Отличный сервис! Доброжелательные сотрудники. Помогли с такой казалось бы ерундой - замерзла жидкость омывателя в трубках. А мне показалось, что моторчик перегорел. Приняли быстро, всё посмотрели, отогрели, успокоили, машину отдали в лучшем виде.
Все бы такие сервисы были (особенно в Петербурге)
3
3
Посмотреть ответ организации
Олег Суворов
Знаток города 17 уровня
11 июля 2023
Неожиданно для меня оказался нормальный автосалон, с адекватными ценами на авто, без навязывания доп услуг и т.п. Машинамвышла по ррц.
Посмотреть ответ организации
VL
Знаток города 11 уровня
6 октября 2024
Машин мало. Цены на ладу неадекватные качеству автомобиля.
Развод!!! В августе 2021г.с автосалоном заключили предварительный договор на покупку ЛАДЫ-Гранта,внесли предоплату.Менеджер Кондаков гарантировал,что никаких дополнительных услуг навязывать не будут. 30 октября ,согласно договора,автомашину не поставили и откдадывали срок ежемесячно.Сегодня менеджер сам впервые соизволил позвонить и сообщил,что есть Гранта-цена увеличилась на 57т.р.Но нужно взять допов на 120000р.Вот это аппетиты!!!!!!!!Не верьте не рекламе ,не менеджерам этого салона.
кому интересно чтобы не терять время на поездку в салон,лада гранта +200 тр за сеточку в бампер ,сигналку и коврики,без этого не продают,зимней резины нет, на другие модели за сеточку еще больше просят,думайте сами надо оно вам или нет.
Менеджер не был заинтересован в клиентах. Вместо того, чтобы детально показать машину, он кивнул в еë сторону и разрешил посмотреть самим, притом, что эта машина уже была куплена другим клиентом и ждала хозяина. Потом настойчиво предлагал бронировать авто, который в производстве и который мы так толком и не увидели.
Итог - поехали к другому дилеру.
Перешёл сюда после Кармена, небо и земля. Тут и выслушают и подскажут и сделают как надо. Обратился сюда первый раз по гарантии, все исправили в отличии от Кармена, к которому по данной проблеме почти год ездил( все завтраки и отговорки). Теперь в Димар и на ТО ездию, доволен всем.
Пакупал авто в этом салоне в 2018 году. Предварительно пройдя тестдрайв обговорили с менеджером, что я хочу видеть в своём авто. Все пожелание были выполнееы, допы на машину поставили все по делу, не прешлось потом самому заниматся колхозингом. Сумма за авто как обговаривали так и осталась до копейки. Обслуживанием и отношением ко мне остался доволен. Теперь ездию сюда из другого города на Т. О. Цена очень хорошая, по гарантии мееяют без проблем, не навязывают лишних услуг. Очень надеюсь, что салон останется на том же уровне сервиса и будет расти ещё. Единственное пожелание, сделать зону ожидания комфортнее)
Всё бы ничего, чисто светло и уютно. Но есть одно но, это автосалон, где покупателя пытаются обмануть навязывая дополнительные платные продукты не входящие в комплектацию автомобиля. Может быть мне кажется, но это нарушение закона о защите прав потребителей, навязывание дополнительных платных услуг.
Мастер по приему на техобслуживание не заинтересован в клиентах. На вопросы ответить не может, кидает трубки.
1
2
Посмотреть ответ организации
Pit Scream
Знаток города 23 уровня
22 августа 2022
Интересовал автомобиль с определенными характеристиками. Сказали что есть в наличии за определенную цену. По факту за эту цену гораздо хуже комплектация. При этом менеджер мне объяснял, что это я криво по телефону спросил
Отвратительный автосалон, и Автосервис!! Не рекомендую никому обращаться туда. Взяли деньги за ТО, которое провели не в полном объёме, диагностику не произвели, ошибки не убрали. В автосервисе нет должного инструмента, съемников, и нормального дилерского диагностического оборудования!!! Если дорога машина, обходите стороной!!!
Приехали в Рязань именно в этот автосалон, так как прочитали много положительных отзывов и не ошиблись. Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Дмитрию Горину за его отношение и профессиональный подход к клиенту. Отвечал на все наши вопросы, дал нужные советы и помог определиться с выбором автомобиля. Итог домой мы уехали на нашей новой машине. Автосалон надежный, обращайтесь к Дмитрию Горину!!!Спасибо.
Неприветливый персонал в зоне сервисного обслуживания, заметил по нескольким посещениям в разное время. Менял по гарантии газлифты крышки багажника, заменили только один потекший, хотя второй заведомо не работает. Хотел делать у них ТО, но выберу другое место.
Замечательный салон !!! Купили автомобиль Lada XRAY ,покупкой очень довольны !! Персонал автосалона порадовал очень , вежливые , внимательные , всё показали , рассказали , на все вопросы ответили . Отдельно хочется поблагодарить, за помощь в приобретении автомобиля, специалиста кредитно - страхового отдела Колину Таисию и продавца - консультанта Клочкова Андрея !!! Большое Вам спасибо !!! )))
Выражаю благодарность администрации и всему коллективу автосалона "Димар-Викинги" за хорошую организацию работы по подготовке и реализации автомобилей. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Кукланова Владимира,за его добропорядочное и внимательное отношение к клиентам,за профессионализм, и как человека у которого слова не расходятся с делом. Приобретением автомобиля очень доволен! Всем огромное спасибо!
Продавец Дмитрий Горин очень внимательный, компетентный менеджер. Способен ответить на все вопросы покупателя, не навязчив, тактичен. Помог определиться с выбором. Однозначно рекомендую его и салон.
Обращался к ним в сервис 2 раза.Первый раз с кнопками на руле,не работали,сказали менять улитку,второй раз с блоком ГЛОНАСС,сказали новый нужен за 23 тысячи.В итоге починили в другом месте не покупая ни улитку,ни блок,дело было далеко не в этом.Искать проблему ,либо не умеют,либо не хотят.Но деньги за диагностику берут исправно.Вобщем как то так.
Доброжелательные сотрудники, как трейд-ин, так и менеджеров по продаже новых авто, особенно понравился выбор конкретного авто. Особое внимание чуткости банковских сотрудников ВТБ, молодцы
18.08.19 г. посетил данный автосалон. Из Рязанских диллеров Автоваза, считаю что там, самый вменяемый персонал отдела продаж. Рассказывают, хвалят, местами навязывают, наверное, везде, причем, ряд автосалонов «кружева плетут» уже при первом звонке. Димар работает по-иному, либо мне просто повезло.
Особого внимания и уважения заслуживает Михаил, только за то, что очень ненавязчив, профессионален, спокоен и с юмором у него тоже норм.
По результату визита, как и планировал, уехали на SW CROSS, причем подготовка авто, его оформление, с учетом выходного дня, заняло минимум времени.
Считаю, не лишним будет премировать данного сотрудника, за хорошо выполненную работу.