Все нравится ,и доктора ♥️и сервис .миллион раз обращались ,всегда все по делу и без лишних назначений .Дерматологу Белоусовой Анне огромное спасибо за любовь к животным и своему делу .
06.06.2024 обратились за помощью в ‘Доктор Вет’ со своим питомцем Рыжий (компрессионная травма). Хотим выразить свою благодарность за отношение, внимание и правильно назначенное лечение докторам Елиной Марине Валерьевне и Гришачеву Вадиму Николаевичу! Спасибо за Ваш труд!!!
Приехали с котом в клинику, осмотрели, сразу взяли анализы, назначили лечение. Из стационара постоянно поступала обратная связь о том как котик. К коту было очень хорошее доброе отношение. Хотя он у нас с характером. Рекомендую
Хорошая клиника, есть все специалисты.
Особая благодарность онкологу Александру Владимировичу Трушкину. Очень тактичный, отзывчивый и компетентный врач. Большое человеческое спасибо🙏💕
Прекрасная вет-клиника, очень радует, что круглосуточная ! Вежливый персонал, особенно хотелось бы поблагодарить врача Котову Викторию. Мы нашли своего доктора🙏 Попадали к многим, но теперь, она наша любимица! Привет от кота-Бегемота!
Что понравилось это вежливое обслуживание. Мы приехали с питомцом после жуткой грозы. На приём попали сразу. Питомца высушили бумажным полотенцем. Осмотр длился около 20 минут. Все рекомендации и лечение были назначены. Все ясно и понятно. Спасибо за профессионализм.
Прекрасная клиника! Привозил собаку сюда делать прививку от бешенства + вирусы. Сделали эурикан! Все в наличии , прекрасные сотрудники, очень удобная планировка клиники, диванчики) Все понравилось.
Чудесная клиника, прекрасные врачи!!!! Чуткое отношение к каждому пациенту!!!! Огромное спасибо Ломакину Николаю который проконсультировал дистанционно и посоветовал обратиться к стоматологу! В другой клинике поставили диагноз перелом скуловой кости со смещением!, требовалась постановка пластины! По совету врача обратились к стоматологу Беседину Дмитрию! Очень внимательный доктор! Осмотрел, все объяснил! Оставили котика в клинике на стабилизацию! И как оказалось перелома нет! Врач из другой клиники гематому принял за перелом! И ура на следующее утро после пребывания в клинике, малыш самостоятельно кушает и играет! Безумно рада что попали именно к Вам! Спасибо огромное за Ваш труд, заботу и внимание к вашим пациентам
Очень хороша вет клиника и также там роботают хорошие специалисты!
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Петрова
Знаток города 7 уровня
11 марта
Доброжелательный персонал. Каждый год приводим собаку на прививку. Также проводили стерилизацию кошке, врач оочень подробно дал инструкцию по обработке и ответил терпеливо на все вопросы). С питомцами ходим только сюда, анализы, узи и прочее все в одном месте, рекомендую.
Люди на ресепшене отвратительные!!!
У собаки что то с ногой, встать на неё не может, скулит, а они предлагают сделать рентген только через неделю.
Извините меня, если бы эти люди себе что то сломают, желаю так же чтобы их приняли только через неделю.
Очень внимательный, квалифицированный и отзывчивчивый прсонал. Всегда войдут в положение и сделают максимум, что от них зависит. Благодарна каждому, кто помог бороться за жизни наших любимцев. Прием по времени, все четко. Все назначения по-необходимости, никаких лишних обследований. В клинике чистота, много сопутствующих товаров.
Ратолог Алена Владимировна была на связи круглые сутки, даже в свои выходные мониторила ситуацию, отзванивалась, корректировала назначения. Огромное вам спасибо
Слишком долго отдают животных после операции, от звонка что животное можно забирать животное и собственно отдачи, в одном случае прошло 3 часа, во втором 2,5, по причине занятости врача, а в целом специалисты хорошие, оборудование на уровне
Очень благодарны клинике Доктор Вет. Обратились поздно ночью с рвотой, нас приняли, проверили от и до, отношение было максимально доброе, несмотря на то, что была ночь. Благодаря профессионализму врачей удалось спасти нашу собаку, сделали операцию. Общались мы с множеством врачей, узистами, гастроэнтерологом, терапевтами, анестезиологом, такого отношения я не встречала нигде. Максимально подробно описали весь процесс операции, ввода в наркоз,выхода из наркоза. Отчитывались о состоянии собаки все время, звонили, присылали фото. Очень чуткие, человечные врачи, с замечательным отношением к животным и их хозяевам. Спасибо вам большое!
Мы постоянные посетители данной клиники и всегда о врачах оставались исключительно положительные впечатления, до сегодняшнего дня. Приехали мы на сдачу анализов ( старшей кошке - по возрасту, младшей - после болезни, которую, кстати, вылечили именно здесь.) и плюс было чипирование обеих кошек. После того, как всё сделали, по анализам у старшей были отклонения и нам сказали, что нужно подойти к терапевту для расшифровки и дальнейших действий, что мы и сделали. К данному терапевту - Мартысенко Анне Владимировне мы попали в первый раз, так как обычно специально узнаём график работы нашего терапевта, чтоб попасть именно к ней. Но сегодня была внештатная ситуация и получилось, как получилось.... С первых секунд врач начала непонятно-хамовато общаться, мол, чего вы хотите. Объяснили всю ситуацию, на что нам был дан ответ - У ВАС ВСЁ ПЛОХО, АНАЛИЗЫ УЖАСНЫЕ и далее начали называть нам диагнозы, которые могут быть ( без осмотра животного, потому что нам не сказали достать кошку из переноски; без УЗИ или какого-то другого дополнительного обследования). Далее диагнозы, которые нам так же начали говорить в претензионной форме - ОПУХОЛЬ, ГЕПАТИТ, ЖИДКОСТЬ В БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ. Шока и растерянности не передать словами..Мы, естественно, сразу записались на УЗИ, благо было время и нам надо было подождать час. Это был, наверное самый нервный час в моей жизни, благодаря Анне Владимировне...) На УЗИ никаких опухолей и смертельных диагнозов выявлено не было и врач-узист, глядя на анализы, не нашёл ничего УЖАСНОГО. Дальнейшие его рекомендации были - ПОХУДЕТЬ КОШКЕ, что мы и так стараемся делать уже на протяжении полугода :)
В клинику ходить не перестанем, так как практически всё устраивает, но дальнейшие посещения, которые будут у нас в ближайшее время на вакцинацию и повторную сдачу анализов, будем подстраивать так, чтоб больше НИКОГДА не попасть на приём к Анне Владимировне. Не знаю, что это было - плохое настроение и наше попадание под горячую руку данного врача, но считаю недопустимым раздавать такие страшные диагнозы на основании одних анализов. В конце концов, на нашем с мужем месте могли быть люди, которых хватил бы удар от данной информации и кто бы тогда за это нёс ответственность?
Стерилизовали взрослую кошку лапаскопическим методом. Операция прошла успешно, врач дал рекомендации по последующему уходу и обработке проколов. Удобное табло на ресепшене, где видно где и какие манипуляции проводятся. Посетителей было много, но работа организована довольно чётко.
Посещали данную клинику 9 и 10 ноября 2023. Обратились с сахарным диабетом. Собака 10 лет( Хаски Мэгги), 2 степень ожирения, не перевязанная. Попали на прием к врачу эндокринологу Каляевой Е.А. Она еще числится директором. Врач все четко определила и рекомендована провести операцию по удалению яичников и матки с целью взятия под контроль уровень сахара. Операцию мы делали у Иванищева К. А. Анасиезиолог - Бечкова М. А. Данных врачей я рекомендую как профессионалов. Операция прошла отлично. Собака довольна- сахар отступил. Также огромный респект девушкам на рецепшене. Не знаю сколько надо получать, но в таком бешенном режиме многозадачности тебе отвечали вежливо это приятно. Когда многие невоспитанные лезут без очереди! Хорошо еще какашки своих собачек им в нос не суют. Девушки вы молодцы. Кто то писал про суммы адские. Нам за операцию была объявлена сумма и после операции она не увеличилась ни на рубль. Анализы у нас были свои. И они всех устроили. Из недочетов хотелось бы отметить 1) интерны , которые ходят туда сюда. Они просто ходят и видимо не знают чем заняться. За 1 минуту по 3 раза в один кабинет. Одна вообще ходила как тень. 2) анастезиологи ( все причем) не совсем четко оценивают время выхода собаки из наркоза. Все в один голос утверждали , что через пару часиков пойдет. В итоге операция закончилась в 16.40 а собака встала на все лапы в 6 утра!!. И внимание! Собака весит 30 кг. Хорошо с мужем. Нам ее помогли в машину погрузить( парень чуть не умер нести). И сказали как домой по едете сама на передних будет задние тащить!))) Увы. Тащили с мужем на второй этаж. Тут явно не продумано. А если одна женщина? В машине ночевать! ( на улице минус 5)Это не минус , но недоработка точно! Все таки если собаки крупные надо предупреждать или предлагать хотя бы до утра за доп. Сумму оставить. Повторяю это не минус! Это недоработка. Врачам ( чьи фамилии я указала) и администраторам твердая 5!!!
10.11.2023 обратилисьв клинику с месячным котеночком.отказывался от еды, поносил после того как попил молоко из магазина. Измерили температуру( была повышена), взяли анализы. поставили диагноз панлейкопения. Уговорили оставить котеночка в стационаре на лечение(11500 сутки). Я согласилась, надеялась что помогут. На следующий день врач звонила, все спокойно рассказывала, прислала фото малышки. Так как состояние не улучшалось я оставила свою любимую еще на сутки, хоть цена равна моей пенсии. Из клиники начали писать смс с требованием предоплаты за новые сутки, а о состоянии котенка врач долго не звонила. После обеда всё-таки позвонили, разговаривала врач грубо, после чего у меня самой заболело сердце. Поздно вечером она же позвонила и сказала что нужно усыпить котенка. Я не разрешила до моего приезда . никому не желаю пережить такое. До сих пор плачу. Кроме этого малыша у меня дома еще 2 кошки, непривитые. Она с одной из них была в тесном контакте. В клинике меня напугали что они погибнут,нужно срочно прививать. Котенку , как сказала врач, стало плохо еще утром, но мне никто не позвонил. Главное выкачатьпобольше денег, а я бы приехала и забрала, чтобы последние часы она побылабы дома со мной. Когда я приехала у нее упало давление, как там сказали может умереть в любой момент. Я дура согласилась на эвтаназию испугавшись заражения остальных своих кошек. В итоге та которая ухаживала за малышкой благополучно окатилась9 января. Котята здоровые, игривые. Никто не заболел. Хотя если мама была вирусоносителем панлей к опении то все должны были погибнуть. Что это было? Неправильный диагноз или нежелание и не умение лечить? Никогда не обращусь туда и никому не советую если вам действительно дороги ваши питомцы. А той грубиянке, которая меня уговорила на эвтаназию советую сменить профессию. Нужно любить животных и по доброму относиться к людям. В этой женщине нет этих качеств. За все в этой жизни придется отвечать! Бог всем воздаст по заслугам!
Начнём с того, что мы приехали из далека, по записи в назначенное время. После оформления документов ( в которых неправильно записали возраст) к нам подошёл анастезиолог, оформили и подписали документы. Анастезиолог нам сказал, что операция начнётся через 30 минут и она нам позвонить. Прошло два часа, звонка так и не было, но по истечении этого времени, через 10 минут нам позвонили и сказали что операцию переносят ещё на два часа. А мы уже пришли за кошкой. Мы начали искать этого анастезиолога, нашли, он нам сказал что у них внеплановая операция и к операции нашей кошки даже не приступали и неизвестно,когда приступят. Мы забрали кошку и уехали, так как у нас был маленький ребёнок и дальняя дорога. Отношение в данной поликлинике желает лучшего. Мы не будем рекомендовать данную поликлинику.
Понравилось в клинике. Администраторы приветливые. Врачи все объясняют очень подробно, терпеливы, помогают успокоить животное. Караулова Екатерина Михайловна - очень понравился прием,ответила на все вопросы.
Цены а среднем такие же как и по городу.
На мой взгляд хорошая клиника , милейший персонал особенно доктор Котова ) Работают круглосуточно плюс всегда можно купить лекарство и корм для своего питомца.
Приезжала сделать ежегодную профилактическую прививку для собаки. Нужная вакцина оказалась в наличии, что является огромным плюсом, в отличие от других клиник. Все подробно объяснили о побочных эффектах, рассказали про реакцию которая возможна после прививки, провели осмотр. Единственный недостаток на который хотелось бы обратить внимание это живая очередь, нет возможности записаться заранее и приехать к назначенному времени. Провела в очереди около 1,5 часов. Это очень не удобно, когда не можешь рассчитать свое время.
Большое спасибо доктору Елене Каряевой!Все четко и по делу!Все объяснила!Даже мой кот трусишка немного побеспокоившись в ее руках вел себя как ангел.В кабинет зашли строго в назначенное время.Рекомендую и Врача и клиникау.
Всегда внимательный , любящий животных коллектив в этой клинике, даст всем ответ на любой вопрос и решит в любое время суток !!! Рекомендую!!! Довольна обслуживанием в данной клинике!!!
ЛАМАКИНУ Н.Н.: Благодарю за спасение моего пёсика✨🙌💫 Спасибо за добрые слова, за теплую и радушную энергетику, за чувство юмора, за поддержку, которая столь нужна в тяжёлые моменты, за ответственно и на высшем уровне выполненное дело!🙏 Спасибо за все! Слова останутся лишь словами, неспособными передать глубину испытываемой благодарности! Пусть и дальше творятся добрые дела вашими золотыми руками (застрахованными👍😁)🙏🙌 Пусть глаза всегда горят задором и желанием осваивать все новое в своей области, дабы нести в мир ещё больше любви, добра, света! Всего Вам самого чудесного! От всего сердца БЛАГОДАРИМ миллион тысяч раз ❤ Вы - чудесный врач и человек! И пусть добро бумерангом к Вам всегда возвращается! Ура!
Хорошая клиника ддя пушистых хвостиков, грамотные специалисты, все профи своего дела. Персонал вежливый, всегда посоветует что нужно именно конкретному котику или собачке.
Хочу поблагодарить всю команду вет клиники Доктор Вет, спасли нашего корсика (был интерит), это самая лучшая клиника , спасибо вам огромное за нашего Симбу
Приехала с собакой в КРУГЛОСУТОЧНУЮ клинику Доктор Вет за экстренной помощью в 6 утра. Дверь закрыта, по написанным, в случаях закрытой двери, телефонам никто не ответил. Приятных снов вам, спасибо за помощь!
Посмотреть ответ организации
ника римская
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Прописали капсулы. Как их делить на части врач не объяснила. Когда позвонили администраторам, те нам дали два совета- растолочь капсулу, но он оказался абсолютно бестолковым)), а второй совет - поискать другую клинику - нам он очень понравился 💪🏻
Направлять к конкурентам - высшая степень сервиса🤣 Еще бы подсказали к каким именно - было бы вообще здорово.
Самое отвратительно место в Рязани !!!
Потеря времени ! Целый час ушел на ожидание и НЕДОПРИЕМ !!! терапевт заполнял карту , подробные рассказы о симптомах ей были МАЛОИНТЕРЕСНЫ !!! выцепила для себя одну фразу , и не стала нас принимать !!!! Сказав , если у вас присутствует глотательное нарушение , и в этом году вы не делали прививку ( а я посмотрела позже паспорт питомца, а она есть от июня сего года - спите спокойно !)то мб у вас бешенство и езжайте в горветстанцию! А у меня просто был час свободного времени и я решила свозить кошечку , на консультацию ! свозила называется !!!!! Итог аллергия на корм ! И как сказала тот некомпетентный терапевт ( ничего у нас ТАМ не выросло ) нужно в институтах учиться хорошо , и иметь чувство такта в разговоре с пациентами !!! И не высказывать свои предположения , не осмотрев питомца , да и уж тем более сказав и не посмотрев отправить ….
В ответ на ваш комментарий , что у кошки отсутствует глотательный рефлекс ! И это признак бешенствуй ! Вопрос! С чего вы взяли , что он отсутствует не осмотрев питомца ! С моих слов что она *хрюкает *? Так это британец и им это присуще! НО! Два других специалиста посмотрели и сказали что все присутствует и ничего не нарушено ! !!
Еще раз повторюсь , что это малограмотность и некомпетентность врача !
На следующий день я обратилась вновь ! Небо и земля ! Разные смены разные врачи !!!! Разные администраторы ! Вот тогда прямо 10 из 10 все прошло !!!
Хочу поблагодарить доктора невролога Вадима Николаевича за высокий профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам (у меня чихуахуа Тайсон)
Он поставил диагноз, когда ещё не было МРТ и не ошибся . Все сделал и спас моего друга. СПАСИБО
Хорошая, ветклиника. О чём подтверждает количество посетителей, но большой очереди нет, специалистов достаточно. Коту когти стригли, он там был тише воды ниже травы как шелковый. И девчата быстро и оперативно всё сделали. Рекомендую.
Пришли с собакой в экстренном состоянии.
Грамотно проконсультировали, операцию провели, осложнений никаких не было, на все возникающие вопросы ответили.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Муратовой Наталье Владимировне, за грамотное лечение моего любимого кота Ричарда, за чуткое внимание и проявленную заботу. Спасибо вам огромное
Персонал на ресепшене по 3-4 раза переспрашивает одно и тоже. Врач проводившая процедуру, была сильно удивлена, что кошка вырывается, когда ей делают процедуру. Странная клиника больше не пойду
Обратился по отзывам знакомых - лечили там кошек и без проблем. Привезсвоего песика породы чихуахуа из-за проблем с передней левой лапкой - предварительно запись не сделал и ортопеда не оказалось на приеме. Через три дня по записи принялись и через снимок выявили незначительную проблему. Прописали таблетки на неделю и пес выздоровел.
Круглосуточно-плюс. Цены-высоковаты. Девочки на ресепшене стараются помочь. Обращалась много раз. И подбирали воротник для кота (вроде ничего такого, но тратили своё время). И по телефону давали рекомендацию. И приезжала за препаратом (обезбол), но выслушав мою историю и узнав сколько раз мой кот уже принял данного лекарства, категорически запретили покупать, так как был слишком мал. Спасибо девочкам!!!
К самой клинике притензий нет. Притензии только к кардиологу Карауловой Екатерине Михайловне. Врач произвёл все возможные иследования сердца у собаки поставил диагноз и назначила лекарственные препараты для лечения и поддержки жизни собаки. Прочитав описания лекарства выписаного Карауловой решил прокансультировался у других кардиологов которые да одинаковый ответ - приём этих лекарств приведёт к остановке сердца у собаки. Пытался в течении месяца несколько разсвязаться с Карауловой для корректировки лечения, врач на связь не выходит и не перезванивает. Не рекомендую обращаться к кардиологу Карауловой, халатное отношение к своей работе и угроза жизни собаки. Спасибо.