Fit Service
276 отзывов
17 января
Обслуживание в Фит сервисе меня приятно удивило. Профессиональное и быстрое. Максимально быстро решили проблему моего автомобиля. Сотрудники очень вежливые, мне как новичку было максимально комфортно довериться профессионалам Фит сервиса.
P.S. я приехала с конкретной проблемой , но работники попутно, абсолютно бесплатно решили и еще одну которую я не озвучивала , на панеле не гасла лампочка открытой двери, когда я забрала авто, с ней было все в порядке))) мне очень приятно, спасибо!
2
1
24 января
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться своим опытом обслуживания и ремонта в Fit Service. До текущего момента обслуживался в разных, причем далеко не дешёвых и известных сервисах Великого Новгорода, но такого профессионализма мастеров-приемщиков и персонала не встречал нигде. Отличительной особенностью данного сервиса является то, что подход к поиску и устранению неисправностей настолько грамотный, на сколько даже не ожидаешь – есть с кем и чем сравнить, уж поверьте. Косяки предыдущего сервиса обнаружили сразу и исправили на сколько можно, в текущих условиях, быстро. Никакой воды и лишней информации – все по делу и лишнего ничего не навязывается. Фото и видеоотчеты по всем проведенным манипуляциям с машиной, гарантия на запасные части и проведенные работы по многим позициям до года, ДО ГОДА уважаемые, где Вам еще такое предложат? Ценник даже очень адекватный, по сравнению с некоторыми разрекламированными сервисами, но главное отличное качество, стараются как для себя. Жаль что раньше не приезжал в данный сервис тратил много средств, сил и в некоторых случаях и нервов. Развития и процветания Вам. Обязательно буду возвращаться к Вам и большое человеческое спасибо!
2
1
20 февраля
Спасибо персоналу фитсервиса, делают быстро, качественно, на мелочи обращают внимание, предупреждают о нюансах и косяках после ремонта в других сервисов. Отличная зона отдыха и охидания. Вежливы к посетителям , запись быстра и удобная через приложение и по телефону.
1
1
14 марта
Отличное место. вежливый персонал. хорошие мастера. удобный подъезд и парковка. Спасибо огромное за помощи в обслуживании и ремонте моего автомобиля.
29 марта
Неплохой сервис. Цены немного завешены, периодически езжу туда. Из минусов, плохо делают диагностику , нехватка мастеров хороших и приложение не работает без обновления, всегда приходится память занимать чтобы зайти. Надеюсь в будущем исправят
1
24 января 2024
Один из приличных автосервисов в Великом Новгороде. Чистое и приятное помещение для клиентов, удобная комната ожидания с кофе, телевизором, удобными диванами и камерами наблюдения за своим авто в процессе выполнения заказанных работ. Сотрудники вежливые и приветливые. Мелкие работы выполнили качественно, на большой ремонт пока не приходилось в данную фирму обращаться. Из минусов: хотелось бы чтобы сотрудники старались после выполнения работы вернуть авто с таким же чистым салоном как он был до ремонта. На бежевом салоне авто грязные пятна очень хорошо видны.
1
1
2 марта
Мне всё понравилось, за работой мастера можно смотреть по камере в клиентской зоне. Попутно с этим администратор фотографирует на телефон все неисправности и тут же приходит объяснять проблемы. Есть бонусные накопления.
1
1
28 ноября 2024
Приехал на диагностику авто по времени, всё прошло быстро и без всяких проблем,машину забрали, предложили посидеть с чаем и кофе,за просмотром телевизора, также есть монитор,где можно посмотреть и за своим автомобилем. Всё было на самом высоком уровне, мастер всё объяснил, что и как,даже нашли причину неисправности выскочившего чека,на двух сервисах не могли найти причину,придумывали какие-то небылицы, тут подошли к вопросу профессионально , мастер подошёл объяснил причину,предложил тут же устранить и объяснил сколько займет времени устранение неисправностей. Одним словом советую, очень был приятно удивлен, что всё прошло быстро и качественно. Надеюсь, что тут будет всегда так.
2
28 мая
Выражаю благодарность всему коллективу Fit Service на Рабочей, 11 (в особенности - мастеру-приемщику Алексею и механику Юрию) за помощь словом и делом - за верно диагностированную и оперативно решенную наиболее насущную из проблем, а также за советы по дальнейшему обслуживанию автомобиля - обстоятельства заставляют меня ехать дальше, и обращаться в дальнейшем придется в Fit Service уже в других городах РФ. Всех благ!)
4 июля 2024
Прекрасный автосервис в городе, приятное помещение для посетителей автосервиса, в комнате ожидания присутствуют телевизор, игровые приставки, зарядки для телефонов, чай и многое другое. Удобный рабочий график, а так же доброжелательный персонал
2
7 августа 2024
Всё супер,отличное обслуживание,недалеко от дома,мастер опытный,вежливый,не грубил,рассказал всё в подробностях что,как и где надо менять, так же в этом салоне можно спокойно поставить телефон на заряду и не переживать,цены хорошие. Вообщем спасибо за такое хорошее обслуживание,приеду ещё раз!
1
3
14 марта
В общем и целом всё понравилось. Подробно всё рассказали и сделали скидку на ремонт) 5 из 5.
1
29 января
Отличное СТО. Качественное обслуживание.
Хороший кофе.
Рекомендую.
1
17 сентября 2023
По моему мнению, это автосервис с большой буквы, где продумано все до мелочей! Удобный график работы, грамотные и вежливые сотрудники, чистота и уют🙂
Ремонт машины от А до Я - установили причину щелчков при работе кондиционера буквально за 5 минут. заказали сами деталь (предлагают выбрать по стоимости и срокам доставки). В течение дня произвели замену!
Всё отлично, всем довольна!!!
8
3
3 марта
Не удалось воспользоваться "чудо" сервисом, по телефону цену говорят одну, а приезжаешь цена возрастает в 3 раза, причём машину даже не смотрели
1
14 марта
Отличный сервис.Быстро,качественно,приемлемые цены.Рекомендую
1
1
15 апреля
Как у нас открылся FIT сервис, езжу только туда. Всё расскажут, объяснят, покажут. Сотрудники всегда вежливые, хорошая комната ожидания. Ни разу не навязывали лишних услуг. В целом вот хорошее отношение по всем вопросам.
1
1
12 марта 2024
Все отлично, после проделанных работ мастер пригласил в бокс, показал проделанные работы и на, что следует обратить внимание в дальнейшей эксплуатации автомобиля, был там первый раз, пока, что все понравилось, в комнате ожидания, несколько телевизоров, игровая приставка, кофемашина, куллер, чай, зарядки для телефона, беспроводные наушники ( все бесплатно) а также мастер в процессе работы, поднимался в зал ожидания для обсуждения некоторых нюансов по подвеске.
3
4
21 июля 2023
Чисто, современно и вежливо обслуживают. Сход-развал сделали отлично. Персонал в чистой спецодежде. Сиденья накрывают плёнкой и руль тоже. Работа выполнена быстро. Зона ожидания с кофемашиной и развлечениями!
6
3 февраля 2024
Обслуживание и качество работы превзошли все ожидания,не жалею что попал именно сюда,персонал всегда на контакте подскажет и поможет определиться в выборе,ожидание само по себе волнительно а с чашечкой ароматного кофе проходит незаметно)))
2
23 января 2024
Приехал с ошибкой по датчику ДМРВ,
Был выставлен ряд рекомендаций которые сервис не может исправить (адаптация после чистки дроссельный заслонки- не умеют, проверить форсунки - нет оборудования). Купил через них датчик, как оказалось стоимость которого в 2 раза меньше чем заплатил. После первой попытки забрать машину тут же вернулись ошибки. Сказали, что нужно его адаптировать. Его почему то они могут адаптировать, в отличие от дроссельный заслонки. Машину сдали, но на следующий день Ошибки вернулись. Как оказалось старый датчик был в норме - проверили на другом сервисе. Ошибку не исправили, взяли 24 000. Бесполезный сервис, бесполезные непрофессионалы. Советую искать другие места в городе. В защиту - данная франшиза в Питере в среде моих знакомых - без нареканий. Дали скидку за первое посещение 1000 рублей. По этому могу сказать, что спасибо - выкинул в трубу не 25000, а 24000. Забрать датчик назад отказались. Крайне не советую. Будьте бдительнее.
5
25 октября 2023
Отличный сервис, записался и в этот же день приехал на осмотр. Персонал вежливый, объясняет всё доходчиво. Процедура осмотра недолгая, в это время можно посидеть на удобном диване в комнате отдыха. После осмотра всё объяснили и показали, предложили расчитать стоимость работ и деталей.
Всё понравилось
6
2
10 января
Хороший сервис. Грамотные и вежливые сотрудники.
1
3 мая 2024
Был тут первый раз на бесплатной диагностике. Сразу забрали машинку на осмотр. Предложили поприсутствовать или посидеть в комнате ожидания посмотреть телевизор , попить кофе, чай(бесплатно). Посмотрели, все сказали как есть(я уже примерно знал проблемные места),лишнего не приплели. Поеду к ним ремонтироваться. Посмотрим результат.
1
1
24 мая 2022
Отличное СТО, подскажут, проконсультируют, а так же идут на встречу клиентам, а так же в этой компании есть существенные бонусы которые помогут сэкономить семейный бюджет, про бонусы можно узнать ищ группы в контакте, а так же из приложения фит сервис, мастер пориемщик так же очень четко и ясно все обьясняет, а так же поможет урегулировать любой вопрос. Кстати работают с постовщиками зарекомендовавших себя брендов. Ну на этом впринципе и все, буду рекомендовадь своим знакомым и друзьям, а еще забыл у них есть отличшая зона отдыха где можно посмотреть ТВ, поиграть в приставку, попить разнообразные кофейные напитки а так де подзарядить свой гаджет.
6
4
5 сентября 2022
Доброе время суток.хочу выразить огромную благодарность коллективу данного сервиса за чёткую.грамотную и организованную работу.Вы профессионалы своего дела.
Также была приятно удивлена комнате отдыха.где можно наблюдать.как ребята ремонтируют свою машину.где можно выпить чашечку вкусного кофе.посмотреть ТВ и просто отдохнуть в уютной обстановке.
Спасибо Вам огромное за такое обслуживание.буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым .
5
3
24 сентября 2024
Записался, приехал в назначенное время, а у них закрыто! (( Позвонил в поддержку и мне там сказали что станция не работает, у них ещё не закончился ремонт(((( Кстати на входной двери висит график работы с одним временем, а рядом на стекле с другим. И не понятно как они работают, и работают ли вообще.
1
31 октября 2023
Странный сервис, стараються быть хорошими, но получается всегда с сильной задержкой времени, и с вопросами не в свою пользу. Приехал на шиномонтаж, просто отбалансировать и поставить колеса. Результат достигался по времени 2 часа 10 минут. Приятно был удивлен. Зачем то без спроса сделали диагностику авиомобиля, после неё пропал свет в салоне. Пытались видно тестить через диагностическую колодку....что видел в экранах телевизора. Пытались что то для вида делать в капотном пространстве времени жутко жалко. Теперь нужно думать где включить фукцию подсветки салона. Больше не поеду и не рекомендую.
3
4
30 сентября 2023
Отличный СТО, очень все приветливо, провели осмотр ходовой. Есть комната отдыха с приставкой для игр и ТВ каналами. После диагностики все проблемы по ходовой были рассказаны в доступной форме и показаны на машине.
6
1
8 октября 2023
Ехали с Карелии в сторону юга, в Новгородской области затроила машина (Lexus RX 330) пришлось сворачивать в Великий Новгород! Но оказалось с ремонтом не все так просто, все автосервисы отказали нам в помощи, несмотря на то, что мы были с двумя детьми, и только ребята с Fit Service оказали нам помощь, несмотря на то, что диагност уже собирался домой! Выяснили причину, заказали запчасти, на следующий день к обеду машина была готова! Все сделали на отлично! Отличная комната ожидания, чай, кофе бесплатно, ну и детки поиграли в игры!!! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Трифонову Сергею.
7
1 августа 2023
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам автосервиса за помощь, оперативность, быстрый ремонт и профессионализм! Машине требовался срочный ремонт во время транзита через Великий Новгород. Очень быстро выполнили диагностику, заказали запчасти и устранили проблему. Спасибо большое всем за работу! Дмитрий и Жанна.
1
26 января
Хороший сервис, как мне показалось им можно доверить автомобиль!
1
3 июня 2023
Приехал по проблеме с фарой, в результате отдал деньги за диагностику, получил смету через неделю и то когда сам туда позвонил и напомнил про себя! В результате сразу понял что развод! Зачем писать замена фильтра салона (у них я был 5го а фильт новый поставили 3го вместе с закачкой фреона), а после того как услышал что фары они мне так и не могут сделать т.к. отсутствуют запчасти (блок розжига на ксенон) так вообще попрощался, извините ребята но у меня не ксенон и работа на другом сто заняла 1 час с поиском проблемы и её решением и стоимостью в 2т.р. а у вас 1490 за диагностику(но приехал я ИЗ ЗА ФАР!)
1
2
5 декабря 2023
Пригнал машину на диагностику Фольксваген гольф плохо работал двигатель ковырялись 4 часа в этоге сказали надо перебирать карбюратор! Приехал своим ходом утащил на буксире., 2 дня ломали голову почему она начала троить после сервиса .. Оказалось эти чудо мастера перепутали мне провада на свечи 1 со 2 цилиндром … просто нет слов еще и денег за диагностику взяли 1600! Подумайте хорошо прежде чем ехать туда!!!
5
30 мая 2022
Был на бесплатной диагностике ходовой части и ДВС. Высококвалифицированные сотрудники данного сервиса оперативно выявили ряд неисправностей с фактической демонстрацией. Имеется удобная, просторная, чистая комната ожидания с бесплатным чаем и кофе. После диагностики был выдан подробный перечень рекомендаций и расчёт стоимости ремонта. Сразу записался на ремонт. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Валерию Николаевичу. Сервис рекомендую.
4
2
15 августа 2022
Очень рада, что эта компания открылась в нашем городе. Вмегда можно подобрать какие-либо интересные акции по обслуживанию автомобиля. Этим летом очень кстати пришлась бесплатная диагностика кондиционера. Пришлось повозится, случай оказался не простой, пришлось менять радиатор. Очень благодарна сотрудникам за квалификацию, вежливость и внимательное отношение к клиентам. Обязательно вернусь на плановое ТО, тк этот сервис является сертифицированным.
5
4
11 января
Ребята молодцы, работают отлично.
1
1
8 декабря 2023
Меняют запчасти без проверки на обум ,навязали полную диагностику авто с проверкой компрессии в итоге про компрессию и не заикнулись ,потом сказали что сломалось втягивающее в итоге само втягивающее 3т.р и замена его в общем обошлась 3т.р забрал втягивающее проверили его на работоспособность оно полностью исправно итог ,6к на ветер .
4
9 июня 2022
Очень достойный серсисный центр. Чисто, уютно. всё четко организовано,работают грамотно и оперативно. без лишних накруток. приятно, что есть множество акций, скидки и бонусы. Много где обслуживала автомобиль. в моем личном рейтинге Фитсервис безоговорочно на первом месте! Рекомендую!
5
4
28 октября 2023
Была записана на 13.00 на смену колес в Великом Новгороде, в итоге в 13.30 еще оформляли.
Из плюсов:
- есть чистая зона ожидания с диваном и тв;
- Чай и кофе бесплатно;
- несмотря на задержку, работу выполнили быстрее заявленного времени.
- рядом есть столовая, где можно скоротать время ожидания;
3
18 ноября 2024
Обращаюсь не первый раз. Отличный сервис, компетентные мастера. Всё быстро и по делу. Рекомендую.
1
1 декабря 2024
Кофе уже не дают, в телевизоре только МузТВ, не переключить. Машину в камерах видно очень мелко, только как ходят вокруг. Даже масло нормально заменить не могут - перелили.
1
1
29 апреля 2022
Вежливый персонал, грамотные работники, приглашают и объясняют причину обращения, бережно относятся к салону авто. Руль в плёнку на сидения накидку. Зона ожидания лучшая в городе, можно даже с детьми заехать. Чай кофе бесплатно. Детям есть раскраски, для детей постарше есть ps3. Цена высоковато, но вы платите за сервис и обслуживание. Гарантия на запчасти тоже не мало важный показатель. Если что то сломалось во время гарантии заменят на новую бесплатно. В общем рекомендую 👍
3
1
17 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровни.Качественно провели работу.Самое главное быстро и аккуратно.Огромная благодарность мастеру приёмщику Шаль Никите.
1
4 мая 2022
Приезжала на бесплатную диагностику кондиционера. Очень вежливый персонал. Так же понравился специалист Эдуард, который обслуживал мой автомобиль. Все тщательно проверил, показал на месте что и как. Ничего лишнего, только всё по делу. Никаких доп услуг не навязывают и не делают без вашего соглашеня. Еще большой плюс, что выведен отдельный экран где отображается ваш автомобиль и вы видете всё, что там с ним происходит) Ну и конечно же классная зона ожидания, можно в игры поиграть, телик глянуть, да и кофе выпить) Круто все 👍
4
5
7 июля 2022
Отличный офис. Чистая рабочая зона, такое редко увидешь! Мастера приемщики вежливы, общительны, в меру навязчивы, внимательно слушают клиента. Ну про зону ожидания тут уже много сказано, комфортно, все для клинта. По стоимости возможно и подороже чем гдето, но доступно. Ездил на бесплатную диагностику кондиционера, но пришлось заплотить так как выполнили работы которые были у меня в голове запланированы и мои проблемы с кондеем надеюсь прошли.
4
3
16 мая 2022
Приехал на бесплатную диагностику подвески и шиномонтаж. Очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, внимательный. Очень понравилась комната ожидания. После диагностики мастер все доходчиво объяснил и показал, что требует ремонта. Удивили ценой шиномонтажа, вышло все дешевле чем планировал. Оставили отличное впечатление, я сюда еще вернусь и посоветую своим знакомым.
3
2
30 октября 2023
Всегда можно записаться. Не надо ждать большой очереди. В зоне ожидания можно пить кофе до боли в животе.
Не совсем компетентные мастера. Не могут определить заклинивший суппорт. Предлагают замену колодок далеко не качественными аналогами. Зачем-то рекомендуют менять антифриз, хотя он в отличном состоянии. Выбор запчастей очень узкий и по оверпрайсу. Почти в 2 раза дороже чем со своими запчастями.
2
2
3 августа 2023
Стал дёргаться автомобиль Фольцваген Поло на малых оборотах. Записался на диагностику. Провели диагностику ходовой и диагностику двигателя (ждал 2.5-3часа). Сказали всё впорядке, наверное сцепление испортилось. Предложили сделать ещё диагностику сцепления за отдельную плату. Отказался и уехал.
Приехал к "парням в гараж", за 1час нашли в чём проблема. Оказалось свечи. Свечи заменили, машина поехала как новенькая.
Не рекомендую этот автосервис никому. Деньги за диагностику взяли (1490руб), а причину неисправности не нашли.
4
5
29 декабря 2023
Заехал на диагностику подвески, были жалобы на перед,приговорили всю заднюю подвеску, хотя там было недавно всё поменяно, проблему не решили, по выезду с их территории чудесным образом пропадают тормоза, лопнула магистраль. совпадение? Не думаю! Туда больше ни ногой и вам не советую.
4