Деломедика
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1087 отзывов
5 августа 2024
Выражаю благодарность сотруднику медицинского центра,
медсестре Алине , за профессионализм и прекрасное отношение ко мне ) Прошу премировать . Побольше таких сотрудников !! 🌹
Смирнов Игорь Александрович ..
3
1
30 июля 2023
Выражаю благодарность клинике и всему персоналу за доброжелательную атмосферу, профессионализм. Сотрудники всегда вежливы, ответственно относятся к своим обязанностям. Большое спасибо администратору на ресепшен Галине. Чуткая, внимательная, готовая помочь. Оформляла медицинскую книжку. Все сделано очень быстро и качественно. Цены не завышены. Спасибо.
2
3
5 июня 2024
Врачи хорошие, адекватные, опытные!
Электронная очередь сначала показалась удобной, плюс можно отслеживать через QR-код в какой тебе кабинет, если ты на профосмотр приехал. А в итоге получил нервотрёпку, т.к. алгоритм, по которому работает эта электронная система либо кривой, либо корректируется кем-то онлайн. Я ни за что не верю словам администраторов о том, что всё делает робот и почему я после кардиограммы ждал ДВА ЧАСА, чтобы попасть в следующий кабинет, они тоже не знают. Типа - Всё система, это всё она.
Наймите толкового админа, чтобы он настроил очередь. Ведь не может быть такого долгого ожидания между кабинетами. Должен быть регламент 15-20 минут максимум. А то получается так, что профосмотр прошли быстрее меня даже те, кто пришёл часом позже! Отвратительно!
5
7 января
Хорошая организация работы.Без проблем и очень оперативно решили необходимые вопросы
23 ноября 2024
Очень хорошая клиника!Цены доступные! Врачи очень грамотные! Рекомендую!
1
26 сентября 2023
Отличная клиника, хожу сюда с семьей, всегда чисто уютно. Высококвалифицированные специалисты, отдельно хочу выделить врача гинеколога, Столярова Ольгу Борисовну, не только хороший врач, но и замечательный человек.
Однозначно рекомендую!
3
4
30 марта
Прекрасная клиника , замечательные врачи и весь персонал очень обходительный .
28 декабря 2023
Здравствуйте! Поздравляю всех с наступающим Новым годом. Сердечно благодарю всех сотрудников медцентра в Королёве за неоценимые внимание и заботу, а особенно старшую медсестру
Галину Владимировну Равловскую, администратора Галину и управляющую Екатерину Сергеевну Иванову.
Хочу выразить огромную признательность и благодарность за исключительное внимание, душевную теплоту и высокий профессионализм доктору Анне Александровне Прусовой. Большое вам всем спасибо, будьте счастливы. Здоровья вам и благополучия.
1
3
26 января 2024
Каждый год делаю там необходимые справки для работы.
Клиника удобная, чистая, электронная очередь. Практически все без ожиданий и очередей у кабинетов. Вызывают по номеру.
Персонал вежливый, приветливый, все улыбаются. Все объяснят, куда, когда, что необходимо.
Попросил сделать копию заключения, сделали, даже не стали спорить.
Все для клиента.
5
22 марта 2024
Я в восторге, врач-гинеколог Ольга Борисовна профессионал своего дела, приятная, компетентная , все подробно объяснила , на приеме и осмотре не чувствовала никакого дискомфорта или смущения.Всем рекомендую! И девочки на ресепшене так же очень приятные и отзывчивые, все объяснили куда чего .Я очень довольна !
1
4
9 февраля 2024
Делал в данной клинике медкнижку, и честно говоря, был приятно удивлен сервисом!
Вежливые девушки на регистратуре ответили на все мои вопросы и объяснили, как действует электронная очередь. Процедурная медсестра Людмила быстро и практически безболезненно взяла кровь на анализы. Ожидание между кабинетами минимальное, всех специалистов прошел за меньше часа.
Медкнижку экспресс забрал спустя несколько дней, как пришло смс о готовности. В общем и целом, рекомендую :)
5
9 декабря 2024
Хотели сдать анализы. По телефону сказали одно. На месте всё по другому. И администраторы не очень знают перечень по услугам с анализами. Ушли и сдали всё в другой клинике.
22 января
Сотрудники на ресепшен не сильно кликнториентированные, к тому же не хватает компетенции в некоторых вопросах. Все осмотры врачей для галочки, для получения формальной справки то что нужно)
29 августа 2024
Оформляла мед книжку и справку ребенку для соревнований. Оба раза все прошло быстро, хорошо . Все было вовремя, практически нигде не было ожидания. Максимум 1 человек перед нами. Оформляют справки для бассейна.
1
8 сентября 2024
Отличное место,сегодня проходил медосмотр от работы,прошол очень быстро,врачи на высоком уровне,спасибо вам огромное,рекомендую всем
20 сентября 2022
В клинике была впервые! Чисто и очень уютно!
Прекрасное обслуживание, очень вежливый и внимательный персонал на ресепшен, особенно хочу отметить Галину, т.к она быстро выявила мою потребность, что повлияло на мое комфортное нахождение в центре. Особая благодарность медперсоналу за внимательность, профессионализм и чуткое отношение. Очень приятно, что работают такие профессионалы - Врачи с большой буквы. После посещения клиники я осталась очень довольна, рекомендую!
2
4
30 августа 2024
В регистратуре вежливе девочки, встречают хорошо. Но сама работа по принятию клиентов безобразная. Система выдаёт талон, потом идёшь по врачам, как направит система. В итоге прийдя к 8.00 и быстро пройти комиссию не получится. Всего 8 кабинетов и через 5 часов, ты все ещё сидишь и ждёшь сдать на анализы мочу и кровь.
За 5 часов ожидания и полной неразберихи, у меня подскачило давление до 185 на 115. Терапевт даже не предложил ни таблетки, ни укола. ,,Когда пройдёте осмотр, домой придёте, полежите,,
26 августа 2024
Посетила сегодня данный мед. центр
Осталась довольна полностью, цены по сравнениею с Королевом низкие, все быстро, и очень грамотные специалисты
1
13 декабря 2024
Хорошая клиника быстрое и грамотное обслуживание. Персонал вежливый.
25 марта
Прошел медкомиссию заплатил деньги 4500 . Но когда задал вопрос когда будут готовы результаты. Ответили через неделю) но если доплатить 1200 можно забрать на следующий день…!)) короче ***
1
27 марта 2024
Добрый вечер! Уже много лет ходим на профосмотры в Деломедику. Но сегодня было что-то! Взяв талоны, а мы были первыми по очереди, нас стали принимать только через 3 часа. Электронная очередь не работает, постоянные перебои, не работает интернет. Мало того, врачам запретили принимать пациентов, когда не работает электронная очередь, и приходиться сидеть ждать по 2-3 часа, когда заработает интернет. Такую фигню сделали, просто треш. Если так дело дальше пойдет, вы растеряете много своих клиентов, сейчас много фирм, которые также оформляют медкнижки. Обидно, что всё делается не для людей, а против них. Раньше были живые очереди и всех это устраивало. Верните всё обратно.
4
2
5 августа 2024
Очередь в регистратуру. Три регистратора могут заниматься одним пациентом, и не важно что очередь. Занимаясь вами регистратор может просто зависнуть и слушать что говорят соседи ! И еще очень странно почему врачи задают странные вопросы …по-типу почему у вас не весь список врачей,? Почему не 026 справка?! ! Что дали то и проходим. Лор и окулист прошли быстро, а вот невролог, она же хирург… пришлось 20 минут сидеть под дверью.. а потом и не понятные вопросы… в итоге 3 врача и час времени. И да, педиатр их не сделает вам заключение, потому не всех врачей вам надо пройти!
18 октября 2023
Посетив данное медицинское учреждение, остался полон приятных впечатлений.
Из достоинств:
- Обученный эффективному взаимодействию персонал.
- Опрятный внешний вид сотрудников.
- Должное оснащение кабинетов.
- Удобная мебель в зоне ожидания.
- Приятное цветовое решение в интерьере.
- Оснащение стойки рецепции более 5 окон.
- Электронная очередь с голосовым оповещением.
- Акционные и скидочные предложения почти всегда совпадуд с вашими потребностями.
Крайне доволен, рекомендую в качестве первой и постоянной частной клиники для посещения.
2
31 января
Были с ребенком сегодня.
Долго ждали у пустого кабинета, даже очередь собралась.
Хамское отношение к клиентам. (Грубили, хамили)
Толком никакой консультации не оказали. Выдали справку ничего не объяснив.
29 октября 2024
Не рекомендую этот центр. Просто безобразие какое-то с этой новой талонной системой. Ожидание пока тебя вызовут бесконечное.
Потратила очень много времени.
30 сентября 2024
Замечательный мед. центт, приветливый персонал, лучшие врачи города Королева
по моему мнению, и цены приятные.
1
1
27 июля 2024
Обожаю эту клинику, особенно гениколога Столярову Ольгу Борисовну. Очень внимательная врач, на любой вопрос даст ответ, рекомендации. По мне, тут самые низкие цены на приёмы, анализы.
3 марта
Заказала экспресс мед. Книжку, заплатила дополнительно 500руб..В регистра туре сообщили, что на следующий день поступит смс оповещение о готовности. В итоге смс оповещение пришло через сутки.
1
5 августа 2024
Мой опыт работы с деломедика в г. Королев. В информационном центре клиники заверили, что профосмотр и результаты будут готовы в течении 3-5 дней. В итоге на 5-й день мне сообщили, что сроки плавающие и в целом не известно когда посмотрит результаты доктор и выдаст необходимую мне справку. Обращаться в информационный центр бессмысленно, ответ заученный «спасибо за звонок…». Не рекомендую данную клинику, если не хотите потерять время, нервы, деньги, обратитесь в другой медицинский центр
4
27 сентября 2024
Проходила медкомиссию в данном медцентре. Всё очень понравилось. Девочки администраторы приветливые, очереди особо не было, прошла за час, все соблюдали свой номер по талону. Спасибо, вернусь ещё!
2
1
8 августа 2024
Прекрасная клиника!любезный персонал,помогут,подскажут,проводят!!рекомендаю!клиника 10 из 10!!и для взрослых и для детей!!!
13 февраля 2024
Отличное обслуживание , хочу отметить сотрудника Абрамян Нуне отличный специалист , вежливая , быстро оперативно делает свою работу приятно приходить в клинику всем советую
3
7 сентября 2024
Пришел сделать укол с направлением от другого врача из другой клиники, о чем предварительно звонил и согласовывал по телефону. По итогу пришел в эту клинику и мне отказали сделать укол, навязывая прием своего терапевта.
Зачем тогда по телефону говорить, что можно прийти на уколы с направлением от другой клиники, не предупреждая о навязывании осмотра врачом? Неясно…
1
1
22 августа 2024
Приходила на медицинский осмотр, потенциальный клиент клиники . Посмотрела акции клиники пока оформлялась на осмотр ,приемлемо подумала , однако как начала ходить по кабинетам так разочаровалась! В процедурном кабинете тыкали в вену ,не могли найти ,а мне больно прям до рефлекса выдернуть руку ,на что мне врач сказала «терпите !совладайте с собой!». Изначально попросила из правой руки взять ,на что ответ «не видно что с левой берем,с провой неудобно» . Как итог болит рука сейчас левая! Офтальмолог грубит тоже ,не смотря на свой возраст ,воспитанием не отличается . Я подошла в кабинет по очереди ,а у нее сидит пациент « не видно у меня пациент ,подождите» зайдя к врачу слышу замечание « Вы должны заходить когда ваша очередь подошла» .
Это ужасное обращение , если набираете по объявлению людей так научите их культуре и воспитайте !Желания возвращаться в данную клинику нет!
Единственное ,что было приятным общение с гинекологом ,приятная женщина и говорила что делает
1
1
14 сентября 2024
История началась с долгой очереди на прием, записались в итоге к кардиологу котлярову. Думала, что-то новое узнаю, но нет, врач странный. В интернете и гп по поводу своей болячки узнала больше. Цена тут качество не гарантирует. Давным-давно тут кровь сдавала, все хорошо было. Теперь понабрали неизвестно кого, больше гонора во "враче", нежели знаний.
2
23 марта
Врачи прекрасные, но регистратура! Долгое заполнение бланков, при каждой ошибке в направлении вся комиссия удаляется, а потом всё по новому проходишь. Жаль раньше было лучше
4 августа 2023
Оформляла справку для поступления в вуз. Отличная организация. Всё очень быстро, понятно и просто, поток клиентов хорошо регулируется и нет очередей у кабинетов. Отношение к клиенту очень внимательное, персонал вежливый. С оформлением подобных справок столкнулась впервые, поэтому было много вопросов. Сотрудники регистратуры доступно всё объяснили и чётко проинструктировали. Подход медицинского персонала профессиональный, а манера коммуникации очень распологающая.
1
14 октября 2024
Отвратительно. Была запись на 9 утра, пришла заранее, взяла талон в 8:35. Прождала целый час только ради того, чтобы попасть в регистратуру. В итоге опоздала на работу. А по телефону сказали приходить за 10 минут!! На регистратуре отвратительные администраторы. Сказала я по записи, как долго ждать - «Мы не можем ничего сказать». А кто должен?! Вы там для чего сидите?! Можете не писать в ответ дежурное «Нам жаль, исправим ситуацию»
9 апреля
Очень отзывчивый персонал.
Перепутала адреса, но девушки из регистратуры с радостью мне помогли и направили по точному пути.
1
13 апреля 2024
МЦ Деломедика один из профессиональных мед центров в г. КОРОЛЕВ Там нас принимают грамотные врачи ! Я постоянно обращаюсь к одному терапевту Никитиной О.В. которая внимательно относится к моему недугу и лечит меня .Я вижу результат ее профессионального лечения! Благодарю ,,Деломедидика,, за то , что у них есть такие настоящие врачи профессионалы своего лечебного дела!
2
2
18 сентября 2023
Проходил медицинское обследование для работы. Здесь был первый раз, сложилось довольно положительное впечатление от работы данной клиники. Чисто, аккуратно все, персонал вежливый. Приятно приходить в такие места.
2
3
14 марта
Станислав Валерьевич лучший кардиолг г. Королев, хорошо проконсультирует и поможет
2
5 сентября 2024
Просто отвратительный персонал. Звонила в кол центр. Запросила услугу ЭЭГ 1ч или 4 часовое для ребёнка 1,5 года . Сказали есть в Королёве , без записи , стоимость 3400₽ . Приехала с ребёнком инвалидом с другого города . В итоге в кабинете 9 мне говорят мы такое не делаем !!!!! Только 2 0 мин . Что за издевательство !!! Я потеряла время!!!! Измученный ребёнок в дороге !!! Сорвана операция !!!! Просто отвратительная организация !
1
4 сентября 2024
Сдавала анализы перед операцией! Девушка в третьем окошке большая молодец! Проконсутировала все обьяснила куда идти и что делать!!! Забор материала прошёл быстро и без очереди! Теперь жду так же бстрые результаты!
1
1
17 июля 2024
Нужна была справка для поступления в магистратуру- сделала за 1 день (все анализы были готовы еще с медосмотра на работе, поэтому заново не сдавала. Сработали на отлично, система очередей замечательная, громко вызывают по номеру талона, долго ждать не пришлось. Спасибо!
1
7 июня 2024
Сходила в платную клинику чтобы без заморочек и очередей сделать снимок. В итоге простояла как в обычной поликлинике 30 мин в очереди , это ладно , в регистратуре сказали результат с описанием будет после 16:00 , предложили прислать на почту , согласилась , уже утро другого дня и до сих пор не прислали результаты! У меня вопрос за что я плачу деньги и иду в платную клинику ? Скоро прием к врачу и с чем я должна идти к нему ? Прошу руководство разобраться . Есть один плюс во всем этом это женщина в кабинете рентгена ) очень вежливая , приятная , да и администраторы в регистратуре вежливые
1
16 октября 2024
Результаты анализов не прислали в срок на указаную почту при оплате заказа. После долгой переписки в чате на сайте, сказали - пишите на почту, вышлют ответным письмом после предъявления паспорта. Врач приехал с опозданием на прием на 10 минут. Цена на сайте продокторов ниже, чем у конкурентов, но после оформления записи перезванивают и сообщают, что на сайте ошибка и цена за прием на 400 руб дороже.
1
29 июля 2024
Доброе время суток! 29/07/24 я обратилась в организацию «Деломедика» г Королёв, по улице Горького, д 2А по услуге, на продление медицинской книжки. Администратор оформила обходной лист, далее я следовала инструкции и проходила специалистов. Мне осталось пройти 2 кабинета и я решила без приглашения-оповещения пройти сама в кабинет. Кабинет 11 (гинеколог) был закрыт. Я подошла к администратору спросила про посещение к данному специалисту, на что мне ответили, гинеколог работает до 12:00. Соответственно я проявила недовольство в том, что администратор не предупредила о том, что я сегодня не пройду полную медкомиссию, по оплате за услугу было 13:02. К ответному диалогу подключилась вторая администратор, Халиуллина А, от которой я услышала не подобающие поведение и фразы, она не стеснялась в выражениях, отвечая мне «УГУ СЕЙЧАС» , «СВОБОДНА», на выходе с этажа я слышала комментарии и смех 2-х коллег вместе с ней, что я «НАГЛАЯ» Сложилось впечатление о сотрудниках , раз такое поведение и такой диалог, значит есть такая вседозволенность. Скажите пожалуйста, разве может человек на рабочем месте так себя вести? Администратор, первое лицо в учреждении, которая встречает и провожает посетителей, пациентов, то есть это то лицо, которое должно создавать благоприятное впечатление, чтобы человек возвращался, организация предоставляет платные услуги, следовательно пациент платит денежные средства из которых, складывается зарплата сотрудников. Далее, вы, как ответственное лицо передоставляя услуги, обязаны предупредить о том что, пациент не получит данную услугу в полном объёме в это время или день. Если бы меня предупредили, я бы пошла в другую организацию и спокойно прошла полное мед обследование в один день, без негатива. Следовательно, за свои деньги, я должна подстраиваться под Вас и ждать Вас, когда будет удобно Вам, предоставить мне услуги в полном обьёме. Далее, обходной лист забрали) почему? Я не прошла мед обследование полностью, у меня забирают обходной лист, который я всё же хотела оставить у себя. Отношение к данной отрганизации изменилось в отрицательную сторону, соответственно обращение за услугами, первый и последний раз! Ваши сотрудники к сожалению, не работают на благо вашей компании, понятие клиентоориентированность они в принципе не слышали и не знают.
27 ноября 2024
Врачи хорошие, но система записи ужасная.
Записана была на определенное время, но по какому ту талону зашла другая девушка.
27 декабря 2023
В данную клинику обращаюсь постоянно! Очень вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут. В клинике всегда чисто и комфотно! Врачи очень тщательно проводят осмотр, а главное назначают правильное лечение!
2