Finistauto
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
357 отзывов
25 февраля
Здравствуйте. Второй раз по направлению от страховой ремонтирую у вас свой Фольксваген гольф плюс. Всё отлично. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам вашей фирмы, за добросовестное выполнение своей работы. Отдельно хочу поблагодарить мастера - приёмщика : Сиомак Петра Павловича. Такие люди сейчас большая редкость.
17 января
Сервисом пользуюсь 2 раз. у разных мастеров, но результат один и тот же , отзывчивые люди, подсказывали, помогали , шли навстречу, особенно в последний раз, был ограничен во времени без машины. Пообещали сделать быстро, обещание выполнили , сделали быстро и качественно . Допов никаких не навязывали, денег не просили. Всегда рекомендую сервис.
27 ноября 2024
Хорошие ребята, честные, что редко бывает на автосервисах. Отправил мне сюда Ингосстрах по ОСАГО, ремонт сложный, сделали за 5 дней, в краску попали, зазоры заводские, хотя бампер неоригинальный был, тк оригинала в стране нет и ждать его надо было 2 месяца. Я решил, что не буду и доволен качеством
11 февраля
Приехал на ремонт по направлению по ОСАГО от страховой Ингосстрах, таксист из солнечной республики влетел в меня, итог - замена двери багажника, бампера, крепления бампера и еще каких то мелких зч, в принципе сделали все нормально, в установленный срок, единственное что после дефектовки зч пришлось дольше срока ждать и то что они пришли и уже ждут пришлось самому по телефону звонить, ну да ладно, здесь тоже претензий нет, бывает... Претензии остались к страховой, почему после нескольких заявлений с просьбами компенсировать путем перечисления страховой выплаты на свой счет, они упорно направляли меня в свой сервис?... Ребята из Ингоса, если читаете это, то сообщу вам, что это стоило бы вам меньших денег, да и сам нашел все и через свой сервис сделал бы быстрее. А так ребятам из Финиста спасибо, сделали все хорошо и в цвет попали, думал что будет хуже!
1
27 сентября 2024
Сервисом осталась очень довольна. Была крайне ограничена во времени, мне пошли навстречу и сделали всё быстро и качественно. Допов никаких не навязывали, денег не просили. Всем огромное спасибо за Вашу работу!
14 февраля
Все понравилось, а особенно работа мастера приемщика Петра Павловича! Неравнодушный профессионал своего дела, который сделал все возможное, чтобы мою машину по каско отремонтировали в кратчайшие сроки! Спасибо сервису за таких сотрудников!
2 октября 2024
Выражаю свою благодаоность всем сотрудникам станции техобслуживания Фарго и персонально мастеру-приëмщику Сиомак Петру Павловичу за ремонт моего автомобиля Гольф плюс. Клиент Гуськов.
13 ноября 2024
Остались только негативные впечатления от взаимодействия с данным СТО (особенно от мастера приемщика и руководителя). Связаться с мастером целая проблема, не предоставляют никаких расчетов, в итоге потеряно около месяца на переговоры, которые не привели ни к какому результату. Пришлось забрать автомобиль и передать в другое СТО. (номер убытка № 75-301291/24). Также 11.10.2024 оставлена жалоба на официальную почту Финист, никакой информации и ответа на данный момент не поступило.
4
17 октября 2024
Очень быстро и хорошо сделали ремонт машины, но жаль, что при выдачи машины нет хорошо освещаемого помещения, забираешь машину на улице и если уже тёмное время суток, то качество работы не разглядеть. Зато дают год гарантии на покрасочные работы.
21 января
Приехала по поводу ремонта автомобиля по ОСАГО. Очередей нет,по запись, всё чётко,культурно.Забрали машинку для осмотра.Место для ожидания есть.Сотрудники всё объяснили.Дело за ремонтом.Пока всё понравилось.
28 февраля 2024
На ремонт направили от СК ! Выполненной работой остался доволен. Немного по срокам сдвинули , качественно все отремонтировали , автомобиль как новый ! Отдельная благодарность Валерию , все профессионально принял нас , все объяснил , и по работам и по срокам . По факту выполненных работ позвонил и сообщил что можно забрать автомобиль . Удачи всем 🖐
1
9
3 марта
Назад, в прошлое СССР я бы назвала визит в это здание постройки 1952 года. Соответсвующие запахи старости, пыли, ГСМ, присущие автосервису при том, что в самом здании лишь администрация, ремонт машин здесь не производится. Покраска одной детали машины заняла 8!!! Дней. Добровольно не обратилась бы если бы не направление страховой
29 января
Довольна ремонтом, быстро и качественно сделали машину, пошли на встречу по сроку и по ремонту, ничего не доплачивала! Обслуживание доброжелательное !
11 января 2024
Доброе время суток! Сердечно благодарю мастеров высокого класса Фарго, покрасивших двери моей Камри. Филигранно сделана работа, золотисто - бежевый цвет подобран идеально. Спасибо огромное за Ваш труд! Машину покрасили раньше оговоренного срока, вернули в идеальном состоянии. Мастерам приемщикам отдельная благодарность за внимательное отношение к клиентам. Пётр, сердечно Вас благодарю! Буду ваш сервис рекомендовать своим друзьям! Еще раз огромное вам спасибо!☺️
1
7
6 марта 2024
Сервис!🔥🔥🔥 Однозначно рекомендую! Быстро и очень качественно выполнили ремонт по выправке и покраске крыла и замены фары на новую (хотя для Ауди сейчас с запчастями проблемы) Володе, который принимал автомобиль - учел все мои пожелания - особая благодарность! Однозначно рекомендую!
7
28 января
Производили ремонтные работы по ОСАГО автомобиля Тойота. Мастер грамотный, культурный. Произвел осмотр. Сделали автомобиль качественно,
19 июля 2024
На ремонт получила напрпвление от страховой компании ВСК, очень довольна обслуживанием, хочу поблагодарить Игоря за качество работы, а также всех сотрудников за доброжелательность и профессионализм.
4 сентября 2024
Добрый день! Покраска капота на Шкода Суперб по страховке, работа выполнена на отлично, сделали раньше назначенного срока. Ещё и бесплатно сбросили ошибку двигателя, за что отдельное спасибо. Спасибо менеджеру Александру за человеческое отношение, задержался в пятницу, чтобы отдать мне машину. Сервис рекомендую!
1
4 марта 2024
Однозначно не советую обращаться по направлению от СК. И вот почему:
-с первого раза Вы не найдете въезд и вход. Напротив перекрестка, как показывает навигатор, поворот в промзону. Слева будет неприметная дверка с неприметной табличкой. Вам сюда. А там Вас будет ждать:
-сервис какой-то гаражный,
-отношение к клиенту здесь как к просителю милостыню от ГУРУ,
-в ремзону не пускают под надуманными предлогами. Хотя я видел эту ремзону: обычный грязный бывший цех с подъёмниками забитый машинами клиентов с которыми никто не занимается,
-за руль Вашего авто, для заезда в ремзону, садится сотрудник в спецовке, не покрыв сидение и руль плёнкой,
-Вас разведут, как пытались развести меня: В калькуляции от СК стояла замена накладки бампера. Однако, Гуру приемки выдал: "ремонт!"
На мой вопрос: а что ж так? Вердикт и его мгновенное принятие решения меня ошеломили ну, мягко говоря: Глянув в монитор и нажав пару рандомных клавиш, -этот Гуру молвил: -Нет оригинала, нет замен! А на мой вопрос:- в какой проге смотрел? Получил ответ на голубом глазу от этого Гуру: -в нашей!
От себя замечу: есть замены, есть и оригиналы.
Для справки, чтобы не казаться голословным: BMW 118!/F20 2019 г.в. Стоимость ремонта по калькуляции СК около 72000 рубл. Альтернативная стоимость ремонта в стороннем сервисе уместится в 60000 р. с клиентоориентированным персоналом.
Да есть и замены и оригиналы. Дополню отзыв. Пока ждал вердикта от Гуру приëмки, невольно слышал диалог клиента с мастером. Суть диалога сводилась к тому, что этот сервис динамит клиентов по срокам выполнения заявленных работ. Одним словом, есть возможность то проходите мимо этой "организации". И как итог: машину починил качественно, быстро, дешевле! Но в другом месте.
13
20 мая 2024
Не первый год делаем всю кузовщину наших машин у ребят. Всегда качественно, всегда оперативно (!) - раньше назначенного срока, ценник гуманный. Ни разу не было, чтоб навязывали ненужное - наоборот, предлагают оптимальный вариант. Ни одного нарекания за все визиты.
4
17 октября 2024
ОТЛИЧНЫЕ РУССКИЕ ПАРНИ.
РАБОТАЮТ 24/7
КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО ДЕЛАЮТ.
РЕКОМЕНДУЮ!!
27 июня 2024
Крайне долгий ремонт. Жалею, что выбрал этот автосервис. Приехал, сделали дефектовку и назначили даты, когда привезти машину. Сначала говорили 3-5 дней, когда записывали. Когда сдавал машину, уже сказали 10 дней. Позвонил узнать о готовности, сказали, что завтра будет. Приехал на следующий день, сообщили что не попали в увет и перекрашивают, приезжайте завтра. Я считаю, если назначают день, когда нужно сдать машину, то нужно ее сразу брать в работу. Мне покрасить новый бампер нужно в цвет машины только и прикрепить его. Откуда 10 дней?!! Сервис не рекомендую.
9
29 февраля 2024
Возможно, это мне просто не повезло попасть к мастеру Петру Сиомаку, а может быть в этом автоцентре так всегда...
В итоге я не стал ремонтировать здесь авто ввиду следующих причин :
1. Не прозрачный расчёт стоимости ремонта. Т.е у вас есть некоторая сумма, которую расчитала страховая, но финист Фарго не будет делать вам ремонт так как насчитала страховая. Например, страховая пишет фару заменить, а финист Фарго говорит что они её отпалирует. Хорошо, но при этом стоимость очевидно будет другая. Об этом финист Фарго пытается не говорить, тк у них прямая цель - освоить весь бюджет, при этом сделать по минимуму. Особенно критичной становится ситуация если вы хотите настоять на более выгодном для себя и более дорогостоящем ремонте. В этом случае вам предложат доплатить сумму по максимуму, при этом вам придётся сильно настаивать, чтобы они представили как именно вычислена сумма переплаты. Стоит сказать, что когда я обратился в другую организацию, там сумму рассчитали 12 тысяч рублей, вместо 40 которые насчитал финист фарго.
2. Вы будете постоянно бегать зв вашим мастером и следить за тем что происходит, потому что мастеру плевать конкретно на ваш авто. Работает правило - кто больше беспокоится тот и быстрее получает результат. Но будьте готовы, вам будут врать, под разными предлогами переносить сроки следующего шага по вашему ремонту. Например, вам скажут "ждём когда страховая согласует доп.запчасти". Если вы позвоните в страховую то узнаете что все согласовано буквально за 1-2 дня, но финист Фарго будет вам говорить что обычно это занимает неделю...
3. Венцом всех проблем с финист Фарго стал полный непрофессианализм - они поставили весь мой ремонт на не определённую паузу тк сказали что не могут найти одну деталь. К слову это деталь за 5 тысяч рублей, т.е недорогая. Оказалось, когда я сам проверил все артикулы, что они не ту деталь искали, а та которая была реально нужна была в наличии.
4. Если возникнут объективные обстоятельства, например, нет нужной детали, финист Фарго не будет вам предлагать варианты решения... Они просто будут разводить руками и откладывать ремонт.
11
28 марта 2024
Спасибо сотрудникам,работы по ремонту машины провели качественно и в оговоренные сроки. Ремонт провели по направлению СК,очень переживала за качество выполненых работ. Огромное спасибо мастерам Евгению и Алексею!
2
28 февраля 2024
Валера, молодец! Обратился по направлению от ВСК, приехал чтоб мастер Валерий посмотрел на разбитый стоп сигнал моего авто, после этого он должен согласовать со страховой заказ нового стоп сигнала. Сообщил что на согласование и заказ уйдет 1,5 недели, ждите звонка. Через две недели позвонил сам, т.к. от Валерия весточки нет. Оказалось что Валерий выходной и кроме него никто подробностей не может дать. На следующий день Валерий был на работе и сообщил мне три разные версии: 1) Ищем деталь, все не так просто. 2) Ой нет, у вас приостановка заказа на неопределенный срок, ориентир до середины марта как минимум, т.к. мы меняем адрес и переезжаем. 3) Вашей детали нет в наличии, поставщики возят только из ОАЭ а с ними мы не работаем, что то вроде этого((
Все эти версии были походу пьесы, т.к. после первой и второй версии я стал возмущаться. Почему так долго и какое отношение ваш переезд имеет ко мне))) Валерий сообщил, что он 1,5 недели только согласовывал заказ детали с ВСК и т.д., вообщем хрен ли ты возмущаешься, все ждут а ты не хочешь)) Далее я позвонил в ВСК и выяснил, что Валерий после моего визита вообще не обращался в ВСК и у них нет от страховой обращений по моему делу. Валерию я конечно сразу об этом сообщил и сказал все что я о нем думаю. Далее Валерий мне перезвонил и сообщил уже третью версию. Валера, красавчик! Делайте выводы. Пишу отказ в ВСК от данного "Фарго"
9
27 августа 2024
Запчасти пришлось подождать, я к этому была готова. А то что машину сделали за 5 дней, это прям волшебство)
Сотрудники приятные в общение, все на высшем уровне, объяснили, показали. Я полностью довольна и советую обращаться именно в этот сервис. Тут точно работают профессионалы 👍
6 декабря 2024
Делали машину по КАСКО(ремонт крыла и бампера) обещали сделать за 7 дней получилось дольше, но после вмешательства директора все решилось положительно.
5 июля 2023
В данном автосервисе пришлось побывать по направлению от страховой компании по полису КАСКО. Нужно было отремонтировать и покрасить передний бампер, капот и крыло. Качеством ремонта осталась довольна! Сделали все в установленные сроки. Работники на приемке очень приятные люди, вежливые. Все рассказали, на все вопросы ответили. Всего хорошего! Успеха и процветания компании!!!
3
1
25 июня 2024
Ремонтом довольна! Рекомендую. Прошло три месяца после ремонта, всё отлично, краска подобрана идеально! По иронии судьбы опять дтп и опять выбираю этот автосервис!
1
1 октября 2024
Ну что сказать, честно говоря неожидал такой скорости и качество ремонта, придраться некчему по этом ставлю 5 балов из пяти .
22 июля 2024
Про началу было недоверие к сервису, Привык обслуживаться у официалов, но всё получилось чётко, сделали в обговоренные сроки, без нареканий по качеству, да ещё гарантия год, сказка!!
24 января 2024
Шикарный техцент кузовного ремонта!
Работа персонала на высшем уровне!
Вежливые и внимательные ребята!
Особенно хотел выразить благодарность за качественную сборку авто!
7
13 марта 2023
Спасибо сервису и персонально мастерам Евгению и Дмитрию - все качественно, в срок и без головной боли. Ремонтировался от ингосстраха - небольшой ремонт. Три приезда: осмотрели, взяли паузу на согласование работ со страховой и покупку зап. Частей, пригласили на ремонт и через полторы недели забрал машину. Провёл в сервисе не больше часа в сумме. Сдавал машину грязную, поэтому без осмотра. Из за этого переживал, что счтонибудь пропадёт или поцарапается, но все в порядке. Немного, не понравились юридические формы, которые подписывались, но как и уверили мастера - проблем не случилось. В общем, все очень цивилизованно, можно рекомендовать.
4
6
12 января 2024
Пока только сдал автомобиль на ремонт после ремонта будет полный отчёт о Сервисе Фарго. Дополняю отзыв....Хочу поблагодарить работников сервиса -хорошо сделали жестянку...Авто как новый.... Забрал после НГ, в сервисе авто бы с 17 декабря по 5 января....А вот с запчастями, те с жестянкой конечно все затянулось, но это не вина сервиса , а современные реалии. Спасибо ребята 👍🤝🤝🤝
1
8 декабря 2023
Авто сервис так себе, сейчас расскажу почему. Машину взяли на ремонт от страховой фирмы, обещали сделать ее через 10 дней. Прошли эти долгожданные дни, звонка от авто сервиса не поступает. Решил позвонить сам. Мне сказали, что машину ещё даже не начали делать, про нее просто забыли или скорее всего от жадности решили себе набрать работы. Только вот откусили большой кусок и подавились. Поругался с мастером по приемке автомобилей, обещал сделать машину по-быстрому. В первый же день после скандала ее взяли в ремонт, показали фотографии. Я успокоился, звоню узнать, в каком состоянии ремонта находится моя машина, спустя 5 дней, оказалось ее опять бросили. Вообщем мою машину ремонтировали 19 дней, а ремонта было на раз два плюнуть. Принимая машину с ремонта, внешне была чистая, помыли с наружи. Принимал машину в темное время суток и в конце рабочего дня. На следующий день посмотрел багажное отделение, под ковриком оставили такой срач, слов нет. Оставили грязную губку, шпаклёвка, салон машины тоже не прибрали, оставили после себя в салоне машины жуткий запах ремонта, шпаклёвки, краски и масленного запаха. Сервис сложно назвать хорошим, другими словами шараж- монтаж. Никому не советую здесь ремонтировать свой автомобиль.
17
10 июля 2024
Делал ремонт по осаго, по срокам все хорошо , внешку тоже хорошо сделали, но вот недавно снимал бампер и оказалось что в одном месте трещина по шву на кузове, в другом не вытянули до конца, и таких недочетов еще много
2 мая 2024
Отдавала на покраску двери и устраненение царапины и вмятины, а также покраска бампера и крыла по стаховой, все сделали идеально, по срокам не быстро, но если хорошо попросите для вас постараются ускорить.
8 ноября 2024
Приняли раньше положенного времени, но особо работать не хотят. По страховому случаю опять фоткали и ждать ещё 2 недели рассмотрения((((
16 сентября 2024
Отличный сервис, быстро, качественно, у нас претензий к ремонту не было!!!
19 октября 2023
Качественный сервис, всё делают качественно и с наблюдением правильности, очень удивительный и добрый коллектив, спасибо им за это, с ними и весело и полезно.
1
5
24 августа 2023
Ремонтировал Haval F7x по ОСАГО. Т.к. машина всегда нужна была, приехал сдавать ее непосредственно перед отпуском. Сейчас сервисы обычно не берут машины сразу, т.к. необходимо заказывать детали, и только после получения их берут машину в ремонт, чтобы уложиться в 30 дневный срок. В моем случае пошли на встречу, взяли машину сразу (т.к. на след.день улетать), деталь, что шла под заказ, решили не менять, а отремонтировать (пластик, накладка). После отпуска приехал и забрал. Суперудобно в моем случае. По факту - сдавал машину -15 минут, получал - 10. Никакой толкотни в приемке нет. Ремонт - достойный. От меня - Огромное Спасибо, что пошли на встречу и я ни дня не провел без авто! Супер!
2
3
8 февраля 2024
Очень доволен сервисом. Сделали всё качественно и в срок. Обращаюсь сюда не в первый раз. Сотрудники вежливые. Друзьям и знакомым уже порекомендовал.
4
23 января 2024
Ремонт автомобиля на Ярмакоаой роще мастера провели прекрасно: при окрашивании подобрали нужный цвет (а у меня сложный красный цвет), который ни капли не отличается от цвета других деталей! В целом ремонт следан на отлично! Огромная благодарность коллективу Сервиса!🙏😊
2
16 марта 2024
Отличный сервис. Кузовной ремонт и окраска на высоте. Мастера по приёму авто в ремонт вежливы и всегда на связи. Рекомендую.
24 августа 2023
Отлично все, в ремонте по осаго учли все мелочи, сделали очень хорошо, запчасти все новые поставили. По срокам обещали за неделю после поставки запчастей, машину получил из ремонта на девятый день, просрочка для меня была некритична. Ставлю пятерку, мололцы
2
4
1 августа 2023
Делал ремонт по КАСКО . Дали направление на данную СТОА . Почитал отзывы и был честно говоря очень сильно напуган …
Но решил рискнуть .
Приехал по записи ,приняли очень быстро , вежливые работники , провели дефектовку скрытых повреждений . После этого обсудили все с мастером Данилой . С момента приезда на дефектовку до момента приезда в ремонт прошла НЕДЕЛЯ , честно говоря рассчитывал на более долгий срок . Ремонт сделали за 4 дня , хотя говорили неделю .
В общем и целом очень доволен сервисом и персоналом . Отдельную благодарность хочется выразить мастерам Даниле и Евгению , ребята знают свою работу.
3
6
10 августа 2023
Сервис конечно как и все автосервиса находится в неприметном месте, в промзоне, где рядом много таких же сервисов, делали кузовные работы от ВСК по каско, сделали хорошо, все в срок, что важно, прошел месяц, посмотрим как дальше будет сидеть краска, пока все хорошо!!!
3
2
6 июля 2023
Посещением сервиса остались довольны. Вежливый персонал, внимательный. Посмотрели автомобиль, указали , что нужно сделать дополнительно и стоимость, с нами работал Сиомак П. Работают быстро, четко. Ремонт был выполнен в указанный срок, без задержек. Благодарны вашему сервису.
3
2
11 сентября 2023
Если вам дорого свое время т нервы то никогда не обращайтесь на данное СТО. Направили сюда на замену стекла по КАСКО, записался на осмотр где сказали что отправят на согласование в страховую компанию и потом со мной свяжутся... ни разу не позвонили, звонил всегда сам. через два месяца наконец-то сказали что стекло у них уже 2 недели, на вопрос почему не звонят, сказали много заказов не успевают, но могут записать сейчас (т.е. звоните сами это ваши проблемы). Записали на 9.30 утра и дали гарантия по телефону что в 19.00 я заберу машину, сказали не переживайте все будет вовремя.
В указанное время у меня приняли машину и сказали ожидайте звонка о готовности... минут через 30 позвонил сотрудник и сказал что машину сегодня не сделают, т.к по технологии на СТО нужно оставить машину на сутки и вообще у них уже на это время они взяли другую машину... на вопрос зачем тогда записывают по времени и не выполняют- ответили что многие не приезжают поэтому они так поступают...я долго пытался объяснить что машина мне нужна сегодня... мне просто сказали забирайте машину без ремонта.
т.к выбора не было пришлось оставить но опять же сказали что ровно в 9.00 мне выдадут машину.
на следующий день в 9.00 сотрудника отвечающего за выдачу машин не было на месте, пришёл только в 9.15, показал машину, на которой был ещё скотч на стекле сказал сейчас уберут быстро и мне выдать ( на то что на кануне говорил что в 9 утра выдаст... развёл руками не успели) Машину выдали только в 10 после нескольких скандалов... итог потраченные нервы опоздал на работу за что меня наказали...
кстати посмотрел по сигнализации, после того как я отдал ключи, машину поставили на охрану в 9.45 утра, потом в 18.37 сняли с охраны в 18.39 поставили и в 22.59 сняли с охраны и стали делать, т.е. она стояла весь день и ни чего с ней ни делали а потом говорят что у них технологический процесс..
никогда не обращайтесь на СТО Фарго, отстой и не уважение к клиентам.
13
1
7 августа 2023
Добрый день! Направления в данный СТО получаем от СК ВСК, на ремонт корпоративного парка. Ремонт проводиться быстро, качество и коллектив отзывчивый , доброжелательный. Советую.
2
3