Cosmos Murmansk Hotel
2202 отзыва
21 сентября 2024
Останавливался в этом отеле во время командировки
Номера убраны, персонал очень вежливый и приветливый (спасибо администратору Анастасии)
Еда вкусная
Рядом с отелем есть все необходимые магазины
2
1
20 марта
Очень уютная гостиница, дружелюбный персонал - сотрудники ресепшена, ресторана - все очень вежливые и приятные)
1
1
3 января
1. Работа на ресепшен на два. Долго оформляют номера, компьютеры не работают, якобы не справляются (ну так наймите на Новый год еще персонал для решения вопросов не заселения), а то на все обращения обещают перезвонить и не перезванивают, сауну заказать не возможно. 2. Воду и чай дали только при заселении . 3. Батареи не работают (принесли старый обогреватель после обращения и только на след. день пришел электрик). 4. Хорошо работает толко уборка номеров, нареканий нет. 5. Шторы вместо душа, вид на помойку и гаражи (несу всех, конечно). У кого-то в соседние окна жилого дома.
1
1
8 декабря 2024
Мне понравилось! Видно, что персонал очень старается. Завтраки достойные, особенно понравилась рыба и творог. Администраторы вежливые и терпеливые. Мы замучили их просьбами) Хочется пожелать не терять уровень. Мы вернёмся!
1
21 февраля
Удобное расположение в центре города, качественный сервис и отличный выбор блюд в ресторане гостиница
4 января
Стоит, и слава Богу. Грязный советский номер с испачканными стенами, холодным продувным окном, еле живым лифтом и ужасным грязным узким коридором-холлом. Внизу забегаловка-бар (три листа исключительно рыбы, зато чай только в пакетиках). Даже салфеток и воды нет. В номере туалета грязь, налет, рыжие швы. Стаканы в номере грязные, в углах куча пыли. Персонал недружелюбный, лампочки все во всем здании требуют замены — моргают, как на дискотеке. Отель далеко не 4, и даже не 3 звезды
2
1
24 ноября 2024
И так КОСМОС! Начинаем с Бара на первом этаже Игорь бармен сразу поняв что я из далека к водочке предложил бутерброд с чудесной красной рыбой ! Спасибо ! На рецепшене очень внимательные девочки , встретили выдали ключи от номера в номере чисто и уютно . душ в улучшенном люксе отдельная сказка!!! Всем спасибо !
1
6 декабря 2024
Отель в принципе не плохой, но.... Если вы покупаете проживание с завтраком, особенно актуально для командировок, то, если если по времени не попадаете и просите с собой ланч-бокс сделать... Кладут полную шляпу, учитывая что на завтрак в гостинице шведский стол.
2
3
11 апреля
Это не гостиница, а самый настоящий хостел.
Номера со временем СССР видимо не ремонтировались, в окнах до сих пор деревянные рамы
В номерах грязь, убираются только если позвонить на ресепшн (а если не позвонишь, заправят кровать и уйдут).
Утром из душа вылезла маленькая сколопендра (с другой стороны это плюс, маленький зоопарк)
На завтраке овощей дефицит, в один день были огурцы, в другой день помидоры.
Пополнение еды идёт еле еле душа в теле, выбор минимальный.
Лучше, если читаете этот отзыв выбирайте другой отель, я много путешествую и это самый худший отель в котором я был.
18 сентября 2024
Удобное местоположение (правда, если вы идёте пешком до него, то придется подниматься в горку). Номер чистый и просторный. Единственное, в ванной комнате затхлый воздух. В ней же есть жидкое мыло, шампунь, гель и зубная щетка с пастой. Завтрак по будням с 6.30, в выходные в 7.00. Есть и каши, и нарезки, и фрукты. Наесться можно. Заселение было быстрым.
22 июля 2024
Это старый, очень старый отель. Я не понимаю кто и за что поставил 4 звезды. Удобное расположение. Приветливо встретили на ресепшн. На этом всё. Снимали люкс. Всё старое обшарпанное. В номере был очень маленький туалет-душ, да именно туалет-душ, отделены старой жёлтой шторой, дверь пробита - но это не дверь, а одно название. Старые грязные окна, которые выходили на вытяжки пристройки к отелю. Кондиционер отсутствует, поэтому окна открывали, а там гулл.....
Но это всё мелочи. Решила ребёнку поправить наволочку не подушке, то что увидела, был ШОК, жёлтая от слюней и пота подушка, вся в подтеках. Такое же состаяние матрасов и наматрасников. Проссатые матрасы, которые не знали химчистки никогда. Наматрасники просто можно выбросить, их не стирали и не чистили ни разу. Все подушки в номере были жёлтые от грязи. Обратилась к администрации, оперативно всё поменяли, но осадок останется навсегда. Такой антисанитарии я не видела, даже в хостелах.
Пока они не почистят этот отель, ездить туда не рекомендуется.
6
18 ноября 2024
Джаз блюз кафе рекомендую по средам одрозначно. Роману Мурачёву отдельно уважение за преданность проекту. 16 лет - это о многом и о главном в мужчинах!)
1 февраля
Номер простенький. Но чисто, спасибо персоналу. Цена за одну ночь, одноместный номер -космическая. Не брала завтрак, взяла очень маленькую порцию кофе, опять-таки очень дорого…
1
24 октября 2024
Гостиница удобно расположена, уютный номер, хорошие завтраки. Для меня важным моментом была возможность раннего заселения.
1
24 января 2024
Отличный отель , персонал вежливый , чисто. Завтраки - шведский стол - идеальные : разнообразие, вкусно, очень вкусное их собственное варенье , все быстро и четко! Есть камера хранения ! Услуги химчистки ! Все просто и то что нужно , когда приезжаешь на экскурсионные несколько дней нахождения в далеке от дома )
1
17 августа 2024
Неплохой отель. Удобное расположение от цента. Вежливый персонал, есть бар и ресторан внизу. Ставлю четверку за то, что поесть можно только до 21 часа и очень маленькая ванная в номере. За 2 номер заплатили около 7000 руб. за ночь.
1
3 мая 2024
Спасибо, Космос! Останавливались на майские праздники, очень чистый уютный номер, с хорошей шумоизоляцией.
Персонал вежливый, Арина встретила и заселила поздно ночью. Вкусные завтраки и интересный бар на первом этаже. Ещё вернёмся!
8 февраля
Вообще неоправданная цена за номер такого качества
Туалет с желтыми подтеками, на раковине желтые круги, дверь вообще видавшая эту жизнь, как и окно
Очень отличается от фото, номеру пора на покой или реинкарнацию
Имейте ввиду, что слышимость запредельная, с одной стороны от номера лестница - любое открывание двери очень слышно, люди, решившие в 8 утра куда то выйти с большой вероятностью вас разбудят, а ночной табор веселых и находчивых в 2 часа не даст уснуть
3
21 ноября 2024
Очень хорошая гостиница. У меня был уютный номер с видом на Кольский залив, поосто супер. Порадовало наличие сауны в гостинице.
28 октября 2024
Удобное расположение в центре, хорошие цены на номера, чисто, много места, все понравилось
3 октября 2024
Вид с любой стороны не очень) есть новые номера это плюс, кто был в азимуте- очень похожи. Минус завтраки, по моему стали скуднее. Останавливался там не один раз. Персонал хороший.
Дополню отзыв: приехал через год, в октябре, завтраки стали несколько поинтереснее в плане выпечки. В номере было тепло. И поставил бы 5 звезд, но ванна- туалет это очень печально( как в придорожной гостинице... Плесень на герметике между раковиной и стеной, штанга для шторки - ржавая, дверное полотно снизу начало отслаиваться от сырости...
4 августа 2024
От отеля за такие деньги ожидаешь большего. Номера старые, но кровати хорошие. В нашем номере был кондиционер, без него безумно жарко. Ванная комната ужасная. Швы черные, никаких порожков от душа, в результате чего вся ванная в воде. Куча непонятных креплений. Тускло.
Есть карточка, что берегут экологию, поэтому если постельное белье не надо менять ее можно положить на кровать. Но что с этой карточкой, что без нее постельное белье не меняют. Только мусор выносят и все. Это вся уборка. Полотенца тоже не меняются. В общем от 4 звезд, и не малый ценник ожидаешь больше.
А и завтраки, тут все хорошо. То что едим, все вкусно. Кроме воды :) она из под крана… а так нормально, плотно покушать можно легко.
2
22 сентября 2024
здравствуйте. итак, что парк ин, что космос - суть не меняется. одноместный самый дешёвый номер до 5000 руб. считаю, что цена = качество НЕ соответствует.
из минусов: запахи канализации в номере
и не важно на 4 или 8 этаже проживание. если в городе ветер, то в номере гул/шум. так же из-за старых окон в комнате прохладно. зашарканная мебель, уставшие шторы. ещё в туалете металлическое ведро не исправное попалось и всё мятое, будто его грызли зубами. не оказалось порционного чая/кофе/сахара. сам свет в номере слишком тёмный и жёлтый. отсутствие халата. и смешно писать, про ложку для обуви, но её тоже нет! возмущает заезд после 15:00 , а выезд 12:00 и суток не проходит. если нужно доп 30 мин или 2 часа (это условно) от +2500 руб. забавно
плюсы: тёплый пол, достаточное кол-во полотенец и косм. пренадлежностей, парковка, удобное месторасположение отеля.
хотелось бы пожелать ремонта на каждом из этажей, ремонта в номерах.
и было бы не плохо разместить дозатор с кремом/молочком для тела.
люди любят глазами, а потом уже качество.
спасибо.
12 апреля
Наличие в номере только двух розеток около телевизора.
Сам номер как и везде в таких отелях.
Шведский стол хороший, месть много.
Может так попал на долгое заселение в 20:00
Бар "Баренц" не рекомендуется к посещению так как выбора перекусить почти нет и цены не маленькие, пиво только бутылочное
1 июля 2024
Уютный отель, немного в советском стиле, и в жару не во всех номерах справляются кондиционеры. Но жара в Мурманске бывает не часто :) Завтраки, парковка, приветливый персонал, все отлично!
1
1
7 февраля
Плюс данного отеля это локация и завтрак и всё. Весь отель очень сильно устал, от напольного покрытия до мебели. Полотенце в душе это нечто, квадратное. При стоимости 12000р за двухместный стандарт, это перебор. Вам срочно нужно что то менять.
6 августа 2024
Хороший отель. Приезжала в конце июля на 5 дней. Номер одноместный эконом. Чисто, уютно. Убирались каждый день, полотенца меняли. Завтраки хорошие, все есть. Мне понравилось))) Для командировки или путешествия отличный отель!
9 января
Ужасный санузел, лейка у душа разваливается, нет душевой кабины - просто дырка в полу, по углам плесень, из освещения - ретро-лампа над зеркалом
Ремонта в номерах стандарт не было лет 30, на весь номер всего пара розеток и то далеко от кровати. Шторы блэк-аут, но закрываются с трудом. В общем не тот уровень которого ожидаешь за 9к в сутки без завтрака (завтрак 1000 с человека)
Из плюсов - довольно удобная кровать, есть гиг душ, окна деревянные, очень хорошее отопление, можно спать с открытой форточкой и холодно в -20 не будет
1
9 октября 2024
Отличный отель с удобным местоположением, стараюсь во время приезда в Мурманск останавливаться именно в нем. Персонал профессиональныф и вежливый, всегда идут навстречу, в том числе и по вопросам раннего заселения
1
1
20 марта
Одноместный номер не большой,но удобный. Есть всё, необходимое. Вежливый персонал. Завтраки не очень понравились.
20 января
При входе в отель запах ароматизатора создает надежду на 4-х звездочный отель, но надежда погибает при знакомстве с номерным фондом. На этажах неприятный запах сырости, ковролин в проходах истерт до дыр, ощущение чистоты покинуло место давно. Есть только следы нещадной эксплуатации. Тапочки и щетку в номере вы найдете, но без сейфа. Почему отель значится как 4 звезды не понятно. Но в целом все бывшие отели сети park inn сегодня находятся в упадке.
7 января
Завтраки нормальные, бар-кафе отремонтирован. На этом всё. Грязные, старые жуткие номера, как и весь отель. Где здесь 4 звезды я не знаю. Настоятельно не рекомендую. Мы останавливались тк не было уже других вариантов, плюс по фото выглядело хорошо, лучше наверное снять квартиру, чем это.
1
14 января
Очень неплохая гостиница! Отличный персонал! Музыку надо поменять. Достало в течении каждых 7 минут слушать американский кантри джи-джинь-белс. Нет Российских песен?
1
1
13 октября 2024
Хороший отель, правда от остановок автобуса надо подниматься в гору, что не очень удобно с оборудованием или большим чемоданом. В отеле очень тепло и на середину октября-приходилось открывать окна
1
12 января
Состояние отеля точно не на 4*(больше на 3) - душевая требует ремонта, иногда пахнет канализацией. Мебель тоже не первой свежести. Девочкам на ресепшене отдельное спасибо, решали все вопросы. Ресторан не плохой, но меню не большое. В общем отель не плохой, есть куда развиваться.
21 июля 2024
Номера обычные - советские, мебель убитая. Вода и сантехника - работают. Завтраки не плохие. Персонал - разный, есть доброжелательный, есть не очень, пока не спросишь - не помогут и не ответят. При заселении "забыли" сказать, что завтрак по будням и выходным в разное время. До скольки завтрак тоже не сказали. Общественные туалеты оставляют желать лучшего - обрывки туалетной бумаги, грязные унитазы. Уборка номеров делалась 1 раз за 4 дня. Когда нам надо было позавтракать в 6 30 утра - оказалось, что в выходные завтрак с 7 00, при этом администратор на ресепшн не хотел решить наш вопрос, ответил, что менеджер не работает и он ничем не может помочь, через 5 минут "диалога" он наконец-то предложил сухой паёк, который так и не донесли до номера... Режима работы завтрака не указан ни на двери ресторана, ни на карточке от номера, ни в любом другом месте. Ресторан-бар должен работать до 12 ночи, но по факту в 23 30 мы поцеловали двери, хотя рассчитывали на него...
В общем халатность и бардак.
Рекомендую оставаться в этом отеле, только если у вас нет вариантов по-лучше, в принципе переночевать можно, но сервиса тут нет.
9 января
Бронировал через Тиньков банк на свое имя 2 номера , на ресепшен при предъявлении паспортов всех проживающих не заселяют 😁😁😁
Говорят звоните в банк пусть вносят данные проживающих всех...
Цивилизация сюда не дошла...
Самое печальное, что отель не предлагает решить проблему , вы там разбирайтесь , час сидите у стойки а мы не знаем ... Как там вам отменить без оплаты , заселить вас тоже не можем... 🙈🙈🙈
Теперь по существу номеров)
Зайдя в номер не удивляйтесь контрацептивам и недоеденным яблокам на шкафу.
Так все обшарпанно... ужасно...
2
7 января
Отель Космос 4*. Если честно не дотягивает, скорее 3. На ресепшене девочки молодцы - решают проблемы быстро, вежливые. По номерам - мебель старая, проводка тоже от старых владельцев. Ванная мечтает о ремонте, если вы сходите в душ, то вода будет по всей комнате.
21 августа 2024
Расположена в центре, все рядом. Большой номер, хорошая звукоизоляция. Очень приличные банно-мыльные принадлежности. Завтрак понравился. Немного непонятно использование ключа, но горничная подсказала.
7 июля 2024
Добрый день!
Останавливаюсь часто в отелях Cosmos в разных городах нашей прекрасной страны. Понятно, что сеть развивается и покупает/получает в управление гостиницы. Видимо, так произошло в Мурманске.
Cosmos - бывший отель Полярные зори, потом Park inn, теперь Cosmos.
Я не капризный, но отель не стоит своих денег.
Самое главное, предупредите при бронировании, что есть старые номера, есть номера по реновации, есть еще какие-то.
Друзья,
это просто обман) состояние номеров характеризуют фото.
Допишу еще.
Душно, кондиционера нет, устойчивый запах плесени в коридоре.
5
29 ноября 2024
Все на высоте. Отзывчивый персонал, чисто и хороший завтрак. Спасибо, обязательно вернусь.
12 июля 2024
Отличная гостиница. Расположение супер, до вокзала и центра минут 15 ходьбы. Номера современные. Есть своя парковка. Завтрак сытный, но за 1000₽ по моему дороговато. Рекомендую
23 сентября 2024
Вполне себе приличная гостиница. Относительно недалеко от центра. Номера чистые, есть все необходимое. Из минусов - уставшая сантехника (душ) и отсутствие москитные сеток.
4 апреля
Заявлены 5 звёзд, по факту еле на 3 наскребли. Брали номер "Люкс". Ванная комната - просто огражденная гипсокартоном часть номера, отсюда плохая вентиляция, высокая влажность и плесень в углах. Недостаточно света - не спасают тонны включенных торшеров и светильников.
Полы по ходу не менялись со времен постройки здания. Бельё чистое, гигиенический набор присутствует. К персоналу претензий нет, впечатление от уборки портили изредка попадающиеся на глаза фантики. Своих денег не стоит.
4 января
Неплохо,но не четыре звезды. Уборка в номерах через раз,когда попросишь. Карта для доступа на этаж и номер постоянно размагничивается.Жили неделю и всю неделю я ходила на ресепшен менять карту. Поесть можно только до 22,потом кухня не работает.
13 января
Номер одноместный старенький, в ванне очень пахло канализацией, завтраки скудные, лучше позавтракать в другом месте. На завтраках стулья грязные и скатерти - не приятно.
Бар баренц - приятное место!
27 августа 2024
Прекрасный отель. Отличное расположение. Завтраки вкусные.Очень отзывчивые сотрудники. Все вопросы и наши капризы решали легко и с улыбкой. Спасибо огромное.
1
12 августа 2024
Плюсы: атмосфера, люди, шведский стол ( завтрак). Все очень уютно.
Минусы: в номере люкс диван ( одно название - диван) ему на пенсию давно пора. В целом: постели, средства гигиены, банные все очень на высоте! Персонал отзывчивый и ненавязчивый - самое то! По уровню Мурманска 5 звёзд.
3
13 декабря 2024
Удобное расположение, до пяти углов и мурманск мола 5 мин пешком. Матрасы широкие и удобные. Номера чистые, убирают хорошо.
13 февраля 2024
Наконец то , добралась до отзыва об этом шикарном отеле .
Это просто ВАУ🤩
Персонал был вежлив , улыбчив , несмотря на небольшую запару на ресепшен .
Номер снимали президентский люкс .
Он оказался настолько огромен , что в какой то момент показалось , что это огромные аппартаменты.
Стояла даже елочка .
В номере джакузи , сауна и кабинет для работы есть , если вдруг с семьей в командировке.
На утро шведский стол , выбор достаточно велик и все свежее .
При отеле есть сауна хорошая , тренажёрный зал , бассейн .
Плюс ресторан .
Вообщем однозначно я сюда еще вернусь 🩵🩵🩵
Спасибо , вы лучшие 😍
