Клиника позицианирует как ту что лечет по медицинскому полюсу в итоге данное лечении не качественно просто для отмашки.! Ставят обычные временные пломбы которые выподают через 2 недели. Хотя я уже как 5 лет хожу с обычными цементными пломбами. Мне сказали что поставят по полису именно цементную но гарантии они на неё не дают. Поэтому не советую обращаться в данную клинику для лечения по полису это проста замануха чтобы развести вас на деньги!
Исходные данные: страховка от Росгосстраха. Беременность 2 триместр, о чем предупреждён был мед регистратор, и думаю, что врач. В итоге, приём был 5 минут. Стоматолог попросил принести справку от акушера-гинеколога, о том, что мне можно делать анестезию. Потраченное время. Не рекомендую
Записались с мужем в Доктор Смайл на Красных воротах на приём, оба с острой болью, уточнив заранее, что можно использовать при лечении полис ОМС!
У меня болел конкретный зуб мудрости. Врач-терапевт Богатырев Георгий Богатырович назначил мне понарамный снимок (стоимость 1000 руб.), аргументируя, что прицельный снимок не удобен. Взглянув на снимок, рекомендацией врача было удаление зуба. Цену работы он делегировал администрации. Женщина, которая представилась куратором назвала сумму удаления - 14 300 руб. Когда я уточнила про полис ОМС, она сообщила, что в моем случае он не работает! Но на сайте, в преискуранте платное удаление зуба стоит от 6 тыс.руб.,соответственно как понимать, от 6 тыс.до бесконечности? И почему этот зуб нельзя было удалить по ОМС?
Я вышла, чтобы позвонить в другие частные клиники и уточнить стоимость удаления, она оказалась в 2,5 раза меньше!
Я вернулась,чтобы сообщить об отказе в их услугах, как врач Богатыров заявил,что он сам отказывается в лечении из-за возможных рисков, как например лицевой парез. Парадокс. Почему разглядывая мой панорамный снимок и рассуждая о лечении врач сразу не учёл эти вдруг возникшие риски? А только после того, как он увидел, что я вышла звонить (возможно за пояснениями в страховую). Помимо ценообразования, кураторша принялась объяснять, почему мой случай оказался сложный, хотя она - не врач..
Я попросила снимок - с "одолжением" мне скинули на почту.
Поехали в проверенную платную клинику, которая не обслуживает население по ОМС. Там мне также предложили удалить зуб - НО ситуация оказалось обычной, а цена в 2,5 раза ниже. А снимок мужу сделали бесплатно.
Итог - по ОМС в Доктор Смайл не лечат, а цены высокие! Отдел продаж построен граматно. Хотя - это медицинское учреждение, а не рынок..
9
Посмотреть ответ организации
Александр Рахимов
Знаток города 4 уровня
8 октября 2023
Я, Рахимов Александр Ахметович, рекомендую эту стоматологическую клинику
Отличная клиника, сотрудники приветливые, доброжелательные. Врач объяснил план лечения. В общем все понравилось, планирую и дальше лечить зубы в этой клинике
Отличные отзывчивые и грамотные врачи - профессионалы . Сделали пломбу быстро, без боли, в тот же день и час когда я обратился за помощью. Клиника удобно располагается
Отличный персонал, квалифицированный, клиентоориентированность на высшем уровне
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 4 уровня
6 июля 2021
Очень хорошая стоматология, вежливый и отзывчивый персонал. В процессе всё объясняют и рассказывают как будет проходит лечение. Мне очень понравилось, приду ещё раз)
Благодарю за профессиональную работу Диденкова Святослава Владимировича!Абсолютное безболезненное удаление восьмёрок)Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 марта 2021
Очень приятные врачи, всё понятно объясняют. Но агрессивная макретинговая политика (заплатите сейчас, или предложение сгорает) совсем не внушает доверия. Решения о здоровье (и о таких суммах) так не принимаются.
Пришел впервые в эту стоматологию.
Специалисты проконсультировали по состоянию зубов и составили план лечения.
Благодарю за вежливость и профессионализм!
Данная клиника входит в ДМС от работодателя. Делала процедуру гигиены полости рта. Очень довольна качеством проведённой процедуры, замечательный врач, которая все подробно объяснила перед и давала необходимые пояснения во время процесса. Доброжелательный и вежливый персонал.
Хорошие доктора, вырывала зуб мудрости, сделали все профессионально. Но клиника заявляет, что лечит по ОМС, и при этом (естественно, ведь у нас люди по-другому не могут) пытаются развести тебя на деньги, а на ОМС предлагают все самое худшее, в том числе и материал пломбы. Плюс на сайте не написано, что снимки зубов за отдельную плату и не входят в ОМС. Остался неприятный осадок, дело ведь не в том, что не готов платить, а в том что нарочно все не прозрачно изначально. Я считаю такое обманом и разводом, Лояльности не добавляет. И женщина на ресепшен максимально невежливая
Отмечу Супер отношение к клиенту !!!, вообще не к чему придраться, не навязывают лишние услуги, рекомендую 👍
2
Посмотреть ответ организации
Анжела С.
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2021
Была на AirFlow 28.04.21. Клиника прекрасная, чистая. Администратор и куратор прекрасные приветливые женщины. Приём задержали на пол часа. Предупреждайте, пожалуйста, насчёт этого. Доктор извинился несколько раз за задержку. Чистка прошла быстро и безболезненно. Отдельное спасибо за рекомендации.
Анжела С.
Мне все понравилось!В клинике приветливый персонал,чисто аккуратно приятная атмосфера, стоматология на высоте.Вылечили кариес поставили пломбу быстро безболезненно
Усманова Юлия
Доктор Колесников в зубной клинке Доктор Смайл просто гигант зубной профессии, спасибо ему огромное и клинике. Все прошло супер, даже неприятно не было. Всем советую ребята!
Записался на приём к хирургу стоматологу Исламовой Диларе. На удаление зуба, врач очень ответственно подходит к своей работе. Каждый раз спрашивала мое самочувствие, больно или нет. Атмосфера в стоматологической клинике очень приятна, приняла очень дружелюбно. Предложили пока ожидал чай, кофе. Лечился по полису ОМС
По омс световые пломбы должны ставить бесплатно, клиника ведёт приём по омс, однако световую пломбу поставили платно.
Бесплатно только цемент ставят, но тогда зачем позиционировать себя как клиника, которая ведёт приём по омс?
Естественно, будет оставлена жалоба в Росздравнадзор.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2021
Отличное место, профессиональное место, часть лечения можно оплатить по ОМС
Современная клиника, понравилось. Был окружён вниманием с самого начала посещения. Не отпустили пока не убедились что сделали все качественно, за что благодарен.
Клиника просто супер! Очень боялась и волновалась перед посещением. Врач Колесников Глеб объяснил и сделал все очень грамотно. Я в восторге! Обязательно приду ещё.
Сегодня впервые посетила стоматологическую клинику "Доктор Смайл". Впечатление клиника произвела замечательное! Врачи и персонал очень внимательны и тактичны, отвечают на все вопросы, чувствуется индивидуальный подход.