Так и не удалось поесть, потому что официанты на наши просьбы подойти бегали мимо и говорили "сейчас прдойду" и в итоге просидев 15 минут и неудостоившись внимания официантов, пришлось уйти
администратор не понимает где она работает, отношение не серьезное, клиентов как по телефону так и при встрече не заинтересовывает, нет упорядоченности в посадке. Не на своем месте работник. Если столов свободных мало надо предлагать бронь, а не просто говорить: да да да все есть. При встрече отношение тоже странное, пришлось ее искать, выспрашивать.
История о том, как единственный промах может испортить всё! Раньше посещала случайно и всё очень нравилось. Когда забронировала столик специально, оказалось, что меня там не ждут, хотя пришла минута в минуту. Неприятный сюрприз для меня и гостей в юбилей.
Еда вкусная, но обслуживают долго, надо постоянно напоминать о себе. Была в рабочий день, в 15.20. Выбрали блюда с официанткоц с готовностью не более 15 мин. По итогу, замучив ее, я аолучила окрошку через 25 минут, а цезарь с курицей через 40 минут. У меня всего было 40 минут и я об этом сказала.
Рекомендую, но учтите, что нет уверенности, что быстро обслужат.
Очень вкусная еда, официанты вежливые и добрые. Но есть один минус, когда выносят меню надо сразу говорить на каком цеху ожидание, а то я хотел покушать салат, а сказали ожидание +20 мин. пришлось отказаться, а так все вкусно, часто бываю там)
Персонал ,честно говоря, не очень... 🥲
Ждали, чтобы приняли заказ около 40 минут, на просьбу сделать заказ официант, проигнорировал, люди приходили и их моментально обслуживали.... Хотелось крикнуть на весь зал " Мы тоже тут"
Настроение сразу нет. Подходили второй раз опять, грубо говоря, послали. Но всё же к нам подошла милая девушка София, за неё вторую звезду, и ещё звезду за кухню, вот что а кухня здесь на уровне!)
Обслуживание на 5+, персонал просто вышколен. Приятный антураж, чисто. Еда… обычная, на среднем/чуть выше среднего уровне. Цены заметно выше, чем в аналогичных кафе вне торгового центра. Но посидеть там приятно )
В меню картинки какие аппетитные,мммм...в действительности же всё не так,дома краше приготовишь,вкус блюд-уровень столовой,разочарована.половина блюд меню на стопе,прям жаль,хотелось попробовать,покушать в удовольствие,но зря заходила,как оказалось.только официанты обслуживают отлично,чаевые не жаль.раньше Атриум был впечатляющ,сейчас-печалька...
Посещаю не часто. Очень удобная веранда.уютные зоны отдыха. Есть пледы можно согреться если прохладно. Ожидания заказа в пределах нормы приготовления блюд. Персонал внимательный. Меню разнообразное. Цены в прлне приемлимы.очень удобное расположение. Есть и зал. Хотя на территории ТЦ но уровень ресторана
Сегодня зашли пообедать именно сюда, потому что являемся постоянными клиентами, кухней остались довольны, и настроение было отличное, пока не заглянули в чек - испытали просто шок: один маленький кусочек чиабаты стоит 75 руб, то есть за 4 кусочка (которые нам предложил официант Илья вместо хлеба) было заплачено 300 руб!!!! Будьте внимательны при заказе чиабаты, если не готовы платить такую сумму (я так понимаю, эта чиабата - "золотой теленок " для этого кафе!!!! За соседним столиком люди тоже сидели обалдевшие от 5 кусочков чиабаты!!!
Официанты максимально не расторопные! Блюда готовят ужасно долго и при этом приносят холодные!!! Единственный плюс, большое разнообразное меню, но 60% из него не вкусно((( А зимой еще и очень холодно сидеть, но уютно))) Редко пишу отзывы, но тут прям накатило!
Топовое место.народу всегда много.Поэтому, Персонал невнимательный. Зайдешь,и ждёшь минут 15 меню. По сравнению с Капиталом,не очень вкусно. Но повторю. Топовое место. Поесть больше негде
30-40 минут (без преувеличений) сидели, никто не подошел. Официанты просто проходили мимо и обслуживали других клиентов, а наш столик просто игнорировали.
Раньше часто ходила, теперь больше не приду. Вечер испорчен.
3
оксана пронягина
Дегустатор 6 уровня
20 ноября 2023
Время от времени заглядываю в данное кафе выбор блюд большой, подача быстрая, столиков много , зачастую все занято , пользуется спросом + удобное расположение в центре города и в ТЦ Русь, ценник выше среднего
Посмотреть ответ организации
ProRussia
Дегустатор 5 уровня
12 сентября 2024
Накипело! Два раза приготовили просроченный хлеб с плесенью под жареный сыр. Посадили на как оказалось занятой бронированием стол и пересадили в попу мира как говорится. После просьбы дать книгу жалоб делают вид что не слышали . Лица у персонала в последнее время как будто им что-то должны. Птицы летают по заведению . Это вообще нормально? Того и гляди в тарелку нагадят! И это в закрытом помещении... Санитарный режим полностью нарушен. Куда смотрим Роспотребнадзор.
Думаю сервис говорит сам за себя. Официант после того, как принес счет, попросил нас и соседей (у которых ещё были полные тарелки) освободить стол (даже не пересесть), т.к. нужно было сдвигать столы для следующей брони...
каждую неделю проводим там встречу, официанты всегда на высоте, пару раз обслуживала девушка - просто ЭТАЛОН ОБСЛУЖИВАНИЯ! обязательно уточню имя и напишу! кухня всегда на уровне, цена - средняя.
Раньше заходил часто. Сейчас все реже, да и желания особого нет. Персонал постоянно меняется. Естественно, новые сотрудники ничего не могут решить сами. Управленцы в самом ресторане не держатся за клиента. Пришел на завтрак за 15 минут до его окончания - отказываются готовить. Захотел хлеб из другого блюда за отдельную плату - отказ. Новый ремонт вообще отдельная тема: маленькие столы, мало диванов и много кресел. Заказываешь несколько блюд и ставить их некуда. Резерв исключительно для каких-то уникальных клиентов. Часа 2-3 сидишь и видишь, что столы, как были в резерве, так и остаются. И самое главное, что ничего менять они не хотят, так как место и так проходное. Не нравится - досвидули с улыбкой.
Оцениваю еду .
Жирный минус за мясо , пробовал много вариаций из меню , стейки тут резиновые ! Везде где есть какое либо мясо блюдо-мимо
Плюсы заведения это атмосфера и достаточно большой выбор меню , напитки вкусные , закуски тоже .
Итог
Перекусить можно это максимум
Ужасная доставка! Готовьтесь к ожиданию в 3 часа без предупреждений. Звонила в поддержку через 2 часа, меня уверяли что вот вот еще 10 минут
Хотя я живу в 5 минутах от ресторана.
Еда вкусная, но сделайте что-то с сервисом!
В Тольятти приехала из другого города.
Качество еды неприятно удивило по городу в целом.
Данное заведение не исключение.
Из плюсов только симпатичный интерьер.
Работа обслуживающего персонала на 3 с натяжкой.
Цены не соответствуют качеству еды.
В одном блюде волос, в другом ресница.
3
3
Александр Касев
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
Хостес не встречает, ожидание Питы - долгое и официантка не предупреждает. Сама Пита состоит на 60% из огурца, есть вилкой с ножом ее не удобно, перчатки не дают.
Невоспитанные официанты, не здороваются, не провожают к столу, кашляют над блюдами и не носят маски(раз болеют). Очень долгое ожидание блюда, при загруженности 3 стола, к блюдам с бульоном подают вилки!!, жаркое кислое, мясо курицы старое и невкусное. Сдачу не несут. Не рекомендую.