Я был поражен качеством выполнения работ!!!
В лобовое стекло влетел камень образовав скол размером с монету номиналом 1 рубль, позвонив на горячую линию предложили записаться на следующий день, но так как проезжал мимо одного из сервисов компании заехал , пришлось подождать (текущие клиенты), после ремонта мы с мастером не могли найти место скола, что приятно удивило плюс гарантия!!!
Советую, все было на высоте!!!
На самом деле 3 за пафос. Приехал к ним за 1500 км. По телефону они боги, все могут все сделают. А самом деле нет.
Если записались по времени забудьте. Приезжаешь, потом живая очередь.
Очень хорошо что место клиента открыто. Очень хорошо видно что твою машину бросили, а все накинулись на другую машину.
Будьте готовы что с вас по-любому снимут деньги, даже не важно сделали результат или нет. Снимут за диагностику, по любому.
Кстати мне не сделали и минус 2.5 часа, а по телефону заявляли 30 минут.
Столкнулись с гарантийным отделом компании Carglass, без проволочек признали свою ошибку при установке стекла, стекло переклеили, затраты за понесенный ущерб возместили после предоставления подтверждающих документов.
Общались с Сергеем Самойловым-компетентный сотрудник, от общения остались только положительные впечатления.
Заказали, привезли и Поставили крайне редкое европейское стекло, по цене обошлось дешевле всех в стране😂
Быстро и хорошо, что и требуется от сервиса, молодцы, спасибо!
Приехала заделать скол размером меньше 2х рублёвой монеты. По телефону мне сказали это будет стоить 3990 а по факту ответили что меньше чем за 6000 руб они сколы не чинят. По приезду как я заехала в гараж высотой со склад меня отправили обратно выехать, мол вы не видите что здесь нет вам места для парковки? Я ответила что во первых я с малышом, во вторых я здесь первый раз и приехала точно ко времени. На улице осмотрел мастер скол, уточнил с кем то цену, все же говорит будет по цене 3990 как вам сказал оператор. После того как пригласили внутри посидеть, пока ремонтируют стекло, мне показалось что это очень долго. Минут 40 а то и час я с малышом ходила по этому складу где на небольшом кусочке мастера меняют стекла. Сделали хорошо, но время покажет не разойдется ли трещина дальше. Работа может и хорошая но имени у фирмы много за счёт рекламы. И честно сказать не дёшево у них этот ремонт. За 5600 можно найти новое стекло с таким же подогревом счётом снизу. Просто не хотелось родное стекло менять на китайское. Скол произошёл на Симферопольском шоссе на прекрасной дороге малюсенький камешек размером с пшено на скорости 120 км/ч сделал такую неприятность. Звезды снимаю за неудобное помещение для клиентов, неуважение, долгое ожидание, несоответствие объявленной цене.
Менял лобовое стекло на 164 мерседесе. Договорились по телефону что поставят Pilkington, по факту приезда его не оказалось, но предложили поставить стекло фирмы PGW за те же деньги (около 48тр) Сказали что качество не хуже. Надеюсь не обманули))
Не хотели менять стекло, т. К. Оно разбито, сказали что меняют только новые, и дорогие, пока всех на уши не поставил, страховую, их руководство, потратил два часа на разговоры и ругню, в итоге поставили китайское стекло сделанное под калугой, на форд транзит, ставит неплохо, быстро, но бюрократия и хамство берут верх. А так спасибо.
Спустя 9 лет на моей машине треснуло стекло, попал нормальный такой камушек при езде 120-130 км/ч. Начал искать компании по замену лобового стекла, кто-то предлагал дороже, кто-то дешевле за замену ОРИГИНАЛЬНОГО СТЕКЛА. Подумал я, а что мне мелочиться, лучше выберу хорошую компанию, пускай даже в 1.5 раза дороже чем у остальных, зато будет надежнее подумал я….
В итоге опираясь на отзывы, выбрал для себя компанию "Каргласс".
Меня записали на замену стекла, спустя 1.5 недели я приезжаю в их офис. Стекло поменяли быстро, где-то за 40 минут.
За все время я ни разу не выезжал на скоростные трассы, в стекло из твердого (камни и тд) ничего не попадало, за исключением снега с дождем из-под Колес машин.
И вот проходит ровно 20 дней, и на новом лобовом стекле появилась новая трещина! Я, честно говоря, был в шоке, ну как это так, чтобы на новом лобовом стекле пошла трещина?
Сразу же звоню в эту контору, чтобы узнать дальнейшие мои действия по гарантийному случаю, и меня записывают в эти «Апаринки» через 2 недели…
Но перед этим я почему-то решил проверить, а оригинальное ли у меня вообще стекло? И на мое удивление оказалось, что вместо оригинального стекла стоит китайское. Слишком доверчив я оказался, не посмотрев раньше….
В итоге , когда я туда приехал, у них ничего не было кроме фотоаппарата и телефона, чтобы «визуально» определить, что это не гарантийный случай 🤷♂️🤦♂️сказали, что там есть скол, еле-еле заметный, из-за которого и пошла трещина. Скол по толщине с тоненькой иголки. Я честно в шоке!
В мое старое родное оригинальное стекло что только не прилетало за 9 лет, а тут даже и месяц не продержалось!
Ну и чтобы было не так грустно, мне предложили заменить еще раз новое лобовое стекло на 20% дешевле 😂
Господи, это такое унижение, вот честно. Я звонил в другие компании, мне все говорили, что бесплатно бы заменили…
Ну, будет мне уроком. Надеюсь этот отзыв многие увидят, как и настоящие отзывы других людей с похожими ситуациями( их тут не мало)
А если серьезно, то тут как я понял много купленных отзывов, на которые лучше не обращать внимание)
Качество работ отличное. Обращаюсь за ремонтом сколов на стекле уже не первый раз.
Не дешево, но наверно качество оправдывает вложения. Пока проблем не возникало.
А вот с записью есть проблемы. Записываясь на конкретное время все равно приходится ждать от получаса
Быстро и качественно заменили лобовое стекло на поло по направлению страховой. Сама замена заняла минут 40. Вежливый персонал. Было предложено заменить "дворники", т.к. лучше всего их менять при замене стекла. Может кому-то и не важно, а для меня это удобно, что не пришлось заезжать в магазин самостоятельно.
Быстро, все в наличии. ДОбираться, конечно, на любителя. При оформлении немного любимого всеми клиентами бардака с ожиданием "сейчас подойдёт менеджер" и тому подобного. Но работы выполнены быстро и аккуратно, очень понравилось. 4* за легкое раздолбайство и потерю времени при оформлении и ожидание вот-вот подходящего менеджера
Делают качественно вопросов нет. Но политика их заточена не под клиентов а под страховые компании. Цена для страховой на много дешевле чем для простого клиента.
Очень грамотные специалисты, доброжелательные. Поменяли лобовое стекло на Nissan x-trail, заказ 2910750. Быстро, качественно. Спасибо большое и успехов.
Офис-мастерская находится на складах. Работу по замене стекла выполнили быстро и без нареканий. Перед установкой показали стекло, проговорили особенности его, как эксплуатировать автомобиль первые два дня после замены.
Приезжал на замену стекла, все точно по времени. Качество работ отличное. Неплохо бы сделать нормальную зону ожидания, так как мастерская находится на части склада, где хранится ассортимент всех Стекол и для клиентов выделенного помещения нет, не говоря уж о столь привычных везде чай-кофе…
Обращаюсь сюда уже в 3й раз. Отличная компания, стекла всегда в наличии, мастер просто супер! Поменял лобовое стекло на Октавии за полчаса. Все идеально. Буду и дальше обращаться только сюда и вам советую.
Уровень - Европа позавидует. Все чётко, в наличии, мастер все показал, все прежнии косяки, час работы, аппарат с водой (карта) , кофе (за мелкий нал), час работы новое стекло. Улыбка. В подарок :) место Ярослава рядом с мкад.
Ребята молодцы, всё сделали отлично, даже больше. Отдельное спасибо Сергею, машина не заводилась, помог оживить!
Единственное, видимо забыли подключить щётку стеклоочистителя, не работает...
Отличная мастерская. Профессиональный персонал. И главное- очень доброжелательный. Вполне приемлемые цены на автостекла. Подробная консультация и помощь при выборе товара.
Заявку оставил -никто не звонит не пишет !
Звонишь сам -слушай музыку !!! Короче одна реклама !!! При таком подходе лучше сразу к другим . Нарисовали сайт который не соответствует действительности!
Разводняк! 10 раз уточнил наличие лобового Пилкингтон на вольво. Записали, приехал - показывают стекло AGC и со словами "вот ваше стекло, другого у нас нет" ставят в ситуацию, когда тебе проще поставить что есть, потому что ты уже потратил время и приехал в сервис! Так с клиентами не поступают! Я был согласен на дикий ценник (на десятку дороже, чем у конкурентов) потому что мне было удобно по первой ссылке зайти и получить сервис в этом месте. В итоге получил потраченное время и испорченное настроение в выходной. Больше не обращусь и никому не советую! Поехал в другое место и поставил то, что хотел значительно дешевле. Запасы Пилкингтон со складов никуда не испарились и лгать, что их нет, потому что больше не возят, точно не стоит клиентам.
Меняла лобовое стекло по КАСКО, сами собрали пакет доков для страховой, сделали фото повреждений.
Стекло заменили оооочень быстро и качественно!
Полное ощущение, что стало, как было)))
Огромное спасибо мастерам!
Всем советую теперь за стеклами, только к вам!
Очень довольна, что нашла вас)
Самый главный плюс, кроме конечно золотых рук мастеров - не нужно оставлять машину на сутки поставили и поехала!
Да, там нет гламурной и комфортной зоны для клиентов, стоят диванчики...но ведь главное, это качественно сделанная работа)
Благодарю 🤗
Каждое обращение в данную компанию оставляет только положительные эмоции. Был в Апаринках не раз, не два и не три. Быстро, профессионально и качественно. Практически любое стекло есть в наличии. В этот раз был в самом конце смены. Видно, что ребята устали. Но всё равно сделали всё качественно и вели себя максимально корректно. Респект и уважуха!
Приятно наблюдать за работой профессионалов: уверенно, аккуратно, качественно. К назначенному времени стекло было уже подготовлено, работа заняла около 1 часа (как и обещали), никаких накруток по цене, предложенные на замену дворники чистят отлично, рекомендации на первые часы использования перед отъездом. Результат - довольный клиент. Персональное спасибо - мастеру Сергею Павлову.