Брайт Парк
741 отзыв
21 ноября 2024
Здравствуйте,осенью была на диагностике в вашем центе!
Хочу поблагодарить мастера -консультанта Владимира.
Все подсказал, все решил))
Мастер своего дела, Спасибо!
23 декабря 2024
Обратился в Сервисный центр с проблемой. Вышел из строя генератор. Заказали новый по гарантии. Мастер Никита держал в курсе постоянно, как обстоят дела и т.д. После поставки все оперативно и быстро заменили! В целом обслуживаюсь только в БрайтПарке. Очень доволен! Генератор заменили всего за 10 дней 👏
3 сентября 2024
Спасибо, Елене, приобрела здесь свой первый автомобиль! Общение и отношение к клиентам замечательное. Брайт Парк дарит подарки при покупке автомобиля. Огромное спасибо!!!
26 ноября 2024
В этот раз менеджер и оценщик были понимающие и адекватные. В прошлый раз в феврале 2023 было всё тупо. Поменялся персонал, это хорошо. Долгое время ожидания, слесаря работают лениво, не говорил бы, если бы не наблюдал за ними на мониторе. А в целом всё прошло хорошо, и только благодаря менеджеру Елене Займоговой.
25 декабря 2024
Объехав несколько автосалонов в городе Перми убедился что подход менеджеров к расчёту отличный друг от друга самый минимальный платёж по автокредиту получился в брайт парке
18 ноября 2024
При прохождении то3 был заменен модуль зажигания хотя необходимости в этом не было все работало исправно через 3 месяца этот модуль сгорел отказали два цилиндра! И при замене салонного фильтра свернули почти все резьбовые соединения зажали шланг стеклоочистителя! Будте бдительны могут переставить вам запчасти при прохождении То!!!
1
21 ноября 2024
Владимир молодец! Ездила в сервис, мастер консультант Владимир все рассказал
Быстро четко. Буду ездить только в этот сервис!
13 сентября 2024
Купил Весту в сентябре 2023, и сервисный контакт на три то за 20 т,р первое то прошел все хорошо на втором то попросил заменить ступичный подшипник сказали нет в наличии. Езжу с области, в Березники мне уже меняли два подшипника там есть все в наличии.
1
29 декабря 2024
Брайт парк спасибо вам за автомобиль
Работа менеджера на уровне
Спасибо Колегову Кириллу и оганнисяну нареку за свою работу
Родители сегодня приехали и сегодня же и забрали машину
Спасибо брацт парк
28 декабря 2024
Огромное спасибо ребятам! Под Новый год сделали своей семье подарок. Ребята специалисты своего дела! Помогли с выбором автомобиля
20 ноября 2024
Недалеко от центра, приветливый персонал. Менеджер по продажам, не давила, не навязывала ненужные товары, как это было в других автосалонах. Держала связь, звонила, информировала. От покупки осталось хорошее впечатление.
31 июля 2024
Купил автомобиль ☺️
Салоном очень доволен, большое спасибо специалисту отдела продаж Наталье Лесниковой. Все очень понравилось!)
1
17 августа 2024
Приобрел автомобиль. Все понравилось, менеджер Павел безотказно отвечал на все возникающие вопросы, обеспечил тест-драйв на втомобиле по конкретно "нашим" дорогам, где получилось оценить все прелести чуда отечественного автопрома. Во время поездки удалось оценить в автомобиле, как мне кажется, все, начиная с просто вида и наполнения автомобиля, заканчивая его динамическими характеристиками. Также продемонстрировал конкретно тот автомобиль, который интересовал и именно в необходимой комплектации, что дало понять как просто разницу в наполнении автомобилей разных модификаций, так и меркантильность (либо плохую дальновидность, не считая самой стоимости автомобиля) отечественного автогиганта. На всех этапах приобретения автомобиля прислушивался к нашим пожеланиям и давал развёрнутые комментарии. Тем не менее хочется отметить некоторые нюансы заключения сделки, которые несколько расстроили в день получения автомобиля, а именно подготовка документации к подписанию. Прекрасно понимаю, что мнеджер, который показывает автомобиль и менеджер который оформляет документацию (договор купли продажи, акт приема передачи и др.) это разные люди, но перед тем как ехать в салон я за час предупредил о том, что еду и, как мне казалось, я приеду, подпишу документы (минут 5) осмотрю автомобиль (минут 5) сделаю пару снимков (в этом нам так же помог менеджер Павел, за что ему очень признателен) и поеду радоваться новому авто и вытирать слезы счастья, НО оказалось что документы еще печатаются, что за минуту до меня кто-то пришел, как раз к менеджеру, который оформляет все бумаги и всесто 5 минут было потрачено минут 15 ( конечно это не много, но вот это ожидание чего-то...)и в каком-то рваном режиме (вот договор, сейчас еще принесу, вот акт сейчас еще распечатают, вот документы вроде все, потом папку принес все вложил и тогда действительно все). Ну неужели нельзя было подготовить документы сразу к приезду (может это какие-то барские замашки?), считаю что можно. Кто конкретно в этом виноват не знаю, да и знать не хочу, как говорится "осадочек остался".
Еще хочу отметить неприятный факт от производителя автомобиля. Получил автомобиль и с семьей поехал уже в сторону дома, как через 300 м. бортовой компьютер выдал ошибку по приборам внешнего освещения, неприятно, особенно понимая, что если действительно что-то случилось с этим, то автомобиль из зоны выдачи сразу заедет в сервисную зону. Делать нечего, развернулись обратно в салон и тут вновь был и приятно и неприятно удивлён, подошел в сервисную зону, встретил Павла, описал ему ситуацию, тоже самое сообщил специалисту сервисного центра и предложение от специалиста было одно "загоняем в рем. зону оформляем заказ наряд", но, благодаря опять же менеджеру Павлу вопрос был решен, провели небольшую диагностику без заезда ы ремзону в ходе котрой отклонений не выявлено, ошибки сбросили и бортовой комптютер пришел в норму.
Подытоживая такой длинный отзыв хочу сказать, что салон Брайт Парк мне понравился, однозначно рекомендую и надеюсь, что мои небольшие придирки будут учитываться при работе с другими клиентами в дальнейшем.
15 августа 2024
Отвратительный автосалон. Приобрела автомобиль 2 месяца назад, в ходе эксплуатации выявились недостатки, уже больше месяца боремся за ремонт по гарантии, всё время отписки, ни кто нормальных пояснений дать не может, клиентская служба вообще ни в чем не компетентна. Не рекомендую приобритение автомобиля у данного дилера.
2
2 июля 2024
Обратился в сервис на своей новой машине лада Веста ng с проблемой заводиться через раз, не всегда горят стоп сигналы и загорался чек ( ошибка концевика тормоза). Что сделал сервис , они мне отрегулировали концевик тормоза и взяли ещё за это деньги! При том что деталь одноразовая и не ремонтно пригодная и не регулируется. В замене по гарантии отказали на отрез, при том что есть предписание АвтоВАЗа N° 49-24 о том что деталь не качественная и меняеться на новую. Также берут деньги за мойку авто, а при этом не моют. Прождал более 3 часов пока они занимались ерундой с регулировкой концевика тормоза, при том что сказали что займет около часа. И ещё начинают оправдываться, типо это не я вам машину продовал. Не выполняют свою работу должным образом!
4
28 мая 2024
Грамотные, профессиональные мастера Никита и Анна - респект. Качественный ремонт и при этом отвратительная работа отдела снабжения: месяцы ожидания запчастей по двойной/тройной цене. Сдал машину в ремонт 17 апреля 24 г. В 29.30 8 мая позвонил Никита, что получил наконец-то мои запчасти. 9 мая до обеда Анна выдала отремонтированный автомобиль - уважаю работу сервиса! Руководству: Вы обладаете эксклюзивными технологиями ремонта и обслуживания машин и при этом уничтожаете свою репутацию из-за бездельников в снабжении
31 октября 2024
Купил сегодня ладу весту в Брайт парке, спасибо менеджеру Наталье, все подробно рассказала нам, покупкой довольны, спасибо Наталье
27 июля 2024
Отличный автосалон. Менеджер Максим Черемных все сделал четко как договаривались. Хорошо оценили машину по трейд ин. Щедро подарили сигнализацию. А-93 сверх тех допов о которых договаривались заранее. Можно смело покупать все надёжно.
1
27 сентября 2024
После гарантийного ремонта который продлился почти 2 месяца машину забрал с повреждение лкп повреждение описано в акте приема машины. Для устранения не кто так не связался со мной на претензию по поводу выдачи документов гарантийного ремонта заказ наряда и акта приёма передачи ответили что не считают нужным их выдавать.
1
7 июня 2024
Самое отвратительное отношение персонала после того как машина уже куплена , после покупки стабильно каждый месяц на ремонте . Говорят , что это нормально , машина встает на трассе , не заводится, нам говорят ,а что вы хотели . Машина это наша работа , она нам приносит деньги , а сейчас после 10 тыс км полетел ступичный подшипник и концевик, ездить нельзя , что делать не понимаем!!!! сказали позвоните через 3 недели может привезут запчасти ... почему мы должны звонить , это ваша работа, машина на гарантии, им всем пофиг... прямо так и говорят сами знали , что берете . Веста кросс седан ... Чтобы записаться ,так еще недели 2 ждать , то одно не работает , то другое, обещают перезвонить для записи , но ни разу не перезвонил!!
13 мая был оставлен отрицательный отзыв с моей стороны на безобразное отношение сотрудников к работе по вопросу ремонта машины, сегодня 7 июня , ответа так и нет , когда нам отремонтируют полностью нашу машину, машине 7 месяцев и каждый месяц мы на ремонте, просили подтвердить наши данные , подтверждала , нам до сих пор не все заменили , не работает кнопка запуска машины. через неделю ехать за 2500 км, как поедем не знаю... на вопрос что за отношение и почему не перезванивают вообще , когда звоним им ...нам говорят вас много таких , что вы хотите , в очередной раз убеждаемся , что лишь бы подать , а постпродажного обслуживания уже нет . им наплевать на нас..
8
1
21 ноября 2024
Купили новую машину.
Нарек чудесный менеджер, смогли договориться о всем, что было важно.
Уехали на новой машине счастливые.
Прекрасные сотрудники тут работают
10 июля 2024
07.07.2024 привезли к ним Ладу Гранту на эвакуаторе , сломался генератор не шла зарядка. Автомобиль на гарантии. Принять отказались, сказали записывайтесь по телефону. Записался на 11 часов 08.07.2024. Хотел им оставить ключи вечного 7 июля,чтобы утром мне специально не ехать и оформлять документы на сервис, отказали и сказали ,чтобы приехали в день записи,что у них все по очереди. Приняли 08.07.2024 и сразу открыли наряд на 1256 рублей на диагностику электрики автомобиля. В итоге позвонили ,сказали ,что ничего по гарантии не будут менять,якобы другой дилер залез в проводку идущую на генератор. Приехал в 16.20 забирать автомобиль, пришлось оплатить 1256 рублей диагностика плюс мойка. Автомобиль выгнали на улицу, но так и не отремонтировав. Да и он у меня был чистый и видно было пятна от пыли ,что его не мыли. Возвратился к мастеру сервису,сказал ,что за мойку денег взяли ,а автомобиль не мытый ими. Я ушел на улицу,через некоторое время подошёл мастер и сказал подойти в кассу ,что вернут 180 рублей за мойку. Ладно вернули эти деньги. А в итоге 1076 взяли же за диагностику так ничего не сделав. Пришлось снова вызывать авакуатор и везти уже к адекватному дилеру Лада на ул.Спешилова, где мне на следущий день по гарантии поменяли генератор. Не рекомендую к покупки и обслуживанию автомобилей сервис на Пушкарской 138 Брайт Парк, он же ООО Одас.
6
19 сентября 2024
Самый ужасный автосервис, просто один обман. Сделали диагностику, позвонили на следующий день, сказали сколько будет стоить вся работа вместе с запчастью сумму озвучили 16 тысяч, мы согласились , а по приходу в сервис сумма оказалась 37 тысяч.
1
2 ноября 2024
Очень медленно обслуживают, создаётся впечатление, что выдерживают клиента для его утомления и втюхивания ненужных услуг и договоров. Также очень большая вероятность отсутсвия специалистов в автосервисе.
30 января 2024
Спасибо за работу, очень приятный на общение и отзывчивый менеджер Владислав. Все рассказал, объяснил. Приятное, быстрое, комфортное обслуживание во всех отделах. Все, что обещали, все установили. Покупкой доволен. При выдаче автомобиля - ребенку тоже сделали подарок, что очень порадовало.
11 мая 2024
Сегодня 11 мая мы приобрели новый автомобиль!Очень довольны обслуживанием!Хоть мы приехали все узнать и покупку планировали немного позднее но грамотная консультация помогла нам определиться с выбором и в другой салон мы не поехали!Очень довольные с подарками уехали домой!Спасибо ребята!
29 июня 2024
Хуже я даже представить не могу,купил машину год назад,съездил на 1 т.о ,после которого мне сказали надо приехать поставить глонас, приехал,сказали не подходит,приезжайте в сл.раз, приехал через 2 мес, тоже самое,записывают на т.о ,а при разговоре с мастером сервиса,говорят ,мы вас не записали, Я приехал за 200 км,пообещали поменять,кардан в отдельном порядке за их несоответствие служб, приехал в 3 й раз по записи, при обращении к мастеру, говорятваши запчасти не пришли,это уже верх наглости, и их даже не заказали,снова на словах говорят закажем и через 2 мес приезжайте,написал претензию в салоне в кассе,говорят в течении 10 дней рассмотрим,срок вышел, ни ответа ни привета,полный абзац,меняю все что по гарантии сам, так как уже невозможно ездить,а они этого и добиваются,мастер обещал позвонить,все записано на диктофон в последний раз,Я такого отношения даже представить не мог,что такое возможно,пушу как есть,подумайте 10 раз перед тем как с этим салоном связаться
3
8 декабря 2023
Спасибо большое Брайт парку за новый автомобиль. Покупаем у вас уже второй автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Анастасии и Виктории. Вежливые, отлично работают, помогли с выбором. Спасибо большое вам. С наступающим новым годом. Рекомендую всем👍👍👍
7 декабря 2024
Очень качественное и оперативное обслуживание.
Менеджеры-консультанты грамотно всё объясняют.
11 июля 2024
Обратился за покупкой в данный автосалон, попал к специалисту Нареку, все сделано на высшем уровне, все рассказали, показали, объяснили подводные камни и тд. Очень советую данного специалиста и в целом брайтпарк
3 июля 2024
Мы с супругой обратились в брайт парк и захотели обновить свой старый автомобиль на новую весту. Нашим менеджером была Никитина Екатерина, которая помогла нам выбрать автомобиль и подобрала хорошую кредитную программу. Спасибо так же Александру за оценку автомобиля. Сделали подарки чему очень рады.
26 декабря 2024
Заказал автомобиль нива Бронто со мной работала менеджер Наталья Лесникова. Все вопросы решались организованно и четко.
14 января
отличный салон, обратился по гарантии, тут же все устранили ( поменяли гранату - захрустела ), молодцы, я думал все на много будет сложнее
16 июля 2024
Купил ниву в данном автосалоне, на 15000км , захрустел шрус заднего кардана, записался на 15 мая на диагностику в браит парк, посмотрели признали гарантийный случай, сказали закажем запчасть свяжемся, в итоге ждал до конца июня, тишина , позвонил в браит парк сам, говорят позвоним в течении дня , вообщем так никто и не позвонил, набрал еще через пару дней, говорят тоже самое , ждите , в итоге жду уже пару месяцев, самое интересное что при покупке меня уговорили на продленную гарантию , кстати не дешево стоит ,если при обычной гарантии такое обслуживание , представляю что там будет по продленной
3
12 октября 2024
Очень хороший сервис! Всё отлично сделали... еще раз вернусь туда, если будет проблема с моей грандой...
22 декабря 2024
Всё отлично, приехал купил за наличку ладу гранту, менеджер Владислав всё подробно объяснил, ответил на все интересующие вопросы!
1
13 апреля 2024
Приобрели машину сегодня в этом салоне. Очень внимательные сотрудники, всё объясняют, прямо в салоне сразу оформили ОСАГО, очень удобно, сразу можно ехать в ГИБДД ставить машину на учёт. Качество сервиса на высоте, сразу видно, что работают профессионалы. При выдаче машины ещё и подарки вручили. Рекомендую данный салон!
17 июля 2024
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Брайт Парк отказал мне в помощи, хотя является официальным дилером Lada в Перми.
4
7 мая 2024
Огромное спасибо за работу всем сотрудникам, особенно хочу отметить работу менеджера Нарека. Очень внимательный и отзывчивый. Помог выбрать и оформить авто. Спасибо за оперативность.
1
17 августа 2024
Хороший сервис. Вежливый и грамотный персонал. Хорошая оценка машины. Клиентоориентированность в пользу покупателей.
1
17 февраля 2024
Спасибо Брайт парку за новый автомобиль, особенно менеджеру Владиславу. Очень вежливое общение, грамотная консультация, получили ответы на все вопросы. Качеством обслуживания довольны, время ожидания комфортны.
7 октября 2024
Купил автомобиль 05.10.2024. Приятный дружный коллектив. Менеджеры Артур и Владимир сразу нашли подход! Выпишите этим Мужчинам премию😄
1
16 августа 2024
Приобрёл автомобиль у менеджера отдела продаж Кристины , самого лучшего менеджера, огромное ей спасибо, всем настоятельно рекомендую
1
30 ноября 2024
Спасибо Станиславу за оперативность по установке сигнализации с автозапуском.
И подробный инструктаж по использованию Starline.
4 мая 2024
Обратился по гарантии с проблемами. Течет вода в салон и уходит антифриз. В итоге в ремонте отказали, сославшись что одну проблему не обнаружили, а по другой не гарантийный случай. Вдобавок за диагностику ещё и денег требовали. Машину пришлось забирать со скандалом, и конечно без всякого ремонта. Отдавать отказывались пока им не заплатишь. Вообще красота - новая машина, возникают проблемы - явный брак с завода - что в итоге? Отфутболивание! Для чего вы тогда нужны, официальный дилер, чтобы только продавать? Любой другой официал в Перми гораздо более клиентоориентирован!
Обращался 29.04.24 . Мастер приемки Иньков
7
2 ноября 2023
Отличный автосалон!
Квалифицированный и приветливый персонал. Не первый раз пользуюсь услугами салона. Начиная с покупки автомобиля и заканчивая его обслуживанием. Отличный трейд-ин, и никаких лишних переплат за новый автомобиль.
Спасибо Брайт Парк! Так держать!
Отдельная благодарность менеджеру Нареку!
В очередной раз убеждаюсь и рекомендую - покупка нового авто только в Брайт Парке!
22 декабря 2024
Покупала автомобиль в этом салоне уже в 4 раз. Очень довольна покупкой , вежливостью менеджера Владимира. Рекомендую
1
17 мая 2024
Купила новый автмобиль у Никитиной Екатерины. Спасибо, что не дала расслабиться мне и помогла с выбором. Оценили хорошо автомобиль и хорошие кредитные условия. Желаю успехов Екатерине, вы супер.
29 июля 2024
Огромная благодарность Владиславу Рожкову, всё рассказал, объяснил, был вежлив и внимателен!
1
18 ноября 2024
Заезжал на замену тормозных дисков, колодок, все сделали отлично, персонал приятный, я остался доволен!