Дизайн-Окно
488 отзывов
21 июля 2022
Не плохая компания, но надо за ними глядеть внимательно,с фурнитурой мудрят,удишивляют, подсунули другую! В двух квартирах они мне ставили окна. Были косяки, но исправили приезжали, хоть и не с первого раза. Крайний раз у них поменял окно на одном лоджии, потом решил на втором поменять, насчитали на порядок дороже, я отказался. Потом мне позвонила менеджер, сделала, якобы, кучу скидок. Цена устроила, а в итоге они мне удишивили с помощью фурнитуры, дешевле подсунули, чем обещали! Обманули!
5
28 июля 2023
Заказали входную дверь. Выполнили качественно, претензий нет. Сотрудники очень внимательно отнеслись к заказу и с пониманием- учли все пожелания.
Доставка точно в срок, без задержек, что было очень важно.
Большое спасибо!
2
1
28 января 2022
Отличная компания, хорошие мастера. Приехали замеряли все окна, изготовили под наши пожелания и размеры и установили. Установили быстро, мастер очень понравился. Через месяц пришли проверить, подтянули где надо, всё показали, объяснили достаточно доступным языком. Компанию рекомендую, цена качество соответсвуют.
1
3
3 июня 2021
Заказывали остекление балкона и лоджии . Осталась довольна работой компании. Понравилась работа менеджера, доступно всё объяснял, предложил несколько вариантов, помог выбрать. Работу замерщика и монтажника так же оцениваю хорошо. В целом работа аккуратно выполнена, претензий к установке нет. Сделали все в срок . Планируем заказать остекление в других комнатах.
4
6
14 декабря 2022
Заказывал балконный блок. Спустя время провисла дверь, пришлось обратиться в гарантийный отдел, звонок приняла Анастасия очень отзывчивый и вежливый сотрудник. После приехал мастер все подтянул , сделал регулировку, смазал петли. Очень благодарен руководству фирмы " Дизайн- Окно" Рекомендую этих ребят!
2
9 ноября 2022
Самый лучший - это мастер Андрей, благодаря ему поставил больше звёзд, я удивился, что он делал всю работу один. Ему ставлю 5.
Все остальные: замерщик Владимир и офис-менеджер не очень
Окна Вам привезут не чистые, придётся немного потереть растворителем. Так что думайте сами, смотрите сами. Не советую
2
10 ноября 2022
Поставили окно месяц назад. Сегодня приходил мастер по контролю качества. Посмотрел не только окно, которое поставили, но и остальные тоже. Где надо подправил все створки. Рассказал как самим это делать. Все вежливо, профессионально. Вообщем молодец. Приятно. Спасибо.
Всем рекомендую.
1
2
9 июня 2022
Заказали замену окон, балкона, обшивку балкона. Фирма в оговоренное время привезла материалы. Проводил работу Андрей. Работу выполнил на отлично. Высокое качество выполненных работ и общая культура характеризует этого мастера. Буду рекомендовать фирму своим друзьям и знакомым. Иннокентий.
1
2
8 декабря 2023
Оговоренные условия выполняют. Небольшие недочёты по монтажу, не влияющие на функционал. В итоге твердая 4.
2
1
29 марта 2022
Хочу выразить благодарность компании. Окна находятся на гарантии. Обратились в гарантийный отдел с небольшой проблемой. Приехал мастер Павел Шатунов и мгновенно и качественно отрегулировал окно. За качество обслуживания и сервис Павлу Шатунову огромное спасибо. Павел очень грамотный специалист и ответственный сотрудник
2
2
16 сентября 2021
Через 2 месяца после остекления лоджии и двух окон в Компании Дизайн-Окно, приехал специалист отдела контроля качества Виталий и быстро, качественно и профессионально проверил, рассказал и показал, как регулируются окна! Классный специалист! Думаю, что далеко не каждая компания, оказывает такой сервис после установки окон! Респект и уважуха! Роста и процветания бизнесу!
7
22 января 2024
осенью 2022 поставили окна, сегодня пришел мастер проверил, рассказал ньюансы. за что спасибо.
1
2
31 марта 2023
фирма выполнила сложную работу- панорамное остекление лоджии ,другие фирмы пытались выполнить работу либо безграмотно, либо за большие деньги(с неизвестным качеством)Так что я очень рад что обратился к этой фирме
1
3
19 июля 2023
Поставили остекление, накосячили везде где можно. Отливы с минусовым углом поставили. По гарантиии делать отказались. Не обращайтесь к ним никогда. спустя 3 года все потекло.
7
24 декабря 2024
Отличные окна и сервис!
21 декабря 2021
Заказывали панорамное остекление балкона с энергоэффективными стеклами, так как не очень много фирм имеют опыт работы именно с панорамными окнами, а у них на сайте было много примеров таких работ. Замерщик был компетентный и все подобрал как надо, включая цвет, как на старом остеклении. Не обошлось без небольших накладок с доставкой, и пришлось подождать, пока изготовят примерно недели 3, но в итоге все нормально. Больше полугода окна простояли без проблем, в мороз и в жару. Нигде не дует и не течет. Полгода спустя пришел мастер, осмотрел окна, все объяснил. В принципе, в общении с компанией и качеством работ все устроило. Если понадобится, то буду обращаться вновь.
2
4
22 октября 2024
Поставили окна бракованые
1
10 апреля 2022
Я не сторонница рекламы. Пишу этот отзыв как информацию. Заказывали холодное остекление балкона с распашными рамами из алюминия. Дог. Ххх- N - 310540. Работы проводила бригада 115. До чего же всё чётко прошло. Всё по предварительному звонку и вовремя. Замерщик Павел досконально всё вымерл.присоветовал как лучше и подешевле сделать. На следующий день был произведён демонтаж старого остекления. Весь мусор собрали и унесли с собой. Материал привезли весь хорошо упакованный, бруски струганные. Что не поместилось в лифт, подняли по лестнице на 10 этаж. Бесплатно! Установщик за 2 дня всё смонтировал и обшил, провёл электрику. Спустя время приехал мастер по контролю качества Виталий. Всё проверил, сфотографировал. Предложил помощь-может какие рамы подрегулировать в квартире. По моей просьбе подрегулировал балконную дверь. Бесплатно! Подарил презент/ средство для очистки окон и по уходу за фурнитурой. Спасибо фирме за то, что борются за качество выполненных работ. С благодарностью- два пенсионера.
1
2
5 октября 2021
Профессионалы своего дела, причем на каждом этапе оказания услуги! Обратилась в данную компанию, по рекомендации и осталась очень довольна результатом выполения работы. До этого обращалась в другую организацию, но диалог был закончен на этапе замера...для "специалиста" было все не так в моем балконе... Огромное спасибо, менеджеру Ольге, которая с пониманием отнеслась к заказу, нашла ответы на все мои вопросы и четко все разьяснила, в короткие сроки направила замерщика (к сожалению не помню имени), на месте замерщик дал граммотные рекомендации и помог с выбором материала, сразу оперативно был составлен договор и просчитан заказ, компания дополнительно предоставила приятную скидку! Далее была произведена доставка и установка, четко в указанные сроки. Огромное спасибо монтажнику Александру, который занимался установкой окон и отделкой балкона, очень качественно и на совесть была выполнена работа. После выполнения работ, сделал перезамер шкафов, и при установке не возникло никаких расхождений, все было просчитанно максимально. Отдельное спасибо специалисту Виталию, который занимается сервисным обслуживанием клиентов. Приехал через несколько месяцев, уточнил есть ли какие жалобы по обслуживанию и провел инструктаж. Хочется по благодарить весь коллектив, и сказать руководителю спасибо, за собранную настоящую команду ! В наше время, сложно найти в сфере услуг настоящих и ответственных профессионалов! Процветания Вашему бизнесу и понимающих клиентов! Номер договора 300377 от 06.06.2021г
1
6
24 июня 2022
Остекили в марте балкон. Отличная работа монтажников, отдела контроля качества. Монтажники молодцы, справились с сюрпризами от застройщика. Всём довольны. Качество отличное.
316626
1
3
6 августа 2021
Здравствуйте! Начиталась отзывов, и плохих и хороших. На свой страх и риск все таки вызвали замерщика. Парень молодец. Все замеряли, посчитали. Цена устроила. Заказали окно на кухню, остекление балкона с внешней отделкой и дверь с окном сумма вышла в 136тыс все вместе. . По договору 4.08.2021 привезли все, а 5. 08.2021 уже пришли ребята Павел и Алексей. Два родных брата.
Просто в восторге от их исполнения работы. Всё аккуратно, чисто. Даже на кухне подоконник из кафеля умудрились не сломать, за что отдельное большое спасибо им. Мой номер договора 303599. Таких работяг нужно поощрять!!!
1
8
22 февраля 2022
Быстро и качественно все установили. Через год после установки приехал мастер - проверил состояние окон, замков и фурнитуры. Немного подрегулировал балконную дверь - стала закрываться мягче, хотя и до этого нареканий не вызывала. Дал несколько дельных советов, подарил набор для ухода за пластиковыми окнами и ушёл. Все быстро, чётко и ненавязчиво. А за советы и набор отдельное спасибо!
1
2
18 февраля 2022
Заказывали летом окно и межкомнатную дверь. До этого пару лет назад нам остекляли балкон от этой же фирмы. Оба раза удивило, что есть контроль качества, — спустя некоторое время от фирмы приезжает сотрудник, проверяет и устраняет недостатки, дает дельные советы по эксплуатации. В этот раз в подарок дали комплект по уходу за окнами! 😊👍 Очень приятна такая забота о клиентах.
1
1
27 апреля 2022
Устанавливали году в 2019 в2х комнатной квартире все окна и остекляли балкон.
Вел заказ менеджер Алексей Терлецкий. Установили на 5 с плюсом. еще и техпроверки производят пару раз в году. Окнами и обслуживанием доволен. Рекомендую.
1
2
10 декабря 2021
НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО И ЗАКАЗЫВАТЬ ОКНА В ЭТОЙ ФИРМЕ!!!!
Номер заказа 288768
Заказывал остекление во всю квартиру. 2 балкона и 8 окон на сумму 300 тыс. замерщик приехал все обмерил, выбрали профиль Rehau, заключили договор, оплатил картой на сайте. Привезли все окна в срок. Устанавливали 2 парня, 2 дня, говорили что их нанимают отдельно, поэтому установщики у них возможно с другой организации или работают по договору.
После установки двери на балконе спустя 2 недели просели. Мастер приехал, все отрегулировал.
Спустя полгода двери на балконах перестали закрываться, опять просели. Появились щели между подоконником и рамой окна, между окном и откосом. Из щелей дует воздух, нарушена звуковая изоляция. В гарантийном отделе утверждают, что установка окон проведена по госту, их вины нет.
Снаружи окна покрыты зелёной пленкой. На внутреннем белом покрытии много мелких остатков пленки.
Может бракованные профили на заводе, может ещё что, но все рамы выгнуло!
13
28 июня 2022
Огромное спасибо!!! Все установили быстро,качественно и без лишнего мусора! Спустя 2 месяца пришли и произвели регулирование створок,что тоже не мало важно. Проинформировали как правильно открывать и закрывать окна,очень была полезная информация!!!!
Ещё раз огромное спасибо!!! Договор 319716
2
19 января 2023
Связывались с Анастасией, приняла звонок, приехал представитель из контроля качества, поправил настройки окна. Все хорошо объяснил и показал. Отличный мастер.
3
28 ноября 2023
Хорошо сделали.приехал потом контроль качества.отрегулировал открывание.доволен
2
2
28 апреля 2022
Замерщик прям таки накосячил конкретно !! На балконе стекла померил не правильно … там 2 стекла по 4 мм , нам посчитал и изготовили только по 1 стеклу , в итоге толщина получилась не 8 мм , а 4 мм ( он их даже не вытаскивал , как оказалось ) . Компания вернула деньги за эти стекла , спасибо ! С вычетом 1 тыс руб . Но забирать их так и не стали … уже 2 месяца ждут стоят , придется наверно самим таскать на помойку 🤦♀️ И фурнитуру к фр окнам так и не довезли 🤦♀️ Так что какая то безолаберность во всем !!!
7
27 сентября 2022
Окна качественные, красивые, безумно понравилось остекление! Работают профессионалы своего дела 👍👍👍 рекомендую от души
1
24 октября 2021
Удобное расположение офиса. Хороший менеджер, всё рассказали и показали на образцах.
Отказались от сотрудничества исключительно после приезда замерщика Дмитрия, с которым не удалось посоветоваться ни по одному вопросу, да и в целом общение не сложилось.
На все вопросы насмешливо-иронично звучало "как скажете, так и сделаю", "вы пытаетесь миллиметры сэкономить?".
Почему-то стал предлагать ставить стеклопакеты дешевле, чем мы планировали. Так и не поняли зачем.
На этом наше общение с Дмитрием и компанией Дизайн-окно закончилось
7
4
27 апреля 2022
В ноябре 2021 года устанавливал окна и застеклял балкон, нареканий никаких нет. Сегодня 27.04.2022 приходил Виталий из отдела контроля качества, чтобы произвести осмотр и регулировку окон, балконной двери и остекление балкона.
Хочу поблагодарить Виталия, чётко и оперативно отрегулировал окна, балконную дверь, поправил штапик на окне, доходчиво объяснил, как следить за окнами, чтобы не было всяких недоразумений.
1
11 ноября 2021
Пользуюсь услугами компании второй раз, крайне доволен! Сервис на высочайшем уровне. Сегодня очередной повод был поблагодарить компанию - у них есть Контроль качества, приехал человек, проверил все окна, установленные и год назад, и летом, отрегулировал речки, проверил геометрию створок. Бесплатно доустановил магнитную защелку на одну дверь, поделился рекомендациями по эксплуатации. Быстро, четко, без дополнительных поборов. Очень приятно и полезно. Приятный, вежливы и компетентный человек. Шикарная Компания!
1
4
22 декабря 2021
22 октября мне установили балконный блок. Приняла заказ Анжелика, вежливо и внимательно отнеслась. Замер делал Трунов Павел Васильевич,
Монтаж Орлов Андрей Андреевич. Я очень довольн их работой.. Сегодня мороз -20, но нигде не продувает, в комнате тепло. Сделано очень аккуратно. Пришел контролёр из отдела контроля подрегулировал замок "для курильщиков", стал мягче открываться. Очень довольна работой всех этих людей. Спасибо им огромное!
1
3
22 сентября 2021
Производили монтаж балконных окон в мае 2021 года. Замерщик, доставка и мастера по монтажу приезжали точно в обозначенное время. При чем за день до приезда замерщика из дизайн-окна, замерщик из другой компании отказался проводить замерку, сославшись на трудности при монтаже. Нужно отдать должное, что замерщики и монтажники из дизайн-окна сделали все качественно и быстро, ровно через 2 недели после замерки стояли уже новые окна. Через пару месяцев, к моему удивлению, позвонили из отдела контроля качества - с целью оценки установки балконных окон, но мы были в отпуске и я попросил по возможности перенести на другое время. И снова специалист из отдела качества позвонил в назначенный день, приехал в удобное для нас время и выполнил дополнительную настройку окон, так как после жаркого лета они немного просели.
Всё сделал качественно, быстро, попутно объясняя что и для чего он делает. При чем было видно, что специалист реально разбирается в своей теме, за что ему отдельный респект.
К сожалению, через пару дней после его визита появилась трещина в подоконнике. Это не связано с его действиями, думаю дефект в панели. Учитывая сервис дизайн окна, думаю что эту проблему быстро устранят. Поэтому только из-за подоконника 4 звезды, если бы не он, то чистая 5
Договор 297717
5
9 августа 2022
Услугами этой фирмы пользуемся третий раз: заказывали сначала остекление балкона, потом замену окна на кухне,затем замена балконного блока. Все работы сделаны качественно. Проверку качества производят профессионалы, так что всем довольны.
2
2
24 ноября 2021
Не советую обращаться в эту компанию!Заказывали в дизайн окно комплексное остекление в квартире, в том числе двух балконов. Под шумок нам поставили в балконные двери стекла с брызгами от сварки (как черные камушки, впившиеся в стекло, оставляющие трещины). Мы в ремонтном угаре сразу не заметили, а только когда переехали. Теперь дизайн окно не хочет решать проблемы со своим браком, утверждая, что сварка была у нас в квартире. Но никакой сварки у нас не было (мы не меняли ни трубы ни батареи), да и если бы была сварка, то на пластиковом профиле остались бы следы, а он идеально чист!
Так что будьте внимательны, а лучше выбирайте более клиентоориентированную компанию!
11
3
25 августа 2023
Большое спасибо мастеру Виталию (ОТК) за регулировку и полезную информацию по эксплуатации
2
2
14 февраля 2022
Застекление балкона. Консультация, замер, изготовление, установка-все на отлично. Через полтора месяца сервисная служба компании проверила качество изготовления и установки стеклопакетов. Все отлично. Спасибо за работу.
1
2
30 сентября 2022
Приехал мастер из отдела контроля качества проверить как чувствую себя окна после установки почти месяц спустя. Все проверил, показал фишечки от замков и поправил вылетевший уплотнитель. Быстро, дружелюбно, профессионально. Спасибо
1
3
26 февраля 2024
Остеклили коттедж на твердую пятерку. Рекомендую
1
2
19 апреля 2022
Не называют конкретные цены, виляют, якобы до проведения замеров не могут сказать, сколько будут стоить конкретные стеклопакеты и профили.
Менеджер по телефону постоянно перебивает, пытается заговорить.
Ощущение от телефонного разговора — как будто в выгребную яму заглянул. Хуже — только продавцы автомобилей.
Раньше сюда обращалась моя мама, советовала всем знакомым.
Теперь я знаю о них не по наслышке. И моих денег они больше не получат.
6
1
14 сентября 2022
Выбрала эту компанию по отзывам. Профессиональная работа,все было сделано в срок,есть система скидок. Хотела бы порекомендовать всем кто планирует замену окон.
1
2
19 сентября 2021
В июне 20 года решил поменять остекление в квартире. К вопросу подошел скурпулезно – запросил расчет в нескольких компаниях, одной из которых оказалось дизайн-окно. Общался с менеджерами около трех недель, составляли смету, добавляли/редактировали опции. В итоге, стоимость замены оконных блоков + застекление балкона оказалась дешевле, чем у конкурентов на те же профили. Подписал договор в офисе, отхождений по стоимости во время выполнения работ не было. В целом, адекватные ребята, свою работу выполнили. Спустя год приехали из контроля качества (причем самостоятельно связались) и дабл-чекнули работу, подрегулировали окна перед зимой.
По минусам:
1) В одном окне был комар, отправил окно как брак, привезли новое;
2) Во время натяжки потолка на балконе горе-рабочий продырявил каркас, так что при первом дожде балкон залило. При этом натягиватель потолка был не в команде рабочих, кто застеклял (основные мастера супер-адекватные ребята, очень щепетильно мне все делали, причем они этот косяк и заметили, и сразу сказали ему исправлять, но он не исправил правильно). Как итог, вызвал контроль качества и заставил мне снимать потолок, исправлять косяк и заново натягивать потолок.
Как сухой итог: компания адекватна, за качеством работ следит, исправляет косяки. Сейчас второй год с окнами, ничего не скрепит, не люфтит, на застекленном балконе поставил стол и теперь пью пивчанский летом.
2
4
17 марта 2021
С фирмой Дизайн - Окно имею дело более 20 лет. В этот раз заказывала остекление лоджии и окна. Работу выполнили очень быстро. Претензий никаких нет. Хочется заметить хорошее вежливое обслуживание менеджера Светланы. Также монтажная бригада зарекомендовала себя профессионалами с большой буквы! Спустя время приехал контролер с проверкой работы и регулировкой изделий . Всем советую эту фирму!!!
Договор N281575
1
7
24 декабря 2021
Отличная компания ! Работают профессионалы ! Хочу отметить сотрудника Виталия , все сделал качественно и быстро !!! С данной компанией работаем с 2017 года , и ни на кого менять не собираемся ! Советуем их !
1
3
18 августа 2022
Очень довольна красивым видом установленного окна. Спасибо Дизайн - окно за профессионализм и качество. Договор N 322350.
2
2
14 ноября 2023
Поставили окна, все качественно и цены не кусаются
1
2
19 ноября 2022
Заменили стеклопакеты и сделали отделку на балконе, а так же установили щеколду на балконную дверь! Всё нравится, балкон сияет!, спасибо!
2
29 августа 2022
Заказали балкон c отделкой.Выполнена профессионально.Большое спасибо Менеджеру Ольге, монтажнику Андрею и мастеру по контролю качества.Прекрасная работа!
Договор:324031
1
2