Просто знайте, что в этой маленькой будочке в середине парка самые вкусные блины (Теремок пока-пока), обалденный сидр St.Anthon и вкуснейший лимонад с базиликом!
Ребята, удивили, спасибо! 🙏
Настоящий рождественский домик от Crepe du Soleil 🍵
Французскими блинчиками теперь можно перекусить сразу на выходе с катка. А я там ещё и новые вкусы заметил с последнего посещения.
По секрету мне рассказали, что в будущем в меню появятся французские и рождественские сладости. Теперь очень жду их профитроли 🥠
А из новинок обязательно попробуйте крепы (пшеничные блины) с заварным кремом из каштанов и грушу фламбе с карамелью. Оба идут по 350 ₽.
Очень не обычная подача) вкусная и натуральная начинка блинов, и разное лимонады. Вежливое обслуживание, умеренное ожидание заказа. В общем рекомендую однозначно 👌🏻
Я буду рекомендовать это место всем своим друзьям как эталонный пример того, как НЕ НАДО обращаться с посетителями и вести свои дела. Персонал нерасторопный, с клиентамти говорят по хамски. В галете с курицей были волосы не говорящей по русски "ценной иностранной специалистки", которая ее готовила. Никаких извинений за этот инцидент сотрудники не принесли. Подозреваю, что это для них обыденность - оставлять такие сюрпризы в еде и хамить гостям.
В субботу, 09.12.2023г, примерно в 19:18 ,мы с семьей пришли на каток и решили купить блинчики, чтобы подкрепиться в Crepe du Soleil. Заказали 2 блинчика с бананом и шоколадом и один с грушей, бутылку воды и американо. Заказ мы ждали долго, при этом нас постоянно переспрашивали, уточняя состав заказа. В процессе ожидания я наблюдала, как клиенты спрашивали , что входит в состав блюд, в том числе и грушевого сидра, причём после неоднократных просьб уточнить его состав одной из клиенток сказали, что один из ингредиентов-мёд. Подобная ситуация была со многими блюдами, знание меню у персонала плачевное. Далее, только после моей просьбы, дали «пульт», чтобы не стоять и не мерзнуть у окошка павильона. Получив долгожданный заказ, наконец-то принялись пробовать блинчики. Когда дети начали есть, возникло подозрение, что вкус шоколада странный. Я решила уточнить, что ещё кроме шоколада есть внутри, и мне сказали, что ничего, а после паузы - что орехи, но не «Нутелла», а как бы другая шоколадная ореховосодержащая паста, фактически несколько раз путаясь в показаниях. Столь халатного отношения я не видела давно! Два сильнейших аллергена в меню, и о них нет ни слова, что может привести к гибели посетителя или сильнейшим последствиям для здоровья, что пагубно скажется на репутации не только заведения, но и всего парка Новая Голландия. Нам пришлось срочно покинуть парк, к счастью одно из лекарств всегда есть с собой, так как дети аллергики. Мною написана претензия в «Книге жалоб и предложений» в павильоне Информации.
Требую принять меры для предотвращения подобных случаев. Изменить данные и указать на аллергены в меню и рекламе на павильоне Crepe du Soleil, проверить знание меню у персонала и извинений от заведения за испорченный вечер. Ожидаю обратной связи.
Дополняю отзыв!
На следующий день связались представители фирмы. Принесли извинения. Провели работу с персоналом. Сделали наклейки на меню( правда, они стерлись и сделали отдельный ламинированный лист с подробным описанием меню). Также компенсировали билеты на каток и даже угостили в ресторане. Рада, что руководство готово признать свою неправоту ) и главное и исправить!
Ждали не долго,блины понравились ( брали 4 сыра и с жюльеном),особенно жюльен.Дали полную информацию по лимонадам. Всё доброжелательно и аккуратно. Спасибо.
Очень приятная девушка принимает заказ, блины большие и вкусные! Заказала с заварным кремом из каштанов, впервые пробовала и понравились. Обязательно еще раз приду)
блины приемлемо вкусные, начинки интересные.
Девочки пытаются быть вежливыми и приветливыми, работают, как могут, несмотря на весь выливаемый на них негатив недовольных ожиданием клиентов.
НО:
долго -- просто донельзя. Ждать 25 минут два блина - это, простите, ерунда полная, если описывать это па-французке, то будет слишком колоритно.
УВАЖАЕМЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ, подойдите к ларьку в часы наибольшего посещения и послушайте людей. Удивитесь, сколько негатива выливается на беных сотрудниц, которые по-другому просто не могут работать. Понаблюдайте со стороны.
Обратите внимание на рабочий процесс. Пожалуйста.
А затем просто зайдите в любую пекарню Вольчека и посмотрите, как там люди работают. В городе есть хорошие примеры скорости и аккуратности правильного обслуживания.
Сервис не очень.
Один и тот же сотрудник оформляет заказ и готовит. Из-за этого оочень медленно, хотя передо мной был всего один человек. Кроме того, сотрудница вела себя странно, путала заказ (из двух позиций), и потом сообщила, что я заказала только кофе (за 570 рублей?), а про блин "впервые слышу", Но в итоге приготовила, по вкусу понравилось, но ничего особенного. В целом нормально, но вряд ли зайду ещё.
C'est si bon...
Супер-кафе от бекицер фэмили.
Держат марку 💪
Любимейший креп "четыре сыра". Выпечен из гречневой муки. Четыре сыра, где ты действительно чувствуешь каждый его сорт внутри.
Глинтвейн - superb, пряный, но не обжигающий.
В общем, рекомендую!!!
Насколько вкусная галета 4 сыра (очень вкусная!), настолько же ужасный сидр. Не благородная кислинка слегка забродивших груш, а грубый вкус дрожжей, как у дешевого шампанского. Не смогла пить. Вернула бы, но не успела: как только получила заказ (и сфоткала, как без этого), на Голландию обрушился ливень, пришлось срочно ретироваться и есть уже дома. Ну а сидр пришлось вылить.
Довольно неплохой корнер, блинчики вкусные, но ничего выдающегося. Брала горячий сидр, он был очеееееееь сладким, поэтому не совсем понравилось. Многие пишут про ожидание, но мне +- повезло и ожидание было не сильно долгим.
Второй раз бы не брала бы что-то, тк в Голландии есть много других хороший корнеров.
Отвратительно . Вообще блины должны быть гречневые, видела накануне как пекли. Вернулись на сл. День-уже обычные. Блин с грушей и карамелью - был не сладкий даже. Груша как будто из компота с лимоном карамель была внизу и то как вода разбавленная вытекла. Сам блин с грушей которая с сухого блина вываливалась не рекомендую. Не то что за 350 рублей, и за 50 -не вкусно!
когда приехали чтобы взять блинчики, нам сказали, что кухня уже закрыта ( время было 21:50), но при этом был в выходной день, и время работы должно было быть до 23:00, а не до 22:00 как в будни. я написала им в директ чтобы уточнить корректное время и вообще разобраться в ситуации, меня проигнорировали и поменяли время в шапке профиля. я ждала ответа с 18 ноября, но так его и не получила.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Хилько
Дегустатор 3 уровня
20 января 2024
Уютно украшенный рождественский домик, приятное и вежливое обслуживание) брала латте с апельсиновым сиропом; самое то по сладости, вкусу и для меня - это отлично для прохладной погоды, мне понравилось)
Самые обычные русские блины, по необычно высокой цене
Хотелось бы, чтобы «французские» блины продавал человек, который хоть немного похож на европейца🙈
Чудесная кафешка, очень быстро дали заказ, делают очень вкусное мороженное.
Посмотреть ответ организации
Светлана Осьминина
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Приняли заказ, ждём пол часа. Девушка за стойкой сменилась парнем. Смотрю, вытер тряпкой вокруг блинницы, раскатал тесто и этой же рукой начинку накладывает. Спрашиваю, что вы делаете? На что отвечает, приняли ли у нас заказ… Пол часа, говорю, стоим… смотрю, уже следующие после нас заказы выполняет… По итогу - про нас забыли, мы отказались, сделали возврат… Фу.
Блины совершенно невкусные, есть сомнения по санитарным нормам на кухне, очень длительное ожидание, салфетку надо выпрашивать. Никогда более другим не советую!
вкусные блинчики,вкусные горячие напитки,приятный и красивый касир,вернусь еще
1
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 7 уровня
10 июля 2024
Купила ребенку блин «ветчина, сыр и яйцо». Хоть бы где-нибудь указали что начинка «яйцо» у них это сырая яичная жижа! Мне вот НЕ хочется чтобы я или ребенок подхватили САЛЬМОНЕЛЕЗ ей Богу! Указывайте в меню что яйца у вас сырые! Кладите омлет, нафига туда заливать сырую жижу?! Вам что нужны проблемы с проверками, не понимаю?!