с 07 по 08 июня. номер 108. Всегда когда ОДИН проезжал город, останавливался у вас и все устраивало. И тут решил остановится с семьей. Ребят вы экономите чтоль? Минибар пуст(холодильник пустой) - где соки/напитки (за доп. плату). Завтраки нельзя отнести в номер ..... вы за 10тр номер сдаете, а боитесь , что мой ребенок скушает лишний бесплатный сырник???? (и да , мы спим до 10 утра).
2
Алексей Селин
Знаток города 10 уровня
14 августа 2023
Прекрасный отель! Обслуживание соответствует звёздам! Номера чистые,комфортные,вежливый и отзывчивый персонал. Единственное,при выезде, в номере оставили пляжную рубашку,которая была очень дорогано,но почему-то персонал,так и не нашёл её. Завтрак прекрасный,так же на территории есть ресторан,где очень вкусно готовят. В отеле есть всё,где можно хорошо провести время,это ресторан,баня,бассейн. Вобщем всё на уровне!
Дети от бассейна были в восторге, номера чистые. Персонал был приветливый. Все быстро обновляли, воду в номера доносили. Вечером в ресторане была живая Музыка. Завтрак шведский стол, выбор хороший. Люблю более жесткие матрасы, только этого не хватило
Чисто, красиво, уютно. Очень приятный отель. Заказывали ужин в номер, поскольку были уставшие с дороги, очень вкусно (фрито мисто, баклажаны, пасту Карбонара, и это ещё не все). Выспались замечательно и мы с мужем, и детишки :) Жаль, что не было времени поплавать в бассейне.
Просторные номера, красивый бассейн. Ужинали в ресторане рядом с бассейном остались очень довольны. Вкусно, быстро не дёшево... Ужин вышел 5.000 Цены как в московском ресторане. В целом хорошо, номер обошёлся 7.000 за ночь
Были в этом отеле 5 раз. Постоянно не работает горячая вода:то кипяток, то холод. Душ течет, напор слабый. В номере душно, окно открыть невозможно, не работает фурнитура. На все возражения персонал реагирует неадекватно, входит в конфликт. Услугой недовольны. Просим вернуть деньги.
Отличный отель. Большой чистый бассейн, чистые номера, очень внимательный и вежливый персонал, хороший ресторан (цена-качечтво вполне приемлемое). Очень понравилось это место. Проездом останавливались с семьей-все остались довольны.
Отличное отель. Собственная парковка на огороженной территории. Номер большой и чистый. Но с душем беда - скользкий пол и вода то холодная, то горячая. В стоимость включен завтрак - по системе шведский стол, который очень скудный.
Отличное решение для времяпровождения.
Есть парковка. Есть бассейн открытый, бассейн закрытый. Есть выбор номеров.
Персонал приятный.
Завтрак шведский стол.
Можно отдохнуть несколько дней.
Чисто. Красиво. Тихо.
Это наш любимый отель по дороге на море!
Есть всё, что необходимо, парковка, бассейн, вкусная еда.
Отель сам очень красивый - всё сделано со вкусом, по уму, уютно. Видно, что вложено очень много денег в отделку и оснащение отеля. В отеле и в номерах всегда чисто, удобные кровати (мы вчетвером с детьми), халаты, тапочки, чайник, водичка, минибар.
Бассейн супер! Водичка тёплая и чистая ☺️
Почитала комментарии))) кому-то не понравились пластиковые кружки для пива. Я наоборот оценила - ведь ресторан при бассейне, есть вероятность разбить и пораниться!
Вот на счёт персонала у бассейна, здесь соглашусь, что персонал весьма неприветлив, я бы назвала этих ребят «уставшими»)))
Немного огорчило поднятие цен в августе ☹️
Ну а в целом всё отлично! Спасибо ❤️
Отдыхали в Белладжио сутки, брали номер Люкс. Очень роскошно, для романтического вечера, то что нужно. Состоит из 2 комнат. В спальне огромная круглая кровать , под балдахином, тут же в комнате огромная ванна джакузи. Во второй комнате, тоже все красиво , в стиле роко барокко. Стол , стулья, диван, телевизор. На столе бутылка вина, комплимент от отеля.
Обслуживание из ресторана круглосуточно. Все вкусно. Бассейн , отдельная похвала. Очень тёплый, все красиво. Вообщем , мы очень довольны. Не дёшево. Но оно того стоит)
Останавливались в данном отеле по пути из Анапы в Москву. Отель очень удивил своей красивой территорией и архитектурой. Сервис отличный 👍 вечером играла неназойливая живая музыка. В целом, за время проживания все понравилось !
1
Николай Парамонов
Знаток города 4 уровня
14 марта 2024
Хороший отель, но на четыре звезды ещё не тянет. Отдыхали с 8 по 10 марта и первое что хочу отметить, что типа бесплатное спа по записи два часа в день получилось посетить только один раз... На обед решили пойти в их ресторан покушать и что вы дуйте в салате попался волос... Ну ладно, бывает, человеческий фактор... В номере закончились салфетки, попросил заменить так мне ответили, что салфетки закончились во всём отеле... Из плюсов отмечу отзывчивый и доброжелательный персонал, большой респект охраннику на въезде на парковку.
Останавливались по пути на море в этом отеле. Отдыхали в номере Люкс( двухкомнатный), с тремя детьми. Номер чистый, большой, отдельно отмечу матрасы, ну как дома, идеально!
Завтраки хорошие.
Обслуживание хорошее. Муж пользовался бассейном, остался доволен. Из предложенного меню ресторана стоимость блюд дороговато( ну это по мне), а так еще есть своя парковка.
Прекрасный отель! Так часто бывает с отелями в промзонах, но при огромном заводе мирового уровня, т.к. на завод приезжают "сильные мира сего" с высокими запросами, которые необходимо удовлетворить. И вот в промзоне областного центра появляется отель тоже мирового класса.
Дизайн, конечно, очень южный: дорого-богато. Но это можно пережить:)
Сервис отличный, ресторан тоже. Всё в целом полностью соответствует 4 звездам.
Респектабельный отель с СПА комплексом.
Уютное закрытое заведение, с комфортными номерами,укомплектованы премиальными аксессуарами. Внимательный персонал обслуживания, широкий выбор ассортимента блюд,мастерство и талант шеф повара в приготовлении блюд из качественных продуктов.
Заведение производит положительное впечатление комфортного отдыха. Есть желание ещё не раз посетить это уютное по домашнему гнездышко!
Нам всё очень понравилось. Выспались отлично: матрасы комфортные, подушки удобные. Завтрак вкусный и разнообразный. Парковка на территории. Останавливались, когда ехали на море. Советую на все 100%.
Еда топ обслуживание тоже персонал вежливый номера маленькие но для 1-2 норм бассейн в нормальном состоянии чистота завтраки топ в ресторане только маленький амортимент про сауну ничего не могу сказать
Отель понравился завтраки вкусные, расположение удобное с точки зрения нашего прибывания там потому так сложно сказать, по приезду не работал фен и не было холодной воды на следующей день воду починили насчёт фена не знаю не пользовалась в итоге.
Хорошее место для того чтобы переночевать и поехать дальше. Уютные номера. Аж 4 подушки на большой кровати). Бассейн очень в тему после 1000 км за рулём. Вкусные завтраки (шведский стол) Рекомендую.
Хороший отель. Достойный сервис, чистые номера. Вкусные завтраки. Для гостей есть охраняемая парковка на территории отеля. Из минусов ( на мой взгляд он один) расположение, но в целом очень достойный отель стоящий своих денег.
Интересный отель в т.ч. для тех кто едет транзитом. Заезд с трассы очень удобный. Бесплатная охраняемая стоянка что плюс о однозначно!!! Номера классные, не убитые и относительно просторные. Также большой плюс есть почасовая оплата- если есть желание в комфорте поспать 3-4 часа. Завтраки также 5. Спасибо хозяевам и персоналу.
В целом проживание понравилось, завтрак вкусный. НО! Убедительная просьба к руководству отеля разобраться с персоналом, который дезинформирует гостей ! Особенно хотелось бы отметить грубую манеру общения Персонала на баре около бассейна . Особенно бармена, который предоставляется «главным» и совершенно не клиентоориентирован.
Были в бане бассейн и парилка хороши, но обслуживающий персонал самой бани отвратительный в место того чтобы показать провести полный ингнор иди сам разбирайся, администратору бани было не до нас она кормила своего мужа или кого там не знаю. Жена порезала ногу об какой-то кусок арматуры хоть бинт нашёлся и на том спасибо.И телефон вызова официанта не работал.
Была здесь второй раз. В первый раз впечатление было более приятное, хотя и тоже был значительный недостаток. При посещении в первый раз были в spa-комплексе, муж подскользнулся на ступеньках и очень сильно ударился головой. Ступеньки сделаны настолько не разумно, что с них легко упасть. На наш комментарий о происшествии администрация просто развела руками. Во второй раз все таки ещё раз решили посетить Bellagio, так как достаточно достойные номера. Когда бронировала, уведомили, что два часа spa в подарок, но походу «случайно» забыли сказать, что посетить может spa в это время любой другой гость. Тогда непонятно зачем администратор на ресепшн сказал, что как соберётесь, обязательно запишитесь на определенное время. В момент посещения spa пришёл другой гость, к моему удивлению, когда я думала, что я с мужем там одна, в связи с чем пришлось сразу уйти, так как размер spa не предполагает поседению нескольких гостей с разных номеров. Также ещё один неприятный факт посещения, заказала бутылку пива Corona Extra за неоправданную цену 460 рублей, на минуточку даже в Raddison и Hilton есть пиво намного дешевле, но не в этом суть, а в том, что сотруднику дали 1000 рублей, а он с невозмутимым видом принёс сдачу 500 рублей, даже не поинтересовавшись, а может ли он не дадать сдачу или хотя бы извиниться за ее отсутствие. И третий момент при заезде в номер, в номере очень сильный запах изначально канализации, так как думаю, что там долго никто не жил. Вопрос к администрации, при заезде гостей вы не проверяете состояние номера??
Данное место не рекомендую
Замечательный отель! Очень внимательный и заботливый персонал. Все наши пожелания были выполнены. В номере чисто, уютно. Завтрак разнообразный, блюда очень вкусные! Рекомендуем.
Останавливались на 1 ночь по дороге в Москву. Очень понравился ресторан при отеле-вкусно,хорошие порции,хорошее обслуживание. В номере тоже все есть,но дополнительное место-спаиь невозможно))))как будто спишь на дощечках.2 момента не понравилось:1.запах в номере из туалетной комнаты на утро следующего дня.2. В описании есть и бассейн и спа,но чтобы их посетить необходимо заранее записываться:Спа работаетдо 8 вечера,а мы были в 19:50,естественно мы не смогли посетить это место.И на территории есть открытый бассейн-но посетить его ты тоже не можешь,гуляя после ужина и осматривая территорию нас попросили покинуть территорию бассейна и банного комплекса,так как это закрытая территория.
Прежде всего, хочется отметить, что вариант остановиться по дороге на море/ с моря в приличном отеле с большим бассейном-это отличная идея. На это можно и нужно тратить деньги. Теперь о реальности ...
Конечно , это не 4, а стандартные три звёзды. Как говорится , дьявол в деталях( Бассейн большой, тёплый, лежаки..., но он довольно грязноватый. Чтобы получить браслеты гостя для пользования бассейном , мы 20 минут бегали от одного сотрудника к другому, а оказывается просто на ресепшн забыли их дать)
Про сотрудников около бассейна в отзывах уже многие писали, это чистая правда, они крайне неприветливы .
Диван в номере студии был безумно жестким и неудобным. Ванная комната укомплектована средствами личной гигиены, но это нормально , не понимаю, почему многие воспевают, что ванная шикарна)
Адски громкая музыка в ресторане не давала нам выспаться, это вообще уровень «колхоз» и это неприемлемо
Завтраки хорошие, все есть. Не вау, но очень хорошие .
В целом, конечно цена сильно завышена, сильно
Отель хороший. Заезжали поздно, но без каких-либо проблем. Номер был чистый, просторный, удобный. Было всё необходимое. Еду доставили в номер и всё, что мы заказывали (кабачковые оладьи, паста, мясо, десерт и т.д.) - всё было
действительно вкусно. Парковка у отеля удобная. Завтрак также не подвёл. Возможностями спа, к сожалению, не успели воспользоваться.
Были в бананом комплексе. Всё отлично, но температура в парилке не очень. Возможно это из-за того что недавно переложили печку. Общее ощущение от посещения отличное. Бассейн хороший, чан с подогревом отличный.
Хорошие номера, вкусные завтраки. Снимаю одну звезду за обслуживание возле бассейна, пассивно-агрессивная женщина на выдаче полотенец грубо разговаривает с гостями. В наш последний приезд вообще спросили, когда мы уходим, потому что возле бассейна типо забронировал кто-то места. Ни табличек, ни предупреждений не было. Просто видимо козырные места, которые можно было продать. В общем впечатления подпорчены.