Попали с кошкой на срочную операцию нам.Беляево Миклухо Маклая 18.Доктор(помоему Василий.)просто идеальный,внимательный,заботливый,всё подробно рассказал и обьяснилСпасибо парням асистентам.
В моей жизни это первая клиника которая помогает,а не обдирает.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Плотникову В.В. Отличный хирург и просто человек с большой буквы!!! Месяц!!! Месяц он вытягивал кота с того света... и даже когда у нас опустились руки и мы готовы были сдаться, врач продолжал бороться!!! Только благодаря этому врачу сейчас кот жив, здоров и радует нас!! Он вёл нас постоянно, звонил и уточнял состояния кота, корректировал лечение. Спасибо, огромное спасибо этому врачу!!!
Делала прививку своему русскому тою. Щенок плохо переносит сам укол. Я в первые увидела такое хорошее отношение! С ним нянчились, как с грудным ребёнком,отвлекали, разговаривали, качали на ручках. Спасибо за такое отношение!
Я волонтер спасающий бездомных животных,на данный момент заболела моя собака,прошла три знакомых и знающих вет лечебниц ,куда периодически обращаюсь,в каждый с животными с разными диагнозам и,есть естественно свой врач по разным вопросам. На хирургию пошла по рекомендации от знакомой первый раз к Татьяне Юрьевне.хотя клиник у меня очень много так же ,как и бездомных. Мне сразу она впала в душу,как говориться увидела и влюбилася,для меня это сложно ,темболее когда косаеться животных. Мне страшно все,но сколько через меня прошло животных и смертей в том числе ,обвинять знаете,нет смысла ., очень много что бывает что нельзя спасти не животное ни человека обойдите тогда не одного врача,это не малые деньги, вы определитесь точно с диагнозом и решитесь к кому обратиться. ищите хорошего врача.,все могут говорить разные диагнозы во первых из за аппаратуры которая стоит в других ветклинниках .Я очень благодарна Татьяне Юрьевне.Спасибо.
16
2
Посмотреть ответ организации
Василиса
Знаток города 13 уровня
4 марта 2024
Отличная клиника. Здесь чертовски квалифицированные, чуткие ветеринары, не пихающие все подряд, чтобы заработать. За два года периодического посещения получили только положительный опыт. И этот отзыв меньшее что я могу для вас сделать.
Огромное спасибо, ВАН-Ю-ЦАЙ Татьяне Юрьевне! За оказание квалифицированной медицинской помощи нашему Буржую! Доктор была очень внимательна, все объснила, успокоила, назначила нужное обследование и решила все наши проблемы со здоровьем!
Приехали в эту клинику с котом ночью. У кота была многократная рвота. Сначала казалось, что врач все делает правильно- собрал анамнез заболевания, осмотрел, очень долго и тщательно пальпировал. Предположил инородное тело, сделали рентген, ничего не увидели. Напоили кота раствором бария и сделали ещё рентген, там уже увидели что-то инородное. Взяли анализы и отправили домой, сказав напоить кота вазелиновым маслом и придти утром. Далее ещё 2 дня в этой клинике нам делали рентген и картина на нем не менялась, они все только разводили руками и говорили поить вазелином и снова приходить на рентген. Во второй день по моей просьбе сделали капельницу, ведь кот не ест и не пьёт! Сказали, что надо будет делать диагностическую лапаротомию, но тянули с этим очень долго. Пока мы таскали туда нашего кота по 2 раза в день на бесконечные рентгены, коту лучше не становилось , а только хуже… по анализам назначили лечение, но УЗИ даже не предложили)))) в последний день я уже не выдержала и сама настояла чтобы кота все-таки взяли на операцию. Врач сказал придти к 9 вечера. Когда пришли, оказалось, что на 9 у них записан пациент и ещё полчаса мы сидели ждали пока врач освободится. И только тогда после моего вопроса есть ли у них эндоскопическое оборудование, чтобы не резать кота напрасно, врач предложил нам поехать в другой их филиал на Каховке, где такое оборудование есть… а раньше нельзя было? Зачем ждать три дня…. В итоге уехали в Медвет на Проспекте Вернадского. И там уже эндоскопом из нашего кота вытащили кучу шерсти, сделали узи. Так же хочу отметить такую историю- в медвете узист заметил, что у кота что-то не то с лёгкими и назначил дополнительно рентген. Там обнаружили изменения- вероятно новообразования. Я показала снимки из Биовета и оказывается на них тоже было видно это ! А врачи в этой клинике даже не обратили на это внимания! Ужасная клиника, больше никогда сюда не обращусь. Про то, как они выкачивают деньги я просто молчу! Итого за 3 дня в этой клинике мы оставили кучу денег, нервов, сделали 8 раз рентген , а коту так и не помогли.
Хочется выразить благодарность врачу ПлотниковуВ.В. ,- очень грамотный и вежливый. Правильно поставил диагноз и вылечил в короткий срок. Хотелось бы отметить и персонал так же внимательны и в помещении чистота.
Делали кошке ЭХО, приятные доктора, готовые отвечать на любые вопросы. Заботливое отношение к животным.
Из минусов только запах и то, что само помещение крайне маленькое.
Шарашкина контора - она и есть шарашкина контора! плохо все - начиная от обстановки, какой-то тесно-вокзальной, заканчивая конечно квалификацией врачей и качеством услуг!! Если вам дорога жизнь вашего кота (тем более породистого, клубного, за которого уплачены были большие деньги когда-то) даже не думайте нести сюда ваше животное!!! Ветеринары коновалы, - горе-врачи, у которых просто не пошла в свое время медицина и они переключились на животных но в них ни черта не смыслят и не любят конечно - вот и все!
ВСЕГДА И ВЕЗДЕ Перед тем как делать кошке прививку потребуйте непременно сделать анализ на все кошачьи ВИРУСЫ!! ибо если они у нее есть прививку она не перенесет и сгорит за неделю под их дебильными капеьницами и горой антибиотиков которые убьют ее печень за считанные дни! Никогда нащи горе-ветеринары сами вам не предложат эти анализы, потому что во-первых они плохо информированы и образование у них хромает, а во-вторых ПРИВИВКИ - это самый легкий ЗАРОБОТОК, НАЖИВА на наших любимцах - им бы побыстрей взять вас в оборот и все - трава не расти, на последствия насрать!
Мы принесли нашу британку на вакцинацию, сдали обычные анализы и то - потому что сами настояли, анализы были в норме, и, конечно, НИКТО из этих КОНОВАЛОВ тупых не в курсе что при ВИРУСАх прививки делать нельзя! и нужно бы сдать анализ на них перед этим! В итоге кошка стала чувствовать себя плохо через неделю, отказалась от еды, понесли опять туда. Ей назначили кучу лекарств, капельницы антибиотки, от которых у нее развился цирроз печени за считанные дни, анализ сделали уже на последних ее днях все-таки этот дорогущий анализ на комплекс разных вирусов и выявился кошачий КОРОНАВИРУС особый такой с длинным названием, очень коварный, вызывающий лавинообразный процесс с разрушением органов если есть триггеры - в нашем случае - прививки!!!
катетеры ставили плохо, неумело! измучили и без того загибающуюся кошку!! Гореть им в аду всем!
Предыдущая моя британка тоже от вируса умерла, но от другого,- от лейкемии, которая с возрастом видимо поражает органы, а те врачи (такие же некомпетентные и шарашкины как и эти стали ей в 10 лет матку оперировать и естественно та британка не перенесла этого). В британцах вообще наши ветеринары не разбираются! они вообще не берут в расчет особенности их здоровья. И я со своим опытом могу сказать уже сейчас, что здоровье у них весьма хилое, поэтому относиться к нему нужно очень внимательно и доверяться только ХОРОШИМ клиникам с какой-то историей, своей школой и т.д. К подбору врачей нужно относиться крайне серьезно, а не нести кота лишь бы куда, из-за того что БЛИЗКО К ДОМУ! НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
Отличная клиника и шикарные доктора. С собакой пришли в экстренном состоянии, как оказалось, назначили срочную операцию. Собаке уже 12 лет и риски пережить операцию были предельно высоки. В итоге операция прошла успешно, вышла из наркоза, сейчас реабилитируемся. Доктора все заботливые, внимательные и доброжелательные. Теперь только туда и будем ходить! Благодарю за высокое качество обслуживания!
Второе, оно же и последнее посещение было в апреле 2021 года, банальная прививка собаке и коту.....такое впечатление, что на моих животных тренировались ставить прививки -- собаке сделали прививку с третьей попытки, коту-- с четвёртой. Больше в эту клинику ни ногой, подкупает её удачное месторасположение -- десять минут пешочком..... Но теперь --- только в "Бэмби".
Ходим только сюда на постоянной основе. Делали прививки здесь, сдавали кровь, кастрация проводилась тоже здесь. Очень хорошие специалисты , всё подробно расскажут и покажут. Советую именно эту ветеринарную клинику.
Хваленая тут, Ванюцай Татьяна!!! 3 года назад чуть не угробила моего котенка, введя ему тройную дозу наркоза при кострации!!!!!!!!Врачебную ошибку в клинике признали сразу, как только подняли документы по операции!и увидели дозу наркоза!!! Клиника, вытянула деньги за вывод животного из коматозного состояния!вывод заключался изначально в обкладывании грелками котенка,когда и это не помогло(от слова совсем, он уже был синюшный и практически не шевелился) ему вкололи адреналин! причем вывод делала уже не она, она была якобы занята на операции, но я видела как она перемещалась по клинике и явно не была занята!! Я написала жалобу, долго названивали...извинялись. последний звонок был с информацией о том, что данного врача уволили...и что я вижу!!! Работает!!! Спустя столько лет, остался ужасный осадок!!! И я уже писала об этой ситуации во многих местных группах и чатах.
Жители района обходите эту клинику стороной, тут нет квалифицированных врачей!!! Помимо того клиника в угоду пострадавшим врёт об отстранении халатных врачей!!!!
Омерзительнотпонимать то, что меня обманули, мне противно, что я вас пожалела и не стала обращаться в органы. За моральный и материальный ущерб, вместо 3500 я заплатила тогда 8400!!!
Отличная клиника. Приветливые работники. Собаку вылечивали, сколько раз туда обращалась. Всегда чисто и уютно. Сколько ходили, собака никогда не скулила. На приём пускают вместе с питомцем
Мы обратились для прививки, по предварительнойзаписи. Нас встретила молодая девушка, осмотрела нашего песика (шпиц), проверила температуру. Место где собиралась ставить прививку обрабатывала не уверенно, обработала не саму кожу, а шерсть, в холку все прошло хорошо, но вторую почему то сказала что ставится в ногу, наш малыш очень долго кричал и потом встать на лапу где был укол не мог минут 40.
До этого делали ежегодные прививки (не в этой клинике и не в этом городе) все было хорошо, собака не испытывала стресс, но здесь…
Второй раз обратились с ухом. Врач осмотрел бегло, пытался посмотреть в ухо через какой то прибор, долго не получалось так как пёс постоянно не давал (видимо в памяти осталась та прививка, так как обратились мы примерно через три недели после той прививки), он решил его и себя не мучать, выписал лекарство и все на этом…
Считаю что работают здесь на отвали… А приемы не дешевые.
А так вообще в клинике персонал приветливый. Относительно чисто, тотальной стерильности нет.
В клинике постоянно пытаются развести на деньги, назначают бесполезные анализы, и в итоге анализы каким-то образом оказываются положительными!! Приводила щенка чихуахуа год назад (была сильная перхоть) в итоге врач на первом осмотре не посмотрела в уши и в связи с этим поставили неправильный диагноз. Назначили анализ, отдала больше 2х тыс. В итоге оказалось, что у щенка были ушные клещи (это тоже выяснилось после платного анализа).
Со вторым щенком обратилась 22.01.2021 (с насморком). Врач Семёновна. . Взяли мазок на вирусные заболевания (стоимость 2500+ приём 300+взятие мазка 200).
Пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ НА МИКОПЛАЗМОЗ.
Решила за подтверждением обратиться в другую клинику. Делали анализ только на это заболевание. И, о чудо! Пришёл отрицательный анализ!
Если бы поверила врачам из биовет, то пичкала бы 2х месячного щенка антибиотиками, и неизвестно, чем бы это закончилось.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ! НЕ ПОМОГАЮТ, А ДУМАЮТ, КАК БЫ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ!
Обратилась в эту клинику. Теперь ругаю себя ужасно. Потеряла любимейшую и умнейшую собаку. Доктора Плотникова обходите стороной. Ходила как на работу каждый день на капельницы. Сидели по 4 часа. Результат лечения нулевой. Оказалось, что диагноз неверный. Время потеряно, интоксикация не дала шансов выздороветь моей собаке. Три различных назначения на руках! Отношение - заплати и до свидания...я вообще почитала сейчас другие отзывы, и не понимаю, как эти люди вообще стали ветеринарами и где они учились. Если бы прочитала раньше, ни за что бы не пришла сюда. Я пью постоянно лекарства после всей этой истории. А еще мне потом позвонил менеджер этой сети ветклиник и поинтересовался - как себя чувствует моя собака, Что это было, до сих пор не понимаю... Пусть мои слезы отольются этим недоврачам. Это наверное у них уже выгорание. А деньги заплачены такие, то я на них живу обычно 2 месяца.
Видимо за отзывы хорошие дают скидки. Врач Якубова отказалась вести приём, за того что у неё не было настроения. Меня записали к ней как к дерматологу за 1 неделю до приема. Итог, у собаки нос больной, начала возмущаться и высказывать, что нельзя было ничем мазать тк шли к ней, хотя за 4 дня ни чем не обрабатывали (как на ресепшн сказали), плюс нам назначили данное лечение другой доктор пока не попадём к дерматологу. Итог отказалась вести приём и осмотр даже не провела собаки. Подняв нервы. Девушка на ресепшн предложила позже прийти будет пересменка и другой врач. Пришла, оказалась не дерматолог врач и она не знает что и как и взяла по моим словам только соскоб. В очереди женщину с больной кошкой (ели дышит), отказалась вести приём, потому что у неё анализы из другой клинике. Подводя итог, не квалифицированные врачи, которые, что хотят то и делают в клинике как цари и никого не уважают из клиентов. Хотят принимают, хотят отказывают в приеме
Вежливый персонал, чисто, свежо, проветривают помещение. Приняли без записи, так как было необходимо осмотреть, тяжёлый случай. Назначили повторно обратится в назначенное время. Запись на весь день занято, но хирург сказал примет по завершению последнего клиента. Спасибо за большое, не оставил без внимания!
Это было третье обращение в клинику, поводы были самые простые - вакцинация. Но в этот раз нам не повезло попасть к В.В. Плотникову. Прошлую вакцинацию собаке делали в этой же клинике, никаких сложностей не возникло, а здесь на ровном месте доктор устроил отвратительный прием. Во-первых, он грубый, он не в состоянии даже пригласить вас в кабинет по-человечески, во-вторых, глядя в вет.паспорт животного, он не смог сказать какая прививка нужна, только от бешенства или комплекс, он отвратительным тоном спросил: "Вы у меня спрашиваете?" Хочется спросить, он точно доктор...? В другой клинике, куда мы тут же отправились, врач без всяких церемоний, глядя в этот же паспорт, сказал, что нам нужно. В общем это очень плохо, ни о каком сервисе речь не идет. На ровном месте испорченное настроение и потраченное время. Не говоря уже о том, что санитарные нормы не соблюдаются, клиенты без масок да еще и с кашлем.
5
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
17 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники и всему коллективу за их чуткость, добрые сердца и золотые руки! После неудачных обращений в другие клиники за помощью, по совету моей знакомой обратились в Биовет на Беляево. У моей любимицы Белки была опухоль молочной железы. После прохождения диагностических исследований ей была проведена операция и новообразование удалили, ее сразу и стерилизовали, и ещё во время операции провели стоматологические процедуры. У Белки сложная судьба, она найдёныш. Ранее перенесла операцию по удалению глаза, очень переживала как перенесёт эту. Сейчас все хорошо, вчера сеяли швы. Белочка активная, играет и прекрасно себя чувствует.
Ходим в эту клинику не первый год, очень нравиться доброжелательное отношение к животным, профессиональный персонал!
Говорить можно много и только хорошее.
Клиника чистая, уютная. Персонал хороший. Кошке провели операцию и вывели из наркоза, и дали советы как ухаживать и т.д. Спасибо всем сотрудникам клиники!
Обычная сетевая клиника, со всеми минусами сетевых клиник: отсутствие оборудования для крупных собак, есть хорошие врачи, но их знать надо, приёмное отделение маленькое. При этом персонал отзывчивый. В целом отзыв оставляю позитивный, но все таки это сетевая клиника и это нужно понимать.
Мутное ценообразование. По телефону говорят одно, по факту цена за услугу получается выше из-за доп услуг или подразумеваемых плат или доп процедур, о которых говорят уже при оплате, когда они оказаны.
Что мешает сразу сказать, не понятно.
Пример 1: по телефону эхо кг стоит 1000, на месте еще платишь за прием врача 1000. итого 2000.
пример 2: по телефону чистка зубов с анестезией 2500. На месте оказывается что из анестезии надо выводить и это еще 1500.
Почему это сразу не озвучивают - не понимаю.
Но ощущение что тебя обманывают есть.
В нашу семью пришла беда, один из членов нашей семьи кошечка Мура заболела. В один момент отказалась от еды и слегла. Обратились в клинику, сдали анализы, выяснилось, что в силу возраста у нашей Муры печень была в непригодном состоянии. Мы начали спасение, на второй день поддерживающих капельниц кошечка начала есть, а уже на 5 день была как котёнок полна сил и энергии. Нас отправили на домашнее лечение. Сейчас у нас всё хорошо! Цены доступные, чистота, порядок, было приятно проводить время в этой клинике. Огромное спасибо всем специалистам за профессионализм, отзывчивость и вежливость!!! Теперь ТОЛЬКО в эту клинику!!!
Обширная сеть клиник, можно быстро попасть на приëм. Есть узкоспециализированные специалисты. У моей кошки 2 года назад обнаружили диабет. Эндокринолог подобрала лечение, если возникали вопросы в процессе лечения, то всегда можно было оперативно решить проблемы по вац ап.
24.06 записалась на стерилизацию кошечки, на сайте указано 20%скидка в ИЮНЕ при кодовом слове. Придя на операцию, мне вместо 3,400 все включено в операцию, обошлось в 6.000, самое смешное, что врач ЯКУБОВА ЛЮДМИЛА сказала, что возможно операция будет сложной и нужно делать за 6к, либо сдать кровь и сделать сыворотку, что тоже выходить в 6к... когда я сказала про скидку по кодовому слову мне было сказано: «я не собираюсь за какие-то скидки делать операцию, у вас и так патологический случай», но в итоге операция была самой обычной и никакой патологии не было!! После операции мне сказали, что кошечка отошла от наркоза и можно забирать, но она ещё не отошла и когда мне открыли клетку и сказали забирайте, я получила многочисленные укусы и царапины, мне стало плохо из-за болевого шока, нашатыря не оказалось, РАНы я обрабатывала сама себе, ветераны это же не медики и оказание пмп это сложно.. спасибо за 2 стакана воды, хоть это бесплатно. Когда нужно было снимать швы мне сказали от 300 рублей. Это называется все входит в операцию✌🏽в итоге пошла в другую клинику, туда больше никогда в жизни не пойду!
Кошку стерилизовали в этой клинике. После операции сотрудники вернули животное в переноске. Пришли с кошкой домой, она вылезла из переноски, после чего я увидела, что в лапе остался катетер. То есть сотрудники не удосужились проверить.
Позвонила в клинику, передо мной даже не извинились. Предложили прийти и снять катетер в клинике. То есть снова запихнуть в переноску животное, которое только что перенесло наркоз и операцию, и подвергнуть кошку очередному стрессу. И это помимо траты моего времени.
Решила вытащить катетер дома сама, чтобы не подвергать животное лишнему стрессу. Катетер был примотан к лапе пластырем, пластырь прилип к шерсти, пришлось аккуратно выстригать и вытаскивать.
Я ужасно возмущена безответственностью и отношением сотрудников. Считаю, что такая ситуация неприемлема.
Цены, которые озвучивают по телефону не имеют ничего общего с действительностью! Оператор по телефону озвучил цену за стерилизацию в 5600, записал на операцию. По приезду цена выросла более чем в 2 раза (как оказалось, в озвученную ранее стоимость не включили расходы по наркозу, медикаментам, и различным расходникам) и о том, что стоимость операции не окончательная ничего сказано не было!! Потраченные впустую деньги за Зоотакси (2500 р на секундочку!) и время! Никому не рекомендую данную клинику!
"Минусы": Безбожно лгут или недоговаривают информацию по стоимости услуг по телефону. Записал пса на чистку зубов от камней, озвучили 1500р, в итоге в клинике пришлось оплачивать 6050р, что совсем не похоже на первоначальный вариант. Я понимаю, что собака не человек и сидеть с открытой пастью не может, что делают под наркозом и это стоит денег - но вы хоть говорите об этом, а не ставьте перед фактом, когда ты уже приехал в клинику.
По приезду ждал хоть кого то на ресепшн - звал сотрудников, увы никого (в команатах позади респепшн стоял хохот и болтовня). После звонка на общий телефон клиники - появились сотрудники.
"Плюсы": Все сделано на отлично, получил рекомендации по содержанию любимца, песика вернули с чистой пастью и он чудно и довольно быстро отошел от наркоза, бегает, счастлив.
Но негатив оставляю, так как цена отличалась аж в 4 раза от заявленной!
Приехали с собакой, предварительно позвонив им и уточнив, что проблема в хромоте по утрам. На осмотре ветеринар сказал, что с этой проблемой нужно к травмотологу, который сидит по другому адресу. Потратили время и деньги просто так.
Дополнительно уточняю.
Я еще по телефону обьяснил проблему после чего мне сказали, что ок приезжайте. И я рассчитывал, что прием будет вести ветиринар травматолог, а не просто ветеринар, который сказал, что с этими симптомами нужно к травмотологу.
Татьяна Юрьевна - просто замечательная. Уже на протяжении трёх лет спасает нашу "псину-везде всё жрущую на улице" от бед со здоровьем!!! Желаем Вам исключительно всего хорошего, а самое главное, оставаться такой же чуткой и доброй к животным и к их хозяевам!!!
Вчера ночью привезла кота с рвотой. После трёх часов манипуляций( капельниц , уколов , кислорода и рентгена и минус 8000₽) врач Ванюцай Татьяна Юрьевна, так и не смогла понять что с котом . Сегодня была с котом в Бемби ( так как ему стало ещё хуже) . Ему сразу сделали узи и нашли инородное тело .
Так как Татьян Юрьевна не сильна в рентгене ( узи она даже не предложила ) , ее вердикт мой кот отравился крысиным ядом . Печально иметь дело с непрофессионализмом врачей Биовета. P.S. Хотя они большие профессионалы по выкачке денег из вас ((( и на миклухо-маклая и на воронцовских прудах..
Выражаю глубокую благодарность доктору Татьяне Юрьевне Ван-Ю-Цай за оперативное лечение щенка после опасной инфекции, полученной от укуса клеща в деревне. Правильная схема лечения помогла быстро избавиться от инфекции, что подтвердили анализы. Благодарю всех врачей клиники за доброе отношение к пациентам и их хозяевам.
Рекомендую всем эту клинику с профессиональными и доброжелательными докторами!
Осторожно: дикий ценник на материалы и склонность навязывать ненужные услуги. Приехал ставить капельницу коту: 3 препарата. Помимо почасовой оплаты инфузомата (тут нет вопросов) с меня взяли за 3 шприца 450 рублей (неслабо!) и за 3 магистрали ещё 250 рублей. Спросил: а зачем задействовали 3 разные магистрали (трубки)? Отвечают: на стенках остаётся предыдущий препарат, нужно менять (по 80 рублей, ага). Я говорю, на вене-то тоже остаётся предыдущий препарат, нехорошо, наверное? Давайте в три лапы по отдельному катетеру вставим и каждый препарат будем в отдельную лапу капать для верности. Медсестра улыбается.
Ещё в июне было, открыли сезон клещей. Обнаружили только ночью, как с дачи приехали. Хоть псу и давали таблетки, но все равно присосался зараза. Отвезли его в ближайшую круглосуточную клинику, там нас без проблем принял Васильев Г и удалил клеща. Работой врача удовлетворены, спасибо что приняли.