Все организовано очень толково, хотя видно, что только-только. Персонал внимательный. Выставлен весь спектр автомобилей семейства Exeed. Как и было обещано, шиномонтаж провели совершенно бесплатно. В ближайшее время собираюсь делать ТО-2.
1
Посмотреть ответ организации
Николай К
Знаток города 15 уровня
18 июня 2024
Был на ТО 10 тыс. Приехал по записи, оформили и приняли авто быстро, сделали оперативно. В целом мне понравилось. Цена по автоспот привлекательная.
Делал химчистку авто здесь, пришел по рекламе. После химчистке плохо вытерли пластик, осталось много разводов по всей машине. Пришлось долго ждать вещи, которые вынимали из машины при химчистке. В багажнике коврик даже не помыли. Химчистка сидений и потолка - хорошо. В целом, цена - качество соответствует
Салон как салон, но продавать флагман за 6,7м рублей когда их привозят за 4,2 очень сложно, наверное)) это не в адрес салона, а скорее констатация сегодняшних реалий...
Почти два месяца ждем деталь под замену по гарантии. Каждый раз кормят завтраками и не могут назвать сроки поставки деталей. До сервиса с первого раза никогда не дозвониться. У друзей аналогичные детали в другом сервисе пришли за две недели. Жаль, что не знали об этом раньше! Утверждают, что в программе не отражаются сроки поставки. Лучше обращаться в другие сервисы, пожалела, что столько времени потрачено. Ответа по срокам так и нет
Делал нулевое то. Делают быстро и цены приемлемые.
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2023
Недавно стал владельцем автомобиля Exeed TXL. По совету знакомых и по близости расположения обратился в сервис Карс Сток, официальный дилер Exeed г. Краснознаменск. Что сразу бросилось в глаза так это персонал. Я обслуживаю свои автомобили не первый десяток лет и крайне редко встречал таких приветливых, желающих помочь сотрудников. Особо хочу отметить и выразить благодарность мастеру консультанту Климушину Ивану Олеговичу. Профессионал с большой буквы. Все четко, быстро, понятно. Всегда на связи, по работам автомобиля присылает фотоотчеты и пояснения. Очень комфортно общаться и получать ожидаемый результат. Побольше бы таких сервисных профессионалов.
Решил посетить данный салон на предмет покупки автомобиля, на входе девушка-менеждер играется с телефоном, на просьбу отвлечься и уделить мне внимание, получил ответ типа"что мне ещё сделать?". Премиальный бренд и премиальное обслуживание, нечего добавить!!!
Отношение колл-центра отвратительное. Больше суток не могла получить ответ на вопрос. Были стандартные фразы "ожидайте, вам перезвонят" сутки! В итоге перезвонили, когда уже ругаться начала. По факту если вчера мастер хоть понимал, разницу между запчастями, сегодня сказал, что нужной мне нет и уже не будет (хотя по факту можно заказать)
Хочу поблагодарить менеджера Геннадия. Это на самом деле профессиональный продавец который смог нас переубедить и помочь в приобретении нового автомобиля.
По автосалону все очень хорошо.
Давно не встречал такого отношения к клиентам, приехала первый раз на ТО9 к ним, отзывчивые, приветливые, всё объяснили, разъяснили, дали по авто рекомендации. Не навязывая не по делу ремонт.