Fit Service
657 отзывов
14 июня 2023
Отличный сервис! Приветливые, вежливые и компетентные сотрудники! Очень комфортная зона ожидани, все предучмотрено в ней для всех членов семьи.
1
2
19 ноября 2023
Прекрасный сотрудник нас встретил, оформил, пригласил в комнату отдыха, подсказали всё по ошибкам сделали бесплатную диагностику ходовой , рассказали про то что нужно сделать с Автомобилем.
Советую этот счервис.
6
15 октября 2023
Обращался на замену масла и мойку люкс с салоном и багажником, плюс должны были сделать диагностику бесплатно. Когда забирал никаких комментариев от мастера не было. Забирал в темноте в конце дня. Утром обнаружил что появились царапины на лакокрасочном покрытии в нескольких местах: под номером на багажнике, под люком заправки топлива, на левом заднем крыле, из того что помню. Такое ощущение что карщеткой кузов "мыли". Буду держаться подальше от такого"сервиса", не говоря уже об "удобном" расположении
1
4
25 ноября 2023
Была записана на диагностику. Запись идëт через робота, мне прислали на wats app информацию о том, что я записана. В день записи, за 40 минут до назначенного времени мне звонят и буквально говорят, что я могу не приезжать, у них нет времени смотреть мою машину. И вообще, в этот день всё занято. Это как? Вы за день, вечером нн видели, что у вас проблемы с записью? Очень непрофессионально. Точно никому не порекомендую.
1
4
15 сентября 2023
Сервис супер,меняла расходники и не только, все отремонтировно быстро и качественно, ребята на ресепшене вежливые и юморные)))Рекомендую
3
2
11 декабря 2023
Отличное качество обслуживания, комфортная клиентская зона
Спасибо за возможность присутствовать при диагностики автомобиля👍
4
23 марта 2024
Отличный клиентоориентированный сервис: мастер хорошо выполнил работу и ответил на вопросы по будущей эксплуатации!
5
20 сентября 2023
Был на диагностике на Руставели д.13. Сервис супер - рассказали, показали неисправности. Рекомендую! Грамотные спецы. Комфортная зона ожидания
4
28 октября 2023
Все понравилось. Быстро, качественно. Все объяснили по работам. Приятная зона ожидания, бесплатные чай-кофе.
3
29 августа 2023
Была сегодня в сервисе на Руставели, 13.
Заранее записалась онлайн на посещение, бот в мессенджере скинул ссылку для навигатора, которая безошибочно привела по назначению, для меня это было важно, так как я не из СПб.
Требовалась диагностика двигателя, т.к. вылез соответствующий чек. Чек вылез во время дальней дороги до СПб в глухом лесу без связи и интернета, чем изрядно меня напугал. Поэтому по приезду, по совету друзей поехала на диагностику, полагая, что попала на кругленькую сумму...
Менеджер Дмитрий терпеливо выслушал душещипательный рассказ о приключении блондинки в лесу, предложил чай-кофе и загнал авто на диагностику, успокоив, что "вскрытие покажет", разрешил присутствовать в ремзоне.
Моя ласточка попала в надежные руки к диагносту и механику Николаю. Подключили компьютер, сняли ошибку, проанализировали её и прошлые ошибки из памяти. На всё ушло около 40 минут времени и ... та-дам... 890 рублей!!! Никакого навязывания дополнительных манипуляций и замены запчастей, всё разъяснили, успокоили, обнадёжили, что пациент скорее жив, чем мёртв!!!
Я улетела оттуда на крыльях!
Парни, вы сделали мой день, вы лучшие!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет другим автолюбителям при выборе сервиса для вашего авто!
3
6 февраля 2024
Спасибо ребятам за оперативно выполненную работу. В зале ожидания дают кофе и поиграть в приставку!
4
1
7 февраля 2023
Место топ, очень рекомендую. Мех Николай очень толковый, менеджер девушка молодец, приятно общаться, мойщик детейлер красавчик. Да все там отличные ребята.
4
2
20 мая 2024
Удобный и уютный сервис. Единственно подъезд от улицы Руставели до боксов совсем разбит 🤦🤷♂️🤷♂️🤷♂️
3
31 января 2023
Не часто бываю в достаточно крупных сервисах, этот оставил только положительные впечатления, приезжал на диагностику ходовой, время ожидания затянулось, но передо мной быломного машин, причем менеджер сделала скидку на следующие работы. По диагностике проверили все что было необходимо и дали на мой взгляд верные рекомендации, так же подробно рассказали о ассортименте запчастей. В последствии приезжал на замену запчастей все сделали быстро, аккуратно и не дорого(даже без скидки), поэтому обслуживанием доволен точно приеду еще👍
1
23 апреля 2024
Всё отлично. Самое главное быстро, качественно. Официальный дилерр предложил ждать два месяца, здесь на следующий день после звонка и время которое удобно мне.
3
30 октября 2023
Несколько лет пользуюсь их услугами. Однако в последний раз было всё очень плохо: приехал Павел «переобуваю» по записи, во всём сервисе была только моя!!! машина так меня переобували 1 час 40 минут. Мастер по полчаса не подходил к моей малине- видимо забастовка. Не рекомендую, если хотите сэкономить время.
4
22 августа 2024
Делали развал…
Во первых: не затянули рычаг…
Во вторых: из-за какого-то бота который они не смогли открутить,развал не сделали,их ответ: мы не можем сделать развал… у вас ржавчина и болт какой-то не такой сказали…
Про не затянутый рычаг я вообще молчу,что могло произойти если бы мы не подняли машину и не увидели это в другом месте где сделали развал быстро и без вопросов…
Ужас какие там работают люди,вежливости 0 просто,грубят очень
Девушка сидевшая там даже не смогла распевать бланк о том что развал не сделан и если бы в другом месте сделали то вернули бы деньги,с собой прав еще было так вообще по началу отказали делать…
2
17 мая 2023
Сейчас расскажу, какое у сервиса отношение к постоянным клиентам. Записалась через специальный сайт, по специальному предложению, на специальную пакетную услугу - заправку кондея с диагностикой. Полтора часа тащилась по всем пробкам с неработающим кондеем. Приезжаю, а меня "радуют", что сотрудник, который диагностирует кондеи - уже ушёл домой, и вообще работает до 6, и кроме него никто диагностику сделать не сможет. Круто? Тогда какого черта вы записываете к нему людей позже 18:00?! Или сложно было позвонить и отменить запись, учитывая, что мой телефон есть в базе, и при записи на сайте я ещё разочек оставила свой телефон?! Вот звонить с постоянными напоминаниями - типа давно вы у нас не были, приедьте что-нибудь поремонтируйте - не сложно, а тут - хоп, и что-то мешает?! Понятное дело, что и куда более дорогостоящий ремонт я уже сюда не поеду делать.
2
3
7 июня 2024
Менял тормозную житкость и по акции осмотр авто.Все сделали за час ,ничего лишнего не навязывали.В комнате ожидания чай кофе бесплатно.
4
5 февраля 2024
В который раз обращаюсь в этот сервис и в который раз остаюсь доволен на 100%
Отдельное спасибо мастеру приёмщику, хоть одного человека нашёл который услышал что я хочу сделать)
5
16 сентября 2023
Добродушный, отзывчивый подход. Хорошие мастера. Отличный сервис. В Санкт-Петербурге, лучшего не встречал.
3
1
11 июня 2023
Очень дорожелательный, отзывчивый и высоко профессиональный персонал, приемлемые цены, хорошие акции на бесплатные услуги.
3
1
14 января 2023
Диагностика подвески.
Быстро, качественно.
Запчасти в наличии.
Удобная зона отдыха - диваны, кофе, xBox )
Мне добираться не очень удобно, а так сервис отличный!
3
1
15 октября 2023
Супер крутые ребята, очень понравилось рекомендую! Делают всё аккуратно, безумно благодарен!
3
21 июня 2023
Приветливый персонал, хорошие мастера - всегда все рассказывают и показывают, если это возможно. Цены на ремонт чуть выше среднего, на некоторые услуги очень высокие.
1
1
21 апреля 2024
Отличное обслуживание, показывают фото если что-то не так, персонал отличный комфортно ждать
3
9 мая 2024
Зря потратил время чтобы сюда приехать потому что не работает программа лояльности и не получается списать бонусы, очень расстроился поскольку никто об этом ничего не сказал.
4
15 августа 2023
Приехала сделать развал, перед ним делают бесплатный осмотр ходовой, пригласили в ремзону, сначала не понимали, почему одно колесо ушло, отправили ждать, а потом выдали, что нужно менять все рычаги, так как потрескались сайлентблоки, счет почти 90 тыс, я отказалась, сделали развал и уехала, через пару дней заехала в другой сервис, ничего менять не надо, сайлентблоки в норме, рычаги тем более) развод это плохо
3
4
8 июня 2024
Качество работ оценим позже. Персонал свою работу знает. По запчастям информируют на высоком уровне.
4
8 июля 2023
Пытался отремонтировать систему охлаждения почти год, проводили диагностику, покупали запчасти, проводили слесарные работы, брали за это деньги, а автомобиль как грелся, так и греется.
Сложилось впечатление диагностика проводилась по принципу пальцем в небо.
Поставили датчик обманку после сьема катализатора, ошибка как горела, так и горит.
Расписались в своей некомпетентности, вернули деньги за датчик, за диагностики и слесарные работы не вернули.
3
5
16 июля 2024
Быстро, качественно, честно, доброжелательно! Молодцы!
3
13 октября 2024
Спасибо, всё быстро и чётко
2
2
11 марта 2023
Отличное место, приятная обстановка, мастера замечательные! Особенно Николай! Приёмка быстрая. Цены адекватные! Расположение удобное!
3
2
28 февраля 2024
Делал там бесплатный контрольный осмотр, прекрасные и мастера и работники, выявили мне пару серьезных неисправностей, которые буду устранять
4
6 октября 2023
Спасибо за отличный сервис. Второй раз обращаюсь. Все оперативно, без задержек. Будем к вам обращаться еще не раз по другим вопросам с автомобилем.
3
29 августа 2023
Я в этом сервисе первый раз.Мне очень понравилась вежливость приемщиков,быстрое время исполнения работ,качество исполнения и ещё меня предупредили о другой неисправности,хотя это не входило в заказ. Также приемлемые цены на запчасти и работу.Рекомендую.
2
23 сентября 2024
Всё было вежливо но проблему не решили или не захотели
2
16 сентября 2022
Отличный сервис, быстро и качественно провели бесплатную диагностику двигателя и ходовой, всё рассказали и показали. Очень доволен. Зона отдыха шикарная. Всем рекомендую.
2
1
1 июня 2024
Вежливый персонал, нормально все объяснили, хорошая клиентская зона.
4
19 апреля 2024
Ну цены определенно завышены на детали, но сервис один из топовых, поэтому в целом рекомендую, если с деньгами у вас проблем нет)
3
27 мая 2023
Записался на мойку на сайте на 9.30, по приезду узнал что оказывается она с 10.00, но нигде об этом информации нет и возможность записи до 10.00 имеется. Хорошо, раз приехал подождал до 10.00, но ни в 10.10, ни в 10.20 мойщик не появился. Итог: потерянный час времени из без того коротких выходных. Выводы об уровне «сервиса» каждый делает сам
1
3
12 января 2024
Парни молодцы! Всё сделали в срок и качественно! От приемки авто и до выдачи - без нареканий!
5
13 января
Все понравилось , решили вопрос за пол часа, спасибо!
2
1
6 июня 2023
Сделали диагностику ходовой, выполнили замену масла, заправили кондиционер. На всё ушло часа 2. Нравится, что ничего не навязывают. Все услуги посчитали заранее. То есть ты сразу оплачиваешь нужные работы, выполняются именно они.
После диагностики указали недостатки, но не навязывали, а дали рекомендации, когда лучше устранить. Обязательно обратимся ещё.
1
5 июля 2023
Хорошие, приветливые мастера.
Удобная зона ожидания.
Из минусов - нет указателя с дороги или надписи на сервисе. Так что в картах маршрут стройте именно к сервису, а не по зданию. Иначе, как я, будете объезжать 5км.
1
2
5 июня 2023
Филиал ул. Руставели, 13, Санкт-Петербург
Лень было писать отзыв, был в данном филиале 06.2021. Выбрал сервис по хорошим отзывам на Яндексе. Почему тройка:
Менял опору передней стойки, тормозные колодки, диагностика заправка кондиционера и ремонт генератора. По опоре и колодкам вопросов нет. Вопросы:
По Кондиционеру:
Попал на акцию бесплатная диагностика кондиционера, у меня травит, раз в год приходиться заправлять. Причину не нашли, сказали где то под «торпедой», но почему то взяли деньги за «бесплатную диагностику». Вопрос, если бы она была даже платная, то результат диагностики должен быть, где именно травит, а не мы не знаем где, где то там, то это, не диагностика. (позже, найду бумажку прикреплю с суммой).
По Генератору:
У меня периодически моргал свет, аккумулятор менял, и в целом, все говорили, что виноват «гена». Приехал рассказал причину, сказали, что снимут отвезут в сервисный центр по генераторам и там его починят. В итоге мне позвонили, генератор проверили, но причины никакой не нашли, предложили Т.О. за 3 штуки по-моему и что генератор вроде как целый. От Т.О. я отказался, так как мне нужно было найти причину. Заплатил за снятие установку, за транспортировку (там сложности свои были, снимали подушку двигателя, позже, найду бумажку прикреплю с суммой). В итоге когда я обратился позже в другой сервис, все-таки проблема была в генераторе, его починили и мерцание исчезло. Понимаю, что вроде как сервис не виноват на 100%, но причина обращения была именно в том что есть проблема с мерцанием света.
-----------------------------------------------
Филиал Центральная ул., 15А
Был в данном сервисе 06.2022.
Менял масло, жидкость в вариаторе и еще помер генератор (его до этого, починили в другом сервисе. моргать свет перестал, но в итоге он помер, о боги :). в итоге после текущего ремонта все хорошо, бегает).
По маслу вроде как все в порядке, хотя остался осадок что менеджер долго продавливал меня на то что я привез свое масло и что оно не качественное и купите у нас. Я конечно все понимаю, но было ощущение что тебе банк с новой кредитной картой позвонил.
По остальным работам:
Жидкость в вариаторе:
Менеджер уточнил что вся ли банка входит в вариатор при смене, я ответил - нет. Он сказал, что сегодня нет специалиста и мне жидкость махнут завтра. Но, в итоге позвонил в этот же день и сказав, что все сделано. В итоге, проверил жидкость, значительно выше отметки. Сложно наверное слить и залить жидкость по отметке, скорее всего это умеют только опытные мастера. Еще момент, что мерить нужно вообще на горячую (но и отметка «Cold» тоже была сильно превышена), но конечно же это никто не стал делать.
По генератору:
Сам генератор починили вопросов нет, но вот взяли еще доп. работы «Диагностика двигателя и электронных систем управления», сказали, что заодно всю электрику проверят, в итоге уехал с неработающим габаритом. На днях проверял что все лампочки работают, может и сдохла ранее, но что проверяли не понятно.
Да и момент про постоянную бесплатную проверку ходовой при посещении сервиса, по которой вообще нет никакого анализа. Это так, для галочки?
Дополнительные работы:
Еще была неприятность, сообщили что у меня подтекает антифриз, там вопрос был в порванном резиновом патрубке. Патрубок передний (а не задний), сняли, отрезали (часть с дыркой) и поставили обратно. Именно работа с данным шлангом, обошлась 3220 р., ну такое конечно… (фотку шланчика закину чуть позже, чтобы понимать фронт работ).
2
30 мая 2023
Очень странные ребята.Стали гореть предохранители при включении задней передачи,ну и огни заднего хода гореть перестали соответственно.После совещания с бывалыми и пары манипуляций пришли к выводу,что дело в лягушке.Приехал в Фит,заказали датчик,оставил машину.К вечеру звонок:- датчик поменяли не помогло предохранители горят,надо мол записываться на диагностику и тд.Плюнул ,уехал.Вызвал на утро другого диагноста на дом.Человек приехал,глядь,а все работает и с предохранителями порядок.Выходит пытались развести на доп работы.Вряд ли ещё к ним поеду!
2
4
24 февраля 2022
Хорошо делают. Быстро, чисто, ответственно подходят к делу. Есть зона ожидания где можно попить кофе или позалипать в интернете. Стоит игровая приставка. Транспортная доступность
(общественная). Если вдруг машину на ночь оставить.
2
14 октября 2023
Впечатление бомбовая если честно ))))
Менеджеру отдельное спасибо за сервис ))
Много слов писать не смогу ибо не поэт )
MB W211
3
9 февраля 2024
Приехала зря. Мало того, что к автосервису не подъехать, так ещё никто не отзвонился и не уточнил, что со своим маслом и фильтром нельзя.
1
4