Продавца-консультанта ждал не менее 15 минут. После того, как я отказался покупать гарантию на обмен товара, он потерял ко мне всякий интерес и оставил с принесённым со склада товаром прямо посреди зала.
Выдержан в стиле всех эльдорадо, большой ассортимент , оочень большой, можно потрогать покрутить. Менеджеры не навязчивые и разбираются в ассортименте. Ту модель что выбрала на сайте, уже была упакована под доставку другому покупателю(
3
2
Посмотреть ответ организации
danila f.
Знаток города 3 уровня
26 июля 2021
Самый худший персонал!!!
При покупке одного товара, девушка умудрилась запихнуть в чек ещё два товара!!!
Ещё цены не совпадают с ценником
Будте внимательны и смотрите чек.
Свершилось спустя год и кучу нервотрёпки от сотрудников данного магазина мы с женой получили решение суда. Дело 2-224/19 иск к компании Эльдорадо. имели не осторожность купить в этой организации холодильник. Оплатили 100% в полном объеме. Перевеску дверей за которую мы уплатили деньги грузчики производили у подъезда в грузовике в первый же день холодильник не открывался и дребезжал. Звонили в Кал центр где нас уверяли что он так прирабатывается и только после заявления что обратимся в Роспотребнадзор нам сделали одолжение, как выразился тогдашний директор, заменить. И о чудо привезли второй холодильник который не дребезжал а ревел как самолёт. на 4-е сутки общения с Эльдорадо нам было сказано что нам уже сделали одолжение и поменяли один раз девайс и как хотим мы с этим фактом можем жить дальше. Обратились в суд. сотрудник Эльдорадо нынешний директор данного филиала на профсоюзной 56 соизволил явится на одно из них. И именно ему я выражаю искреннюю благодарность что Вы не пошли на мирное урегулирование ситуации а настояли на судебной экспертизе в результате которой было установлено что данный холодильник нарушает санитарно эпидемиологические нормы по шуму в разы. Год я прошу эту контору забрать агрегат который не соответствует ни каким нормам и вернуть мне мои деньги!!! Ура я рад что эпопея подходит к концу в кал центрах Эльдорадо мне не дают информации где мне забрать свои деньги но мы не остановимся даже не смотря на ликвидацию вашей фирмы. Омерзительная, отвратительная, ужасная Эльдорадо. Люди переплатите не много но не ведитесь на рекламные уловки и вывески, Эльдорадо и все их дочерние конторы, обходите стороной!!!! После передачи денег в кассу Вы для них никто и гос органы им не пример!
Ужасное отношение сотрудников! Забронировали колонку по телефону, сказали приезжайте забирайте. 40 минут ждали пока её на складе найдут, а потом парень зашёл в комнату(она находилась за спиной его) и принёс нам другую, сказав что это другие бронировали.. Дали нам колонку и сами с ней разбирайтесь, ни один не помог в этом деле сотрудник!!!!
Впарили витринный образец ноутбука, у которого после включения начал глючить тачпад и экран. Честно говоря, крайне неприятные сот рудники, откровенно и бесстыже пытаются навязать как можно больше даже после вежливых отказов. Повезло, что здесь была проездом и уже на другом адресе сотрудники оказались понимающими и без вопросов поменяли ноутбук на нормальный. Не советую данный магазин для покупок, будет немало проблем.
Обычный Эльдорадо. Из несколько неприятного - то что при попытке купить что-то приходится самому искать консультанта по магазину. Это хорошо, что к тебе с порога никто не подскакивает с глупой улыбкой, но когда ты минут 10-15 пытаешься найти продавца для выписки товара, приставая ко всем кто в форменных рубашках - тоже не дело.
Достаточно большой магазин с внимательным персоналом. Из минусов, плохо работающие в зале кондиционеры (душно). И платная парковка для вмено ТЦ. (100р)
Просто восторг от данного магазина.
Покупала холодильник, но к сожалению из-за своей невнимательности выбрала холодильник 2 метра высотой и он не прошел даже в проем.
Переживала, что не обменяют на другой, но все обошлось.
Директор магазина пошел навстречу и спокойно обменяли не смотря на то, что были потертости на холодильнике.
Консультанты помогли подобрать холодильник которым я довольна.
Доставка быстрая, даже так совпало, что прямо с утра все привезли.
Спасибо персоналу данного магазина.
3
1
Арт
Знаток города 10 уровня
31 октября 2021
Удачное обслуживание в разделе с умными часами. Взять в заблуждение при консультации, тем не менее мне уже компенсировали баллами за это неудобство
Ужасная служба выдачи товара , уже оплаченного !!!! В начале сотрудники шутили друг с другом , не обращая внимания на посетителей , потом ждала пока 25 минут его принесут ! Ад просто !
Крупная сеть электроники и домашней техники, но работающая не без перебоев. Тут и на сайте "ляпы", и менеджеры порой индифферентны. Нужно подтягивать срочно.
Большой, но полностью бесполезный магазин. Цены выше чем везде. Ассортимент далеко не новый. Обычно идёшь смотришь модель. Фотографируешь и покупаешь следующую за ней в интернете