Family Resort
475 отзывов
5 июля 2022
Прекрасная анимация, я очень довольна.
1
1
2 октября 2018
Чистые номера, в номере душ и туалет, шкаф, холодильник, кондиционер. Не удобно что ресторан( столовая) находится в другом здании. На территории бассейн, рядом кафе, в самом корпусе есть магазинчик( с самым необходимым) море близко, я 5 этажа его даже видно, пляж чистый.
1
2
14 марта 2020
Рядом с морем, свой пляж. Частично отремонтирован, но многие номера требуют ремонта. Другой корпус отремонтирован полностью, там все отлично.
1
16 августа 2019
Шикарное чистое море! Песочный пляж. Номера приличные. Есть все необходимое. Персонал очень приветливый, отзывчивый.А вот питание хромает....
4
21 августа 2020
4 дня прошу смазать качели. Вы тут лечите или колечите? Дети с утра и до ночи катаются, скрипят! Вы проверяете нервную систему? Проверьте санаторий! Все кашляют чихают, соплями гремят и дети и взрослые! И персонал проверьте в мед центре и в шатре, это ужасно, что вы допускаете такое! Антисанитария полная как в шатре (столовой) так и в номере (ванная вся в плесени) ! Не удивлюсь если кто-то уже ходит с covid-19!
4
28 июля 2018
Питание на хорошо, однако не хватает фруктов и десертов. Их реально мало. Уборка отличная в номерах. В номерах обстановка Аля СССР...из нового только кондиционер, мебель, холодильник. Нет душевых принадлежностей, только туалетная бумага и мыло. Нет фена, просто нигде и никак. Утюг на этаже на весь корпус один. Анимация желает оставлять лучшего, аниматоры явно отбывают номер...лишь бы да как бы. Вроде стараются, какие-то программы есть, но все это тускло и не заплмнится, 5 дней просил волейбол организовать, так и не сделали... пляж достойный, особенно дальний, их тут 2. Топать до первого около 200 м, до второго 1.5 км. Территория отеля...как бы есть, однако ничего интересного на ней нет. Для детей...типа анимация, бабуля в детской комнате, того и гляди матком подскажет где игрушка лежит) детская площадка...на двоечку. Спиртное в обед вино, в полдник пиво, очередь как в СССР )))
3
11 июня 2021
так себе. номера маленькие, мебель старая. блюда однообразные. анимация если и была, то быда отвратительная. Лично я больше туда не поеду
3
18 ноября 2021
Номера маленькие, для двоих, дышать нечем. Питание каждый день одно и тоже. Ремонта не было со дня постройки.
1
12 августа 2020
Добрый день.О плюсах.Море рядом.Номер хороший.Бассейн чистый.Но есть и минусы.А это- реклама территории не своего санатория!!!!Нужно указать,что это социальный санаторий!!!!!Что бы люди знали об этом.
2
2
22 августа 2020
Чистый пляж. Есть массаж, кафе, продают надувные матрасы, круги. Туалет и душ функционируют. Лежать все целые.
1
4 августа 2020
Советую директору улучшить свои мозги, больше тут ничем не поможешь. Каклй директор, такой и персонал.. Спасибо Денису аниматору и диетсестре Ирине. Поварам желаю накормить свои семьи теи, чем кормили нас и наших детей.
3
2
27 июля 2020
Пансионат совпадает заявленным требованиям!кондиционер работает хорошо, есть мини-холодильник, кормят!Если кто то хочет большего, за санаторием есть для каждого место что бы получить большее!
3
22 июля 2019
Отвратительное питание. Что бы налить себе тарелку супа или с утра кашу, стоим в очереди, как бомжи на Ярославском вокзале. На раздаче никого нет, приходится каждому себе самому наливать.Столовые приборы грязные, тарелки колотые. Сметана, майонез, ни чем не прикрыты, стоят эти миски больше двух часов в жару. Пока каждый там покавыряется, желание покушать пропадает. За неделю один раз дали по некторину и банану, и то детям до 12 лет и то не всем досталось. Если вы инвалид старше 12 лет, то вам не положено. На кухне сказали это распоряжение Орешкиной. Повар готовит для поросят. Без души, Постоянно дешёвые макароны переваренные, рис недоваренный и котлеты из ливера и когтей птицы.,ужасные маленькие. сосиски. Объясняют это тем, что за инвалидов им и так мало платят. В общем ешьте, что дают и не возмущайтесь. Взрослые и дети остаются голодными. На территории находится бассейн. После 20.00 никто не контролирует порядок. Молодёжь проводит время там, купаются, ныряют, кричат почти до 24.00.Ну,а то что почти вся мебель в номерах разбита и возле уха находится старый холодильник,это ещё терпимо. Видео про очередь за супом и кашей я размещу в ютубе На пляже лежаки все в трещинах.Пол пляжа незнакомых людей не из санатория. Спасатели их впускают за определённую сумму. Если попросить зонт для ребёнка инвалида в коляске, он будет стоить 100р.Пляж посещают выпившие женщины лёгкого поведения, которые располагаются около спасательного пункта и выпивают спиртные напитки со спасателями. И так каждый день. На пляже нет медицинского персонала. Было плохо мальчику и все ждали когда прибежит медсестра из мед центра.В корпусе 21.07 в 4.20 утра сработала пожарная сигнализация. Люди были все в шоке, проснулся в ужасе весь корпус. Запасные выходы не открываются. Здесь находится просто унизительно для нас!
7
3
1 августа 2023
Неплохой отель за свои деньги. Море рядом.
3
23 ноября 2018
Ремонт сделан но при этом в душевых плесень. В номерах есть кондиционеры но у персонала нет пультов, телевизор в номерах старые большие ламповые и тоже не во всех номерах были пульты. Если коротко охаректирозовать этот санаторий он же ГЕЛИОС сотрудники люди хорошие , а руководство рвачи , предоставляя минимум хотят сэкономить и урвать максимум , еда кстати отвратительная и это не претензия к поварам ( нас отдыхало в санатории в октябре начале ноября 40 человек, руководство на завтрак,обед и ужин выделяло на закупку продуктов поварам всего три тысячи рублей в день, повора перед нами каждый день извинялись но на эти деньги мяса на 40 человек не купить)
4
3
17 августа 2019
Отдыхали в этом году с 22 июня по 12 июля 2019г. В этот санаторий попадаю уже по соцпутевке второй год подряд. И в этом году такого хаус. По сравнению с предыдущими годами отдыха в этом санатории, в этом году очень и очень отвратительно. Питание на 2, уборка номеров 3, пляж который принадлежит санаторию на 3, плохо убирают, медпункт нет да и спасателей на нем не видно. А с руководством вообще невозможно говорить они слышат только себя и не принимают никаких решений по его улучшению, а на жалобы смотрят сквозь пальцы. Лечебная база никакая.
Плюсы: работники детской комнаты Наталья Ивановна и ее муж, персонал на ресепшен, а особенно Ирина.
5
2 декабря 2019
Хороший семейный санаторий. Больше подходит для отдыха с детьми с ограниченными возможностями. Море рядом
Мед центр тоже рядом.
3
23 июня 2018
Отдыхали в мае 2018г. Свежий ремонт и мебель приятно удивили. Моментальное заселение. Никаких перебоев с водой, светом и даже бесплатным интернетом. Ухоженная территория. Клиентоориентированный, вежливый, улыбчивый персонал. Прекрасный шведский стол. Очень рекомендую
1
18 сентября 2017
Этим летом наконец своим семейством выбрались на море в Крым. Выбирали по принципу "дёшево и сердито") Семья из 4х человек, детишки 10 и 2,5. Бюджет ограничен. И остановили свой выбор на Family Resort. Основная причина - проживание детей до 14 лет совершенно бесплатно!!! А такое, согласитесь, оооочень большая редкость! И что могу сказать - мы совершенно остались довольны! В номерах чисто, есть кондиционер. Большая детская площадка (работают в том числе аниматоры), открытый бассейн. Свой пляж со всем необходимым (около 300 м от отеля). Шведский стол, питание хорошее. Деткам тоже по душе пришлось. В общем, за такие деньги отель отличный! Буду обязательно рекомендовать знакомым. Да и видно, что работы по улучшению в самом разгаре. В следующие сезоны должно быть ещё лучше) Так что, если ограничен бюджет, но побывать на море хочется, Family - достойный вариант, заслуживающий вашего внимания! Рекомендую.
3
2
11 сентября 2019
Отель на троечку. Кормят как в столовой. в столовой приносят еду ребятня без мед.книжек. анимация- так себе. проектор включают на стену и все. игры - вообще ниочем. чтобы дойти до лечебного корпуса нужно дорогу переходить без пеш.перехода. асфальт разбитый. ночью освещения нету.
Дальний пляж понравился. возят на маршрутке, да и пешком можно.
3
4 июля 2018
Отдыхали с ребёнком 10 лет. На мой взгляд за такие деньги сервис надо улучшать. Территория не большая, анимация для малышей. На все включено не тянет. Кафе на завтрак работает с 8 утра. Чайника в номере нет, фена тоже.,туалетную бумагу приходилось просить. Может я привередлива.,но за 7300 в сутки 1 взрослый и ребёнок, я считаю, что простые вещи, такие как шампунь, чайник, туалетная бумага должны быть.
3
28 мая 2018
Отдыхали в данном отеле по соц путевке в мае этого года. Персонал на ресепшене очень приятный и до моря идти минут 5. Но были и минусы: уборка была раз в 3-4 дня (только мыли пол), услуги прачечной вообще не было. Питались мы в ресторане соседнего отеля (хозяин один видимо). Кормили 3 раза в день, конечно особого разнообразия не было, но есть можно. Анимации не быдо никакой, за 20 дней дискотека была 2 раза и 1 раз детское представление.
2
27 марта 2021
Хороший отель, персонал душки, очень люезный. Все хорошо!!!
5 февраля 2022
Была там зимой, понравилось очень,про летний отдых ничего сказать не могу...
2
24 марта 2020
Провели здесь в прошлом году две замечательные недели в июле. В этом году решили ехать на три и уже вместе с друзьями семьи. Чисто,персонал вежливый, расположение удобное. Замечательный отель для отдыха с детьми
1
2
8 октября 2021
Номер конечно без ремонта давно (( но в целом все хорошо
1
18 октября 2020
Уютная территория, с бассейном, не высокие цены, с верхних этажей красивый вид.
3
16 июня 2022
Супер всё, всё самое лучшее!!!
1
13 августа 2018
Отдыхали в 2018, конец июля-начало августа. 2 взрослых и ребенок.
Очень плохо за те деньги, которые они просят. Плохой сервис (ресепшн мало чем может помочь - идите спросите там..., я не знаю...), уборка в номерах средняя.
Вокруг "совок" и скрыть его ремонтом не получилось, это относится и к гостинице и территории отеля.
Нас заселили в номер где в ванной была плесень!!! Вся сантехника в известковом налете и ее никто не собирается мыть, в совмещённой ванной самая дешёвая посуда для ванной, если проживающих больше двух, крючков для полотенец не хватит. После обнаружения плесени в ванной нас попытались "покормить завтраками" (подождите до завтра, сегодня у сантехника выходной...) и скандала - переселили. В новом номере хотя бы можно было существовать.
В ванной нет вентиляции и постоянная сырость, общие балконы без перегородок между номерами.
Постоянного педиатра нет, он дежурит раз в 3-4 дня в другом отеле (Романова).
Собственный пляж есть, но на входе в море железобетонные валуны которые отель ни как не уберет, поэтому ходили на соседний пляж (отель Романова) или на дальний.
Есть аниматоры, детская дискотека.
Питание на 3* - единственное положительное из этого отеля, пища без изысков, но с голоду не умрёте и ребенка можно накормить.
Если ребенок заболеет то в этом Семейном отеле только 1 градусник!
Если постоянно есть фрукты в номере - прибегут муравьи, это проблема всего отеля.
Я не рекомендую этот отель тем кто знает что такое сервис (турецкий, европейский и т.д.), очень дорого для всего этого "совка".
2
26 июля 2017
Сотрудники отеля очень доброжелательны, и атмосфера в целом комфортная. В номере очень по-спартански, но есть кондей, что в жару незаменимо. Кровати, белье достойные. Еда в ресторане простая, домашняя, вкусно. Анимация на уровне, бассейн отличный, с "лягушатником". Пляж чистый, в 3 минутах ходьбы. Тихое место, с детьми отлично!!!
16 декабря 2020
Вообще все супер! Уборка в номере, питание, свой пляж со спасателями и чистота на нем.
1
1
10 июля 2023
Всё отлично
3
24 августа 2019
Все хорошо, чисто, убирают, персонал приветлив и дружелюбен, но вот столовая... Оооочень долго ждать еду и холодное(
3
1
14 сентября 2020
Все на высшем уровне. Самый отзывчивый персонал. Кормят отлично.
3
21 сентября 2020
Неплохой санаторий, питание сытное, но достаточно однообразно. Близко от моря.
20 июля 2018
Конечно еще отдает совком Фемели Резорт, нр стараются как могут, понравилось незатейливое питание, детское меню, меняют раз в три дня постельное белье и полотенца, есть пляжные полотенца, в еомерах кондиционкры и холодильники, деткам анимация, магазинчики с напитками и косметикой с нормальными ценами, отличный продавец экскурсий во все точки Крыма, хороший бассейн, чистый и прохладный, вода из кранов течет без перебоев. Но в мини стандарте номере нет стула ни одного, вещи не знали куда положить, отсюда вечный бардак. Близко к дельфинарию и парку с набережной. Хорошо отдохнули, спасибо коллективу отеля!!!
1
1
27 июля 2020
Это Гелиос, одно и тоже, только разница в названии. Море близко, в номерах все есть, даже телевизор. Питание не советую, плохое, булочки только и омлет на завтрак, и борщ вкусный. Из фруктов только кусочек арбуза. По вечерам дискотеки для детей, аниматоры прекрасные, бассейн на территории.
2
9 декабря 2020
Впичатление сиротское, убогое, интерьер обветшалый везде и во всём. В номере прохладно.
25 июля 2018
Отдыхали неделю, с 13-го по 20-е июля.
Начну с номера, он отвратительный, все старое, в ванной все ржавое и в подтёках, двери грязные.
Уборка соответствует номеру. Просто пылесосят и всё (и то не везде), на этом уборка у них заканчивается. В ванной и на балконе не убирают.
Питание диетическое, готовят на пару и воде, для кого-то может и плюс, но нас не предупредили, и мы не за этим ехали. В общем, не вкусно и выбор скудный. Пару раз водили детей в кафе на набережной, т.к. дети отказывались есть в шатре.
Про столовую (шатёр на улице), постоянно приходилось отгонять мух со стола, персонал не справляется, столы гразные (если вы зашли не первыми). Если зашли первыми, будьте готовы стоять в очередях за едой.
Про территорию. Перед входом выложена брусчатка, но по остальной территории, тропинки и дорога выложены из плит( приблизительно метр на метр), между плитами сантиметров 10-15, дети спотыкались и падали, дочь два раза разбила колено.
Про анимацию. Есть, но не весь день. Аниматоры приходили с утра на зарядку, днём на час, и на вечернюю дискотеку. Мало контакта, нет информации о том что будет. Очень не понравилось, когда после вечернего шоу «новый год наоборот» Дед Мороз начал раздавать подарки детям, но не всем! Оказывается, нужно было заранее Купить подарок и передать аниматору, и как минимум половина родителей не знали об этом. Дети были очень расстроены, у кого то даже ревели!
Детская комната (если ее можно назвать такой) на двойку. Игрушек практически нет, аниматор с детьми не занимается. Зато есть добрая бабушка, которая с удовольствием сыграет с вами в шашки.
Про пляж. Самый худший среди ближайших. С камнями. Маленький. Ходили в соседние, брали лежаки платно. Когда уже съехали в другой отель обнаружили второй пляж, относящийся к family, большой и чистый, но он гораздо дальше. За время пребывания про него нам даже не сказали.
Про персонал. Администраторы ничего не решают и относятся к свой работе отдаленно, не вникая в проблемы и потребности гостей, некоторые просьбы забывали.
Ещё из минусов. В здании отеля есть магазин, где много игрушек и сладкого. По вечерам на территории сдают детские машины на прокат. Слишком навязчиво. Я считаю, это все должно быть за территорией, кто хочет тот идёт и катает своих детей и покупает им сладкое.
Плюсы. Есть бассейн. Персонал в целом доброжелательный. Зажигательная детская дискотека. Не далеко от моря.
Написал бы в плюсы и ценник, но даже относительно дешевая цена - дорого для этого отеля. С таким уровнем цена должна быть ещё ниже, процентов на 50.
2
3
21 июня 2021
Хороший пляж, не хватает душа для мытья ног и питьевого фантанчика.
1
15 марта 2020
Отличный спа отель .отдыхали 2 дня .бассейн на улице с подогревом 30 градусов.сауна .
3
22 июля 2018
Отдыхаю с 17.07 по 30.08.2018. Практически на всех сайтах 5 из 5. Я так понимаю это люди, которые "слаще морковки ничего не пробывали". Я ставлю 2. Объясняю: в номерах всё рабочее, но ОЧЕНЬ старое; своей территории нет, а та что есть-совсем не ухоженная! В бассейне плавает всё, что не смог выловить сачком спасатель. Питание: с голоду не умрёте, но и удовольствия от приёма пищи НЕ получите. Единственный положительный момент- это люди, работающие здесь, очень вежливые и порядочные. Благодаря им +1 балл, итого две звезды.
(Это я всё мягко и кратко описал, больше сюда не приеду)))) )
4
26 мая 2018
Ребенок до сих пор вспоминает о Фемели. Что для ребенка нужно? Еда, анимация, знакомства с другими детьми и море! Это мы взрослые, уже начинаем придираться и докапываться до каждой мелочи! А дети они этого не замечают))) Спасибо команде аниматоров, что смогли остаться в памяти у сына и администратору Алле! Если Вы не можете определиться с выбором места отдыха, то однозначно Фэмели, нааамного лучше чем остановка в частном секторе!
3
1
5 сентября 2018
Достаточно приветливый персонал, хоть и не совсем компетентный. До моря 5 минут. Есть большой бассейн. Обычное питание - без изысков, часто заканчиваются и так редкие фрукты.
2
27 октября 2022
Всё просто 👌👌👌👍👍👍🤗
1
1
15 июля 2019
В данный момент отдыхаем в санатории, заехали 13.07.19.
Оздоравливать привезла дочь с DS Сахарный диабет, так вот рацион питания совершенно не подходит под нашу диету дробного питания СТОЛ 9.
Проживание удовлетворяет, но в номере нет зеркала ( в ванной комнате есть, маленькое), хотелось бы чтобы было.
Моя оценка 2 звезды.
3
19 июля 2019
Все понравилось, вид с пятого, свой бассейн, номер укомплектован даже сейф есть, минус звезда даже можно было и две за еду!
1
22 декабря 2021
Очень ухоженный пляж, даже в не сезона
3
1
15 августа 2019
Кормят плохо, однообразно, лечебный корпус на другой территории 5-7 мин от спального корпуса, процедур мало, понравился песчаный пляж (в 10-15 мин от санатория).
1
19 июля 2019
Внешне-совок,коридоры и лестницы совок,номера норм.Отношение персонала-супер!Есть бассейн.Еда диетическая вкусная.Контингент отдыхающих-нормальные люди,очень многие с больными детьми.Отсюда,видимо,царящая доброта
2
1