В каждом офисе свои условия, некомпетентные сотрудники
4
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 14 уровня
25 августа 2021
Не выдали груз по водительскому удостоверению, требовали паспорт.
Перед этим в течении получаса пытался дозвониться, чтоб уточнить, выдадут ли мне по ВУ. К телефону не подходят....как оказалось у них операторы до 18ч работают....как я должен был догадаться до такой глупости ????
Потратил м6ого времени и уехал ни с чем. Причем находясь за рулем и пытаясь дозвониться. Время было 18ч+. Это поздно ?
Больше с Энергией никогда дело иметь не буду. Здесь время и удобство клиентов не ценят.
Благо, что других транспортных компаний полно.
Груз приняли 29 марта 2021 года, по состоянию на 6 апреля так Москвы и не покинул. Это просто полный забив на работу. Вместо заявленных 8-10 дней на доставку 14-18 и считают, что они молодцы. В общем ни в коем случае не рекомендую пользоваться их услугами
Долго все… операторы злые, бросают трубки! Дешего за то.
1
Посмотреть ответ организации
Артур Гукасян
Знаток города 6 уровня
7 июня 2022
1 раз пользуюсь услугами данного сервиса
Очень сильно разочарован , безналом оплата не работает , только наличка
На входе в помещение бегают толпы таких же не знающих людей без налички
Персонал отвратительный , не возможно получить заказ без паспорта !
Права не подходят , фото тоже
Итог 2 часа езды в пустую
Заказывал доставку из Владивостока в Москву - ждал месяц, ну это ладно - далеко. Но помяли капот вот что обидно. Хотя денег взяли и за обрешетку и за доставку.
Отвратительное отношение к клиентам, сроки доставки задерживают неделями, сотрудники хамят, провоцируют на скандал, не советую пользоваться услугами этой ТТК
Был вынужден обратиться первый раз т.к. отправитель воспользовался этой компанией.
Отправитель не указал номер накладной по которой можно было получить посылку. В будни мне позвонил оператор компании и сообщил что, на моё имя есть отправление и надо приехать и получить посылку. Т.к. мобильная связь была прерывистой, я не услышал точный адрес места получения и распознал только что район Царицыно.
В расписании указано что по выходным в субботу офисы работают до 16.00 подъехав в 15.00 к офису на 1-ю Стекольную решил уточнить где находится моя посылка. Позвонив на единый номер, кроме как автоответчика и сингла Бобби Макферрина я ни чего не услышал. После двух раз прослушивания сингла в течении 10 мин. и не услышав ответа пришлось встать в общую очередь для отправления и получения посылок. Отстояв общую очередь в 30 минут выяснилось что, посылка находится на другом складе по адресу Элеваторная 1а.
Сервис просто "ОТЛИЧНЫЙ". Общая очередь как при СССР, "кто за кем", ни справки не получили, да вообще ни какой информации. Все в маленькое окошко девушкам по настроению.
Хуже компании не встречал, а в этой худшей тк самый худший филиал это в царицыно. Спустя 8 дней груз не отправлен, даже не выехал из города отправления. Объяснили тем, что изготавливают обрешетку, видимо поехали в тайгу выбирать дерево для моей обрешетки. Не обращусь сам, и буду настоятельно рекомендовать необращаться другим
Имейте ввиду, что на этом терминале не выдают посылки частным лицам, даже если отправлено именно на эту точку, а отправляют на Элеваторную улицу неподалеку.
Ну это просто жесть , горе компания !!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хуже не знаю не кого ,
Похоже товар возят не в авто
А бетономешалке!!!!
Огонь 🔥
Доброго дня. Просто взяли и убили аппаратуру отвратительной перевозкой, по всей видимости коробки вышвыривают из машины а не разгружают как положено. Отвратительное отношение к своим прямым обязанностям. Запрос на возмещение убытков в компанию оставили вообще без ответа.
Худшая транспортная компания. Офис и склад бомжеватого вида. Изуродовали купленный во Владивостоке товар при транспортировке. На письменную претензию ответили, что виноват я, что не заказал у них жёсткую упаковку (увеличивает стоимость перевозки в 2 раза). Хотите получить или отправить груз в срок и без проблем, обращайтесь в другие, ответственные компании!!!
ничего хорошего не скажу! отстоял в офисе полчаса, потом оказалось что надо отстоять столько же на складе для сдачи груза и снова в очередь в офисе для завершения оформления! Это натуральное издевательство над клиентами! В Санкт-Петербурге отдаёшь товар на склад, оформляешь документы в офисе и уходишь. И никогда не надо стоять по полтора часа в трёх очередях!