Долина Нарзанов Нальчик
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
955 отзывов
24 февраля 2024
Лечились в санатории. Лечебная база прекрасная. Огромный выбор процедур, чисто, профессионально, современно
4
26 апреля 2024
Кому здоровья???? Все в это прекрасное место бегом...
Очень много разных процедур...как для похудения так и для здоровья...
Персонал просто 🔥👍
22 июня 2023
Санаторий очень понравился, особенно персонал и питание, расположен в зеленой зоне города, очень много роз и других цветов на территории, но в июне часто шли дожди и часто днем не было воды из-за этого
3
2 августа 2023
Замечательный санаторий. Персонал внимательный,вежливый. Лечебная база хорошая, много процедур. Мы жили во 2 корпусе номера хорошо отремонтированы и уютные.
3
26 августа 2022
Санаторий не плохой,но скучный. Мало развлечений для людей. Была в другом санатории ,там все отлично. Лечение хорошее, бассейн отличный, но пускают посторонних, из за этого быстро пачкается. Для детей вооообще ничего нет. Ещё не понравилось ,что продлить номер стоит дороже,чем снять на сутки, т.к .платишь за номер, а продлеваешь койко место.... мне не много не понятна эта политика. Сам санаторий расположен в прекрасном месте, видны горы. Чистый воздух,заряд энергии. Кормят отлично. Ещё расстроило, что не вовсе номерах кондиционер, нам повезло,но... Обещают расширяться,сделать детскую площадку. Нас сдержут слово. Много экскурсий, это радует. Посмотрим на результат лечения, может приедем за ним ещё. Спокойный отдых.
4
3
16 мая 2023
Потрясающий санаторий. Процедуры проходила телесно ориентированные всё понравилось. Врачи квалифицированные. На территории чисто. Есть столовая и кафе.
Всё на высшем уровне
5
26 октября 2024
Очень плохо готовят, невкусно, Мясо не прожевать. Шницели, бифштексы мало мяса и много сухарей и не вкусные.
2
12 апреля 2024
Хороший санаторий. Открытый бассейн с минеральной водой. В основном приветливый персонал. Лечение тоже понравилось.)
3
7 ноября 2023
Отличный санаторий, добрый отзывчивый персонал.Ооооооочень крутые процедуры с нарзановыми водами.Всем советую.Лучший санаторий в Нальчике а может и на всем Кавказе
4
25 января 2023
Были в санатории долина нарзанов с4. 01.23.приехали в 20.30 .Нас ожидали, встретили приветливо, разместили в идеальных номерах. Обслуживание на высшую оценку. Очень приветливый персонал. Профессиональные и доброжелательные врачи и медсестры. Жемчужина санатория тёплый бассейн под открытым небом.Рекомендую этот санаторий.
3
1
13 августа 2023
Санаторий советских времен, но все очень хорошо, врачи и медсестры очень внимательные , брали курсовку,остались довольны,бассейн хороший с минеральной водой, зимой вообще класс, когда снег, а там тепло, рекомендую!
3
1
11 августа 2023
Санаторий принадлежит сети «РЖД-Здоровье». Основные гости санатория - это сотрудники РЖД, отдыхающие по скидке или бесплатно не могу утверждать. Мы отдыхали со 100% оплатой услуг санатория, т.е. за свой счёт.
Из плюсов: свой бассейн с минеральной водой, возможность выбора номера повышенного комфорта, лечение тоже не плохое (сложно оценить, особо ни чем не болеем);
Из минусов:
- Санаторий находиться в Нальчике, в отдельном санаторном районе, рядом нет нормального магазина, аптек и вообще рядом с санаторием сходить некуда;
- Питание в санатории подобно больничному, наесться можно, но не вкусно, выбора почти нет, блюда повторяются. Мяса очень мало, рыба сухая, творог водянистый, или проблемы со снабжением или за счёт гостей кушает персонал вместе со своими семьями. Салфетки выдают поштучно по одной на каждый приём пищи. Столы маленькие -4 взрослых человека, постоянно задевают друг друга. Время для приёма пищи - строго ограничено одним часом (завтрак 8:30-9:30, обед 13:30 - 14:30, ужин 18:00 - 19:00). Всё блюда приносят одновременно, при этом грязную посуду не уносят и гости вынуждены кушать среди ворохов грязной посуды (я уносила сама, хотя мне делали замечания, что это делать не нужно). Мухи - это отдельная история, они кушают наши салаты, до того момента, как нас начинают запускать в столовую, а салаты накрывают до прихода гостей.
- При заселении в номере комфорт- класса (10200 руб. в сутки на 2-х) не было тапок, сказали не положено, купить их тоже было негде, конечно на следующий день доехала до супермаркета на такси и купила;
- Проживание. Номер большой, но с окнами на проезжую часть, а там всю ночь гоняют джигиты без глушителя, играет музыка, орут песни. Правда можно закрыть окна и включить кондиционер, но уровень шума кондиционера, далёк от комфортного, поэтому мы выбрали звуки улицы и открытые окна;
- Бассейн - горячий + 35-39 градусов, в жару это «супер»ощущение, мелкий (при росте 170 по плеси) не поплаваешь. Нормального бассейна нет, хотя при бронировании сказали что есть. Ходили плавать в соседний отель «Азимут».
- Сервис. В первый раз нам заменили бельё спустя 7-мь дней после заезда, а положено спустя 4 дня. Заменили только после нашего замечания, при чём только постельное бельё. Полотенца оставили грязными, чтобы их заменить снова пришлось особо обращаться к персоналу. Делаю вывод что сервис по умолчанию отсутствует;
- Особые случаи. В воскресенье забился слив в душевой кабинке, девочка - администратор работающая 06.08.23 очень быстро нашла нам сантехника, несмотря на его выходной день и проблема была решена. Эта девочка за время нашего пребывания оказалась единственным клиентоориентированным администратором (именно поэтому 3 звезды в отзыве, а не 2).
В предпоследний день нашего пребывания 10.08.23 в 13:00 часов отключили воду (всю и горячую и холодную), на вопрос когда дадут, администратор ответила, что мы сами ни чего не знаем во всём городе воду отключили, ни кто не пытался успокоить гостей и дать хоть какие-то объяснения или сообщить когда эти объяснения можно получить. Главный инженер вообще дал номер телефона городской диспетчерской и сказал, звоните сами выясняйте. Звонок и жалоба в отдел бронирования РЖД- Здоровье тоже ни чего не дала. Гости санатория продолжали находиться в нервной обстановке и в неопределённости (не было возможности смыть грязь после процедур, ну и банально смыть унитаз). В общем дозвонилась я в диспетчерскую через пару часов сама и получила исчерпывающие ответы на свои вопросы (вырубило аварийно электричество, уже починили, через час будет вода). Воды не было примерно с 13:00 до 16:00. В лечебном корпусе работал только один лифт, второй был на ремонте всё время. В лифт входит максимум 3 взрослых человека, часть процедур на верхних этажах, а гости санатория - это преимущественно люди с заболеваниями опорно-двигательного аппарата;
- Лечение. По себе заметила только эффект от массажа, положительные изменения от ванн, магнитов, ингаляций не заметила, но в основном гости санатория лечение хвалят, возможно обосновано.
- Соотношение цены и качества, неудовлетворительное. На мой взгляд цена за услугу завышена процентов на 30%.
Что касается самой Кабардино-Балкарии, то ехать сюда однозначно стоит. Здесь очень красиво. Особенно прекрасны горы. Прекрасные люди. Добрые и отзывчивые, но эти детали я раскрою в другом отзыве 😂.
3
1
13 марта 2023
Отдыхали в этом санатории в марте 2023 год, санаторий убитый , процедуры по старинке, оборудование с Сов етских времён, питание по меню , одно и тоже и не вкусно, процедуры в 108 каб делает не приветливая Специалист Фатима, очень не удобно ходить на процедуры если вы живете в новом корпусе к стати корпус отличный, надо каждый раз одевать куртку и идти на процедуры, на массаж следующий корпус, питание в следующем корпусе, целый день в бегах. После грязи и прогрева надо идти в корпус по улице и процедура насмарку. Просто хочу дать совет тем кто привык к комфорт сюда ехать не следует. Здесь больше минусов , чем плюсов
7
5
13 июля 2024
Отличный санаторий. Много процедур. Есть приличные номера. В целом отличное место чтобы восстановить нервы и здоровье.
3
1
23 февраля
Это лучший санаторий! Бассейн с минеральной водой под открытым небом таких нет нигде!
18 апреля 2024
Второй раз с подругой на лечении сан.кур,очень нравиться,погода сейчас очень комфортная.Лечение:сердечно-сосудистое,опорно-двигательное,неврология.Сан от РЖД
8 мая 2023
Всё замечательно, но есть проблема с расположением, далековато от парка и маршрутное такси не останавливается на остановке Долина Нарзанов, тк на конечной остановке всё сразу забивается местными жителями.
3
1
23 сентября 2022
Отдыхал с 11 по 22.09.22, очень доволен! Санаторий еще советский, лечение хорошее! Прекрасный массаж, грязи , подводный душ, есть весь набор процедур!Помогло! Через неделю прошли боли в суставах! Питание хорошее! Термальный бассейн, большая территория в санаторной части города! Очень хорошее отношение , вежливый персонал Красивый вид! Мелкие недостатки не в счет, маловато развлечений, далековато от центра! Всем советую, поеду еще, хочу весной!
4
1
14 апреля 2024
Замечательный санаторий с хорошей организацией процедур и отдыха. Спасибо всему персоналу санатория
2
1
14 июля 2022
После посещения санатория остались только положительные эмоции и впечатления. Санаторий расположен в живописном месте, бассейн с термальной минеральной водой просто творит чудеса..Профессиональные ,квалифицированные специалисты и процедуры возвращают к жизни и позитиву, отдельная благодарность массажисту Эльясу и всем сотрудникам санатория. Посетив Долину Нарзанов вы не только уделите внимание своему здоровью, но и насладитесь уникальной природой , надышитесь этим чудесным горным воздухом , насладитесь вкусной национальной едой))))
11
4
30 августа 2024
Красивое место, бассейн, можно поесть национальных пирогов/ хычинов в кафе рядом
3
9 января 2024
Всё нравится,мягкий климат,горячий бассейн на улице,короче все водные процедуры,отзывчивый персонал,приезжаю второй раз, будет возможность с удовольствием приеду ещё
3
7 августа 2023
Тёрмальный минеральный бассейн. Внимательный персонал. Хорошие номера, удобная кровать, халаты, чайник. Но отсутствие кондиционера в жару переносится очень тяжело. Желательно, чтоб был шведский стол и кофе каждый день
3
1
5 мая 2023
В данном комплексе не проживал , однако в нем есть услуга посещение горячего минерального бассейна , ей и воспользовался !
Из плюсов : комфортная температура в бассейне. Но на этом все (
Минусы :
Сам бассейн очень маленький !
Так как на ночь его ничем не накрывают , то к утру в нем плавает огромное количество трупов Комаров и мух , которые вообще нужно убирать и чистить от этих трупов бассейн , но администрации это делать наверно лениво или они просто принципиально его не убирают. В результате , выглядит так , что ты плаваешь в супе их мошек . Может , конечно, это такая новая и продвинутая концепция лечения какого - то заболевания , но верится с трудом ).
Но на этом не все ! Раздевалки ( переодевалки) . Концепция дизайна раздевалок, наверно, называется - разруха!
Возможно , в 50г прошлого века это и было хорошо , но сейчас уже 2023 год !
Персонал ! На входе в раздевалку вас встретиться тетя и прочтет лекцию о правильном посещении , а также скажет, что шкафчиками в раздевалке нужно пользоваться очень аккуратно и это понятно , так как их надежность и дизайн оставляет желать лучшего).
Уважаемые читатели , хочу отметить, что это только мое мнение и , разумеется, оно может не совпадать с чьим - то другим.
4
3
2 февраля 2023
Санаторий с хорошей лечебной базой, основанной на термальных водах. Имеется бассейн под открытым небом с горячей минеральной водой, что огромный плюс. Персонал вежлив, кормят хорошо, свинины в меню нет по умолчанию. Номера неплохие, но не все. Wi-Fi работает. На территории чисто. Не хватетет тропинки терренкура, гулять приходиться во дворе.
3
2
8 января 2024
Прекрасный санаторий! Рекомендуем. И новый год здесь встретили и подлечились и восстановились просто любуюсь природой и красотой
3
19 сентября 2022
Отдыхаем с сентября довольны!👍персонал ве жливый и толковый! Питание хорошее , термальный бассейн без ограничений! Парк! Массаж и основные процедуры выше похвал! Прошёл праздник 50 лет! Все довольны! Кафе на территории классное! Довольны!19.09.22г мы с Подмосковья. Рекомендуем всем 👌👍🙌
5
15 октября 2022
В санатории два корпуса и столовая-клуб. Второй корпус с современными, оснащённым всем необходимым, номерами, в первом корпусе расположена лечебная зона, а вот номера требуют ремонта и переоборудования. Врачи грамотные и внимательные, лечебная база достойная. Есть бассейн с нарзаном, температура в котором 35 градусов. Территория ухоженная, чисто.
5
2
2 июля 2024
Начну с важных моментов за которыми сюда едут люди :качественное лечение и пребывание. Что касается проводимых процедур, коих тут не мало, то широкий спектр - важнейшая составляющая. Укреплябщая ЛФК. Ванны. Массажи, поддерживабщая терапия и т. п. Организм точно скажет спасибо! Весь персонал вам рад и готов помочь, встречает с улыбкой! Питание хорошее - санаторское, шведского стола точно в таком заведении не надо. Голодными не останетесь:) Меню заказное, т. е. на выбор 3 вида 1-го, 2-го блюда и т. д.
22 января 2023
Персонал гостеприимный, вежливый, Обслуживание гостей на пятёрочку. Бассейн под открытым небом - только из-за него надо приехать на лечение сюда. Еда разнообразна, всегда в ассортименте фрукты, номера со свежим ремонтом. Территория ухоженная, много зеленных насаждений.
6
1
5 июня 2024
Персонал, процедуры, питание, территория все на 5++++++
Единственное в ежедневную уборку номеров входит только вынос мусорного ведра!!! Прошу обратить руководство на это внимание!!! Многие этим возмущены!
8 ноября 2022
Всем отдыхающим и желающим отдохнуть в прекрасном санатории "Долина Нарзанов " - ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
В этом году, мне и моему другу, коллеге, появилась возможность отдохнуть в этом санатории. Сказать, что всё было хорошо - значит промолчать. О природной красоте Кабардино-Балкарии я рассказать не смогу - это надо видеть! ВОСХИЩЕНИЕ!!! Санаторий начинается с приёма гостей! В данном случае это была милая,
привлекательная девушка по имени Зухра. Дальнейшее наше пребывание озаряла своей ослепительной улыбкой и постоянно прекрасным настроением, администратор Валерия. Огромное СПАСИБО хотелось бы сказать работникам столовой, после приветствия которых аппетит только возрастает. Особенно хотелось бы отметить скромную девушку по имени Айза. Санаторий " Долина Нарзанов " - это не толькозона отдыха, где находится открытый бассейн с термальной водой, но и высоко квалифицированный медицинский персонал. Приятное впечатление осталось от посещения врача Бижевой Наурет Алиевны, которая проникнется проблемой твоего здоровья и назначен нужные процедуры. Непревзойденный мастер массажа Фатима сделает из Вас не только стройного, молодого человека (не смотря на возраст), но ещё и омолодит душевно. Невозможно забыть и о прекрасной девушке Лауре, организаторе незабываемых экскурсиий. И всем этим сложным и слаженным механизмом руководит настоящий начальник, "комдив " - ЧАПАЕВ ИБРАГИМ ОРУЗБИЕВИЧ!!!
С уважением Евгений и Александр из г. САЛЬСК Ростовской области.
8
1
7 января 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам санатория "Долина Нарзанов" в г. Нальчике за прекрасный отдых, который Вы организовали для нашей семьи. Особенно хочется отметить медсестру Наташу, которая выполняла процедуру " подводный массаж ". Ещё раз, всем большое спасибо!
3
1
26 июля 2022
Здравствуйте!
Когда приезжаем в Нальчик, всегда посещаем бассейн санатория! Удобное место для загара и провождении времени!
В этом году случился неприятный казус с кафе расположенным на территории в 20 метрах от бассейна. Когда приходим в бассейн, сдаём все вещи в камеру хранения, чтоб ничего не мешалось (огромный плюс). Захотелось пить, пошла в кафе купить воды (не сидеть в нем). Естественно, была в купальнике (напомню 2 0 метров до кафе), молодой человек презрительным взглядом оглядел и сказал, что в таком виде не обслуживают. Настроение испорчено бесповоротно. Очень обидно, впечатление теперь совсем не то(((
Если такие правила имеются, будьте любезны об этом предупреждать или вешать объявления, тогда никаких претензий не будет.
7
20
24 февраля 2023
Отличный санаторий! Изюминка в открытом бассейне с минеральной водой. Вежливый персонал, вкусная еда, чисто на всей территории. Лечение на высоком уровне. Рекомендуем!!!
3
23 февраля 2024
Прекрасный санаторий. С хорошим набором процедур на любой вкус. Отзывчивый, грамотный персонал.
3
1 ноября 2022
Замечптельный отдых в "Долине нарзанов"повезло нам пережить в октябре 2022! Классные номера в новом корпусе! Персонал-супер профессиональный! Особое спасибо администратору Мадине,решила все наши проблемы быстро! Девочки в столовой-Таня,Камила-спасибо за вашу доброту и терпение! В лечебном отделении-Ася,Тамара ,Алла-спасибо!Врачи-классные,Нурет -не помню отчества-суперпрфессионал! ПРИЕДЕМ ЕЩЕ!
5
3
15 мая 2022
Отличный санаторий в живописном уголке Нальчика. Очень хорошие процедуры, особенно нравятся озоновые инъекции - проходили уже 2.
По номерам и питанию ничего сказать не могу, т.к мы проживали в другом месте, здесь проходили процедуры и ходили на бассейн. Персонал в основном вежливый и внимательный - особенно Зера ( озон), Фатима (прессотерапия ), Марина - орошения. И Фатима которая на очистке кишечника. На парафиновых процедурах грубоватые девочки балкарки, которые без стеснения обсуждают пациентов мужчин и не дай бог им в этом момент помешать.
Врач Оксана тоже очень внимательна и вежлива. Прописывает процедуры и рассказывает подробно о каждой.
Кстати, стоимость процедур радует - это в 2 -3 раза дешевле чем в Москве и области.
Кроме того, организуются экскурсии по КБР и соседним республикам.
6
3
17 июля 2023
Поставлю 4 звезды, тк посещали лишь их термальный бассейн, который не ахти. Бассейн маленький, но тк в термальных водах сидят не более 10-15 минут, то наверное и такого размера бассейна достаточно. Но дети плещутся безвылазно. В душевой отсутствовала холодная вода, не ополоснутся нормально, в туалете за собой не смыть. Грязненько в раздевалке. Шкафчики не закрываются. Были один раз и желания посетить еще раз не возникло. За эти деньги езжайте в Гедуко или Баксан.
1
2
18 июня 2022
Расположен в тихом живописном месте Нальчика. Персонал очень доброжелательный. Номера в 1 корпусе обычные, стандартные. Территория красивая.чисто,уютно.рекомендую для семейного отдыха и лечения. Бассейн с природной азотно-термальной водой, круглый год 33-37 Со. Мне понравилось
4
5 января 2023
Прекрасный санаторий, большой выбор процедур. Классный бассейн с минеральной водой для круглогодичного купания, t +35. Очень вежливый, обходительный персонал. Комфортные номера.
3
10 августа 2024
Все супер.Лечебная база,отношение персонала,питание,номерной фонд.Большое желание приехать сюда ещё раз.
1
29 февраля 2024
Мы отдыхали в санаторий ,Долина Нарзанов' с 19.02.24 по 29.02.24. Нам очень понравилось, всем рекомендую .
3
11 апреля 2024
Отличный санаторий! Второй корпус новый, номера хорошие, еда супер,территория прекрасная!
3
13 мая 2024
Питание отличное, бассейн красный, номера замечательные, персонал доброжелательный..
3
2 апреля 2024
Природа сказочная.
Бассейн термальный с минеральной водой.
Персонал внимательный и отзывчивый.
3
30 апреля 2023
Оздоровительный комплекс, цены высокие, но есть завтрак обед,ужин. Экскурсии из санатория, на территории есть источник с бассейном, территория обустроенна на ура.
3
12 марта 2024
Хорошие номера во втором корпусе ,хорошее лечение,бассейн с термальной водой на территории. Питание так себе заказное меню.
По профсоюзной путевке можно съездить,за полную стоимость,я б не поехала.
1 ноября 2021
Нальчик - очень уютный город. Здесь, при СССР, было много санаториев для детей и взрослых. Сейчас работают только несколько из них. "Долина Нарзанов" находится на окраине города, в очень красивом месте. Есть 2 корпуса:-старый с частичным ремонтом и новый. Лечебные кабинеты и столовая для проживающих в обоих корпусах, одинаковые. Номера есть более менее и совсем обветшалые в 1 корпусе. Номера 2 корпуса-отличные. Питание примитивное, на уровне средней столовой прошлого века. Овощей мало, фруктов тоже, а о диет питании можно забыть, если не возьмете это в свои руки. Главная ценность санатория - бассейн с теплой термальной водой. Он круглогодичный, но в раздевалку из бассейна вы идете раздетые по улице. Это как после парной в снег! Культурная программа как в глухой деревне... Кино, танцы,песни под баян в холле столовой. Лечение простое, без изысков и новейшей аппаратуры. Одним словом, во время отдыха ездим на экскурсии от представителя турбюро, покупаем конфеты 5 местных фабрик и едим местные вкусности в кафе. Но природа просто потрясает!
5
4
14 июля 2023
Были в санатории, только на территории и в бассейне под открытым небом, чистенько, ухоженная территория, хороший бассейн с термальный водой. Рекомендую.
4