Обслуживание отвратительное, приходится ждать пока освободятся пивные бокалы, и питцу 1:40
1
Елена
Дегустатор 3 уровня
28 декабря 2022
Еда - интересная и вкусная.
Персонал - вежливый, внимательный.
Атмосфера - приятная и для обеда и для вечернего праздника.
Время ожидания - в зависимости от количества гостей, но всегда время говорят заранее.
Интерьер - отличный
С детьми - есть игровая зона, что очень удобно, ест ь детское меню, что тоже отлично.
3
1
Людмила
Дегустатор 3 уровня
21 августа 2023
Всегда приходим в Дрова, когда бываем в Новомосковске. Нам очень нравится: вкусная еда, интересная подача. Быстрое обслуживание. Выходим с хорошим настроением и мыслью, что обязательно посетим снова)
Обожаю это место. Все на высоте: кухня выше всех похвал, все блюда вкусные, интересная подача. Детская игровая зона тоже классная. Аниматоры занимают детей. Всегда после посещения замечательное настроение.
Сделали заказ через сайт и опечатались номером, дозвонились сами, администратор наорала, что мы должны следить за тем что пишем, а наш заказ уже удалили, спасибо 👍
Отвратительный сервис!
Приехала по делам в Новомосковск, зашла переждать время до автобуса и поесть перед дорогой! Сразу спросила, смогу ли я поесть диетическое что-то, так как по медицинским показаниям другое мне нельзя! Пошли уточнили, вернулись, сказали да, мы приготовим ваш заказ!
Приносят в специях грудку, а я просила без специй!
Попросила переделать! Вернулись со словами без маринада у нас нет! Ок! Попросила просто отварной рис, такая позиция у них есть в меню! Их шеф сказал я такое не приготовлю, а вдруг что-нибудь туда попадёт и клиенту станет плохо!!!!🤦🏽♀️
Причём, когда я приезжала в сентябре, так же заходила поесть, мне приготовили мой заказ!
Дичь полная! Администратор помочь ничем не смогла, к сожалению! Ушла голодной и разочарованной!
Я бы все поняла, если сразу отказали в заказе, так нет, нужно было довести ситуацию до маразма!
Вот сколько раз приезжаю в Новомосковск и слышу недовольных на жизнь людей!
Ребят, начните с себя! Тогда и жизнь изменится! Удачи и процветания вашему супер клиентоориентированному заведению, «Дрова»!!!!!
И ещё! Совет! Сходите на мастер-класс по обслуживанию в кафе: «Веранда»!!!!!
Приятное место, с разными залами. Очень вкусно готовят, не был голоден, заказал за компанию и как говорится, аппетит приходит во время еды, всё съел и был в восторге!
Это самый вкусный ресторан и очень уютный ! Жаль, что его не стало у нас в Туле . Специально приезжаем с дочерью, что бы посетить его . Таких салатов и вкусных супов больше не найти ! А десерт каков ! Молодцы ! Что здесь ещё скажешь .
Прекрасный ресторан! Отличный персонал! Великолепное меню! Всё сделано, чтобы семьям с детьми было комфортно! Огромное спасибо всему коллективу!Успехов и так держать!
Для небольшого города, отличное место. Конечно, немного перебор разнообразия в меню, но, наверное это оправдывается. Самый вкусный шоколадный фондан здесь, хотя мороженное к нему не дотягивает.
Добрался и я до этого заведения. Когда только они открылись,заказал там пиццу,на вкус она была даже ничего,но с нее просто стекал жир. Поэтому больше там не заказывал. Недавно решили с супругой посетить заведение. Интерьер( для нашего города) достойный. Но,что касаемо,обслуживания....
При входе нас никто не встретил,бронировал заранее, пришлось самим искать свой стол. Принесли меню,сделали заказ. На удивление принесли быстро горячие блюда,потом выяснилось почему. Поставили на стол,и официант убежала. Пришлось ее позвать,ведь приборы даже не удосужились принести заранее.
К самим блюдам. Заказал самую обычное куриное филе с рататуем. К овощам притензий нет( их надо уметь загабить),а вот филе,внутри было полностью сырое,во рту просто хрустело. УЖАС!!!
Блюдо у супруги ещё более или менее.
Мое личное мнение,заведение слишком зазналось своим пафосом. Основное я считаю это кухня и обслуживание,чего в ДРОВАХ нет совсем.
Замечательная кухня,доступные цены ,вежливый и приветливый персонал ,ожидание блюд занимает минимум времени . Наличие игровой детской комнаты это огромный плюс . Детям после приема пищи есть чем развлечься! Рекомендую!