Доступный сервис
981 отзыв
19 февраля 2024
В фирме "Доступный сервис" 15.02.2024 г. заказал поверку счетчика холодной воды. Заказ № 960444 на 17.02.2024 г. в промежуток времени с 13 до 18 часов. Приняла Ирина. Не дождавшись предупредительного звонка мастера о времени посещения, я трижды после 17 часов, т.е. на исходе запланированного времени, обратился в фирму (отвечали Елена, Александр) меня переключали на мастера, который трижды не отвечал. На обращение операторам-диспетчерам, когда закончится неприятная ситуация с бесконечным ожиданием в течение 4 часов, операторы-диспетчеры отвечали, что вероятно мастер на сложном заказе, они ничем помочь не могут, кроме как, перенести заказ на другой день, без фиксации времени, т.е на общих основаниях. Складывается впечатление, что мастера“сами по себе” никто их в фирме не контролирует и работу не координирует, т.е. возможна “левая работа” В понедельник 19.02.2024 г. в 9 часов утра позвонила Ирина (принявшая заказ) и вместо извинения за потерянное бездарно время и нервы, сообщила, что поверка счетчика сорвана по моей вине- у меня был заблокирован телефон и следовательно, до меня не могли дозвониться.
В погоне за наживой любой ценой не удивительно наплевательское отношение к заурядным маловыгодным заказчикам.
Но и перекладывание вины на заказчика выходит за допустимые рамки, что и явилось поводом публикации негативного отзыва.
6
16 июля 2024
Спасибо мастеру Виталию! Перед визитом позвонил, сделал всё быстро и без заморочек. Дал небходимые инструкции и рекомендации. Рекомендую! Буду обращаться в дальнейшем.
Заказ 1042500
1
19 февраля
Обманщики, сделали поверку счетчиков, сказали что сами передадут документы в управляющую компанию. В итоге ничего не передали.
5
1
23 июля 2024
Заявка 1047971 Вызвали на замену счётчика. Мастер Виталий заранее отзвонился, предупредил вовремя. Пришёл со своей сменной обувью, аккуратно всё сделал, прибрал за собой. Объяснил по документам всё. Очень вежливый и компетентный человек! Спасибо!
1
4 октября 2024
Прекрасная работа. Иферов А. С. выполнил поверку счётчиков воды быстро, качественно, чётко. Рекомендую.
4
18 января
Заввшают цены, навязывают допуслуги приввшаюдие поверку и замену счетчмка. Ращводят людей на деньги. Не рекомендую.
11
21 июня 2024
Поверка выполнена хорошо. Мастер приехал по времени, как и договаривались. Сама поверка заняла минут 10. Мастер Иферов А.С.
Изменила свой отзыв из-за того, что с 24 мая документы о поверки мне не переданы и никаких звонков от курьера не поступало. Заказывала курьерскую доставку в УК за 700р. Сегодня 21.06.24
3 декабря 2024
Заказывал поверку счетчиков. Заявка 1093977, приехал мастер Игорь вовремя, все сделал быстро и аккуратно, рекомендую!
7
30 августа 2024
Хорошая компания с приемлемыми ценами. Не накручивает и не навязывает дополнительные услуги, всё по факту. Возможность выезда мастера в выходной день. Рекомендую.
3
13 мая 2024
По заявке 1008900 . ... Мастер пришел во время, неспеша и вразумительно об,ясняя что делает, сделал все очень качественно и достаточно быстро. Моя благодарность ему за хорошую работу !!!
1
8 февраля 2024
Номер заявки 1950. Мастер Виталий предварительно позвонил, согласовал время, пришёл вовремя, вежливый и обходительный, поверку сделал грамотно и быстро, очень довольна сервисом. Компанию рекомендую точно!
1
2
15 октября 2024
В целом компания нормальная , делали поверки с пол дома многоэтажного в Красногорске и не было проблем , но сегодня прям вывела ситуация.. Сдал счетчик тепла на поверку, надо его еще на экспертизу и замену батарейки делать , по словам оператора 2-3 недели , в результате поставили только сегодня 16 октября , сдавал 2 сентября , взяли почти 6000. Сегодня мастер отзвонился за час к этому нет претензии нет, но приехав и поставив его свалил делать другие заказы по домам , документы не предоставил , на резонный вопрос когда будут документы нахамил и указал чтоб я по проще с ним разговаривал , тут конечно молчать не стал … хамил в ответ , в результате мальчик ( по голосу понятно) просто бросил трубку - обиделся ))операторы обещали разобраться … заявка 1077368
3
1
19 сентября 2024
Мастера, по его словам, звали Георгием. Заявки 1083567 и 1083570. Пришел, провел поверку счетчика в одной квартире, потом во второй квартире. Получил оплату, отказался предоставить чек, обозвал токсичным.
Будьте внимательными при обращении в данную организацию!!!
2
18 января 2024
Хочу поблагодарить мастера Иферова А.С. (номер заявки 944045) за отличную работу: удобное время , безупречно выполненная работа, вежливость, честность и оперативность. Благодарю.
2
21 мая 2024
Мастер Виталий, номер заявки 1010757, позвонил заранее и пришел вовремя, сделал все быстро, лишних услуг не навязывал. Очень довольна работой, сервис рекомендую :) Пользуюсь уже не первый год.
1
24 января 2024
Отличный сервис и мастера, очень быстро и профессионально выполнили свою работу, отдельное спасибо мастеру Иферову А.С. за чуткость и профессионализм! Рекомендуем.
2
4
16 ноября 2024
Мастер В Н. Якушев произвел поверку счётчика качественно и в оговоренный срок.
Благодарю за такую работу и прошу руководство отметить его отношение к работе и квалификацию.
5
25 сентября 2024
Отличная организация. Всё делают вовремя и в срок. Цены доступные. Пользуюсь их услугами уже 4 года. Надёжная организация.
2
31 мая 2024
31.05 вызвали специалиста на поверку счетчиков, мастер Иферов А. С. заблаговременно позвонил и приехал в обещанное время, вежливо все объяснил, общался доброжелательно, работу выполнил быстро и качественно. Большое спасибо, будем обращаться ещё.
1
1
5 сентября 2024
1076283 заявку оформлял через сайт. Без всяких проблем, да еще и скидку по акции получил. Мастер пришел в назначенный день, предварительно уведомив через контрольный звонок. Сама проверка счетчиков -оперативно и профессионально. Как должно быть!
2
24 ноября 2024
Отвратительный сервис! Не связывайтесь с этой конторой. Вызывали установщика счетчика - сказали ждать с 11 до 17!!! Весь день выпал, ждали до 17... позвонили несколько раз мастеру, мобильный он не брал, другой связи с мастером нет. Когда в 17 часов (!!!) то есть под конец рабочего дня все-таки удалось дозвониться, он сказал... буду через 2 часа у вас. Или через 3. Это как вообще?? В итоге пришел через 30 мин. Но весь день был потерян. "говорящие головы" на номере с сайта талдычат одно и то же: мы не дает мобильный мастера, связь только через нас. Отвратительная фирма. Никогда больше не буду сюда обращаться.
11
1
9 февраля 2024
Отлично все прошло! Делала заявку за несколько дней (номер 1856), пришел мастер, вовремя, зовут Виталий. Вызвали сантехника УК, быстро все посмотрели, счетчик на тепло по замену, водяной на поверку. Быстро, четко, все бумаги оформили, мне на руки отдали мои экземпляры. Рекомендую, уже второй раз меняю с ними счетчиками! Спасибо :)
2
8 ноября 2024
Пришел Мастер Якушев, очень оперативно и доброжелательно все сделал. Большое спасибо!
5
28 сентября 2024
Приходил мастер Александр Иферов, тщательно осмотрел и проверил оборудование, объяснил все моменты по документации, мастера очень рекомендую!
3
26 августа 2024
Мастер Якушев сделал работу по замене счетчика очень оперативно, был вежлив и компетентен. От услуги остались только хорошие впечатления.
1
3
29 июня 2024
Номер заявки 1034136, мастер Виталий отзвонился, предупредил, пришёл, сделал работу быстро, не ожидал, фирму однозначно рекомендую, спасибо за качественный сервис
1
1
3 августа 2024
Начиталась, поверила хорошим отзывам и вызвала на поверку счетчика на свою голову! У мегя они старые, но работают хорошо, мастер общался так высокомерно, будто я благодарить должна, что он правду написал. Подталкивают к замене на их счетчики видимо.
1
5 декабря 2024
После проверки счетчика горячей воды выявил погрешность 12%, у счетчика первая поверка. Предложил свой при чем штуцера которые идут в комплекте оказались платные.
10
1
17 января
Хороший мастер Геннадий. Очень довольны и благодарны.
1
6
4 августа 2024
По заявке 1048863 приехал мастер Виталий Рабчук. Отзвонился заранее, выполнил поверку счетчиков, подробно объяснил как действовать дальше. Работой мастера очень довольна, рекомендую.
1
15 октября 2024
Большая благодарность мастеру Якушеву! Справился с очень сложной работой. Мастер золотые руки! Спасибо мастеру!
3
13 июня 2024
Вызвали на поверку.мастер Виталий заявка1010762 позвонил вежливо предупредил о приходе.пришол сделал все быстро,и грамотно,все обеснил и расказал.СПАСИБО ФИРМУ РЕКОМЕНДУЮ
2
21 июня 2024
Обращался в данную организацию 2 раза. Все быстро чётко. Мастера нормальные знаю что делают,не пытаются впаривать не понятно что и за огромные деньги. Возможно кому-то попались не порядочные но как говорится везде есть не порядочные люди.
1
2 сентября 2024
1067835
Мастер Виталий. Р. Пришел вовремя. Отзвонился. Все четко и грамотно сделал и объяснил. Фирму рекомендую!
3
19 сентября 2024
Все отлично. Геннадий прекрасен. Все подробно обьяснил и качественно выполнил работу.
1
3
18 сентября 2024
поверочное свидетельство на прибор, которым они будут поверять мой счетчик предоставлять отказались. в грубой форме. а по закону должны поверять свои приборы на соответствие требованиям законодательства РФ каждый год. слитую через их прибор воду собирать в ёмкость нельзя, вопрос почему? чтобы примерно не знать сколько слито, утекшее в трубу не померить повторно)) допустимую погрешность системы счетчик-вода-прибор не выявить, т.к. она в поверочном свидетельстве прописана, а его нет, он "в сейфе!", наверное,.. хотя на основании его данных должно быть вынесено суждение об исправности счетчика. сослались на аккредитацию, но аккредитация компании не доказывает, что принесённый мастером прибор поверен и исправен, а не списан, поломан - не один же у них прибор)) в общем как попала в далёкое прошлое, "Клава за прилавком" и то вежливее была. рада за людей, которым повезло, судя по отзывам. мне вот нет. и не верю я теперь в эти положительные отзывы, когда даже перезванивающий диспетчер позволяет себе лишнего
5
7 июня 2024
Заказала поверку счетчиков. Быстро, внимательно и очень аккуратно! Оцениваю работу Иферова А С. на отлично! Рекомендую.
1
17 ноября 2024
16.11.24 пришёл мастер на поверку счётчика(750 рублей оплата наличными) Заявка№ 1137675
Поверку делать не стал, сказал что необходимо заменить фильтр грубой очистки воды!
На мой вопрос как фильтр влияет на поверку счётчика, мастер внятного ответа не дал, сказал что коллектор в аварийном состоянии и делать поверку не буду(фото так называемого «аварийного коллектора прикрепил).
Сразу позвонил диспетчеру, она ответила что на мастера никак повлиять не может и предложила написать письмо директору на официальном сайте (письмо написал).
Расцениваю поведение мастера, как мошенническую модель бизнеса, и навязывание ненужных дополнительных услуг.
Я не против заплатить, но называйте сразу адекватную цену, за которую будете работать!?
11
21 мая 2024
Мастер Виталий Рабчук заявка :1012599, позвонил заранее предупредил отвезите, пришел вовремя, произвел замену 2 счетчиков, грамотно и профессионально произвел замену, спасибо ему большое, фирму рекомендую
1
4 сентября 2024
Проверенная компания. Пользуемся их услугами не первый год, всегда за поверкой обращаюсь к ним, уверена что точно не ***!
Сотрудник Иферов А.С приехал вовремя, все сделал быстро, аккуратно!
2
10 февраля 2024
Заявка 2188, мастер Виталий Рабчук, позвонил заранее, пришел вовремя, внимательный и вежливый мастер. Проверку произвел быстро, объяснил доступно, ответил на все вопросы. Спасибо, рекомендую!
2
18 ноября 2024
Хорошая компания, которая работает на прямую с застройщиком) А мастер Иферов А.С. Ещё и рассказал нюансы, которые за всю жизнь в квартире я не знал.
4
13 августа 2024
1062644мастер Виталий заранее отзвонился, приехал вовремя. Сделал своё дело на отлично! Рекомендую всем, работу свою знает.
1
3
2 ноября 2024
Отличный сервис, отдельное спасибо мастеру Иферову А.С. за качественное выполнение работы
5
14 января 2024
Большое спасибо мастеру Константину и диспетчеру за оперативное оформление заявки и качественно выполненную работу по заявке номер 942914. Рекомендую эту компанию для быстрой поверки счетчиков воды
3
19 июля 2024
1042398 - заявка. Хоть и перенесли поверку счётчиков на два дня и мастер приехал не в тот промежуток времени, в который было назначено, а позже, но мне это совсем не важно, главное - сделали! Якушев Вячеслав - грамотный специалист, всё быстро и оперативно, предоставил документы для УК. Благодарю вас!
1
19 июля 2024
Мастер Геннадий приехал вовремя, перед визитом позвонил. Быстро проверил работу счётчика. Благодарю за чёткую и оперативно проделанную работу
1
1
27 июля 2024
Мастер В.В позвонил за 30 минут сообщил о времени прихода. Вежливый, профессионально выполнил работу по поверке счётчиков. Напомнил как надо правильно эксплуатировать счётчики. Спасибо за хорошую работу.
1
1
13 июля 2024
Был Вячеслав Яковлев, очень хорошая компания, рекомендую. Быстро сделали поверку, предоставили все необходимые документы. Буду обращаться в следующий раз.
1
25 января 2024
Заявка 957702, мастер Вячеслав Якушев, поверка счётчиков выполнена оперативно.
Мастер после предварительного звонка пришёл вовремя, без опозданий. Все выполнено очень аккуратно. Вежливо ответил на все возникающие вопросы. Никаких дополнительных услуг не навязывал. Отличное обслуживание! Рекомендую.
1
4