Неплохой отель. Можно было бы добавить мясных блюд шведскому столу, а то немного скудновато было. Ну и каменные пляжи Анапы (куда ходит автобус отеля) - все бухты и высокий берег просто отвратительные.
4
Посмотреть ответ организации
С
Саша Дроздов
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2022
Было классно, отдыхали в мае 2021, мест не было, взяли номер чуть меньше. При попытки заселения в сентябре нас отшили, нужны были справки о вакцинации, блин
Лучше места для отдыха в городе Анапа нет!!
Есть все необходимое - комфортные номера, вкусный шведский стол, бассейн, близость к морю и городским развлечениям
Забронировали 2 номера на 2 семьи по телефону. По приезду потребовали физическое наличие паспортов всех, кто будет проживать включая свидетельство о рождении на маленького ребенка, ссылаясь на закон ( как выяснил позднее для жителей краснодарского края это не обязательно). Стояли на ресепшене с грудным ребенком и выслушивали администратора, который нас по сути выгонял нас прямям текстом и не способствовал решению ситуации.
При бронировании по телефону никто не сообщал о обязательном наличии паспортов, при том, что внутренние правила противоречат законам Р.Ф.
Итог: Персонал грубый, администратор не компетентен. Не рекомендую.
Очень уютный отель. Высокое качество обслуживания и вежливый персонал. Из недостатков следует отметить устаревшую систему кондиционирования и отсутствие собственного пляжа.
Отдыхала в этом отеле 4-й раз и видимо последний.Разочаровал персонал.а именно горничные.то полотенца забудут положить.когда обратилась к гоничной с просьбой выдать полотенца.она ответила.что выдаст.когда будет свободна.пришлось ждать.чтобы принять душ.то туалетную бумагу и шампунь с мылом не положат.Про уборку отдельная тема.за 11 дней проживания не разу не пылесосили.не протирали пыль
Белье менялось один раз и не полностью.да и при заезде номер не отличался чистотой.Кухня тоже стала хуже
Не вкусно.Также был оплачен пляж.но была там три раза.и то в основном у бассейна.т.к.пляж галечный и заход а море не удобный.поэтому ходила на общий.Из плюсов.это расположение отеля.бассейн и работа водителя.который отвозил на пляж.всегда вовремя.
я жила в этом отеле в 2009.2010.2011.2012 и 2013 годах.Впечатление прекрасное осталось.Место расположения отличное.обслуживание тоже.Если с питанием-питание выше всяких похвал