока он еще куда то сходит за водой.
Еда на завтрак посредственная, сосиска яйцо, каша манная. Ощущение что я в детском лагере, а не в номере 5тыс за сутки. Еще дали изорванный халат. Ящик стола все время сам выезжает.
Бассейн мне понравился за это +. Ощутил что вода подсолена и это прикольно.
Но при этом в одном и том же месте и дети купаются и сидят мужики бухают и матерятся. Хорошо я был без детей ибо это ужасно. А персоналу все равно. Главное чтобы покупали их очень дорогую еду и алко.
Баня только за деньги и минимум надо на 2 часа заказывать баню.
Берите пример с гостиницы Добрыня в Адыгее. Там и бассейн крутой открытый и сауна бесплатная
Отель замечательный! персонал вежливый, приветливый, всегда улыбаются)) во всем чувствуется забота о гостях. Хочу отметить Александру Звереву (администратор на ресепшине). Встретила нас ночью очень доброжелательно, благодаря Александре с порога сложилось прекрасное мнение об отеле, захотелось улыбнуться ей в ответ, если честно, изначально были очень уставшие(( и далее мы не разочаровались. В отеле чисто, уютно. Номера убираются каждый день. Сервис отличный. Питание на высшем уровне (я -технолог общественного питания, пишу с профессиональной точки зрения). Большое спасибо хозяевам отеля и персоналу! Обязательно приедем к Вам еще ))))
Я в шоке!!!!На свое горе я гуляла там свадьбу 24.06(((Начну с того,что стол музыкантов и ведущих хватило ума посадить возле молодожёнов!!!!видать они важнее родителей!!!!официанты обслуживали ТОЛЬКО молодожёнов!!!!(может я что то не понимаю,но мне кажется это не так должно быть!!!)))
Еду вам НЕ СПАКУЮТ,если с банкета останется...печаль...я не вас кормить приехала ..Если просите спаковать,то администраторо Елена с непозволительным видом презрения предлагает спиковать всё самостоятельно!!!в свою свадьбу!!!хахвхахв
теперь ОТЕЛЬ!!!!Это полный шарамыжник!!!!
НОВОБРАЧНЫЕ не видитесь на подарок для вас в отеле!!!!в подарок мы получили номер без холодной воды!!!!в кипятке мыться не возможно!!!!!НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ В ЧАС НОЧИ САНТЕХНИКА ПОДОЖДАТЬ!!!!Лучшая брачная ночь,с САНТЕХНИКОМ!!!ХАХАХАХ
При отказе,предложили помыться в другом номере и вернуться в свой!!!!!!!!Сервис на уровне КОЛХОЗ!!!!Заявление имя не соответствует вообще!!!!а ещё забыла...чайник в номере течёт!!!аккуратнее с кипятком!!!
Сначала в бассейн позвонили,т.к шли туда впервые. Нам рекомендовали вип-зону, 1200 р. Когда приехали, оказалось, что вип-зона стоит 1500. Но она удобна только для тех, кто пришел праздновать, а не загорать. Во-первых, бегать в бассейн со второго этажа по железной лестнице неудобно. Во-вторых, очень красивые лежаки не предназначены для лежания на животе или на боку. В итоге мы спустились вниз, за что и получили замечание. А внизу все переполнено. Но это понятно, было +40.Настроение было подпорчено. Из плюсов: очень чистая вода.
Лучшая гостиница в Ростове-на-Дону в категории 4*. Несколько раз останавливались в разных гостиницах города - оставались не удовлетворены уровнем звездности и состоянием номерного форма. Здесь всё соответствует 4*. Рады, что теперь знаем место, где можно остановиться!
Еда отлично , обслуживание приятное , постоянно смотрят и спрашивают что необходимо! Обстановка очень уютная и комфортная !приглашённые музыкант зажигания так ,что не смог усидеть , хотя я далеко не танцор! По ценам скажу так 4 взрослы 4 детей стол средний был чек вышел 12 т.р! Девушки были очень довольны !!!рекомендую !!!
Хороший отель. Красивый. Приятный персонал, номера небольшие но уютные.
Хорошая спа-зона внутри и открытый бассейн при отеле. Не совсем в центре конечно, но кого это не смутит тому будет самый раз.
Мы тут постоянно с женой отмечаем годовщину так как познакомились именно тут чисто случайно за завтраком у ребят все достойно , ресторан отдых и номера чистые персонал на 10 баллов !
В Ростове, только здесь. Еду на Юг или в Архыз на передышка, останавливаемся здесь с женой. Летом, хороший бассейн и утром и вечером. Хороший ресторан. Завтрак приличный.
Отель супер. Понравилось всё. Номера красивые. Нормальные халаты и тапочки в номере, а не бумажные как в некоторых отелях. Завтрак не плохой но выбор не супер. Чисто и уютно. Рекомендую.