Привезли морскую свинку на осмотр лапки, с подозрением на перепелом
По телефону меня записали на время и озвучили цену 1100 рентген и приём 600 р
Все посмотрели, сделали снимки
И по итогу вышло 3000, вместо 1700
Типо узкий специалист, которого я и не просила, да и других там не было людей, кроме администратора ещё. Рентген тоже делали в двух проекциях, о которых мне не озвучили, что это дополнительно оплачивается
Получается записывается и рассчитываешь на одну сумму, а получается почти в 2 раза больше
Неприятная ситуация (((
Ужасное место. Еще при подходе к заведению резкий запах мочи... в клинике грязно, на ресепшене никого, 10 человек слоняются без дела и не могут ответить ни на один вопрос. Были записаны на гигиеническую стрижку, стригла студентка, несколько раз поцарапала животное машинкой. Подушки для стрижки нет. После этого звонили 2 раза из клиники и выясняли почему мы не пришли и не предупредили. Бардак полный. Никому не рекомендую. Была один раз и второй раз ни за что не пойду и не буду травмировать животное
Завели недавно сфинкса, назвали Молли. И через месяц я чуть не померла от страха, заметив чёрные и коричневые выделения по всей квартире. Записалась в «биовет» К Плотникову Василию Владимировичу и господи как хорошо, что пришла.
Прям гора с плеч. Оказалось, что это пот, при сильной жаре сфинксы потеют выделениями такого цвета и все с моей кошечкой в порядке.
Спасибо клинике и врачу за то, что не назначили никаких анализов для того, чтобы «выкачать» из клиента денег.
Хочу поблагодарить Ванюцай Татьяну Юрьевну! Благодаря её опыту и любви к животным, удалось спасти мою кошку! Она быстро определила её болезнь и назначила лечение! Побольше бы таких чутких врачей, а то нашим четвероногим друзьям никто и помочь ведь не может кроме нас!
8
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Доля
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2020
День добрый!
У каждого конечно своя работа! Но если человек не знает последствия, лучше не надо и лезть!
Раза 4 была в этой клиники у Плотникова- подрезали зубки шиншиле и всё было хорошо! Этот доктор хотя бы не навредил! Спасибо ему!
А 18.09 пошли к другому врачу(фамилию писать не буду, пусть будет на совести человека) , на слова умна, но на деле только вытащила челюсть, повредила всё и в итоге на 2-ой день шиншилы нет.
Спасибо, Вам доктор.Вы выйдя из кабинета ни чего даже не сказали . Но когда подрезали зубы, помощнику сказали что "ты же ни кому не скажешь" и сами очень долго смотрели челюсть перед тем как уйти. Если для Вас это очередная зверюшка, для нас член семьи!
Сделанное останется на вашей совести.
Мошейники!по телефону у них одни цены при приеме в два раза больше .Нам стерилизовали кошку за 6900!сказав что от наркоза намного легче отойдет ,по факту животное ужастно мучалось,трудно представить что же было бы при обычном наркозе ...плюс ко всему вкололи якобы какую то прививку ,которая как оказалось двойная,за вторую потом тоже надо заплатить!в ощем мы крайне не довольны!надеюсь хотя бы с животным все наладится...
В целом мне все понравилось) Ребята со всем вниманием отнеслись к моим дегу! Но знают они про них не очень) Хочу сказать, что наша Стелла не только не умерла после перелома позвоночника, но и полностью поправилась!!! ❤️
Если вам нужен ратолог, то никогда не езжайте туда. Парень сказал что у моей крысы запор, изза этого я потеряла 3 дня. Ей становилось все хуже и я обратилась в другую клинику и оказалось что это инсульт!!
Инсульт!!!!! Как можно перепутать такие вещи! Изза этого я уже не смогла спасти свое животное! Уже было поздно!!!! Чтоб тебя так же врачи лечили!
Живодерня ! Квалификация и отношение к четвероногим питомцам ужасная! Мы обратились с конкретной проблемой , но специалисты Био Вет даже не хотели меня слышать , просто с недовольным видом хирург пошла за булочками в магазин . По 100 раз задавали одни и тоже вопросы . Было предложено без обследования лечение . Как результат собака умерла . Если хотите сохранить своего питомца , то не рекомендую обращаться в эту Ветклиннику Био Вет !
Самая разводящяя на деньги клиника! Вместо того чтобы проверить желудок кошке,как оказалось у нее сорвало поджелудочную, это мы узнали у другого врача !
А нам сказали верезать матку! И только у них ! Потому что они самые лучшие врачи!!! Не поставили диагноз! Не прописали лекарство! Ничего не посоветовали! Сдавали и анализы, и узи делали!
Ужасно. Никому не посоветую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Ирго
Знаток города 8 уровня
26 января 2023
Благодарность Косякову Антону. Бережное отношение к питомцу. Посещали 2 раза, первичный осмотр перед вакцинацией, и ревакцинация. Котенок Мурка, спокойно перенесла все манипуляции. Доктор дал необходимые рекомендации, посоветовал стерилизацию кошки, чтобы не было никаких онкологических заболеваний, порекомендовал как и чем кормить. Хорошая клиника, обращались и до этого, когда был бигль, всегда приветливый персонал, без очереди и по записи, адекватные цены, нет навязывания процедур и манипуляций. Вот, теперь, ждём нужного возраста и веса, чтобы обратиться ещё раз для операции. Спасибо всем сотрудникам за любовь к животным и профессиональное отношение к своей работе!
Хорошое место здесь личил собаку и кошку.Сейчас бегают радостно и веселятся ,добрые сотрудники но дорогие цены.Долго всё там проводится но качество Хорошое.
Доброжелательный персонал, очень хорошие врачи ,цены не космические. Обращались уже не раз, у нас собака катастрофа , стаффордширский терьер в оболочке кошки, спасибо большое персоналу за их работу!!!!
Добрый день. Записали на ежегодную прививку кошку и собаку. Заранее звонила уточнить как проводится вакцинация, записали на 14:00, т.к. оператор сказала что работают ТОЛЬКО по записи. Подойдя в клинику ровно в 14:00, на ресепшене никого. Сотрудник в кабинете брил кошку, спросил что у вас и на этом всё. Просидели 25 минут, так и не дождавшись сотрудников. Спасибо за потерянное время! Уехали в другую клинику.
Большой плюс, что работало круглосуточно. Приняли экстренно с собакой, увидели её на дороге, видимо сбила машина. Спасибо вам огромное ща оказанную помощь. Провели несколько операций, оставили в клинике на прохождение лечения. Одним словом подняли на лапы, а сейчас пёс счастлив. У него появился новый хозяин.
На дом даже не вызывайте "врача".
Развод на деньги чистой воды. Вызывали, так как у собаки болел живот, приехал "специалист", сказал, что все хорошо, без каких либо лишних слов наделал уколов на 12к. В случае повторов посоветовал давать ношпу 😶
29.03.22. Обратилась к хирургу Денисенко.Е.С. по поводу стерилизации и удаления новообразования у своей кошки. После операции швы были ужасные, грубые. Через неделю швы разошлись и показались внутренние органы. Пришлось срочно ехать в другую ветклиника и делать повторную операцию.Ещё во время операции был сломан нижний клык. Каким образом это произошло врач ответить не смог.Если вам дорог ваш питомец , не ходите к этому хирургу.
Спасибо персоналу за доброжелательное отношение к пушистым пациентам ❤️
Клиника, в которой приоритет в первую очередь ВЫЛЕЧИТЬ, а не «вытрясти» с клиентов побольше денег. Редкость в наше время
Хамское отношение к клиентам. Оставил кучу денег за прием. Позвонил на след. день для уточнения (минутный вопрос), три раза посылали перезванивать, с промежутком в 40-50 минут ссылаясь на занятость (хотя вчера находясь в клинике неоднократно звонили люди и врачи с ними общались). В итоге сказали приходить с животным снова и никакой консультации в принципе невозможно. Не обращайтесь в эту клинику, хамство и неуважение.
Все есть на одном месте, если оперативный вызов ветеренара на дом, нт когда прошли ксе исследования врач выдал рекомендации не оьчень внимательно, не проконсультировал по питанию и проигнорировал один из диагнозов.
Утром 4 января пришли без записи, только по звонку, с умирающей на руках кошкой, с целью усыпления... на просьбы сделать это вне очереди и побыстрее - получил пофигистическую реакцию, орать и что-то выяснять не стал, кошка умерла сама, не дождавшись своей очереди... знаю что не все врачи клиники так поступают, но за таких людей такая оценка
Ого!!! Не вижу свой плохой отзыв!! Записались на УЗИ всей брюшной полости . Как положенно, спросили породу, кличку. Приехали на платном зоотакси из Бутово. А нас игнорят в клинике, собака просто лежит на полу!! В 14:15 меня "взорвало!"! А потоооомм, оказыаается УЗИ для собак до 20 кг!! Да сказали-же, Лабрадор! Вес 40 кг! Что за бесполезнве девочки сидят на приемке звоков?! Врач, Чирков, улыбается, а нам тоже поржать?!
После смерти бабушки забрали собаку себе. На тот момент у неё было дикое ожирение. Кг 15 лишнего веса. Нужна была срочно сбалансированная диета. Обратились к врачу Впнюцай. Диету врач назначила после тщательного осмотра и сбора анализов. За 5 месяцев собака, без вреда для здоровья, пришла в форму. До сих пор придердиваемся, вашей диеты!
На сайте стерилизация кошки указанна 3400 руб менеджер по тел подтвердил, Принесли кошку ветеринар Владимир Васильевич объявил 6900 руб. на вопрос в чём причина изменения цены ответил что нас должны были предупредить что 3400 руб. это цена самой операции , стоимость наркоза обговаривается с врачом на месте. В итоге Потеряли время, отказались от их услуг.
Ужасная клиника! Пришли без записи, т к. у кота опухла губа. Мы спросили примут ли нас. Толком нам никто не ответил. Вышла врач Семенова, самый хамовитый врач из всех,что я видела. Было такое чувство,что к ней домой пришли. На вопросы в принципы себя не утруждала отвечать! Научите ее разговаривать с хозяевами питомцев. Ушли оттуда и больше в эту клинику ни ногой!!!
Очень хорошая вет.клиника. Отношение персонала и врачей к животным просто не объяснить словами... очень замечательное. Обращаемся только в эту клинику. И всем могу посоветовать!
Отличная клиника. Ходим сюда постоянно на осмотры. Так как собака выставочная и нуждается в особом контроле здоровья. Все процедуры проходят без стресса для животного. Спасибо!
Персонал невнимателен , чистота на три с плюсом , очередь есть , но по идее я была записана на определенное время , но как выяснилось меня не записал работник куллцентра по телефону , хотя звонили дважды уточняли ) , врач вместо того чтобы сделать узи ( когда пояаилось окошко , бегала курить ) вообщем весело ….
Были неделю пазад. Врач Ванюца ТЮ осмотрела собаку. Полечила, дала рекомендации. Пришли вчера, я так была поражена реакцией врача. Как она обрадовалась, что нам лучше, как собачку хвалила. Медсестричка Александра тоже произвела приятное впечатление. Спасибо.
некомпетентны абсолютно....откровенный развод на деньги. А когда зашла спросить по лапароскопическую стерилизацию, для интереса, для которой нужно дорогое оборудование и опыт врача , услышала ответ врача : у нас такой нет, но можем сделать !!!!Выпала в осадок полностью.....а что вы еще можете сделать ?
Огромное спасибо Елене К и ее помощнице! Справились с моим 25кг мальчиком. Уговорами, лаской и тайными приемами девушкам удалось подстричь когти моему сыночке. Пес никому не доверяет свои когти. И не просто подстригли, а коротко и красиво! Спасибо!!!
23 декабря делали рентген собаки. Такого отношения к своей собаке я даже не ожидала, Людям бы таких врачей как Вы. Спасибо большое. Очень жаль, что не запомнила Ваших имен.
Врачи терпеливые, очень внимательные к животным, дают рабочие рекомендации. У меня щенок месяц не ходила, за неделю встала на ноги, уже даже пытается бегать. Большое спасибо за профессионализм.
Я рада, что попали именно к Семёновой. Помогла наконец определить причину плохого самочувствия песика. Лечение только началось, но я вижу небольшие сподвижки. Спасибо вам.
Пришли по записи, ждать пришлось еще час. Врач даже не поинтересовался по какому мы вопросу и скрылся в кабинете. На приеме направили на капельницу, не сообщив что она займет дополнительно два часа, не уточнив есть ли у нас сейчас столько времени. А также заранее не согласовали общую стоимость приема.