Обожаю сауну с хамамом! Джакузи для наших малышей, а для взрослых сауна, хамам и большой бассейн. Несколько лет ездием только сюда! Чисто, красиво и уютно!
Тихое, очень красивое место. Прогулялись до парка скульптур-интересное место, необычные композиции. Березы чудесные на территории, фотографировались в рощице. В пруду не купались, вода холодная. Сама гостиница неплохая, вкусные завтраки, персонал вежливый.
Плюс там природа, минус надо довести красоту на прилегающей территории, пляж сделать песочке посыпать, покрасить, да ещё центральный вход ужас не понятно что это,
Хоро шее место! Постоянно ездим отдыхать и купаться. Для жителей Арбеково очень удобный выезд! 10 минут по трассе и ты на пляже загородом! Это классно! Единственное необходимо почистить от травы берег и обновить песок в местах купания! Следите пожалуйста!
Были семьёй, зимой в выходные...номерной фонд старый. Что касается чистоты, то на "троечку" заехали в номер на полу пробки от бутылок, в холодильнике сало...от прежних постояльцев, запах не передать))) территория местами числится от снега, чтобы парковка была. Выходить гулять с ребёнком некуда, покружили на пятачок у входа. К озеру ведут ступени, коврики не закреплены, папа наш поскользнулся, упал,дальше мы не пошли.
Завтрак,Отдельная песня, был нормальный завтрак в фойе. Приходили с 7ч, могли выбрать блюда, каши, омлет, картофель, сосиски, курица ..да было время. Вечером нас поймали в коридоре объявили завтрак в 9 ч, мало людей, т.к.
утром на рецепшене решили уточнить может раньше...ВАМ ЧТО СКАЗАЛИ!!! не понятно типо? к девяти подтягивайтесь, хозяин барин,ждём девяти часов, еды не взяли, раньше завтракали рано и уезжали на работу. Чувствуешь себя г...ом.
Пришли, ждём, на столе нарезка овощей, колбаса, сыр, печенье, йогурты, апельсины. Подали яичницу из двух яиц, сосиски. Ну, правда, очень скромно... Где прежние НОРМАЛЬНЫЕ ЗАВТРАКИ??? Где не надо было ПРОСИТЬ дорезать хлеба и овощей, можно было налить кофе, не один раз !!!! Подойти и взять самим. Номер нам обошёлся в 5000 за сутки, Ну и бассейн нас выручал, больше заняться нечем.
Конечно можно будет и в городе на эту сумму не плохо провести день.
Жаль...что такое знаковое место приходит в упадок.
Персонал оставил впечатление, что ЕМУ ВСЕ ДОЛЖНЫ
В этот раз я в шоке,бронировали заранее, приехали, а бронь отменена сотрудниками, никто не признаётся, свободных номеров, по их словам нет, предложили оплатить такси обратно до дома. Мы с этим не согласились, побуянили, освободили нам номер на сутки, хотя изначально бронь была на двое, в итоге переселение на второй день в другой номер. Ладно, проблема решена. Пляж в ужасном состоянии, в ресторане цены заоблачные, а меню скудное, на территории забегаловка с различным пивом и мангалом, отдельная тема, грязь, мясо резина, мухи ползают по холодильнику, где лежит мясо, короче жесть. Два года назад было хотя бы в ресторане что заказать. Номера без изменений.
Наверное самое приятное место в Пензе!
Чистенько, рядом обалденный пруд... На пару дней релакса лучше не придумаешь.
Ника Бедова
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2023
Наш номер стоил 3600 за ночь. Сам номер просторный, собственный с/у с ванной, в комнате ковролин, двухместную кровать сделали из 2-ух односпальных, места правда много. Завтрак включён в стоимость, шведский стол. Так же бассейн включён. Если нужна уборка номера - сообщите персоналу сами, тк иначе никто не придёт. Слышимость средняя.
Если нужны отчётные документы - сразу сообщайте, иначе потом будет сложно это сделать. В целом персонал вежливый.
Как и пишут многие, территория и сам отель "уставшие", никто не следит особо. Как будто время застыло. Хотя место очень популярное.
Недавно посетили базу отдыха чистые пруды с семьей, были сильно удивлены когда обнаружили в шкафчиках тараканов, на что администратор ни как не отреагировал, попросили вернуть деньги, нам предложили другой номер, там мы обнаружили тоже тараканов, пробыли 2 часа в этом отеле, деньги нам так и не вернули.
Ужасно просто. Как можно так содержать гостиницу , а точнее не содержать . Брали люкс , люксом это не назовешь , мебель вся рассохшаяся , запах какой то в номере не понятный , за что такие немыслимые деньги дерут! Есть сауна, но просто туда не попадёшь, ее обязательно нужно готовить по словам администратора . Был включен завтрак . За такую сумму , которую они за ночь берут с номера люкс, завтрак должен быть шикарный просто. Но нет , на всем экономия у владельца. Но если вы экономите , значит и за номера цены снижайте. Очень очень странно что люди вообще тут останавливаются . Ужасное место , заброшенное и забытое , что внутри , что снаружи. Лет 10-20 назад может здесь было и отлично, но сейчас нет, тут все и застыло в том времени.
Рекомендации для владельце в этого комплекса. Промониторьте , пожалуйста, как должен выглядеть комплекс для отдыха , и как должен вести себя персонал, чтобы потом стыдно не было перед людьми. Или тогда берите цену соответствующую вашей богадельне!
Отдыхали в этом комплексе, хотя думали, что забронировали в Арт-Пензе, сначала расстроились, но потом оказалось, что и бассейн и сауны все в"Чистых прудах".У нас был номер "Стандарт плюс",большой, чистый и современный номер, современная ванная комната с чистейшими полотенцами и ванными принадлежностями! В номере халаты для бассейна и тапочки. Завтраки приличные, мы были три дня, за это время не надоели. Единственный минус, нас не предупредили при бронировании и потом, перед заездом, что существует новогодний тариф, причем увеличении суммы ни мало!
Пляж в безобразном состоянии. Туалет на территории просто ужасен. Грязь, дверь расколота и не закрывается. Кабинок для раздевания нет. Зато вход платный
В самой гостинице не был, но посетил пляж. Шикарно! Никакой толкотни. Вода чистая и не цветёт даже в жару. Пляжей несколько на любой вкус. Неудобно только, что место для переодевания в на отдалении от пляжа. Я не сразу нашёл.
Понравился бассейн, палочка-выручалочка, до этого были два раза, очень прекрасный был завтрак по системе шведский стол, но в этот раз, ужас, нам сказали, что народу мало и приходить пол десятого надо в ресторан, пришли, все порционно... А деньги то платим за шведский стол, некрасиво и не уважение к отдыхающим...
Отдыхали два дня . Поразила неухоженность тер ритории. Господа, скосите бурьян ! Заезд в номер в 14-00, прибыли в 13-55, номер не готов. Ужинали в ресторане, вкусно, но дорого. Везде паутина, даже в ресторане. Были в АРТ- Пенза. Территория такая же. Скульптуры порасли травой по пояс, особенно на въезде. Места красивые, но хотелось бы ещё чистоты и уюта.
2
2
Сергей Еремин
Знаток города 6 уровня
14 июля 2024
Очень здорово и красиво. Вода очень чистая и прозрачная. Плохо нет торговой точки.Купить воды и детям мороженного
Обычно, сезон посещений Чистых прудов мы открываем в начале мая, но не в этом году. Погода подвела, холодно и ветренно. А тут, теплый день и выходной, ну и мы поехали. Мне очень нравится гулять по Чистым прудам (средняя ее часть, с рестораном "Дом рыбака"), но в этом году я в шоке. Трава не кошена, цветов нет, зеленные зоны практически не ухожены, куда-то пропали скульптуры, которые стояли по всей территории и являлись ее украшением, детский бассейн не заполнен, плитка местами откололась, ремонт не проводили давно. Здесь и так время застыло, а теперь еще и какая-то обреченность.... обидно, такое место и недалеко от города, и такое отношение. Но порадовал как всегда, обед в ресторане. Вот, где стабильность. Все отремонтировано, меню не большое, но достаточно разнообразное. Цены подросли, но это и неудивительно, цены сейчас везде высокие. Несмотря на предстоящий банкет, нас вкусно накормили. При желании, можно снять домик. Номерной фонд и цены можно найти на сайте базы . Два песчаных пляжа были заполнены людьми. Вода холодная, но когда это нас останавливало. Зеленые насаждения создают уютную тень. Персонал вежливый, все расскажут и покажут. Мы отдохнули не смотря ни на что.
Отмечали свадьбу. Персонал в черных футболках, им на всё наплевать. Кухня просто кошмар. Всё блюда просто видимость. На огромных та релках(стол на 7 персон) из нарезки даже по одному кусочку не хватило. Горячее подавали сырым и холодным, заменить возвращённые блюда было нечем. На столах ни салфеток, бумажные тоже экономили, вилки тина алюминиевых для похода. Полы грязные и не отмываются. Просто испорчено всё настроение(наживаются, как можно) -не ресторан, а столовка. Не посоветуем никому.
Очень уютный и гостиприимный комплекс, чимтл, персонал вежливый, приятно удичило что есть бассейн который раблтает до 23:00 и это все в ходит в стоимость номера, с детьми можно заезжать.
Снимали полулюкс за 4к. Номер большой, но не удобный. Освещения в комнате нет, кроме 2-х прикроватных светильников, за то в коридоре несколько точек освещения. В номере одно окно с видом на пляж, которое (окно) всё в птичьих фекалиях по всей площади. В ванной комнате желтый грибок по периметру ванны, ремонт «тяп-ляп» практикантами из ближнего зарубежья. Москитной сетки на окне нет, полно мух. Накануне перед заездом звонили и уточняли по наличию бассейна и его работе, на что получили положительный ответ. По факту заезда, администратор удивленно посмотрел и сказал что бассейн не работает. На вопрос «почему?», ответил «не сезон». Проката велосипедов и самокатов сейчас нет, по-этому обойти музей скульптур пешком займёт много времени - это очень не удобно. В общем - не рекомендую! Оставаться на сутки и пользоваться прилагаемыми услугами нет смысла. Есть на что посмотреть, в плане музея скульптур, но проще приехать днём с самокатом или на велике, чтобы прокатиться по территории и пофоткаться. В идеале это совместить с отдыхом на пляже! Единственное - пляж «более/менее», за что звезда! Вторая заочно за музей скульптур.
Меню ресторана Галицин расчитано больше на пьющих, а не на людей ведущих здоровый образ жизни, ни здорового питания, ни детского, ни диетического, самое большой выбор из меню это выбор алкоголя, но есть хороший чистый бассейн, уютный номер
Хорошее место. Остана вливаюсь отдохнуть и переночевать с дороги. Отдых еда сон всё очень прилично. Рекомендую!
Озеро кстати отличное. Можно порыбачить
Территория большая, много зелени, но не ухоженно. Пляж неплохой, песочек, с детьми хорошо у берега неглубоко. Парковка платная. Есть зоны отдыха, беседки с мангала и.
Отличное место для семейного отдыха. З акрытый бассейн, сауны, ресторанчик с домашней кухней и настоечками, природа и главное не далеко от города. И конечно очень добрый и приветливый персонал. Рекомендую!!!
Вежливый персонал. Чистые номера. В стоимость номера входит завтрак (фуршетный стол), бассейн. Постояльцам скидка 20% на сауну. Большая парковка. Красивая природа вокруг. Рядом речка. В удалении от трассы, но зато тихо и спокойно.
Хорошее место для семейного отдыха, в оплату номера включён бассейн и завтрак. Спокойное и живописное место не оставит равнодушным любителя природы. Сауну можно и погорячее.
Классное место, можно отдохнуть и спортом позаниматься!
3
Алёна
Знаток города 11 уровня
17 марта 2024
Отвратительно общение администратора по телефону!🤮🤮🤮
На вопрос о том, есть ли у них свободные номера она требует предоплату, перебивает и хамит.
Хотя я ещё даже не знаю есть ли у них намера для нашей семьи на нужную мне дату!
ВНИМАНИЕ СОБСТВЕННИКА!
В сфере обслуживания недопустимы такие "кадры".
После такого общения вспоминается ссср и отсутствие сервиса.
Эта сотрудница отвечала на звонки в вашей гостинице 17.03 в 21:30.
Желание остановиться у вас пропало, ищем нужные нам 3 номера в другой гостинице.
Потрясающее место для отдыха с семьей! 3-4 и 10-11 сняли номер бизнес с ребёнком и собакой! Доплата за собаку всего 500₽ Огромное спасибо за это! Так как моя моя собака летает с нами везде и даже заграницей ! Поэтому подход руководства отеля современный, европейский! Очень разнообразный завтрак огромное спасибо ! Всем работникам ресторана и официантам спасибо за внимательное дружелюбное обслуживание! Еда вся вкусная! Спасибо руководству и всем работникам! Единственная просьба)))₽- повесить дополнительно светонепроницаемые шторы!))) рано утром солнце не даёт спать))) спасибо!! Бирдага Ольга, собака Миа, внук Эдем!! И все мои члены семьи!!!