Я рада, что попали именно к Семёновой. Помогла наконец определить причину плохого самочувств ия песика. Лечение только началось, но я вижу небольшие сподвижки. Спасибо вам.
Бесконечно благодарны Татьяне Юрьевне ВанЮцай. Ходим к ней с разными животными уже более 5 лет. Всех вытаскивала из проблемных ситуаций и дарила любовь. Последний раз удалила коту большую опухоль на ухе , да так искусно, что ухо ничуть не изменило формы. Спасибо!! Здоровья и процветания Вам!!!
А В целом по клинике, скажу вот что: слегка расстроили цены, и как то за каждое телодвижение отсчитываются монеты.. раньше такого не было. Называлась фиксированная цена за обслуживание. А теперь называется цена, а к ней по факту и то, и это.. и в итоге ценник в 2 раза вырастает. Ходим к вам только изза харизмы врача
Попали с кошкой на срочную операцию нам.Беляево Миклухо Маклая 18.Доктор(помоему Василий.)просто идеальный,внимательный,заботливый,всё подробно рассказал и обьяснилСпасибо парням асистентам.
В моей жизни это первая клиника которая помогает,а не обдирает.
29.03.22. Обратилась к хирургу Денисенко.Е.С. по поводу стерилизации и удаления новообразования у своей кошки. После операции швы были ужасные, грубые. Через неделю швы разошлись и показались внутренние органы. Пришлось срочно ехать в другую ветклиника и делать повторную операцию.Ещё во время операции был сломан нижний клык. Каким образом это произошло врач ответить не смог.Если вам дорог ваш питомец , не ходите к этому хирургу.
5
2
Посмотреть ответ организации
Алексанра Леонова
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2023
Очень хорошие врачи, все подскажут, расскажут, помогут. Со своими питомцами только туда хожу.
Ходим только сюда на постоянной основе. Делали прививки здесь, сдавали кровь, кастрация проводилась тоже здесь. Очень хорошие специалисты , всё подробно расскажут и покажут. Советую именно эту ветеринарную клинику.
Шарашкина контора - она и есть шарашкина контора! плохо все - начиная от обстановки, какой-то тесно-вокзальной, заканчивая конечно квалификацией врачей и качеством услуг!! Если вам дорога жизнь вашего кота (тем более породистого, клубного, за которого уплачены были большие деньги когда-то) даже не думайте нести сюда ваше животное!!! Ветеринары коновалы, - горе-врачи, у которых просто не пошла в свое время медицина и они переключились на животных но в них ни черта не смыслят и не любят конечно - вот и все!
ВСЕГДА И ВЕЗДЕ Перед тем как делать кошке прививку потребуйте непременно сделать анализ на все кошачьи ВИРУСЫ!! ибо если они у нее есть прививку она не перенесет и сгорит за неделю под их дебильными капеьницами и горой антибиотиков которые убьют ее печень за считанные дни! Никогда нащи горе-ветеринары сами вам не предложат эти анализы, потому что во-первых они плохо информированы и образование у них хромает, а во-вторых ПРИВИВКИ - это самый легкий ЗАРОБОТОК, НАЖИВА на наших любимцах - им бы побыстрей взять вас в оборот и все - трава не расти, на последствия насрать!
Мы принесли нашу британку на вакцинацию, сдали обычные анализы и то - потому что сами настояли, анализы были в норме, и, конечно, НИКТО из этих КОНОВАЛОВ тупых не в курсе что при ВИРУСАх прививки делать нельзя! и нужно бы сдать анализ на них перед этим! В итоге кошка стала чувствовать себя плохо через неделю, отказалась от еды, понесли опять туда. Ей назначили кучу лекарств, капельницы антибиотки, от которых у нее развился цирроз печени за считанные дни, анализ сделали уже на последних ее днях все-таки этот дорогущий анализ на комплекс разных вирусов и выявился кошачий КОРОНАВИРУС особый такой с длинным названием, очень коварный, вызывающий лавинообразный процесс с разрушением органов если есть триггеры - в нашем случае - прививки!!!
катетеры ставили плохо, неумело! измучили и без того загибающуюся кошку!! Гореть им в аду всем!
Предыдущая моя британка тоже от вируса умерла, но от другого,- от лейкемии, которая с возрастом видимо поражает органы, а те врачи (такие же некомпетентные и шарашкины как и эти стали ей в 10 лет матку оперировать и естественно та британка не перенесла этого). В британцах вообще наши ветеринары не разбираются! они вообще не берут в расчет особенности их здоровья. И я со своим опытом могу сказать уже сейчас, что здоровье у них весьма хилое, поэтому относиться к нему нужно очень внимательно и доверяться только ХОРОШИМ клиникам с какой-то историей, своей школой и т.д. К подбору врачей нужно относиться крайне серьезно, а не нести кота лишь бы куда, из-за того что БЛИЗКО К ДОМУ! НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
Очень возмущена и разочарована. Цель клиники по больше содрать денег, но ни как не вылечить. Ни кому и ни когда не по советую обращаться в эту клинику.
Второе, оно же и последнее посещение было в апреле 2021 года, банальная прививка собаке и коту.....такое впечатление, что на моих животных тренировались ставить прививки -- собаке сделали прививку с третьей попытки, коту-- с четвёртой. Больше в эту клинику ни ногой, подкупает её удачное месторасположение -- десять минут пешочком..... Но теперь --- только в "Бэмби".
Вчера ночью привезла кота с рвотой. После трёх часов манипуляций( капельниц , уколов , кислорода и рентгена и минус 8000₽) врач Ванюцай Татьяна Юрьевна, так и не смогла понять что с котом . Сегодня была с котом в Бемби ( так как ему стало ещё хуже) . Ему сразу сделали узи и нашли инородное тело .
Так как Татьян Юрьевна не сильна в рентгене ( узи она даже не предложила ) , ее вердикт мой кот отравился крысиным ядом . Печально иметь дело с непрофессионализмом врачей Биовета. P.S. Хотя они большие профессионалы по выкачке денег из вас ((( и на миклухо-маклая и на воронцовских прудах..
7
1
Посмотреть ответ организации
IBV 88
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2023
Персонал вежливый, но пришла с двухмесячным шпицом, сделали прививку в ногу. А оказывается желательно в холку. Щенок потом сутки хромал, и визжал.
Без записи не приняли. Был срочный вопрос с собакой. Народу сидело мало - не знаю, принимают ли в порядке общей очереди, но нам отказали 🤷🏼♀️
1
1
Посмотреть ответ организации
М.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2023
Создайте уже наконец базу клиентов! При каждом звонке и визите задают одинаковые вопросы - ваша фамилия, кто у вас питомец, вы у нас уже были (самый бесячий вопрос). Даже если ходишь через день все равно спрашивают.
Добрый день. Записали на ежегодную прививку кошку и собаку. Заранее звонила уточнить как проводится вакцинация, записали на 14:00, т.к. оператор сказала что работают ТОЛЬКО по записи. Подойдя в клинику ровно в 14:00, на ресепшене никого. Сотрудник в кабинете брил кошку, спросил что у вас и на этом всё. Просидели 25 минут, так и не дождавшись сотрудников. Спасибо за потерянное время! Уехали в другую клинику.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Плотникову В.В. Отличный хирург и просто человек с большой буквы!!! Месяц!!! Месяц он вытягивал кота с того света... и даже когда у нас опустились руки и мы готовы были сдаться, врач продолжал бороться!!! Только благодаря этому врачу сейчас кот жив, здоров и радует нас!! Он вёл нас постоянно, звонил и уточнял состояния кота, корректировал лечение. Спасибо, огромное спасибо этому врачу!!!
Стригли 2-х котов. Соски постригли вместе с шерстью, вся кожа в порезах. Котов стрижём регулярно, до этого ни разу такого не было. Врач смеялся в телефон на мои претензии и говорил, что коты вырывались. Интересно, если ему отрезать соски, он не будет вырываться?!?! До этого всегда коты вели себя спокойно, только когда на нервы попадали вырывались. Живодеры, а не врачи!
И «вишенкой на торте» стал лишай, которым заразили одного из котов! Проявился через 10 дней после посещения вашего прекрасного заведения!
Господа, руководители сети клиник Био Вет, а между пациентами разве не обязательна обработка кабинета?
Сейчас уже вылечили кота и ребенка, который заразился от него. Лечиться к вам, конечно, не пошли! Ни ногой больше!
Посещала клинику неоднократно, отличная врач ротолог Татьяна Юрьевна, дважды сдела операцию моей дюбимой крыске, уже не было надежды, но она спасла нашу любимицуу очень чуткий и внимательный специалист,что большая редкость.И вообще хочу выразить благодарность всему персоналу, все очень внимательные и профессиональные люди,знающие свое дело,огромное вам спасибо ребята))) просто был опыт обращения в другие клиники,очень негативный) очень рекомендую.
Клиника очень маленькая, в каком-то подсобном помещении. Медперсонал нормальный, за исключением одной бригады. Очень понравился доктор Василий и его медсестра, всё грамотно и чётко. Сегодня (30.10) отвратительная бригада. Врач - девушка в очках (Людмила) всё как-то невнятно отвечает, медсестра просто рукожопая, не побоюсь этого слова. Другого не подобрать. Инъекции делать нормально не может, животинка так никогда не мучилась во время уколов, как сегодня((( обработать тоже толком не может. Коллеги из сменных бригад хоть бы подучили дамочку инъекции делать и беречь свой замечательный маникюр под перчатками!
Также на стене в клинике висит инфо о скидках. Говоришь врачу, что имеешь право на скидку - как минимум удивляются.
Персонал вообще в курсе информации, размещенной в клинике?!
UP Опять столкнулась со сменой Людмилы. Пришла с анализами, уточнить, что делать. Вместо того, чтобы найти карту животного и глянуть, какие были назначения и что делали. Дала рекомендации «по анализам». Хотя сама и озвучила, что правильнее было заглянуть в карту, но... то ли лень, то ли пофигизм. Ещё раз убедилась, что у этого «врача» лечить питомца не буду.
Очень хорошая вет.клиника. Отношение персонала и врачей к животным просто не объяснить словами... очень замечательное. Обращаемся только в эту клинику. И всем могу посоветовать!
Стали оплату принимать только наличными, никаких вариантов больше не предлагают. Возвращаемся в прошлое.... Я уже давно не использую при расчётах наличные, придётся искать другую клинику
Делали здесь стерилизацию кошке, всё прошло хорошо, Якубова Л. В-хороший специалист, но на контакт толком не идёт, может тогда была уставшая, всё-таки 11 часов вечера, но свою работу выполнила, кошка жива и здорова. Уколы делали быстро и безболезненно для питомца, что врач, что медсестра, милая девушка блондинка. Единственное, при записи и уточнении цены в колл-центре назвали сумму 3400, придя, непосредственно, в назначенный день, нам врач говорит, что это цена только за работу. Говоря о жизни кошки, естественно хочешь, чтобы всё прошло по высшему разряду и деньги платишь. Хотя, может это такая уловка, кто его знает.
Добрый день!
Обращался в эту ветеренарную клину дважды. Первый раз врач Семенова Мария Викторовна, прекрасный врач, грамотная консультация и помощь, остался доволен.
Второй раз обатился за ежегодной вакцинацией, обычное дело, что может быть проще, чем это обернулось для меня и моей собаки раскажу подробнее.
17.10.19 мы пришли в ветклинику на Беляево, ул. Профсоюзная 98к1 на прививку, девушка администратор, приветливо нас оформила, нас пригласили в кабинет. Поросили придержать собаку и сделали укол, укол сделали не в холку, как обычно, а ниже в область лопаток. Оформили все документы на вакцинацию, поставили штамп в паспорт и мы ушли.
Через несколько дней на месте укола образовалсь опухоль наполненная жидкостью, размером около 3 см в диаметре. Я повторно обратился в ветклинику, объяснил ситуацию, принимал нас уже другой врач, не тот что вакцинировал, место упохоли побрили, посмотрели, сказали "ерунда, такое бывает" назначили йодовую сетку и ихтиоловую мазь, мажьте все пройдет. Отправили в кассу оплачивать прием, я оплатил очередной прием и покинул клинику. Выполняли предписание еще три дня, опухоль выросла до 5-7 см, вкруг образовался синяк. Улучшений никаких, у собаки появилась температура.
Результат, обратились в другую клинику, диагностировали абсцесс, откачали 50 мл, гноя!!!!!!, поставили дренаж, уже неделю ходим на ежедневные перевязки, принимаем антибиотики, идем на поправку.
Вот так простая вакцинация в Ветклинике на Беляево из-за безответственности врачей обернулась для меня потрачеными нервами, в достаточно крупными расходами в другой клинике на лечение собаки.
Хочу еще обратить внимание, что штам в паспорте стоит что вакцинирование и осмотр собаки провел Ветеринарный врач Баляба Павел Александрович, реально, он на приеме даже не присутствовал, кто проводил осмотр и вакцинацию вообще непонятно.
Клиника очень низкого уровня, где помогать вам никто не собирается. Обращаться туда, или нет решать только вам!
Ведь мы в ответе за тех, кого приручили.
Здоровья вашим питомцам.
Мошейники!по телефону у них одни цены при приеме в два раза больше .Нам стерилизовали кошку за 6900!сказав что от наркоза намного легче отойдет ,по факту животное ужастно мучалось,трудно представить что же было бы при обычном наркозе ...плюс ко всему вкололи якобы какую то прививку ,которая как оказалось двойная,за вторую потом тоже надо заплатить!в ощем мы крайне не довольны!надеюсь хотя бы с животным все наладится...
Кошку стерилизовали в этой клинике. После операции сотрудники вернули животное в переноске. Пришли с кошкой домой, она вылезла из переноски, после чего я увидела, что в лапе остался катетер. То есть сотрудники не удосужились проверить.
Позвонила в клинику, передо мной даже не извинились. Предложили прийти и снять катетер в клинике. То есть снова запихнуть в переноску животное, которое только что перенесло наркоз и операцию, и подвергнуть кошку очередному стрессу. И это помимо траты моего времени.
Решила вытащить катетер дома сама, чтобы не подвергать животное лишнему стрессу. Катетер был примотан к лапе пластырем, пластырь прилип к шерсти, пришлось аккуратно выстригать и вытаскивать.
Я ужасно возмущена безответственностью и отношением сотрудников. Считаю, что такая ситуация неприемлема.
Обычная сетевая клиника, со всеми минусами сетевых клиник: отсутствие оборудования для крупных собак, есть хорошие врачи, но их знать надо, приёмное отделение маленькое. При этом персонал отзывчивый. В целом отзыв оставляю позитивный, но все таки это сетевая клиника и это нужно понимать.
Цены, которые озвучивают по телефону не имеют ничего общего с действительностью! Оператор по телефону озвучил цену за стерилизацию в 5600, записал на операцию. По приезду цена выросла более чем в 2 раза (как оказалось, в озвученную ранее стоимость не включили расходы по наркозу, медикаментам, и различным расходникам) и о том, что стоимость операции не окончательная ничего сказано не было!! Потраченные впустую деньги за Зоотакси (2500 р на секундочку!) и время! Никому не рекомендую данную клинику!
23 декабря делали рентген собаки. Такого отношения к своей собаке я даже не ожидала, Людям бы таких врачей как Вы. Спасибо большое. Очень жаль, что не запомнила Ваших имен.
В клинике постоянно пытаются развести на деньги, назначают бесполезные анализы, и в итоге анализы каким-то образом оказываются положительными!! Приводила щенка чихуахуа год назад (была сильная перхоть) в итоге врач на первом осмотре не посмотрела в уши и в связи с этим поставили неправильный диагноз. Назначили анализ, отдала больше 2х тыс. В итоге оказалось, что у щенка были ушные клещи (это тоже выяснилось после платного анализа).
Со вторым щенком обратилась 22.01.2021 (с насморком). Врач Семёновна. . Взяли мазок на вирусные заболевания (стоимость 2500+ приём 300+взятие мазка 200).
Пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ НА МИКОПЛАЗМОЗ.
Решила за подтверждением обратиться в другую клинику. Делали анализ только на это заболевание. И, о чудо! Пришёл отрицательный анализ!
Если бы поверила врачам из биовет, то пичкала бы 2х месячного щенка антибиотиками, и неизвестно, чем бы это закончилось.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ! НЕ ПОМОГАЮТ, А ДУМАЮТ, КАК БЫ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ!
Совершенн о ужасная клиника!!!
Обратилась в клинику с экстренной ситуацией- собака задыхалась. Просидели больше часа в приемной, к собаке никто даже не подошел. Только талдычили- Вы без записи, Вам надо записаться на прием к врачу.
Это было третье обращение в клинику, поводы были самые простые - вакцинация. Но в этот раз нам не повезло попасть к В.В. Плотникову. Прошлую вакцинацию собаке делали в этой же клинике, никаких сложностей не возникло, а здесь на ровном месте доктор устроил отвратительный прием. Во-первых, он грубый, он не в состоянии даже пригласить вас в кабинет по-человечески, во-вторых, глядя в вет.паспорт животного, он не смог сказать какая прививка нужна, только от бешенства или комплекс, он отвратительным тоном спросил: "Вы у меня спрашиваете?" Хочется спросить, он точно доктор...? В другой клинике, куда мы тут же отправились, врач без всяких церемоний, глядя в этот же паспорт, сказал, что нам нужно. В общем это очень плохо, ни о каком сервисе речь не идет. На ровном месте испорченное настроение и потраченное время. Не говоря уже о том, что санитарные нормы не соблюдаются, клиенты без масок да еще и с кашлем.
5
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 6 уровня
7 мая 2022
Если вам дорог ваш питомец, не пользуйтесь услугами данной клиники!
В данной клинике в сентябре 2021 года кошке была проведена операция ОГЭ (стерилизации с удалением и матки и яичников). Спустя 7 месяцев у кошки началась течка!!! На узи в другой к линике выяснилось, что у кошки не удален один яичник. Так еще и воспалился шовный материал. Итог таков: кошке будет проведена повторная операция по удалению яичника, а так же по замене шовного материала... Поэтому если не хотите мучений своему питомцу и повторных операций-обходите данную клинику стороной!
Всем привет! Клиника отличная. С серьезными поводами не обращались, сказать не могу. Но для профилактического осмотра и мелких неприятностей - прекрасно. Цены не кусаются. Работает круглосуточно. Врачи адекватные.
Все потребности щенка до года (прививки, осмотры, вывихи, растяжения, узи) - на ура.
Неплохая клиника. Персонал приветливый, осмотрят и дадут необходимые рекомендации.
Но есть один минус. Даже если ты записался на прием и тебя предупрежлают о том, что "Пожалуйста! Приходите вовремя, чтобы не скапливалась очередь." И как добросовестный гражданин приезжаешь даже раньше назначенного времени, будьте готовы ждать минимум час.
Да, бывают моменты, когда появляются экстренные "пациенты".
Но, к сожалению, мы в такой ситуации оказались не один и даже не два раза.
Сегодня 25.04 очередной раз ждем уже час приём и говорят ждать еще минут 15.
Обратилась в эту клинику. Теперь ругаю себя ужасно. Потеряла любимейшую и умнейшую собаку. Доктора Плотникова обходите стороной. Ходила как на работу каждый день на капельницы. Сидели по 4 часа. Результат лечения нулевой. Оказалось, что диагноз неверный. Время потеряно, интоксикация не дала шансов выздороветь моей собаке. Три различных назначения на руках! Отношение - заплати и до свидания...я вообще почитала сейчас другие отзывы, и не понимаю, как эти люди вообще стали ветеринарами и где они учились. Если бы прочитала раньше, ни за что бы не пришла сюда. Я пью постоянно лекарства после всей этой истории. А еще мне потом позвонил менеджер этой сети ветклиник и поинтересовался - как себя чувствует моя собака, Что это было, до сих пор не понимаю... Пусть мои слезы отольются этим недоврачам. Это наверное у них уже выгорание. А деньги заплачены такие, то я на них живу обычно 2 месяца.
Хамское отношение к клиентам. Оставил кучу денег за прием. Позвонил на след. день для уточнения (минутный вопрос), три раза посылали перезванивать, с промежутком в 40-50 минут ссылаясь на занятость (хотя вчера находясь в клинике неоднократно звонили люди и врачи с ними общались). В итоге сказали приходить с животным снова и никакой консультации в принципе невозможно. Не обращайтесь в эту клинику, хамство и неуважение.