Много лет пользуюсь услугами "Доступного сервиса". Хочу поблагодарить Матвея, который 17 мая 2024 г менял счётчик холодной воды. Заранее позвонил. Работу свою знает, аккуратно и добросовестно её выполнил.
Сделала заявку на Мос.ру, легко и просто согласовали дату и время. Мастер приехал в указанное время. Поверка прошла быстро и без проблем. Спасибо мастеру Якушеву.
Благодарить не за что - мастер на вызов не приехал совсем!!!
Ждали в субботу с 09.00-15.00, потеряли шесть часов выходного дня!
Заявку сделали за неделю. Позвонили в 09.00 проверить наличие заявки, на всякий случай, - заявки нет. Сформировали, ждем. Звоним в 11.00 - заявки нет! Сформировали, ждем . Звоним в 14.45 - заявки нет!!!
Это что было?
Никаких извинений , альтернативных предложений не было. Все ровно и гладко - видимо, это общий стиль их работы.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ НИКОГДА!!!
Вызвала мастера на поверку, пришел Виталий по номеру заявки 934151. Вежливый, внимательный. Произвел поверку быстро и профессионально. Проконсультировал по всем вопросам. Фирму рекомендую, обращаюсь не первый раз.
Отличная компания, делаем поверку счётчиков уже не первый раз, всегда все быстро, чётко по времени. В этот раз был мастер Иферов, позвонил за час, пришёл как и договорились, все быстро поверил, заполнил бланки, работа отличная. И цены на поверку так же отличные, скидки пенсионерам. Будем обращаться ещё в последующие разы.
А мне не повезло. С порога началось - ой, тут течет, там течет и там тоже. Скоро с соседями снизу познакомитесь. Нужно все тут менять. Сказала нет даже не стала спрашивать цену.
Далее пошло непосредственно про замену счетчика и тоже их счетчик другой, нужно нарастить там чего-то и это 7500.
Заявка 1005873 от 23.04.2024г., поверка 24.04.2024г. в оговоренный промежуток времени с 13 до 18, в 16-00 мастер Полянский Евгений (очень приятный, интеллигентный) прибыл по адресу. Сама поверка заняла 10-15 минут(каждый счётчик) плюс составление документов. Меня всё устроило, буду обращаться ещё. Спасибо.
Хочу поблагодарить сотрудников компании Доступный сервис. По звонку быстро назначили выезд мастера. Мастер Мартинович П.В. быстро устранил неполадки. Клиентоориентированно ребята работают с клиентами. Так держать
-Заказывал проверку счетчика холодной воды. Живу в Люблино. Озвучили цену в 700.р.ок вызвал мастера, приготовившись отбиваться навязывания услуг, рассказов о перерасходе, и склонению к замене счетчика..
-НО нет все было четко пришел немногословный мастер, одел бахилы, прошел в вану, все сделал быстро, четко, попутно делая фотографии для отчета. выписал документы..
-Заплатил ТОЛЬКО озвученную сумму 700.р все заняло минут 20.
Вызывал по поверке, номер 1049931. Пришёл специалист, поверил счётчики, проверил состояние водопровода. Общался вежливо, делал всё аккуратно. Однозначно палец вверх 👍
Установили счётчик горячей воды в мае, в октябре (!) он начал течь. Приехал мастер, заменил прокладки, через 1,5 месяца (!) опять в том же месте течь. Попросил приехать устранить течь за счёт компании - резкий отказ и предложение опять вызвать мастера на платной основе. Компания не даёт никаких гарантий, что спустя месяц у вас будет протечка (официальный ответ). Крайне негативный опыт общения с отделом рекламации и ОТК. Совет - ищите другую компанию, сэкономите нервы и деньги.
Номер заявки 1005194, мастер Виталий вежливый, заранее предупредил о своем визите, пришел во время. Грамотно и быстро произвел проверку счетчиков воды и оформил документы. Ответил на все интересующие вопросы. Спасибо. Фирму рекомендую!
Позвали на поверку, сказали заменить счетчик, согласились, поставили. Утром обнаружено, что, когда ставили счетчик, расшатали резьбу и капало из-под счетчика. Позвонила, предоставила все фото/видео, сказали, что не их проблема и можете за свой счет вызов у них сделать. Вызвала сантехника из УК своей, пришел, затянул и подтвердил, что мастер должен был это сделать, но мне пришлось оплатить сантехника, потому что вода горячая капала весь день.
В начале январских праздников осталась без горячей воды, сломался счетчик. Вызвала мастера из компании Доступный сервис. Мастер Сергей Крайнов заранее позвонил и уточнил время к которому будет на месте. Вежливый, профессиональный подход во всем! Подробно рассказал что неисправно и почему, уточнил стоимость работ. Работу провел быстро, чисто и еще раз проконсультировал по документам.
Приезжал мастер Крайнов Сергей. Отличный мастер, все сделал качественно, несмотря на сложность работ и условия. Приехал в указанный срок, был вежлив. Очень благодарна!
Иферов А.С. Отличный Специалист!!! Договорились о времени так, что и я успел на учебу и Александр Сергеевич сделал свою работу! Побольше бы таких специалистов!
1003259. Мастер Рабчук Виталий пришел в оговоренное время. Проверка 2 счётчиков проведена быстро и качественно. Рассказал как правильно эксплуатировать и на что обращать внимание. Профессионал своего дела.
1047519мастер Виталий заранее позвонил предупредил о везите пришёл вовремя ,вежливый.все сделал быстро и чётко,все обеснил далрекамендации по приборам.спасибо рекомендую
Мастер Виталий по номеру заявки 562824 пришёл вовремя, был вежлив, внимателен, провел проверку счетчиков правильно и профессионально. Объяснил
правила работы со счётчиком . Приятный, грамотный специалист. Рекомендую 👍
Спасибо специалисту Иферову А.С. за оперативну поверку счётчиков.
Вызывала через Мос ру, все согласно времени, заранее позвонили и предупредили о приезде
17.02.24 пришел мастер на поверку счётчика горячей воды. После осмотра предложил поменять какие то клапаны за 3600 рублей. Мы не согласились. После чего он заявил, что поверку делать не будет. Кто помнит 90 годы, приехал в автосервис поменять масло, а тебе спрашивают , как ты смог сюда доехать? У тебя колеса через пять минут отвалиться. Вот и сейчас пришлось вспомнить 90 годы.
Комплексная работа по замене счётчика и дополнительных деталей, сделана Иферовым А.С. Отличный Мастер, всё объяснил, всё показал, очень быстро всё сделал. Рекомендую
НЕ в первый раз обращаюсь в компанию "Доступный Сервис",а сегодня хочу написать положительный отзыв о Виталии Рабчук,который во время приехал,очень приятный и общительный,все профессионально сделал,ответил на интересующие вопросы,очень ему благодарны,от общения с Виталием остались одни положительные эмоции,спасибо!!
Устанавливал 2 счетчика (гвс,хвс)
1)По телефону обещали цену в 8.000 на деле оказалась 18.000
2)После установки,пропала горячая вода на кухни.
3)Позвонил мастеру который устанавливал ,тот устранять неисправность отказался,сказал чините сами!!!
4)Обратился с претензией в компанию,написал письмо генеральному директору на почту,и в отдел качества ,позвонил на горячую линию ответа ,нет!!!
Номер заявки 952442
Нужна была поверка счетчика.
Мастер Рабчук, вежливый и культурный, пришел вовремя, заранее позвонил.
Все сделал качественно и вовремя. Сервис порекомендую.
923971 мастер Иферов А. С сделал замену четырёх счётчиков без навязывания не нужных деталей, быстро, качественно. Отличный специалист . Выбором компании очень доволен
Отличный сервис,не один раз обращаюсь в эту компанию и советую ее всем.в одной квартире делали (ремонт)разводку труб и новые счетчики поставили,у родителей поверку. Мастера вежливые,опрятные -все детально объясняют
Вызвали на проверку счетчиков Мастер Виталий Р 1066351 заранее отзвонился, все грамотно рассказал показал спасибо всем доволен
2
Андрей Акимов
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
14 .12.2024 произвели замену счётчика.По телефону говорили 2400+2000.В итоге 13250 рублей.
Это с пенсионеров.Мать после инсульта, отец после инфаркта.
Цены на запчасти завышены.
Неужели не СТЫДНО!!!!
89166755140
Хотим выложить цены на горячую линию 19 12. 2024.
По вызову прибыл мастер Иферов А.С. (Номер заявки 940232).
Все сделано оперативно и качественно. Ответил на все вопросы, дал много хороших советов.
Большое спасибо!
После поверки счетчиков и объяснений, что они переливают на почти 60%, предлагают или замену или договориться. Сами счетчики исправные и успешно прошли поверку при вызове других специалистов.
В эту компанию не советую обращаться.
Пользуемся услугами этой компании давно, вот и в этот раз обратились, подошла очередь сделать поверку) Мастер Иферов позвонил за час до приезда, пришел вовремя, быстро сделал всё необходимое, заполнил документы и ответил на мои вопросы, всем довольна, компанию рекомендую 👍