Bellagio
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1078 отзывов
15 августа 2022
Останавливаемся уже второй год подряд
Повару отдельное спасибо, всё оооочень вкусно! Обслуживание на высоте! Отличные номера, просторные, удобные
3
13 ноября 2024
Отличный сервис и чистота
14 сентября 2023
Так нравится это место.Бассейн крутой,еда вкусная.Постоянно там останавливаюсь,когда в Сочи еду.Очень нравится❤️
3 августа 2022
Забронировала номер за неделю до поездки, так как ехали с годовалым малышом, в день заезда позвонила узнать всё ди в силе, ответили, что да. Главное, чтобы в 18 были деньги на карте за бронь, по итогу деньги не сняли и позвонили в 12 часов ночи (за час до прибытия в отель) и сообщили, что бронь снята, мест нет, ничем помочь не можем. В эту ночь все гостиницы были полные, вообщем бизнес грязный и нечеловечный. Надеюсь, что за такое отношение к людям им вернётся всё то, что они отдают! По итогу мы с годовалым ребёнком не смогли найти гостиницу, из за такого скотства! Бизнес бизнесом, но лицо должно быть у людей! Такой дичи не встречала никогда!
3
1
7 июля 2022
Останавливались на одну ночь 1.07. 22. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чисто, прекрасный завтрак , вместительная парковка. В номере вода. Спасибо!
1
4 марта 2023
Из минусов:
На протяжении моего пребывания, постоянно что-то строили и долбили(слава богу что хоть после 18:00 стихали работы).
Плохой уровень шумоизоляции.
Не предлагают бесплатной возможности раннего заезда.
Из плюсов:
Лучше в этом районе не найти;
Бассейн;
Приличный завтрак;
6 октября 2023
Очень хорошее место и сотрудники приятные люди ! Рекомендую место к посещению. ☺️
1
24 июня 2024
Очень красивое место! прекрасный персонал!
3
9 сентября 2024
По-прежнему прекрасное впечатление💓
6 сентября 2022
За такие деньги, в номерах должна быть идеальная чистота, и обновленные интерьеры. Это промзона Ростова-на-Дону. Армэнский вариант, типа дорого-богато. Ночью постояльцам отеля будем мешать спать громкое пение из караоке веселящихся в ресторане. Неоправданно высокие цены на проживание и ресторанную еду. В номерах какие-то букашки и ночью звуки грызунов. Здесь мы точно никогда больше не остановимся.
1
2
13 апреля 2023
Не могу сказать, что никогда больше к вам не приеду, но, пожалуйста, поработайте с теми, кто у вас отвечает на сообщения в Вацапе, чтобы их ответы о бассейне, времени его работы, условиях комплиментарных посещений спа и всего остального соответствовали действительности. Пока одна звезда в ответ на ваши четыре.
1
1 ноября 2022
Был в SPA, всё очень на приличном уровне! Очень понравился хамам и джакузи, но бильярдный стол весь в пятнах и порвано сукно, я понимаю что это вторично для спа комплекса, но раз сделали такой комплекс услуг и на таком уровне, всё должно соответствовать! И по обслуживанию есть вопросы. Кухня просто чудесная, всё очень вкусно! Цены выше среднего! В целом рекомендую!
25 апреля 2023
Номер чистый, обслуживание хорошее. Конечно отель видно что отель местами потрепанный. Халаты с дырками. Но в целом, если убрать эти мелочи, все понравилось
31 августа 2023
Хороший бассейн и зона отдыха. В самом отеле не проживали, но с виду всё красиво.
9 января 2022
Очень нравится данный банный комплекс, часто отмечаем там днюхи семейно с друзьями. Парилки хорошие, бассейн, "адский чан" во дворе - пушкабомба, купель с ледяной водичкой тоже есть. Вообщем рекомендую 👍
3
9 августа 2023
Только положительные отзывы! Всё на высшем уровне и отель и завтрак и аква зона! Рекомендую!!!
3
1
23 октября 2022
Номер с круглой кроватью и джакузи - отличное место для отдыха с любимой… вкусная кухня и возможность заказать ужин в номер.
13 февраля 2023
Была в ресторане. Хорошее место. Вкусная еда. Единственное если хотите посидеть в тишине, и поговорить, мало вероятно, что у Вас получится. Живая музыка присутствует)
3
10 марта 2023
Были в Спа зоне. Встречает тётка злая. Забирает ключи от раздевалок. Запах затхлый. Перерыва нет между посетителями. То есть нет обоаботки вообще. В конце аренды Спа начинают мозг делать -где полотенце наше..😲 Гадюшник знатный. В Итоге у друга нашего Коньюктевит махровый.. после этого местечка.. не видитесь на внешний лоск, как мы..
1
2
23 июля 2022
Сам отель на 5, ресторан 5 . Единственное два раза не смогли попасть в бассейн, приезжали поздно. И в аквазону после 20.00 не пускают, только тех кто снимает баню, им можно купаться в бассейне. И в первый и второй раз номер был тот же на обратной стороне отеля, во вторую ночь приезжала два раза мусорка и по 10-15 минут было очень шумно, просыпалась и пришлось закрыть окно. Завтраки не разнообразные особо, но все вкусно и хватает. В целом норм!!!
1 января 2023
Был новогодний корпоратив, декабрь 2022. Не новогодней программы, не вкусной еды...( Только название-"ресторан"(((только музыка для танцев была хорошая.
15 апреля 2023
Отличный отель, чисто, убирают ежедневно, все необходимое есть. Бонусом идет SPA причем достойный.
3 февраля 2022
Прекрасный уютный отель, вежливый персонал, красивый номер. Есть в качестве комплимента от отеля сауна, хамам, басик, нужно бронировать заранее.Парковка есть во дворе отеля, wi-fi есть, интернет ловит.
1
3 июня 2023
Хороший, во всех смыслах отель, чисто гостеприимно, есть все для хорошего отдыха.
3
25 августа 2023
Хорошее заведение.Отдохнули,накупались.Кухня и персонал 👍.Советую посетить,не пожалеете.
2
4 сентября 2020
Очень Хороший Отель.
Останавливались в нем на 4 ночи.
Приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистые и просторные Номера с минибаром.
В номере есть чайник, каждый день ставят бутылочки Воды и убирают номер, есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Даже организовано рабочее место и есть столик для ноутбука. На территории отличный подогреваемый бассейн, прекрасный ресторан и стоянка для Авто.
Так же в стоимость Номера входит бесплатное посещение тренажерного зала.
Отель оставил только приятные впечатления.
Советую к посещению 😉
5
14 ноября 2024
ресторан очень красиво а кухня очень вкусно готовит
11 июля 2024
Просто очень хорошо! Приём и питание и отношение!
13 ноября 2022
Отличный отель, очень хороший ресторан, очень вежливый персонал, бассейн с подогревом и и спа центр, не дурной швецкий стол на завтрак.
18 июля 2024
С бассейном вечные проблемы, раньше было лучше, больше не поеду
1
19 ноября 2023
Хорошее обслуживание,приятный персонал, отличные номера
1
26 июля 2022
Останавливаюсь в этом отеле уже 3-й год! В этом году качество сервиса обвалилось на 99%.
Отвратительный персонал рестоана, отвратительный персонал аква зоны! При входе понимаешь, что ты кому то, что то должен! Женская часть персонала прямиком из советских столовых, мужская из сталелитейных цехов! Ни кто из них даже не слышал слово «Сервис»
Номера как всегда чистые и ухоженные, персонал самого отеля на уровне!
Ребята, подтяните пожалуйста! Хочется и в следующем году к вам вернуться, но впечатление подпортили основательно!
1
26 ноября 2021
Заезжали вечером, картину подпортили красивые закрытые ворота и водитель, который не довёз до шлагбаума для проезда автомобилей. Претензия больше к таксисту. Отель на мой взгляд через чур пафосный. Под мероприятия. Для меня подошёл на 100 %. Приветливый персонал, вкусная еда, лифт в трех этажном здании. Отдельно можно выделить СПА зону и бани. Был только в СПА, в стоимость входит 2 часа посещения. Все чисто. Ресторан тоже отлично декорирован. Отмечу небольшой выбор местных вин (1-2), еда вкусная. Оливковое масло для салата принесли в бутылке с носадкой для спрея. Нигде не видел такой бережливости. Завтрак в здании отеля, обед в главном ресторане. Ванная комната - как я люблю:просторно и чисто. Шампуни, паста, мыло. Есть телевизор, но я не включал. Скорость WiFi 9.19мбайт/с на входящий поток, 2,85 мбайт на исходящий. Добавьте сюда скульптуры, деревья во дворе, комплекс бань и вы получите кусочек Италии. Из минусов для многих может стать расположение, но для меня это плюс т. к. цель командировки в шаговой доступности.
1
29 июня 2023
Понравилось , только официанты на бассейне чуть невнимательные , салфеток не принесли , попросили сразу рассчитаться , сидя с тарелкой в руках на лежаке 😂
27 июня 2022
Напишу свой честный отзыв.
Останавливались в этом отеле на 2 дня .
Номер не понравился, спать не возможно, впиваются пружины от матраса в спину.Короче вообще не спали мы, проще было в машине уснуть.
В туалете запах канализацией и сильная духота, не работает вытяжка.
Номер убран очень хорошо, горничные работают отлично!
Завтраки отличные! Спасибо!
Огромный минус за кровати и диваны!
Для меня главное выспаться после длинной дороги, но не удалось!
Бассейн детский очень мелкий!Но моим понравился!
На 4 звёзды отель не тянет! Почему нельзя положить бритвенный станок в номере, почему надо идти и просить? Что это за 4 звёзды!!!!!!
Посмотрите на эту записку:вложение в фото! Ну как так
Администраторам надо набираться навыков обслуживания! Их вообще нет
3
1
4 августа 2022
Отдыхаем каждый год в этом отеле , замечательный !еда вкусная! Номер всегда убран отдельное спасибо Раисе очень приятная женщина !
Вернёмся ещё !
1
5 февраля 2023
Очень уютные и чистые номера. Отличный, разнообразный завтрак. Приветливый персонал.
3
1
8 января 2023
Огромное спасибо, за организацию Новогоднего корпоратива! Зал шикарен!!!!Ведущий и Шоу-программа отличная!
1
29 декабря 2022
Интерьер помпезный, территория большая красивая!!! По возможности случшить вкус всех блюд и качество музыки
2
27 августа 2022
Отдыхали в этом отеле 4 года подряд. Каждое лето по 4-5 дней ,ходили на бассейн, питались исключительно в ресторане. В первый и второй год нам оооочень понравилось! Отношение, чистота, еда и тд. Реально отель соответствовал своим звёздам. В прошлом году нам показалось, что отель «подустал». Москитные сетки в номерах рваные, в ванной вытяжка не тянет, на бассейне все лежаки и столики обшарпанные. Было очень много местных сильно пьяных людей в ресторане и бассейне. В том году мы решили, что наверное больше не поедем в Белладжио. Но в этом году по дороге на море всё-таки решили заехать на 3 денька. Подумали: вдруг там что-то поменялось в лучшую сторону) но когда приехали, поняли, что не поменялось. Пыльный ковролин, неработающая вытяжка( кстати, когда мы попросили на ресепшене решить вопрос с вытяжкой, нам просто открыли дверь в ванную, чтобы выветрилось🤭), драные халаты,утюг в конце коридора( напомню: отель 4 звезды), на бассейне все те же потертые сиденья. Вечером второго дня мы возвращались в номер, и тут мужу стало плохо, заболела голова, затошнило( муж не пьёт ☝️) до номера он добежать не успел, вырвало в коридоре. Я спустилась на ресепшн просить помощи, девушка администратор сказала что сейчас все решат. Я поднялась обратно, муж пытался убрать сам, но я ему сказала, что не надо, и так плохо себя чувствуешь, сейчас уборщица придёт. И тут появляется ОНА) женщина лет 50 руки в карманах, голова вперёд, набыченное выражение лица) она услышала, что я назвала ее уборщицей) и тоном уличной торговки сказала: ваще та я горничная) я говорю: ну мы же не будем сейчас выяснять как называется ваша должность, есть проблема надо решить! Она сказала: ваще та это не мои проблемы!
Прошла мимо «проблемы», направилась зачем то к нам в номер, я закрыла перед ней дверь. И… она ушла к себе в каморку))) всю ночь «проблема» была в коридоре, люди ходили мимо неё, но эта ГОРНИЧНАЯ спокойно отдыхала))) администратор сказала, что горничная обиделась на то, что ее обозвали уборщицей и убирать не будет🤣 короче цирк))) строители строят, летчики летают, уборщицы убирают… по-моему обижаться не на что) сама выбрала такую профессию)
В общем с утра мы съехали, вернув деньги за сутки. Больше точно ни ногой в этот звездный отель🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤣
Даже в Краснодаре в 3 звёздах было намного приличнее, чем здесь.
Администрация отеля, реально всё плохо! Неужели вы не замечаете??? И насчёт того, что произошло с мужем, такое может случиться и с ребёнком, беременной и тд. Я не уточняла кого вырвало, когда просила помощи, но ГОРНИЧНАЯ пришла уже с настроем неподобающим!!!
Прощай Белладжио 👋🏻
3
8 сентября 2022
Красиво, чисто, завтраки отличные. Бассейн шикарный. Лежаки комфортные. Персонал приветливый. Все понравилось.
3
7 сентября 2023
Все отлично. Кроме некоторых официантов , которые чере 3 минуты после завтрака прям из под носа убирают еду и грубят.
1
24 декабря 2023
Шикарная баня👌🏼Бассейн, ледяная купель, горячий чан на улице🔥👌🏼👍🏼
1
27 февраля 2024
Близко к проходной РСМ. Завтрак шведский стол но выбор не большой
31 июля 2022
В люксе оказались картонные стены. Соседи пришли с жалобой, что слышат каждое слово. Их спальня граничила с нашей ванной.
Ночью пришлось закрыть окна, т.к. прямо под окнами находится курилка.
Были второй раз за две недели. Оказалось, за 2 недели холодильник и не наполнили и даже не протерли.
За диваном дети нашли гору мусора)).
Саморез опасно торчит из порожка при входе в ванную- прикрываем полотенцем))
Администратор разговаривала через губу.
При посещении бассейна ещё интересней: сказали, шезлонг для детей младше 12 не положен!! «Идите к администратору и говорите с ней». Я попросил администратора подойти, но она почему то не подошла. У нас 3 ребёнка. Пятером на двух шезлонгах как уместиться? Может детям на завтраке стул тоже не положен?
Неприятно как то за столько звёзд на вывеске.
2
2
29 ноября 2022
Заведение с громким и пафосным названием. На самом деле, не чего особенного не представляет. Высокие цены, сервис и качество предоставляемых услуг желает лучшего. Когда заказываешь СПА комплекс за не малую сумму, ждешь соответствия. И когда ставишь в известность администрацию, что у вас не работает джакузи или хамам, реакция ожидаешь совсем другую, чем просто подождите заработает 😡 А так же парковка пустая на территории, на которую не разрешают заехать, мол только для клиентов гостинцы. Ребята ау! Вам бы задуматься об отношение к посетителям. Большой минус и не желание туда больше приезжать.
1
25 декабря 2022
Посетила не первый раз.Все нравится,белый зал,светло,масштабно,чистенько,кухня хорошая,Атмосферно👍
3
1 декабря 2021
Этот классический случай когда форма не соответствует содержанию! Какой красивый отель, удобные номера, но на этом все заканчивается. В спа зоне джакузи не понятно когда чистили, гости там по свему поведению относились к категории номер на час. В Хамаме невозможно находится, похоже давно не чистили, откровенно несет затхлостью. Сауна хороша и бассейн тоже. Отдельное замечание по завтракам. Как можно выносить яичницу холодной??? Почему блины и сырники лежат в холодной зоне? Салат, старый пожухший. Оливки порадовали и эклерчики. Очень жаль
21 ноября 2022
Присутствовали на банкете, все красиво, чисто, но еда не очень, освещение в зале странное, прожекторы "бьют" в глаза, хотя зал очень красивый.
14 сентября 2021
Хороший отель, останавливалась тут раз шесть. Всегда чистый номер, чистый санузел. Кровать просто супер - и матрас, и постельное бельё. Хотелось бы улучшить работу официантов в ресторане. Чтобы блюда подавались обоим гостям, сидящим за одним столом, одновременно. Потому что получается что один гость ест, а другой на него смотрит.
3
1