Димар-Викинги
485 отзывов
16 января 2024
Посетил сегодня этот салон остался очень доволен всем. Ребята работают быстро и четко. На все вопросы ответили никаких подводных камней. Приобрел с их помощью Ладу Гранту. Большое спасибо Артуру Мельникову и Дмитрию Горину менеджерам салона за квалифицированную помощь при покупке автомобиля.
3
17 июня 2024
Очень нравится обслуживание автомобиля! Все ребята вежливые, внимательные, профессионалы. Очень довольна. Спасибо.
18 февраля
Все хорошо, менеджер Сергей помог приобрести автомобиль, все подсказал.
27 июля 2024
Хочу поблагодарить сотрудников и в частности Артура Мельникова за помощь в подборе новой машины, за прекрасное отношение к людям, помощь в оформлении и подготовке авто.
2
23 января 2024
Прекрасный салон. Подобрали автомобиль за 15 минут. Очень порадовало, что менеджер Сергей не навязывал никаких лишних и не нужных допников. Сразу учёл все мои пожелания. Оформили быстро, качественно !!
5
31 мая 2024
Если вы одеты просто и выглядите молодо, подумают что вы пришли поиграться и побибикать, по крайней мере у меня такое сложилось впечатление. Менеджеры салона не обращают внимания, после просьбы позвать менеджера прошло минут 10-15 минимум, а потом менеджер вышел с кофе и спокойно прошел к столу для дальнейшего кофепития. Увидев нас и попытки консультанта обратить внимание менеджера, вальяжно подходя вывалил «чо хотели?». Специалисты и менеджеры этого салона не внушают доверия, такое чувство, что пытаются «лохануть» покупателя, предлагая и обязуя вас купить то что и так в стоимость заложено. Не понравилось, короче, отношение такое.
2
1
30 сентября 2024
Салон не плохой, менеджеры тоже все подскажут и расскажут. Только при оформлении кредита на автомобиль нужно быть предельно внимательным и читать все бумаги которые подписываешь(сноски мелким шрифтом тем более).
18 февраля
Большое спасибо менеджеру Сергею Холодёну, он настоящий профессионал своего дела!
1
5 октября 2023
Хороший автосалон, мастера-приёмщики грамотные. Скажу так, что есть с чем сравнивать.
Слышал много негатива о том, что по телефону за новый автомобиль называют одну цену, а потом по факту в автосалоне цена резко возрастает. Ну, ребят 🤷 мне кажется у любого официального дилера так! Я не думаю, что это проблема какого-то одного человека. Посетите три других автосалона Лада в Рязани. Потратьте время, сравните. Мне лично в этом салоне не нравится оценщик у Димара. Но это же его работа, ему важно подешевле машину у вас купить, если вы в трейд-ин её сдаёте... Последние несколько лет на ТО езжу именно к ним. Я доволен. Бывают скидки периодически у них. Главное это знать
1
24 марта
Покупал гранту кросс цена как везде.но на звонки после покупки не отвечают.звонил целый день.так и не ответили.
8 июня 2024
Хороший автосалон, приветливые и толковые менеджеры по продажам, есть отдел по оформлению страховки, полностью подготовили документы для постановки машины на учет в ГИБДД.
18 июля 2024
Вежливость и профессионализм со стороны менеджера, Мельникова Артура. Всё открыто, без всяких навязываний услуг, быстрое и качественное оказание услуг.
25 марта
Делал ТО 3 Гранта. Обращался первый раз. Записался заранее. Накануне позвонили уточнили приеду или нет. Время прибытия 9-00 к открытию. Неспешно оформили. По времени обещали управиться за 2 часа. Вышло больше 3 часов. Но это объяснимо, меняли по гарантии подшипник и шаровую опору. Про подшипник сам просил посмотреть, а вот про шаровую опору не знал. В ходе осмотра ТО заметили. Заходил в зону ремонта. Достаточно чисто, слесарь работал неспешно следуя карте обслуживания ТО. Это понравилось. Правда оказался неразговорчив! При постановке на ТО просил отрегулировать фары. По окончании пришлось напоминать, забыли.
В целом визитом доволен.
18 февраля 2024
Отличный официальный сервисный центр Лада. Много мастеров и поэтому не надо записываться заранее, достаточно за 1-2 дня. Что просто радует, в отличии от конкурента, где запись только через 2-3 недели.
27 февраля 2024
Очень вежливые и компетентные менеджеры. Всегда готовы предложить все возможные варианты покупки автомобиля и дополнительного оборудования (если оно потребуется). Рекомендую данного официального дилера "АвтоВАЗ".
20 января
Покупал здесь Ниву Тревел. Все понравилось. Сделали подарки и скидку.
29 января 2024
Прекрасный салон. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Огромная благодарность менеджеру Сергею Холодену и специалисту по кредитованию и страхованию Таисии Колиной.
2
1
17 марта 2024
Созвонились с консультантом Владимиром, всё подробно рассказал про авто. Приехали на следующий день и осмотрели авто, который обсуждали, авто был в наличии. Оформили символическую предоплату и забрали авто через пару дней. Всё честно рассказали и показали. Подарили много допов. Спасибо🙏
3
4 марта 2024
Покупал и обслуживал здесь не одну машину, и до сих пор обслуживаю. Конечно все негативные моменты автомобильного бизнеса не обошли стороной и этот автосалон, но как мне показалось что они держались до последнего. И сейчас при общении с менеджером складывается ощущение, что из всех они более-менее адекватные и 3 шкуры с клиента не дерут. Но это моё мнение, кто-то может и не согласиться.
25 июля 2023
Июль 2023г.
Позвонили. Решили уточнить наличие авто, цены и комплектации, да и вообще, поговорить с менеджерами. Взяла девушка на ресепшене) Я ничего не знаю. Менеджеров рядом нет. Все заняты. Сейчас найду кого нибудь и в течение 10 минут мы вам перезвоним. Я в этот момент нахожусь на другом конце Рязани. Думаю стоит ехать или нет. Для того, собственно, и звонил. Прошло 20 минут, Я уехал в область. Не перезвонили. Прошел день. Не перезвонили.Прошло 7 дней. Не перезвонили. )))))) Отношение к потенциальным покупателям.
П.С. Соберусь покупать что нибудь, навряд ли к ним поеду и друзьям и знакомым скажу чтоб не ездили. Там люди сутками напролет работают-машины продают. Им некогда.
3
29 марта 2024
Спустя 1.5 года решила изменить свой положительный отзыв на "жирный" отрицательный. К покупке авто нет притензий,но к сервиснуму обслуживанию полно. Сломался шруз. Шруз на внедорожнике, с тем учётом, что машина использовалась аккуратно. Ну да ладно, это дело автоваза. Но.... При обращении в сервисный центр нам отказали в замене по причине отсутствия запчасти. Никаких сроков не дают. Одни отмазки и грубое общение со стороны руководителя сервиса.
1
29 мая 2024
Спасибо за помощь в диагностике и ремонте. Особенно смена, где мастера два Павла. Очень адекватные профессионалы и мастера. Рабочие тоже супер.
20 марта
Отличный и салон и автосервис...наверное самый известный дилер Лада в Рязани
26 января
Покупали автомобиль в декабре, сделали хорошую скидку, приятно
9 апреля
Машину починили по гарантии. Персонал отличный. Всë сделали в срок.
2 апреля 2024
Хороший автосалон,отдельно спасибо менеджеру по продажам авто Владимиру,всё сделал как сказал,никаких навязований и т.п., молодец,человек слова!,покупали ладу гранту лифтбек .
4
1
21 сентября 2024
Была в сервисе ,специально поехала в ладу ,чтобы починили машину ладу приору, сделали диагностику и все !!!!И ничего больше!!!!!Сказали сами занимайтесь ,мы не можем.Зачем нужны такие сервисы????
30 января 2024
Лучший автосалон продукции АвтоВАЗа в Рязани. Менеджеры вежливые, приемщики квалифицированные, из трейд ина настоящие профи. Пять звёзд (от души)
2
1
16 ноября 2023
Говорю в первый мой приезд к ним (Димар-Викинги Рязань): антифриз смешивается с маслом и вот тут еще все залито антифризом не обращайте внимание, еще не высохло, я менял эту трубку дроссельной заслонки от заслонки до бачка (а от корпуса термостата до заслонки стоит вазовский шланг на хомутах, еще не менял, не красиво но работает).
В итоге, звонок из сервиса: Для ремонта потребуется, теплообменник, трубка дроссельной заслонки, прокладки, очиститель, антифриз… еще чего-то цена примерно 20000. Я переспросил про трубку, это та что до заслонки? Мой колхоз от ваза хотите поменять, там что-то пробурчали типа — да.
Когда готова, приезжаю, приемщик пригоняет, я открываю капот и мне стало плохо, вижу мой патрубок от ваза стоит на месте, я сразу говорю — какую трубку меняли, приемщик не знает, зовет механика. Он приходит и нервно тычет пальчиком на ту, что я менял сам за пол дня до приезда к ним.
Я говорю, она — же новая, я говорил же ему(приемщику) тот тоже мямлит что-то. Механик говорит она текла и тут была лужа. Приемщик бледнеет я злюсь. Где старая трубка, почему ее не отдали? Ждал полчаса, принесли совершенно новую трубку, да же не пахнущую антифризом, где пассатижами отломана скобка для крепления, видно аж побелела пластиковая ножка когда ее ломали. В общем уперлись, что так и было, … Начали что-то рассказывать дальше но уже не очень верил, но прял "зуб давали" что устранили проблему, показали прокладку теплообменника, ровно отрезанную как ножницами и расцарапанную поверхность теплообменника, как будто болгаркой по ней проехали пару раз. Якобы в другом сервисе мне такое(новое г.но поставили).
Поехал сразу в деревню, на пол пути завоняло антифризом, выбрасывало наружу через бак (даже ЭБУ испортился потом залило плату). Возвращаюсь к ним, говорю вы не хрена не сделали, они это другое, тут нужен еще ремонт. Второй раз звонят, говорят нужно менять термостат (я его менял до этого) и помпу. Еще раз кажется на 20000 нагрели (официалы же, там все оригинально и дорого). Забираю второй раз от них, спустя 3 дня после готовности, приемщик выкатывает авто а расширительный бак пустой ниже половины. Начали опять петь песни, что проверяли, машина полдня стояла заведённой …, типа антифриз заполнил все пустоты и надо доливать. Долили при мне. Поехал по трассе и опять там-же начало выбрасывать антифриз через бак.
Я был в гневе, звоню по совету друзей адвокату, он говорит давай составим досудебное и т.д, еду пугать сервис адвокатом, но им пофигу, компания большая юристы умнее чем у меня.
Попутно пока ждал машину изучал, что там и как, много информации прочел здесь drive2. Понял, что термостат не простой с нагревателем, управляется ЭБУ, который был залит у меня антифризом, я его снимал, сушил промывал, я говорил им об этом. Так вот они начали отмазываться что это ЭБУ моё виновато теперь. А раньше то почему не сказали? Но вишенкой на торте оказалось некомпетентность механика, он мне начал что-то объяснять и показывая пальцем на фишку нагревателя на термостате говорит: вот этот датчик температуры который бла, бла, бла… Я ему, что? Что это? Он убедительно — датчик температуры. Я ему А это что (рядом на корпусе термостата)? он замялся и выпулил, говорит еще один, этот до термостата, а этот после.
Я в присутствии местного юриста начал просить срочно мне поменять механика пока мне не сломали машину.
Хотелось разбить рожу всем там кто собрался. Уговорили оставить авто на диагностику бесплатно и все бесплатно сделают если что-то не так было сделано. Другой механик не может взять мою машину, так как он за нее не получал ничего, я опять грозить своим адвокатом, связался с каким то директором, тот разрешил прямо сейчас подойти к другому, он подключился к машине и сказал, что неисправен термостат ! Я Смеялся истерически точно. Как, вы его же меняли мне только что? Он — я не менял, я эту машину первый раз вижу.
Дело почти до драки дошло. Успокоили меня, обещая, что передадут другому.
Я видеть их не хотел больше. Поехал в другой.
Это был 2020 год. Объезжаю это проклятое место стороной с тех пор.
2
1 октября 2023
Присматриваю себе полноприводный автомобиль для выезда на природу. Заехал в этот салон, посмотреть ниву travel. В салоне машины не было, стояла у входа. Обратился к менеджеру с просьбой посидеть «примериться». На что получил ответ, что она такая же внутри как и Chevrolet niva и что в принципе все машины распроданы. В итоге уехал в лёгком культурном шоке. Вопрос к руководству автосалона. Если вы набираете людей, для того что бы отшивать потенциальных клиентов, достаточно одной тёти Дуси с тряпкой. Будет эффективнее и дешевле.
5
2
24 июня 2024
Покупал авто. Подход персонала трейд ин и менеджеров по продажам на высоком уровне. Большое спасибо. Учли всё желания.
1
22 сентября 2024
Взял здесь новую Ладу Весту Кросс СВ. Обслуживание на очень высоком уровне. Спасибо менеджеру Артуру
2
1
5 апреля 2023
Внимательный персонал. Опытные мастера. Отличное качество работы. Менеджеры по продаже всё подробно рассказывают и показывают, помогают выбрать оптимальный вариант модели и комплектации автомобиля.
3
21 сентября 2023
Прекрасный салон. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Огромная благодарность Сергею Холодену за квалифицированную и быструю помощь при выборе и покупке авто
1
1
3 февраля 2024
Салон прекрасный,к менеджерам по продажам никаких претензий.Сервис ужасный,отношение к клиентам наплевательское абсолютно.Купили новый автомобиль,на следующий день приехали в данный автосалон устранить недочёты.У нас забрали автомобиль и всё...тишина,когда будет сделана машина и будет ли сделана не понятно.неужели трудно объяснить по человечески,что и как.Спасибо менеджеру по продажам Владимиру,единственному кто относится к клиентам
1
16 декабря 2024
Не исполняют гарантийные обязательства. Приобретал здесь авто. И в момент начала проблем в сентябре не исправлены до сих пор. Три раза к ним ездил, футболят и разводят руками. На мои доводы что ошибок в блоке вы не найдете и надо искать проблему в другом месте - читают блок, видят отсутствие ошибок и отправляют куда подальше. Звонок на горячую линию автоваза на них не действует. Буду подавать исковое в суд
14 января 2024
Нормальный автосалон, нормальные ребята- консультанты. Приезжал несколько раз, прежде чем купить у них машину. Все толково объясняют, никаких ненужных "допов" не навязывают. Однозначно рекомендую.
27 января
Добираться не удобно. Нет нормальной клиентской зоны ожидания.
17 августа 2023
Замечательный автосалон, отзывчивые менеджеры, особенно хочу отметить менеджера Владимира в помощи оформления документов на машину сделал грамотно. Оцениваю данный салон на пятерочку
2
27 января 2023
Приобрели автомобиль Lada XRay в данном автосалоне 21.01.2023
Консультант Сергей Платонов подробно показал и рассказал всё о понравившемся нам автомобиле, провёл тест-драйв, быстро и оперативно провёл сделку о покупке.
Очень благодарны данному сотруднику. Спасибо большое Сергею:).
2
1
25 ноября 2024
Делают все быстро и качественно.Обслуживаюсь в этом сервисе уже 10 лет.
1
23 декабря 2023
Гостеприимно уважительно весь персонал с которым мне пришлось столкнуться в этом салоне, обясннят и подскажут как правильно поступить, не буду уделять конкретику вообщем мне очень сильно поравилос, что в приобретении автомобиля, что в техническом обслуживании!!!
1
9 марта
Внимательный, дружелюбный персонал, всё внятно могут объяснить.
4 декабря 2022
Консультант Сергей Холоден произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал! Очень вежливый и тактичный!Хочу выразить безмерную благодарность за человеческий подход, и отзывчивость на все наши вопросы! Так же спасибо сотруднице Таисии Колиной!Желаю удачи в дальнейшей работе!
1
1
28 октября 2023
Покупал там машину, хороший салон, приветливый персонал. Машину выдали подготовленную и заправленную. Правда ждать пришлось 4 часа, но благодаря хорошей зоне ожидания часы пролетели не заметно.
1
14 ноября 2023
Хороший салон, вежливый персонал, приобрел здесь авто, без допов конечно не обошлось, но в целом приемлемо, по сравнению с теми же салонами города москва
1
11 июля 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кукланову Владимиру за грамотное обслуживание. За его отзывчивость и терпение к нам- покупателям. Нам предложили все выгодные условия для нас. Побольше бы таких менеджеров. Покупкой очень довольны.
1
1 апреля
Мастера разные есть хорошие есть не очень. Как попадешь. Место удобное. Хороший сервис.
1 ноября 2023
Покупал ниву бронто в мае !
На 4500 км появились стуки в подвеске записался приехал. Стуки не нашли увидили что немного цепляет алюминиевая защита риваль за рычаг подвески так не стали заморачиваться отогнули монтеровкой 😱💪.
Также при осмотре было обнаружено что рваный пыльник внутреннего шруса на мой вопрос давайте менять менеджер по гарантии сказал что это не гарантия по тому что вы ездили на ниве в лес и по без дорожью и порвали пыльник. То есть в его понимании что ниву покупают ездить в городе в торговые центры тем более бронто.
Мне предложили поменять за деньги.
Машину забрал уехал в другой сервис где поменяли привод целиком по гарантии без вопросов.
Сервис ужасный не советую никому.
2
3
6 июля 2023
Заказывал ладу гранту седан. Все прошло отлично. Никаких услуг не навязывают. Рекомендую. Сам попросил сделать антикор пока машина чистая и сухая. Пролилили все что можно. Менеджер все объяснил четко. Респект и уважуха Сергею Холодину. Молодцы ребята.
1
1