Деловые Линии
487 отзывов
27 августа 2022
Заказ Speed savage через деловые линии и очень пожалел 🤦🤷 из мск до Самары дошёл за 2 дня и 5 дней БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЙ(даже операторы не знали точной информации про груз) только после звонка стало известно, что у них сбой в системе и можно забирать товар 🤷🤦 заказ доставка(800 рублей) почти успели! Вес посылки оказался не 60 кг ! А 80 кг ! Возможно сделать замеры заново водитель уже не может! А значит и цена вышла дороже(другие покупатели получали за 2600 в место 4269 рублей) хорошо хоть за платное хранение денег не взяли(хотя другие покупатели сталкивались с такой проблемой) НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ОТ деловых линий!
7
14 февраля 2022
Шляпа а не перезвозчики
Не со сроками всё нормально
С выдачей приёмкой тоже
Но вот
1)ответственность за груз
Сломают потеряют повредят
есть страховка? Дда только вот вам не подпишут акт или напишут такую билеберду что страховая будет в праве трактовать свои взгляды на выплату для вас.
При отправке чего-то хрупче покрышек для спец техники найдите другую ТК
При отправке указывайте всё позиции отдельно
Стоимость и прочее!!!
Покупать у кого-то что-то через доставку ДЛ вообще не стоит
Могу до бесконечности долго описывать минусы данной транспортной компании но самое главное
Не когда не отправляйте ценный груз без всех сопутствующих документов и заполненных форм
Только в жоской упаковке!!!
5
2
16 декабря 2024
Деловые линии огонь 🔥🔥🔥
1
23 февраля
Всё быстро выгружают
26 октября 2023
Лучшая транспортная компания! Быстро и качественно! Спасибо
2
11 сентября 2024
Цены выросли до небес. Откуда такой рост цен если у нас стабильность
1
10 июля 2022
Доехал туда легко без пробок, наверное было время такое, далековато для меня, что очень неудобно для жителя северной части области. Огромная база, на въезде шлагбаум, подошел охранник объяснил куда ехать.
Один косяк нигде нет обозначения что вход в Д. Линии с торца, а не в центральном входе.
Любезный охранник, сказал все кроме этого, но все равно спасибо ему.
24 января 2024
Удобное расположение, качественное обслуживание.
1
1
6 августа 2022
Дорого! Въезд на терминал платный: кто кому делает одолжение не понятно. Информирование платное: не всегда работает, только если сам звонишь. Страхование не всегда помогает, работают чтоб как можно меньше выплатить. Хранение дорого, хоть маленькая коробка! Доверенность от фл на другое фл через нотариуса: пойди, простой очередь, оформи и получи мелочь какую-то. Никогда ими не пользуюсь, только в исключительных случаях, если есть клиенты, которым деваться некуда. Есть другие компании, очень приличные, не хуже, дешевле.
6
1
29 мая 2023
Не прислали уведомление о прибытии груза (через месяц на почту прислали уведомление о платном хранении за 30 дней (стал выяснять -не на тот номер телефона (цифру перепутали )скинули смс о прибытии
4
17 июля 2023
Потеряли место 3 кубометра, искали неделю . Нууу очень не рекомендую. А если бы не ездил дважды и не звонил и не ругался , то вообще бы не нашли никогда!!!
3
29 апреля 2022
Не было оповещения за весь срок доставки груза срок был приблизительно 30 апреля решил ради интереса залезть на сайт посмотреть где груз оказывается он уже давно лежит на складе и нужно уже оплачивать хранение. Телефон в накладной был указан чётко верно мне диктует телефон непонятный, ссылаются вы говорят зарегистрированы по этому телефону я говорю так номер в накладной указан какой плюсами навязывают перевозку документов за дополнительную плату звоню поставщика он сказал я документы не отправлял отдельно они вместе с грузом должны были быть А эти деятели отдельно за документы отправили в папке и при плюс и ещё 300 руб
5
2
24 октября 2021
Отличная компания, часто пользуюсь услугами, и не только в Самаре, все чётко, оперативно, приемлемые цены, если какая то проблема, все решается. Пожалуй лучшая транспортная компания на сегодняшний день.
3
2
8 октября 2022
Не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Отвратительное обслуживание!. Уже неделю мне не могут доставить несчастные две коробки. Отзывы затирают. Водитель Тошимов Руслан звонит в 7 утра в субботу и диктует мне, что сможет привезти груз в 9. Но мне не надо звонить в субботу в 7 утра! Почему Деловые линии не могут просто доставить груз в нужное мне время?
4
21 сентября 2021
Несколько раз пользовалась услугами. Хорошая цена и сохранность груза. Всегда все работает отлично! Мне очень удобно забирать, огромная парковка, кладовщики всегда помогают с загрузкой!
4
4
2 декабря 2023
Такой большой терминал много Сотрудников , а выдают медленнее чем на остальных , очередь быстро собирается
16 ноября 2022
Нашел не сразу,проехал мимо и пришлось вернуться,нет навигации.Адрес на сайте не привел к точке назначения,пришлось искать самому, поэтому 4 и 5 звёзд. А так все четко, быстро и без нареканий.
3
1
22 ноября 2023
Идеальных ТК нет)) но это , по моему лучшая в самарской области. Больше 10 лет сотрудничаю.
2
6 ноября 2024
Выгрузили за 5 часов
5 ноября 2024
Быстро выгрузили
1
29 января 2024
Самая плохая доставка, не соблюдают условия перевозки. О многих доплатах не предупреждают
1
1
15 апреля 2022
Электронная очередь, что очень удобно. Быстрая выписка документов и быстрое получение. Вежливый персонал в офисе и на складе!!! Помогли погрузить в машину тяжелые мешки. Рекомендую!
3
2
28 сентября 2023
Плюсы:оперативная доставка из Москвы "Экспрессом"
Минусы:плохая сохранность упаковки груза. Фото прилагаю.
1
5 марта 2024
Какой то ужас, почему федералы не могут отстроить свою работу грамотно и четко?
То потеряют груз и ищут потом его неделями, то вечно забывают прислать закрывающие доки на электронку и вынуждают ругаться по горячей линии
12 июля 2024
Быстро, удобно, качественно
1
1
8 апреля 2022
Уважаемые пользователи данной ТК, убедительная просьба ПРОВЕРЯЙТЕ! доставку и не отпускайте водителя пока не убедитесь, что груз цел. Заказывал доставку редкой акустики из Уфы в Самару. По своей "глупости" и нахождения в эйфории от долгожданной покупки не проверил при водителе груз. Тем более он торопился, потому что перекрыл двор. Когда открыл посылку обнаружил дефекты, которых при отправлении не было. Правду не найти, ссылаются на акт, который должен составляется при водителе. Писал претензию и возражение на отказ, все бес толку, нет акта нет дефектов. Фото до отправки и после получения.
6
1
5 октября 2023
Хороший терминал. Работает в выходные, все доставили без проблем и не повредили. Рекомендую.
3
13 июня 2022
Обслуживание очень быстрое. Персонал вежливый. всё удобно расположено, был первый раз ,во всем разобралсь
3
2
8 марта 2022
Крупная логистическая Компания с отвратительным качеством обслуживания, отвратительной доставкой и проблемами логистики внутри компании! Захотите получить хоть какую то информацию и решить вопрос по телефону горячей линии - даже не надейтесь! Ответственности никто, ни за что не несёт, только насмехаются. Была оформлена экспресс доставка, объяснена суть экстренности доставки груза со склада, по итогу в день ожидаемой доставки никто груз не доставил, мало того и назвать срок поставки со склада до пункта назначения они тоже не могут. Хотите сорвать себе планы, выбивать доставку своего груза - обращайтесь в «деловые линии»
6
1
10 сентября 2022
Отлично работает девушки операторы отзывчивые, ребята на складе приветливые и работают быстро 5баллов
3
2
28 июня 2022
Отличное обслуживание. Все четко и по делу очереди нет. Все согласно эл очередь. Девушки симпатичные и внимательные. Парни на выдаче заказов тож профи.
3
2
28 февраля 2022
Отвратительная работа!
17 февраля я оставил заказ на сайте dellin.ru на забор груза в москве и доставку его в самаре. Ввел все параметры груза верно стоимость получилась в районе 1000 рублей и срок 4 дня.
По итогу сегодня 28 февраля (11 дней) и ДЛ хотят за доставку 2500 рублей, рассказывают что-то про жесткую упаковку которую по своему усмотрению добавили, меня не спрашивали. Я крайне возмущен. Все эти дни я вел переговоры с некомпетентным менеджером, молодой девушкой которая не выполнила ни одну договоренность, сказать что я не доволен, это ничего не сказать. Я в крайней степени возмущен!
Именно этот груз я решил отправить ДЛ потому что ожидал предсказуемость по срокам, хоть и дороже. Груз отправленный Возовоз прибыл в срок и без проблем. Еще один груз Пэком тоже прибыл.
Я имею 12 летний опыт работы в деловыми линиями, раньше пользовался ими ооочень много, сейчас эпизодически. Но после этого раза никогда!
При составлении заявки заказ № 26710377
9
1
8 ноября 2024
Мне нравится
18 декабря 2022
Отвратительная компания, и такие же сотрудники. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Везли груз из Москвы в Самару месяц, и умудрились половину потерять. При общении по телефону постоянно не видят что перевозка оплачена и утверждают обратное. В конце концов нашлась потерянная часть груза, и по телефону сообщили, что можно приезжать на терминал для получения. Но по приезду выяснилось, что сотрудника притензиционного отдела, который должен оприходовать груз, сегодня нет на месте, поэтому приезжайте только ПОСЛЕЗАВТРА. Повторюсь: никто из сотрудников Деловых линий не хотел и не помогал в решении проблем, ими самими же и созданных. Только упорство и настойчивость с моей стороны помогло в решении вопроса.
4
1
13 декабря 2022
Накладная 22-00082280518. Перепутали груз и уже неделю не могут поменять. Груз лежит на складе в Самаре, но забрать не разрешают. А заявку обработали только вчера. Наплевательское отношение к своим косякам и к клиентам компании.
3
6 июня 2024
Все быстро,чисто и чётко
15 декабря 2022
Доставляют в срок. Но персонал в офисе не сдержанный, упертый, объяснить не чего не могут. Требовали с ИП которая работает без печати печать на доверенности и им всё равно для них главное инструкции а не закон.
2
2
7 декабря 2021
Нужно быть бооольшим поклонником загородных путешествий и конкретно этой компании, чтобы отправить груз на этот пункт выдачи, который всегда стоит по умолчанию, при назначении г.Самара. Экзотическое путешествие по пробкам через южный мост, мимо южного города по пробкам туда и обратно, отлично поднимут вам настроение.
А если по незнанию связались с этим перевозчиком, то советую поставить пункт выдачи на ул. Демократической. Там хоть и ленивые грузчики, но хотя бы ехать не так далеко...
7
2
13 мая 2023
Компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Быстрая обработка и отправка заказов. Поддержка 24/7.
1
2
11 июня 2023
Удобное место большая группировка логистической развязки
Удобный подъезд
1
7 июня 2024
Бардак. Указываешь один адрес, а приходит на другой
1
1
29 мая 2022
Наверное одна из лучших транспортных компаний. Быстрое обслуживание, все понятно и логично. Электронная очередь. Практически даже при большой загруженности за 15-30 минут все получают и отправляют.
3
2
30 апреля 2024
Одним словом ПОЧТА, есть более достойные перевозчики!!!
1 декабря 2021
Всё очень оперативно! Девушки на оформлении очень милые и вежливые. На загрузке молодые люди все помогли закрузить. Если у вас экспресс доставка, но на отгрузке вы идёте вне очереди!
1
3
25 июня 2022
Всё быстро, чётко, оперативно. Вежливые работники, в отличие от московского отделения на Сигнальном, где хамоватые.
3
2
28 июня 2022
Отвратительная компания. Очереди при оформлении/получении груза. Систематические повреждения грузов. Но самое удивительное что случается там, так как это:
1. Заказываю экспресс-доставку из Н. Новгорода в Самару. Груз привозят в деревню в 50 км от Самары (Приображенка или как-то так зовётся). Даже не смотря на то, что у них от меня есть заявление на перемещение всех грузов в Самару, они этот груз хранят у себя в деревне и тем самым срывают все сроки. Если заказывать не Экспресс, то груз приезжает на несколько дней быстрее, в Самару (не деревню) и стоит доставка дешевле.
2. Отправляю груз в РЖД, компания достаточно крупная поэтому оплачиваю полностью доставку "до двери". Компания Деловые Линии берёт на себя обязательства отвезти груз, но в какой-то момент передумывает выполнять обязательства и крадёт груз. Просто запрещают его выдавать по той простой причине, что компании Деловые Линии не понравился мой клиент. Якобы РЖД им должны деньги и ДЛ ничего умнее не придумали как сорвать мои сроки поставки, подставить меня под пени (я работаю по договору с РЖД и их меньше всего волнует причина, по которой они не получили груз в заявленный мною срок).
5
1
22 апреля 2023
Немного народа. В итоге быстро можно получить груз. Быстрее чем на Демократической 45.
2
2
29 июня 2023
Никогда проблем не возникало. Единственное упущение это доступность для людей без авто. Порой крайне сложно добраться и перевод в другое отделение (хотя указано изначально что туда доставлять. невозможен)
2
14 июля 2023
Ожидание выдачи 40 минут, "мы ищем" - явная проблема с внутренней логистикой.
Персонал вежливый.
1
1
16 августа 2021
Один из лидеров перевозок. Отлично не могу поставить все таки на приемке есть очередь и затормоденность персонала. Офис работает быстро без задержек. Цены правда не всегда дешевле конкурентов, но сервис все равно выше.
4