Пришла в магазин вчера для выбора подарка. Консультант Ирина помогла с выбором, посоветовала хорошие наушники . Всё понятно рассказала и обьяснила . Именинник рад)
Магазином довольна, все чисто и убрано, ценники соответствуют товару.
Продавец Марк Вашлаев очень профессионально, качественно и быстро объяснил, разъяснил преимущество бытовой техники, помог с выбором и осуществил куплю! Спасибо ему!!!
1
2
Роман Грищенко
Знаток города 7 уровня
6 апреля
Когда-то был хороший магазин. Теперь знамаютмя навязыванием услуг: онлайн-кинотеатров и прочей лабуды, причем итоговая цена товара (довольно высокая, с учётом текущих цен) не зависит от наличия этой услуги в покупке. Жирный неуд, буду искать другие магазины.
Отличный магазин.Близко от метро.Чтобы комфортно ждать очередь в магазине есть мягкие сидения.Вежливый персонал.Большой ассортимент.
307021083 241516 #МВМ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать в данном магазине технику. Даже если цена будет привлекательна.
По итогу заплатите в два раза больше.
Три месяца назад приобрела у них AirPods Pro, неполадки были обнаружены практически сразу. То не заряжается один из наушников, то кейс, то не подключается, то говорить по наушникам не возможно, постоянный сбой в динамике и тебя не слышно. При обращении в сервис заявили что они проверили и не обнаружили неполадок.
Сегодня опять не заряжаются, совсем, никак… может утром разгласить….
При повторном обращении в магазин предложили написать заявление на имя управляющего, но обратной связи нет до сих пор, хоть и по регламенту как озвучили мне, должно было пройти не более 10 дней…
А еще, не ведитесь на предложение оплатить покупку Халвой, потому что кешбек ( как говорят:сейчас акция!) -10% от покупки.
Потому что карту втюхают , а кешбек так и не прийдет)) а у вас лишняя карта!
Покупала здесь когда-то телефон и недавно взяла стиральную машинку. Консультанты очень доброжелательные, готовы посочь и подсказать с выбором. Ирина на сервисе все четко объяснила по поводу гарантий, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо! Хороший магазин!
Отличный магазин, вежливый персонал, консультанты вежливы и терпеливы.Нравится система бонусов, покупки получаются выгодны. Недавно приобрела кухонный комбайн, с бонусами получилась очень приятная цена.
1
1
Элен Грушина
Знаток города 17 уровня
13 ноября 2024
Здесь мне продали планшет, бывший в употреблении, заверили при этом, что он новый. Была на экране плёнка, сказали, что заводская(?), сзади заляпан руками. Установлены на экране все значки, и в настройках указано: 4 с лишним часа был в сети... Возможно, это был возврат из-за малого объема памяти. Но об этом никто не сказал. При покупке проверяйте заранее.
Ужасное обслуживание, в магазине царит хаос, каждый занят своим делом, но только не клиентами. На ценнике одна стоимость, на кассе абсолютно другая и это никак не регулируется.
Ассортимент как везде. А вот сотрудниками вообще на всё и на всех по барабану, включая кассиров. За 20 минут пребывания никто не подошёл помочь, так ещё 15 минут простоял на кассе ждал кассира
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Анчукова
Знаток города 9 уровня
28 августа 2024
спасибо персоналу за выбор телевизора, на имеющийся бюджет взяли отличный 4к телевизор, быстро осмотрели и нам его упаковали. дома уже успели опробовать еще большое обрадовались покупкой
Тимур
Знаток города 12 уровня
6 марта
Лучший из магазинов Эльдорадо, где я, был. Покупал наушники заказ 329974547. Нравится , что на стойке очень вежливые сотрудницы. Рекомендую . #МВМ Ugpmy
Продавец Александр пчелов, отказался помочь мне с выбором товара, когда я с семьёй, заходил купить бабушке на юбилей подарок. Агресивно отвечал и чуть ли не слал нас, я попытался уйти в другую часть магазина, но других продавцов не было, мы увидели очередного продавцa, но им снова оказался Александр...
Мы хотели купить товар, но из-за отношения к нам, не рекомендую этот магазин, отношение к покупателям максимально ужасное!!!!
Большой магазин, ассортимент средний, но это все не имеет никакого смысла, потому что за кассами никогда никого нет. Ходят три охранника, миллион консультантов, но ни одного человека, который выбил бы товар.
Навязыв ают услуги на кассе. Отказываются продавать товар по цене, указанной на ценнике. Испортили день (1,5 часа упаковывали товар с витрины и не продали без доп услуг)
Отличный пе рсонал, всегда подскажут и помогут с выбором необходимого товара. Большой выбор товара в наличии. Всегда чистый зал, ценники соответствуют реальной цене
Хочу выразить свою благодарность и признательность сотрудникам магазина которые знают свое дело и профессионально подходят к работе, а в частности Михаилу, Александру и в особенности Алексею, который помог со всеми техническими вопросами и выбором техники. Теперь этот магазин у меня в приоритете. Всем советую.
Здравствуйте, преобретал в данном магазине игровые девыйсы для компьютера, продавцы меня проконсульторавали, они очень вежливые и помогли мне с выбором товара. Буду чаще приходить в данный магазин за покупками !!!
Не рекомендую магазин, сотрудники перепутали заказ, в итоге я потерял половину дня на возврат товара, компенсации никакой не получил. Дорога в 1 сторону 1600 руб.
293347298, код 1745
Один из лучших магазинов Эльдорадо. Широкий выбор товаров, удобное территориальное расположение, оперативная сборка интернет заказов, отличная бонусная программа.
Купила кондиционер в интернет магазине. Но в силу резко изменившихся обстоятельств, вынужлена была оформить возврат товара. Обратилась в магазин Эльдорадо в Новых Черемушках. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников магазина, в частности , специалиста Михаила Александровича Василевского . Благодаря его настойчивости мой вопрос решился в кротчайшие сроки. Поэтому смело рекомендую этот магазин, если появится потребность в приобретении техники. Михаил Александрович, еще раз благодарю Вас!
Хочу выразить признательность и сердечную благодарность менеджеру торгового центра Джамолибдинову Богдану Габибовичу за его помощь в выборе нужного мне товара. Именно его рекомендация помогла мне выбрать качественный товар. Такие сотрудники как Богдан заслуживают почет и уважение со стороны покупателей. Я думаю, что отношение Богдана к своим клиентам не останется незамеченным со стороны руководства. Такие сотрудники должны достойно поощряться.
Очень хороший ассортимент, но найти товар самому затруднительно. Когда я попросила помощи у дамы ба льзаковского возраста с бейджиком, которая «не консультант» - она наорала на меня как сумасшедшая. А когда я сама нашла консультанта, то эта же дама выскочила от куда-то и сделала вид будто она сама ее нашла. Ваши сотрудники - ваш приговор к банкротству.
Товар который я хотела приобрести, стоит на витрине, но его нет в продаже 😾 и снимать его с витрины никто не собирается.
Полное отсутствие клиентоориентированности , нет приоритетов в работе с клиентами , невнимательность к заказам -45 минут бездарно потраченного времени, пока кассир- продавец выяснял как лучше оформить возврат - покупку , 2 звезды только за вежливость
Отзыв единица-это даже слишком много для этого «магазина». Отвратительное обслуживание. Приехали заранее оформив рассрочку на самокат заранее, сообщили о готовности к выдаче. Тащились по всем пробкам 2 часа, ради чего? Ради того чтобы нас все дружно послали! Сам самокат, не нашли от него коробку, не сообщили о том что сломан экран, тупо выпадает, шины спущены, на просьбу найти чем накачать размахивали руками, ковырялись сами, увидели что нету залотника даже на камере, это как так? Весь в царапинах, на колесах грязь будто на нем ездили по лужам и всем говномесам города. Чтобы найти сотрудника это еще надо постараться, чтобы что-то спросить надо его чуть ли не умолять и бегать за ним по всему магазину. Эту историю можно продолжать бесконечно. Отвратительный магазин, ужасные сотрудники! Вообще не советую.
Отличный персонал, особое спасибо старшему продавцу Александру, очень отзывчивый и решит любую проблему:)
(302562730 веб-заявка)
1
1
Ирина П.
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2024
Заказала холодильник, магазин рядом, погрузили в машину утром, везут уже 8 часов. Нет доставки по интервалам времени, доставка с 10ч. до 22ч. Не советую пользоваться доставкой этого магазина.