В восторге от гостиницы. Очень вкусные завтраки + безлимит на бассейн. В номере чисто, даже мини-бар с газировками присутствует. Персонал доброжелательный.
Отлично! Персонал очень внимательный и отзывчивый. Например, при посещении басейна включают гидромассажные приспособления без всяких проблем.
В ресторане кормят по домашнему вкусно. Шведский стол очень даже приличный.
В номерах тихо, Посторонние запахи отсутствуют. На территории отеля интересно побродить как одному (картины, скульптуры и т.д.) так и с экскурсоводом.
Все очень душевно, ненавязчиво. Можно прекрасно отдохнуть несколько дней, а можно использовать как промежуточную ночевку в дороге.
Ресторан находится на территории, с красивым пейзажем. В ресторане уютно, персонал внимательный, готовят не плохо. Советую посетить это место. Уверена не пожалеете.
Отличная гостиница! В номере всё необходимое есть, даже одноразовые зубные щётки. В холодельнике бесплатные напитки. Завтрак шведский стол с большим разнообразием, есть бассейн, всё входит в стоимость номера.
На пляже мусора нет. Вроде чисто. Про гостиницу - не знаю. Ни разу не был. Цены в местном ларьке просто огромные. А в остальном все Во👍
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2020
Замечательная гостиница! Когда приезжаю в командировку в Пензенскую область останавливаясь только в Чистых Прудах. Всё на высшем уровне! Молодцы ребята, отличная команда! В номерах всегда чисто, все необходимое предоставляют, отличный бассейн, вкусные завтраки, а ужин в ресторане - просто сказка! Приезжаю сюда второй год каждый месяц и не разу не пожалела.
Да, место для отдыха шикарное, ну ,а,
у администрации куда глаза смотрят, просто безобразие, территория не ухожена, по обеим сторонам аллеи трава не скошенна, у туалета запах просто ужас, но так нельзя, , внешний вид территорияи - это лицо администрации, сочувствую и вам и отдыхающим
Отдыхали в данной гостинице постоянно: с друзьями, с детьми, круглый год. Снимали сауны, пользовались бассейном. С нового 2021 года гостиницу продали и владелец сменился. Посетив в феврале 2021 года, были очень разочарованы. В номерах за 2600 рублей всегда были холодильники, сейчас они пропали. Телевизоры старые, практически не ловят сигнал и ничего не показывают. Модели такие, что вставить флеш карту не получается, то есть воспользоваться телевизором невозможно. Бассейн всегда радовал и качеством и температурой воды. В последнюю поездку вода была ледяная, даже взрослые не могли зайти, про детей нечего сказать. Был неприятный запах в бассейне, либо грязный, либо переборщили с химией. Желание поехать снова пропало, хотя мы были постоянными клиентами ранее. Очень жаль терять такие места....
1 звезда - за вкусный, полноценный завтрак.
1 звезда - за большой номер с просторной ванной.
Месторасположение - хорошее, на берегу озера.
Отношение сотрудников - не понравилось
При бронировании дали ложную информацию об оплате раннего заезда (вместо "почасовой", по приезду оказалось, что + половина стоимости номера).
В "стандарт+" не работал сейф, на ресепшене сказали, "это нормально". Нет. Не нормально.
Ровно как и врать о том, что балкон выходит на пляж. Там кстати давно не убирались, пепельница была через край полна бычков. Пыль не протирали нигде кроме открытых поверхностей (столы). Душ брызгается в разные стороны.
Ну и финалити: двойная кровать+ 2 полуторных матраса = огромная щель между ними. Будьте внимательны.
Проводите осмотр номера перед оплатой.
Стал немного устаревать и изнашиваться интерьер. Сама атмосфера смягчает этот момент, но всё же хочется чтобы вокруг было ВСЁ красиво и отремонтировано.
Останавливался в гостинице по пути в спб. Находится в стороне от трассы, уютное место, есть парковка для авто. На территории есть пляж и ресторан, так же присутствует несколько саун. Сауну посетить не удалось, по приезду все было занято. Завтрак приличный.
Номера не большие, комфортные. В целом только положительные эмоции.
Даже сейчас, одно из лучших мест отдохнуть, недалеко от Пензы и Саранска. Конечно кто привык отдыхать в Чайке и Ильдорфе, может не зайти. Но тогда лучше - на Мальдивы.
Были в бизнес-номере. Простор, уют, быт. техника, вид из окна. В стоимость входит бассейн, завтрак (шведский стол), который вполне на уровне. Персонал доброжелательный.Рядом парк скульптур, есть что посмотреть
Регулярно отдыхаю + последние несколько лет встречаем Новый Год в ресторане ВЕРЕСК. Все идеально, все прекрасно. Обожаю бассейн, нет ничего приятнее ночью спуститься в теплую воду и поплавать в тишине.
Ездим сюда 8 лет подряд по 3-4 р в год. После смены собственника что-то пошло не так.
В первые не смогли проехать на территорию не из-за загруженности, а из-за не правильной организации, был заставлен въезд с двух сторон, почему-то. Искали по всей перритории хозяев машин, чтоб те пеиепарковались.
Завтраки не вкусные, да и тех к 8.15 половину нет, хотя они только с 8.00, при том, что официант вечно где-то пропадает, приходится её звать, ждать...
Купили подержанную бестолковую кофемашина, которая периодически даёт сбой, а чтоб её перезагрузить, опять же необходимо найти официанта, который сможет её ключом открыть и нажать кнопку перезапуска. Почему нельзя приобрести кофемашина, не требующую постоянного вмешательства специалиста?
На 37 номеров (в каждом по 2-4 человека), всего 6 столиков для завтрака.
И, почему нельзя разделить оплату за номер с оплатой завтрака? Думаю, что проблемы сами решаться, потому что половина будет от завтраков отказываться, Ну, не может ребёнок 7 лет наесть на 500 рублей? В итоге мы остались без завтрака, деньги за завтрак вернуть отказались.
И, пора бы начать мыть окна, столько пыли и паутины, что страшно открыть их.
Нам очень нравится это живописное место, приезжаем во второй раз летом, зимой были тоже несколько раз. ЧИСТЫЙ ПЛЯЖ, чистая вода, замечательный лес вокруг. Безупречно чисто в номерах! Хорошие завтраки. Приветливый персонал, надеюсь, вернёмся еще не раз, и 220км от Саратова - это не помеха👍
В августе пруд уже довольно грязный, пляж весь в кочках и муравьях. Сервис тоже оставляет желать лучшего- хотели взять лежак, но по номеру телефона не дозвонились. Хотя.. что вы хотели от бесплатного пляжа!
Отдыхали там ни один раз, очень всё нравится! Номера в гостинице чистые, комфортабельные, персонал очень вежливый, услужливый и отзывчивый! Пляж чистый и обустроенный! Цены достаточно демократичные! Рекомендую для семейного отдыха, так как детям там тоже очень понравилось.
Отдыхали семьей с 2 детьми в гостинице Арт Пенза в июле 2019.Остались очень довольны.Просторный номер семейный(все,что нужно в нем есть).Хороший пляж,парк скульптур замечательный!Завтрак входит в стоимость и он нормальный.Отдельно отмечу сауну в отеле Чистые пруды(1корпус)и бассейн.Я не очень большой любитель саун,но там она действительно очень даже хорошая,чистая,приличная(я не боялась ходить с детьми,чисто-это важно) и бассейн из которого старший ребенок не хотел выходить))Маленький минус-у нас за 2 дня не убирали мусор в номере,что с 2 детьми(включая грудничка)напрягало..А так,все хорошо.Советую эту базу отдыха.
Просторные и уютные номера. Вежливый и гостеприимный персонал. Хороший ресторан при гостинице. Есть хорошие сауны с выходом в большой бассейн. Чистый и небольшой пляж. Свежий воздух и прекрасная рыбалка. Превосходная охраняемая стоянка.
Место конечно красивое, но уже давно состарилось .
А делать ремонт похоже никто не собирается.
Отель пошарпанный, сзади него мусор лежит
В номере было душно, хотя работал кондиционер, видимо он был сломан.
Решили открыть окно, оно сломано!
Телевизор рябил.
В туалете даже не было освежителя воздуха.
Одним словом -разочарование.
В ресторане, если его конечно можно так назвать, абсолютно не вкусно, еда как в столовой, котлета вообще быстрого приготовления, из заморозки.
В баре решила взять кофе, персонал грубый, отвечали с пренебрежением.
На завтрак был шведский стол.
Еда конечно так себе, очень много неприятных мелочей, которые даже не хочется сюда писать
Чай был только чёрный, кофейный аппарат не работал.
Короче сервис на нуле, туда если ехать то только на пляж, в гостиницу нет!