Около 8 лет посещаем Элвет на Гагарина со своими котами. Помогали нам с каждым, тк сожалению у всех свои уникальные проблемы со здоровьем. Около года назад взяли очердного котика с улицы. Вялый и маленький для своего возраста, проблемы с кишечником и др. Огромное спасибо Элвет и особенно Наталье Эдуардовне за лечение! Сейчас наш Че носится по квартире, веселит остальных котиков и нас :)
Ходили ставить ежегодную прививку собаке. Врач Светлана очень внимательно отнеслась к процедуре - осмотрела собаку, была внимательна к питомцу. Спасибо!
Если бы я могла вернуть назад ситуацию-я никогда не доверила свою дорогую кису этой клинике.Никогда! Она умерла от стресса.Разве вы не видели!!? Эх,вы,специалисты...
4
Посмотреть ответ организации
Александра Л.
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2022
Обращалась за услугой кастрация кота. Оставила котика и через 3 часа забрала. Кот, конечно, был ещё под ещё под анестезией, но проснулся. Всю ночь и следующий день спал. В общем, прошло все хорошо. Уже прошло 6 дней и чувствует себя прекрасно: бегает, прыгает. Смело рекомендую клинику, не впаривают дополнительные услуги, в выходные скидка на кастрацию
Спасибо огромное врачам клиники!
Кастрировала здесь собаку, делали сложное кесарево моей кошке.
Огромнейшее спасибо за это Кочергину Игорю!
Врач от Бога!
Так же спасли много бездомных кошек, привезённых мной!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Весь коллектив очень любезные, добрые внимательные!
Абсолютно непрофессиональные "врачи". Вместо того чтобы взять простой клинический анализ крови неопытному человеку продают целую пачку ненужных ПЦР тестов. Игнорируют визуальные признаки заболеваний. Не врачи, а продавцы.
Отвратительное отношение к посетителям, не дружелюбный персонал, цены выше чем по городу.. Документы не предоставляют в печатном виде. Руководство клиники отствует, как и администратор, старший это секретарь. Предоставить телефон руководителя или компетентного лица сотрудники клиники отказываются, даже в самых спорных ситуациях.
Читаю отзывы, и не понимаю, если честно, где накрученные, где нет.
Водил в эту клинику крысу и кошку.
У крысы были опухоли, удаляли два раза, контроль и лечение были до последнего.
Стерелизовал кошку, + прививки и по мелочи.
Возник нюанс с аллергией на шов, но всё было оперативно решено.
Дорого ли?. Прайс как прайс.
Просто отчего-то люди думают, что животное лечить дешевле, чем человека.
Космических сумм не оставлял, но, например, за удаление опухолей у крысы примерно 5000 - это нормальная цена. Это работа хирурга, это материал. Это та сумма, которую есть возможность отдать за лечение родной животины.
Лишних процедур не навязывали, относились хорошо.
Как-то так.
очень благодарна ветеренарам этой клиники. Администратор Галина, ей отдельное спасибо.(утешила в трудную минуту)
А так же врач, к сожалению фамилию не помню (блондинка со светлыми глазами, на вид 25-28 лет, огромное спасибо за оперативность и компетентность. Вообщем большое спасибо, всей смене, которая работала 8.10. 20 18,30 вечера. К сожалению собачку не спасли, время было упущенное. ( надо было сразу ехать к вам) в пред. клиниках ставили не правильный диагноз (((((
Потярять друга, который начал жить и радоваться очень тяжело.
спасибо Вам за ваш труд!!!!!!
Все добрый день. Если можно было бы поставить минус задела, я бы поставила. Не буду мне но писать. Скажи только то, что прежде чем вести животное подумайте 1000000 раз! Деньги дерут по страшному, никаких не гарантий не разъяснений. Получить все документа, отправляют на сайт сами если и предоставляют только по письменному заявлению в течении 10 дней! Это вообще как? Ужасное обращение с животными. В чеках нет никаких разъяснений, тупо цена, а что в неё входит не понятно, видимо 54 ФЗ написан не для этой клиники!
Наш кот Смайлик долгие годы наблюдался в клинике "Элвет" на улице Гагарина. Мы всегда получали квалифицированную помощь и ценные рекомендации. В январе и феврале 2020 года в борьбе за жизнь кота с нами участвовали прекрасные врачи - Горшкалев Павел Александрович, Мазитова Наталья Эдуардовна, Кащенко Тимофей Владимирович, Головкина Яна Алеексеевна, Пишевская Мария Александровна и другие достойные благодарности специалисты, имён которых не удалось узнать. Ни один врач не был равнодушен к нашей ситуации, ни один приём не был проведён формально. К нашему питомцу подходили с горячим сердцем и высоко профессиональным отношением. Все действия и варианты лечения были испробованы. До самого конца доктора клиники не опускали руки и делали всё возможное, чтобы спасти жизнь. От всей души благодарим каждого работника, врачей, весь персонал и начальство за работу с нашим Смайликом. Мы ценим ваш тяжелый труд и желаем процветания вашей клинике! Здоровья пациентам и вам самим!
Ужасное место. Отвратительное отношение к клиенту. Неприкрытое хамство. Навязывание услуг. Необоснованно высокие цены. Плохо тотально всё. Врач Кочергин.
В целом хорошо, кота нашего поставили на ноги но при этом основательно выпотрошили наши кошельки. Если бы сразу сделали УЗИ мы бы сэкономили примерно 10т.р.
Самая лучшая ветеринарная клиника! У мне две собаки и обеих вылечили! Врачи знающие своё дело, специалисты!!! Реально помогают!! Одну из моих собак с того света вытащили, когда другие отпускали руки. Особая благодарность врачу от Бога: Кочергину Игорю Алексеевичу, САМ БОГ УПРАВЛЯЕТ ЕГО РУКАМИ!!! Мелких своих вожу аж с Петергофа и доверить могу только врачам из этой клиники, так как специалисты! По поводу записи к врачу, да это проблема 😏, но и это можно пережить. Хотя, хотелось бы и без записи. А кто пишет отрицательно о врачах этой клиники, Подумайте! Ведь вы отталкиваете от ВРАЧЕЙ-СПЕЦИАЛИСТОВ, которые реально могут Помочь и спасти Жизнь !!! А Жизнь - самое главное, что есть у нас и наших питомцев! Ведь они как дети для нас!!
Спасибо врачу этой клиники, которая работала в ночь с 19.12 на 20.12.Мы пришли с котиком которому 19 годиков он очень старенький у нас был и в этот день перестал кушать. Мы с дочкой принесли нашего члена семьи, и да реально мы все все понимали ,но все равно надеялись на чудо, нас встретила девушка на рецепшене была очень вежлива и заботлива с . Врач вела осмотр профисионально и после этого нам все обьяснили в очень мягкой деликатной форме и не стали разводить на деньги дали четко понять к чему нам готовится.Назначили капельници для поддержки организма. 21.12. в 2.00 он умер своей смертью без мучений. Спасибо вам огромное за чуткость и поддержку и терпение к нам. Всегда буду к вам обоащатся.
Пользуемся услугами этой клиники на протяжении 8 лет. У нас кот и собака. И срок говорит сам за себя - за столь длительное время не было причин обращаться в другое место. Сегодня наше мнение кординально изменилось. Проблемы с котом. Сдали предварительно анализы. Позвонили, узнали готовность. Приехали в клинику. Вперед прошла девушка, пришедшая позже. Мы удивились, решили, мало ли , бывают неполадки... Подождем. Однако через 40 минут !!! выяснилось, что никакой путаницы нет, прием осуществляется по записи и ждать нам еще минут 40-50!!!!! Никто из администраторов ни при сдаче анализов, ни при звонке в клинику, ни при непосредственно визите не посчитал нужным уведомить, что в клинике прием осуществляется по записи. (Раньше приезжали и прием был в порядке живой очереди) Что следующее свободное время только через 1.5 часа, подождете???! Считаю это вопиющим неуважением к клиентам, на средства которых вы существуете. Обидно, неприятно , но больше к вам ни ногой. Поставила 2 только из за уважения к врачам, которые очень нам помогали ранее. Клинику не рекомендую.
Спасибо огромное хирургу Элвет Горшкалеву Павлу Александровичу. Сегодня наша собака проглатила иглу. Произошедшее заметили и обратились в Элвет. Своевременно был сделан рентген, через полчаса нас взяли на стол. Иголку достали с минимальным вмешательством. Огромная благодарность
докторам клиники. Нам повезло с надёжными руками.
Никому не порекомендую эту клинику и жалею что среди подозрительно большого количества хороших отзывов на другом сайте, не увидела трагические истории обратившихся в Элвет. В декабре 2019 моему питомцу нужно было пройти курс лечебных мероприятий, как и в прошлом году в другой клинике. Анализы были не хуже, и ничто не предвещало беды. Выбрала Элвет из за круглосуточного стационара, так как в этом году работа не позволяла прокапать капельницы каждый день. Лечение по чекам оказалось не хуже чем в той клинике, где моего кота в худшем состоянии легко поставили на ноги, а по факту итог - позвонила ассистент Мария с Элвет и сказала забирать животное так как оно в плохом состоянии, что операцию, на которую меня уговаривали его оставить, делать не будут, и как только я кота забрала -мой любимец стал магическим образом умирать ! Еще эндокринолог успела быстро впарить первичную консультацию владельцу очень тяжелого животного, коим стал мой кот после лечения в клинике, а перед этим посоветовав срочно капать ему капельницы и молиться !!! Не понятно, почему в Элвет не стали "срочно капать капельницы" и позвонили забирать!? Это гуманный подход к больному животному? Что касается цен - прайс есть в холле, но не на расходники, и вы неприятно удивитесь ценам на них, если вас угораздит попасть в Элвет. Имейте ввиду что накручивать средний чек и писать в отзывах отговорки потерявшим питомцев клиентам - это то, что по моему личному опыту, в Элвет умеют делать профессионально! Найдите других врачей, а лучше своего ветеринара, как был у нас и эффективно лечил, пока не угробили в Элвет! Животному было 10 лет, и из худших проблем со здоровьем выбиралось при нормальном лечении и регулярном питании , а отдав животное на 5 дней в стационар ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ (!!!) я его потеряла, несмотря на потраченные 30 000: 26000 в клинику по чекам, на дорогостоящее лекарство, на тест полоски 100 штук, и на другие лекарства и расходники.
Вообщем, в цинизме, лжи, алчности никого не обвиняю - выводы умные люди сделают сами. Я лишь реализую свое право на отзыв и на желание предостеречь от подобных ситуаций других людей! Напрашивается вывод - зачем берутся по их мнению за тяжелого больного, если не могут улучшить состояние, а по деньгам в то же время по 5000 в сутки в среднем обошлось у них лечение !
Лично для меня визит в ЭЛВЕТ стал полнейшим разочарованием и личной трагедией ! Имейте ввиду - в Элвет вся ответственность на владельце, и для этого вам дадут подписать кучу бумаг !!!!
Клиника действительно хорошая, спасибо хирургу Хянину Илье Геннадьевичу за спасение моего йорка! Собака съела много песка, сделали узи, рентген, решили оперировать. Операция прошла хорошо, ещё 5 дней пролежали на стационаре. Спасибо всем врачам, выходили, сейчас прошёл месяц, как будто никакой операции и не было, ест, играет, всё хорошо!спасибо!!!
7
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2019
Не рекомендую никому данную клинику. Обратились с мопсом для проведения видеотоскопии. По итогу: цена от озвученной вначале возрасла в два раза, дерматолог и анестезиолог, обе не могли точно сказать, каков итог данной процедуры. Дерматолог утверждала, что "просто посмотреть ", анестезиолог буквально в соседнем кабинете, через пять минут сказала, что " это чистка". Но вишенка на торте это их хирург Кочергин. Арпаратура не работает и видео не записывает- раз, заключение по итогу реально распечатано из интернета, ни рекомендаций, ни подписи, ни даже фамилии врача, общая обтекаемая информация, чтобы в случае чего они были ни при чем -два. После долгих споров в ходе которых выяснилось, что уши мопсу не дочистили, почему не знают и чистили ли среднее ухо или внешнее тоже не знают, мы потребовали все таки определиться и написать заключение. Администраторы бегали за хирургом, хирург прятался по кабинетам изображая занятость, просто цирк , а не клиника и так пол часа. В итоге добились, чтобы хирург вышел, но после того как у него попросили написать нормальное заключение и поставить свою подпись, он совсем потерялся и полностью отказался от того, что вообще что - то делал. Мы многое видели, но такое в первый раз. Теперь вопрос, что происходило с собакой в те 4 часа, что он находился в этой "клинике". Отвратительное отношение, а хирурга в принципе нельзя допускать к животным от слова совсем. Кстати, прайса у них нет, доп услуги приписывают к счету не глядя, так что будьте внимательны. Чеки они тоже нормально выдать не могут, что входит в понятие расходные материал, которые стоят как сама процедура никто не смог пояснить. Если вам не все равно, как лечат ваших животных, держитесь в стороне от это этого места. Хорошо, что мопс жив остался, с такими "специалистами".