Отличное обслуживание! Очень понравилось, клиника чистая, стильная, уютная. Персонал очень вежливый. Сервис замечательный, начиная от самого момента записи по телефону, и заканчивая уходом из клиники. Стоматолог аккуратен и отлично выполняет свою работу!
Пришел с улицы - рядом работаю, бахнул пульпит 14го зуба.
Вежливо, ненавязчиво, без "впаривания" пока вы под болью/анестезией. Ну то есть "оплатите все сразу налом и скинем 15%" есть, но не агрессивно "срочно берите кредит иначе все пропало!" как в небезызвестных "Все ****" 🙂
Недешево, но понятно за что (если вы хотя бы поверхностно знакомы с тем, что такое коффердам, как рабодает эндодонтический микроскоп, зачем делают контрольные снимки et cetera). Включили в счет аппликационную анестезию за 100 ₽, которой кажется не было (не нужна), но три прицельных снимка по 400₽ сделали бесплатно (что в целом является нормой в клиниках здорового человека).
В целом на первый раз - очень доволен на фоне тех клиник, где я, бывал. Сейчас еще анастезия отойдет и напишу что-нибудь гневное 😂
Спешу поделиться своим отзывом об этом замечательном месте.
Когда у меня появилась проблема с зубом, я решил воспользоваться услугами данной клиники, т.к она сотрудничает с программой ОМС. Оставив номер на сайте, со мной буквально в течении 5 минут связались и назначили сеанс⭐. Но почитав плохие отзывы о том как по скотски относятся к клиентам пришедшим по программе ОМС и как их разводят на деньги, я очень переживал что со мной будет так же (на кармане у меня ровным счетом был ноль) и никакого лечения я не получу, но смотря на кусок отломанного зуба, я решил, что нужно попробовать. Обычно на регистрации нужно заполнять 100500 документов, но не тут. Регистрация но мое удивление прошла моментально⭐. Я был в шоке от того что учитывая что я пришел по ОМС никакого предвзятого отношения даже не прочувствовал (хотя очень за это переживал)⭐. "ЧИСТОТА" В клинике было идеально чисто и самое странное, небыло этого всеми знакомого запаха больницы, мелочь но впечатление очень приятное⭐. А теперь самое главное, лечение зуба. Мною занимались доктор Никита Константинович и координатор Анастасия, за что им очень благодарен. Такое бережное обращение к пациенту было феноменально крутым, сидя на стоматологическом кресле, я просто восхищался работой доктора. Мне небыло больно (даже когда вкалывали анестезию), все прошло быстро и легко, даже придраться ну совсем некчему⭐. Мне не навязывали платные услуги, чему я тоже удивился. Вывод: однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐.
Замечательная клиника, внутри уютная, современная. Можно лечить или удалять зубы по омс. Профессиональные врачи, хорошие отзывчивые администраторы. Всем советую посетить, цены на другие услуги не кусаются.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Карцев
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Доброе время суток хочу сказать так я попал в стамотологию ночью с очень сильной болью, боль была такая что меня трясло , но ребята просто волшебники сделали все как положенно. Если читаете это я вам советую эту клинику
По моему опыту, одна из лучших клиник в Москве!!!! Побывав в нескольких я остановилась на Новой Басманной. Пролечили все. Грамотный подход к пациенту, выявили все проблемы, сделали КТ. Девочки координаторы посчитали план лечения, сделали скидку. Все зубы лечили под микроскопом, а это уровень не каждой клиники. В общем ребята профессионалы. Спасибо вам команда Доктор Смайл, теперь только к вам!!!!
Я обратилась с острой болью сперва позвонив по телефону. Это сеть стомотологий и мне сразу стали предлагать различные варианты. Время и адрес подошёл на Новой Басманной ул. 29. Мне понравилось, что спокойно и внимательно подбирали, то что удобно. Врач просто замечательный Дмитрий Кириллович, справился с моей истерикой и болью, одним словом - помог. Дай бог ему терпения и в дальнейшем, так как я буду продолжать лечение))
Удивительные впечатления остались от посещения данной клиники.
Обратилась с болью, а также с намерением прикрепиться по ОМС и часть услуг получить по нему.
Чудесный оператор на телефоне записала меня на этот же день.
Также приятная девушка администратор в самой клинике и клиника хороша.
Пришла к назначенному времени. Далее более 20 минут оформляли. Потом беседа с координатором (чья роль во всем этом процессе осталась для меня загадкой), самым запоминающимся вопросом было "есть ли у меня карта халва и похожие", так удивителась, что аж не спросила зачем эта информация. После пригласили в кабинет, где по итогам осмотра предложили сделать КТ за 3800. В принципе, ничего против КТ не имею, однако так как вопрос касался одного конкретного зуба целесообразность ее для меня показалась сомнительной. Также если это позиционировалось как консультация я предполагала что будут даны комментарии по другим зубам. На что мне сказали, что на пациента выделялось 30 минут, а вы зашли в кабинет на 20 минут позже своего времени и в общем-то и все, если на кт вы не собираетесь приём окончен. Серьёзно? Когда пригласили тогда и вошла.
Предложили акт осмотра зубов, видимо чтобы я знала каких у меня нет и какие требуют лечения. Абсурд какой-то: ребята, это мой рот, я и без акта знаю как там дела)) Больше всего вопросов осталось к координатору, зачем она там? Очевидно присутствует недопонимание, которое могло быть разрешено при должной коммуникации, которая не простроена и казалось бы роль этого человека именно в этом, но что-то не срослось.
К врачу вопросов нет ибо все что я поняла что ему нужно кт.
Не знаю что так повлияло на качество, упоминание омс или срочная запись, но я-таки впечатлена этой потерей времени как никогда.
Начнем с того, что в даже сидя в коридоре, с тобой поздоровается абсолютно каждый работник клиники(я пришел впервые). Заполнил анкету, ко мне подошла очень приятная девушка, все объяснила, спросила боюсь ли я)) ну как матерый волк, зашел в кабинет, где меня ждали еще 2 доктора- терапевт и ассистент. Все грамотно рассказали, ответили на все мои вопросы. В итоге сделал снимок и проф гигиену. Результатом очень доволен, сразу пропал страх, что другие зубы тоже со временем заболеют. Естественно и самому надо будет лучше следить за зубами. В итоге хочу всем работникам сказать большое спасибо, очень грамотный персонал. А бояться стоматологов не нужно, они хорошие)). С любовью, Иванушкин А.Ю.
Персонал клиники проявил душевность и отзывчивость. Это редкие качества для мегаполисов.
Профессионализм и качественная работа , разумеется, тоже.
Мисячна Марина Викторовна
Акитарова Э. Сложилось приятное впечатление от первого посещения. Доброжелательный персонал, внимательный врач. Бесплатная консультация, составление плана лечения, возможность прикрепиться для обслуживания по ОМС.
Хотелось бы выразить слова благодарности самому лучшему доктору среди всех у кого я был Святослав Владимировичу Диденкову, это мастер своего дела!!! Все подробно рассказал, объяснил, удалил корень без боли и проблем, таких людей с гордостью называешь мастером своего дела) так же хочу выразить слова огромной благодарности администратору Анне Сергеевна Игнатовой и координатор лечения Анастасии Андреевна Подольской, благодаря им я получил ответы на все вопросы, подробно расписали лечение, ну и выходя из клиники я был счастлив, проблема решена, настроение на высоте, боли нет!!! Вот они, настоящие герои нашего времени!!! Благодарю вас, вы лучшие!!!
Глухов Артём, был 27 июля, сервис был очень приятным, все работники были очень вежливыми и отзывчивыми, процедура произошла быстро, претензий никаких не было, проходил первичный осмотр по ОМС, конкретных услуг лично мне не навязывали.
Пришла по рекламе из интернета . В первый прием сделали снимок, составили план лечения , всё рассказали , показали и совершенно бесплатно . Спасибо , буду у вас лечиться . Виктория Ерохина
Меня зовут Суздальцев Максим . Пришёл для проверки и сонации до ортодонтического лечения . Все очень подробно объяснили и рассказали . Обязательно вернусь снова .
Сам обслуживают здесь и своих детей привёл, быстро, качественно, спокойно и уверенно работает персонал, все молодые и симпатичные профессионалы... советую
Посмотреть ответ организации
А
Анна В.
Знаток города 9 уровня
21 марта 2023
Приветливый персонал, чисто и комфортно, во время процедуры часто спрашивали все ли в порядке. Сделали снимок и на большом экране показали, все детально и понятно, рассказали что нужно делать, записали и отдали чтобы не забыла- идеально!
Ситуация была «труба» терпеть не было сил, в моей стоматологии можно было приехать только в пятницу, поэтому искала клинику по рейтингу, выбрала доктор смайл и сразу же позвонила. Не смотря на то, что мне сказали, что везде много записи, меня записали и приняли. Все очень понравилось, обстановка, прием, чисто, тихо, уютно и дружелюбно. Думаю уже из своей сюда ходить🥰
На первичном приеме все грамотно обьяснили, составилм адекватныйплан лечения , сразу приступили к лечению .
Цены вполне приемлимые. С учетом того что 10 лет не был у стоматолога , осталсв даволен результатом.
Обращалась в клинику за услугой удаления зуба. Все очень понравилось. Вежливый персонал, внимательные врачи. Удаление прошло безболезненно и быстро! 30-40 минут продлился весь сеанс. Точно вернусь ещё)
Лечился здесь по ОМС. Сервис очень хороший. Первый раз в жизни мне рентген сделали прямо не вставая с кресла, очень удобно. Все очень милые, и врачи, и администрация. Заботливые
На всех этапах идут навстречу, не обманывают, обо всех действиях предупреждают.
Николай Белов
Очень и очень большая клиентоориентированность, доброжелательный персонал и самое главное - профессионалы своего дела. Все рассказали, показали, проконсультировали, предложили разные варианты, в общем, супер. Цены тоже примелемые, не выше, чем в других.
Обманывают. Позвонил сказали что сделают зуб по ОМС, нужно будет доплатить только за пломбу. Пришел на прием мало того что рассковыряли другой зуб до такой степени что вылетела пломбу, так ещё зарядили за пломбу 6500руб. В обычной платной стоматологии починить зуб стоит меньше 6000( в эту цену входит материал и работа) . А эти только за пломбу дерут 6500. По телефону сказали что Максимум 5000 будет стоить и то если пол зуба надо будет пломбой восстанавливать. В итоге ушёл от туда со сломанной пломбой и 2-мя больными зубами
Хочу вырозить особую благодарность координатору Татьяне! Вежливый и добрый персонал. С моими проблемными зубами в короткий срок решили проблему и залечили. Большое спасибо хирургу- терапевту Шмакову Денису Кирилловичу врач с большой буквы. Рекрмендую стомотологию доктор СМАЙЛ однозначно.
Понравился прием: встречает приветливый персонал, видела, что соблюдается антисептика: обработка оборудования, предметов интерьера.
Была на консультации, обо всем рассказали, просчитали варианты протезирования. Консультацию проводил Абрам Олегович, сопровождение Диана. Понравилось, рекомендую клинику.
Придя в клинику «Смайл»,я сразу ощутил доброжелательную атмосферу.Никакого навязывания лишних услуг.Наоборот,все делается так,чтобы клиент получал качественное лечение,затратив при этом минимум времени.На консультации первое впечатление- здесь работают настоящие профессионалы.При этом проблемы с зубами у меня буквально разложили по полочкам и четко объяснили курс лечения.
Хочется надеяться,что и сам процесс лечения пройдёт без осложнений и в достаточно короткий срок.
Катюха Сергей Александрович
Обслуживание по ОМС какое-то частичное. Из трех зубов мудрости могут в рамках ОМС удалить только один. За снимок, конечно же, тоже нужно заплатить. Обслуживание по ОМС в этой стоматологии - больше маркетинговый ход. Потеря времени.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июля 2022
Приятная клиника, комфортная обстановка. Врачи компетентные и приятные, говорят по делу, ничего лишнего не навязывают. Осталась довольна посещением, буду здесь лечиться.
Хуснутдинова Гульфия
Сацкая Т. Квалифициррванные специалисты , провели комплексную консультацию, рассказали возможные варианты решения моей проблемы, все показали на снимках, выдали заключение с рекомендациями. Очень комфортная обстановка.
Очень чисто , вежливо, процедуру провели быстро и качественно.
Специалисты молодые, стараются сделать работу тщательно, с большой ответственностью.
Очень порадовало , что не навязывают никаких дополнительных услуг.
Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Nick
Знаток города 24 уровня
9 июля 2023
Отличная клиника! Записывался на лечение поверхностного кариеса. На осмотре врач очень внимательно изучил состояние, сделал ряд фотографий и объяснил на экране что делать, какой план. Рекомендовали пока не лечить! Спасибо, скорее всего теперь я с вами)
Беспокоила чувствительность зубов, периодически были болевые ощущения. Сложно было выбрать клинику, так как до этого ничего не нравилось достаточно, а времени читать отзывы не было. Обратилась в эту клинику по рекомендации знакомых, записали очень быстро и на удобное время.
Принимала стоматолог Анастасия (к сожалению, не нашла на сайте стоматологии ее фамилии). Заметно, что у врача много опыта; весь прием был очень приятным.
Персонал клиники вежливый. После приема координатор Анастасия ответила на мои вопросы относительно других услуг, очень помогла, и также была вежлива и дружелюбна.
Особенно хочу отметить важные для меня моменты:
- врачи очень вежливы и аккуратны
- сообщают, что собираются делать, какие ощущения будут, чего ожидать
- процесс на высоком уровне, лучше, чем в других клиниках, в которых я была. Например, при лечении зуба мне делали слепок, чтобы сделать пломбу такой же формы, что был зуб
- внимательно слушали мои ответы и понятно отвечали на вопросы
Недостатков пока не заметила, дополню отзыв при необходимости. Это определенно та клиника, куда буду обращаться повторно.
1
Посмотреть ответ организации
Крылова Анна
Знаток города 9 уровня
11 августа 2022
Очень приятное место, расслабляющее (что для стоматологии особенно важно!), с внимательным персоналом и классными врачами.
Получила профессиональные рекомендации по моей проблеме, буду теперь потихоньку решать.
А ещё в клинике есть аромадиффузоры, и это тоже даёт +100 к атмосфере!