Хорошие устные номера.
Если использовать соотношение цена/качество, тогда можно ставить оценку 5+.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Отдыхали семьей 3 человека в октябре 23 г.
Брали номер КОНЕКТ:2 комнаты, 2 ванных. Единственный минус в ванной комнате это очень шумная канализация, трубы спрятаны но нет шумоизоляции и хотелось бы душевую а не ванну в которой лежат. Понравился вид из окна на бассейн. Но это октябрь и солнце не сильно палящее, летом будет на балконе пекло. На территории есть детская площадка для деток 5 лет. Стоит теннисный стол 👍. Номера убирают отлично, белье меняют раз в два дня, полотенце каждый день. Шампуни, гель для душа, мыло и туалетную бумагу кладут каждый день. Есть комната где можно погладить самостоятельно свою одежду👍
Что не понравилось: в месте с нами отдыхали много молодых людей и девушек. Так они по мере опьянения начинали вести себя очень шумно. Хлопали дверьми, бегали по коридорам, потом в час ночи пошли купаться в бассейн и визжать, потом все перенеслось на балконы и там от сигарет нельзя было открыть окна.( жутко для некурящих людей). Прям получался публичный дом.Персонал безразлично этого не замечал. Девушка с ресепшена ушла спать, ночь же. А охранник сидел охранял входную дверь, не мог отойти чтоб сделать замечание и навести порядок. Зато мы когда заселялись нам обозначили что бассейн работает с 9 утра до 20 вечера и в отеле не курят, только в отведенных местах.
Короче не очень приятно бегать ночью на ресепшен искать персонал потому что телефон никто не брал, спали 🛏️. А на утро нам надо было уезжать домой за рулем за 1500 км. не выспавшись.
PS: причем молодые люди слова понимают когда им персонал вынуждено сделал замечание, быстро угомонились. Персоналу нужно следить за порядком которые установлен в отеле, а не сидеть и делать вид что ничего не происходит. Это же ваши порядки.
Остальные отзывы очень хорошо отражают работу отеля и близкое расположение к другим объектам.
Чистый, уютный отель с разнообразными завтраками, отличным сервисом и расположением. Хороший номерной фонд, забота о гостях – всё, что нужно, чтобы спокойно и комфортно отдохнуть с детьми.
В отеле есть лифт, трансфер до пляжа, на самом пляже бесплатные лежаки. Во дворе отеля есть зона отдыха с бассейном.
Суперский, офигенный семейный отель :))
Нам очень понравилось питание, чистота в отеле :)) в бассейне, трудятся каждый час)), а то и больше))).
Следят за всем :)). Нянечки с детками занимаются)), пробыли 4 дня и уезжали со слезами на глазах))).
Первое место, куда вернулись второй раз.
- Приятный вежливый персонал (успешно, в очередной раз договорились о раннем заселении и номером с видом на бассейн.
Без доплаты)
- Уютные, чистые номера, оборудованные климат-контролем (что в Турции не везде встречается).
- Кухня топ. Шведский стол.
- Детская анимация.
- Каждый день чистый бассейн и ухоженная территория (можно смело ехать с детьми).
- Бесплатный прокат велосипедов и детских колясок.
- Бесплатный трансфер на пляж.
- Очень вменяемый ценник (цена на 10 дней за троих - 61К.
Полупансион. июнь-июль 2022).
Очень хорошее место! Очень вежливый персонал везде: на ресепшене, в кафе, горничные. У нас был номер полулюкс: очень достойный номер, хорошая двуспальная кровать, в номере есть холодильник, чайник, чайные принадлежности, два телевизора, сушилка для белья. В ванной есть все от мыла до халатов. Расположение очень удачное: пляж в пяти минутах ходьбы, поблизости банкоматы Сбербанка и ВТБ. Вообще, Анапа - это город хороших воспоминаний из детства, и если хотите хорошо отдохнуть и не испортить это впечатление - вам сюда. Кстати, завтрак - минишведка, разнообразный, каждый день новая каша, а также достаточно сладостей, очень вкусный кофе.
Замечательный отель!
Чисто в номерах!
Уборка каждый день.
Расположение лучше не придумаешь.
Рядом центральная площадь, детские аттракционы и площадки. Море в шаговой доступности.
Кто хочет вкусно, уютно и красиво поесть, то идите в кафе Сказка. Потрясающее кафе!
Хочется отметить классную работу персонала!
Старались сделать всё, чтобы нам было удобно. Работа Ресепшн на высшем уровне!
Спасибо большое!
Мы отлично провели праздники у вас!
Какой еще можно написать отзыв? В этом году отдыхал в дэ ла Мапа 3 раза, в июле, сентябре и ноябре и приеду в следующем, все понравилось, полностью удовлетворен отдыхом.
Хорошее место, отличный номер с террасой, один минус завтраки скудные и невкусные
3
Посмотреть ответ организации
Inna
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2022
Останавливались в Де ла Мапа в июне 2021 года, остались очень довольны. Отличный отель! Прекрасное соотношение цены и качества. Удобное расположение - центр курортной зоны, квалифицированный персонал, чистота в номере, вкусные и разнообразные блюда на завтрак (путёвка была только с завтраком) в просторном зале, номер с видом на открытый бассейн, великолепное цветущее дерево и город. В общем, впечатления остались самые положительные. В 2020 году тоже бронировали номер в этом отеле, но поездка не состоялась из-за карантина по covid, предоплату вернули без каких- либо проволочек, что очень приятно. Если ещё запланируем провести отпуск в Анапе, то остановимся только в Де ла Мапе.
Расположение в городе идеальное, тихий центр, номера на твёрдую троечку, чистые, питание (был один раз и только на завтраке) как при СССР капуста жареная, курица пареная, мясо кусочками жесткое, по вкусу и ощущению- оставались после вчерашнего обеда и ужина.
Свои 3* заслуживает на 200%. Профессиональная команда персонала. Все решается быстро и четко, начиная с заселения и заканчивая выездом. Основная масса номеров не большие, однако вполне удобные. Хорошая кухня, не смотря на то что стала скромнее по сравнению с предыдущими годами. Уютный внутренний двор. Особое внимание это конечно большой бассейн с подогревом. Приятные мелочи в виде трансфера на пляж и оплаченного пользования услугами пляжа "Высокий берег".
Для бизнес целей удобный конференц зал с современным оборудованием.
Очень удобное расположение гостиницы в центре города,при этом ночью не шумно. Трансфер к морю с галечным пляжем, где свои лежаки и зонтики. Уютные номера, обслуживание на высшем уровне, вкусно готовят, большой выбор блюд(шведский стол), тёплый бассейн, детская анимация. Самостоятельное бронирование номера на сайте или через оператора, с бесплатной отменой. Рекомендую!!!
Территория уютная, не большая , с детьми самое то! Бассейн с утра до вечера теплый и чистый. Трансфер от отела до море и обратно входит в стоимость. Завтраки вкусные! Номера просторные и с балконами. Расположение хорошее, не спеша можно дойти до парка аттракционов/море. Персонал доброжелательный! Из минусов не хватает чайника в номерах
Очень понравился отель. Небольшой, уютный, зелёный, чистый. Территория ухоженная, очень чистая, много цветов, зелени, лавочке, газона. В бассейне кристально чистая вода. В номере всё необходимое, убирают каждый день, балкончики уютные со столиком и стульями. Приятно выйти по пить кофе, да и просто по сидеть. Вежливый, добрый, приветливый персонал. На море возит микроавтобус по расписанию, с очень вежливым и хорошим водителем, который рассказывает где будет забирать и как пройти к морю. Микроавтобус комфортный и чистый. Отельчик тихий, спокойный, семейный. Еда вкусная, в достатке, есть перекусы. Завтраки вкусные. Очень очень понравилось у вас отдыхать. Вернусь снова. Спасибо большое за чудесный комфортный отдых.
Очень понравилось посещение этого отеля, жил в одноместном номере, по фоту думал очень маленькая кровать, но для одного вполне достаточно, питание на достаточно неплохом уровне, и завтрак и обед и ужин шведский стол, на ужин можно взять вина или пива, в номерах чисто, персонал приветливый и отзывчивый
Для Анапы вполне приличный отель. Персонал очень старается. Мебель и полотенца весьма почтенного возраста, но все чистое. Ковролин очень потертый, но уборка регулярная. В вонной внешне чисто, но в углах под потолком черный грибок . Рецепционисты молодцы. Приветливые и расторопные. Завтраки лучше не брать . Советская столовая в полном расцвете упадка. Сиротская подача и школьники на обслуживании гостей. Еда очень скучная , но не отравили. Отличное расположение для прогулок, приятный бассейн, к морю возят, но дойти приятнее.
Всем доброго дня уважаемые посетители отзыва. Находимся в данный момент(7.07.2022) в отеле, на 5 этаже, забронировали его в заранее ,оплатили 100% предоплату (чуть более 55т.р. со скидкой уже за 7 дней) и получили скидку в размере 15 %. По оплате можете не бояться и вносить предоплату. В оплату вошли услуги: бассейн, 3-хразовое питание швецкий стол (вполне (очень даже) достаточно)), газель с кондиционером, довозящая до пляжа). А персонал просто супер, администраторы отличные, все объяснят и ответят на все вопросы. Официанты просто душечки. Отдельная благодарность тех. персоналу, молодцы, я их даже и не видел, уходили, а когда возвращались полотенца поменяны в номере чисто, ну просто умницы. Ребята это мой первый отдых в моей жизни и первый отель и я очень доволен, думаю сюда же и заселим родителей (моих и супруги). Вот на столько я доволен. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Михаил С.
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2024
Хороший отель. Чистый Бассейн с подогревом. Разнообразный ассортимент питания. Рекомендую
С 1 по 2 октября 2023г. Забронировали через Яндекс двухместный номер(2650р.) Заселиться не смогли по причине отсутствия одного из подтверждающих документов. Деньги не ВЕРНУЛИ! НЕПОРЯДОЧНО ПОСТУПИЛИ!
Хочу сказать большое спасибо Отделу бронирования и конкретно Зубенко Диане за быструю работу по отмене бронирования и возврату средств. Деньги вернулись в обозначенный срок. Еще раз спасибо за четкую работу.
Отличная гостиница в соотношени цена-качество. Если ехать отдыхать в Анапу, то только сюда. Радостно встретят, чисто уберут, вкусно накормят!) Есть детская комната, в которой воспитатели так заинтересовывают детей, что моя дочка уходить оттуда не хотела. Описывать достоинства можно долго. В общем очень рекомендую!
Классный отель в самом центре города, но это не мешает, тихо , уютно, вежливый персонал, вкусное питание, чистые и ухоженные номера!!!!! Отлично!!!! Рекомендую.
Отличная гостиница! Очень вкусно кормят!
Была в сентябре. На удин всегда арбуз и дыня. Сливы, яблоки, груши. Выпечка очень вкусная и лёгкая! Вино в обед и на ужин, и хоть, я не любитель, но мне понравилось! Номера чистые. Трансфер до моря. Вежливый персонал. Номер был на улицу. Шумновато... А, вообще, очень и очень! Поеду ещё! Всем рекомендую!
Еда хорошая, есть можно. Возможно, что за две недели может приесться, но так в большинстве отелей. Для эстетов еды не сюда, а в рестик с прайсом 10к за посетителя. На ужин пиво, сухое вино. Пить можно. Пиво очень неплохое. Персонал доброжелательный и гостеприимный. Номера не ушатанные. Расположение комфортное за свою цену. До моря ходит трансфер. Своими ножками не особо спешить мин 15. Свой пляж с бесплатными для гостей отеля шезлонгами. Чистенько. Басик чистят каждое утро. Территория комфортная. Жил неделю почти в командировке.
В отеле уникальная концентрация людей на квадратный метр при полном заселении. Там очень уютно, чисто (на бассейне наблюдала как парень поднимал каждый упавший листик и протирал септиком душ после каждого использования), вкусная еда и вообще молодцы! Чуть бы обновить интерьер и будет идеально.
1. Еда не очень, экономят. Здесь на откуп владельцам и отдыхающим, одни нашли на чем экономить, другие будут знать приемлемо это или нет, я в 2018, 2019 и 2022 годах отдыхаю в этом отеле и еда с каждым годом меняется и не в лучшую сторону.
2. Номер - хороший, чистый, убирают, меняют полотенца, все норм.
3. Бассейн - отличный, но что-то подогрев не включают. В 2018 и 2019 подогрев включали, вода была теплая даже в пасмурную погоду купался. В этот раз при самом пике погоды в +19 и +23 вода соответственно не прогревается и вода холодная.
4. Разное - персонал приветливый, заселили даже раньше (не сезон, куча свободных мест, но тоже приятно), отель соответствует своему уровню.
Итог - чтобы я улучшил это качество еды и подогрев бассейна.
Замечательный отель, находиться в самом центре города, возле театральной площади, находясь в нём получаешь замечательный отдых, имеет свой бассейн, кроме этого море, летняя эстрада , аттракционы и кафе находятся в шаговой близости от отеля. Рекомендую!!!
Очень удачное расположение отеля! Вблизи центральной площади и всех развлечений. При этом достаточно тихо и спокойно! До пляжа недалеко - минут 10-15 пешком. Во внутреннем дворике есть свой бассейн с детской зоной. Выбирайте номера с видом на бассейн! Противоположная сторона - вид на дорогу, хоть там и тупик, но машины все равно есть.
Эта гостиница находится в самом центре города Анапа. До моря 10 минут прогулочным шагом. Есть своя платная стоянка. Гостиница чистая, ухоженная. На территории находится бассейн, детская площадка. Просторная столовая, готовят вкусно. Фрукты, овощи по сезону. Всегда несколько видов гарнира и мясных блюд. Выпечка. Часто проводят развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Гостиница нам нравится. Советую