Fit Service
343 отзыва
27 декабря 2023
Обслуживали в этом автосервисе несколько машин ,но больше делать этого не будем и не советую ни кому .
Когда ремонтировались машины ,были вопросы не дочеты ,но как то не обращили сильно внимание
Но лояльное отношение привело в поблему.
Требовался ремонт или замена генератора на ниссане
Если в крации,генератор поменяли который был в рабочем состоянии вторнй наш ,но после того как все было установлено нам отдали машину ,сказали все отлично .
Но к великому сожелению это было не так
После того как машина выехала с автосервиса
Перестал работать газ ,фары моргают ,сгорел уселок и машина благополучно заглохла.
Пришлось за свой счет везти машину на эвакуаторе обратно на утро.На утром в сервисе ответили,что машину вы сломали сами и генератор был изначально не рабочим
В итоге из всех разбирательст автосервис послал нас далеко и на долго ,обратившись в клиентский цент рассказав всю ситуацию ,ни чего не последовало ,приезжали сегодня в автосервис узнать и сново разобраться ,в итоге узнали что клиентскому центру передали что мы не вменяемые клиенты …
4
2
11 августа 2024
Хороший автосервис. Автомобиль ремонтирую тут уже больше 2 лет. Сервис не маленький, есть несколько боксов, в работе сразу несколько автомобилей, поэтому к ним легко записаться. Пишут гарантию на выполнение работ.
29 октября 2021
Очень удобное расположение кузнецкий 115а, находяться рядом с домом минут 5 и на станции . Мастера знают свою работу , помогут решить проблему и подобрать запчасти ! Очень нравится комната отдыха , есть игровая приставка , кофе , чай на выбор . 28.10.2021 года приехал на переобувку и замену колодок , так мастер глянул всю машину (причем бесплатно) и нашел что ремень на двигателе потрескался и требует замены , так же по хорошему сказал заменить диски тормозные ! Вообщем сервисом доволен !
3
2
28 января 2024
Приезжала на диагностику ходовой части. В сервисе есть комфортная зона ожидания . Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Новосёлову Александру за вежливое профессиональное обслуслуживание! Удачи вам и процветания. Спасибо!
1
1 апреля 2024
Всё понравилось. Я иногородний, позвонил описал проблему, что мне нужно сделать. У меня в Юрге проблема нормально обслуживаться, чтобы ещё давали гарантию на свою работу, это вообще норм. Короче мне всё понятно и доступно объяснили, сколько будет стоить и сколько по работе время займëт+-.Приехал сделали, уехал. Всё на высоте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество ☺
1
7 сентября 2024
Данный сервис посоветовал товарищ, приехал на ремонт, вибрация от ДВС на кузов., я не местный машину оставил. После её осмотра механиками, всё подробно объяснили что и как. Рароту свою выполнили на все 100%.ОСОБЕННО спасибо Ивану который занимался устранением данным АВТО.
1
8 июля 2024
Отличный сервис, ребята очень выручили, отличный подход сделали автомобиль лучше дилеров, подошли к проблеме и решением с пониманием
3
4 февраля 2024
Обращалась в FIT SERVICE на Кузнецком два раза. Выбирала кому доверить автомобиль в интернете, по отзывам, тк в нашем городе за ремонт такой сложности не брались, да и не советовали. Выбрала и не пожалела. Клиентоориентированность на высоте: сайт, приложение, чат , бонусная программа, гарантии. По ремонту тоже все отлично- оперативно, компетентно, качественно. Поэтому куда обращаться второй раз вопрос уже не стоял. Удобная зона для клиентов, для иногородних это актуально. Персонал вежливый и корректный. Спасибо огромное!
2
2
30 апреля
Классный сервис. Ребята молодцы. Очень благодарна им за их ОЧумелые ручки.
17 июля 2023
Отличный сервис. Мне и моей машине очень помогли. Провели диагностику, всё починили. Запчасти и расходники все в наличии. Быстро и качественно. Ценник не дешёвый, но качество работы того стоит. Плюс гарантия год. Я доволен и машина благодарна. Теперь только сюда.
1
11 июля 2024
Проходили в этом сервисе техосмотр. Всё очень быстро оформили. Слаженная работа. Спасибо, остались очень довольны.
31 января 2024
Ужасный сервис никому не рекомендую машина заглохла на ходу обратился к ним только потому что могли принять прямо сейчас привёз машину сутки её колупали на следующий день сказали под замену блок двигателя и чтобы я его сам привёз из-за того что он будет бу не проблема привёз новый блок с разборки поставили машина проехала 1 км и сломалась мастер приёмщик иван на этл сказал вести машину обратно за свой счёт при условии цены на диагностику 3500 привёз машину ещё сутки её делали по итогу врезали в штатную проводку провод и сказали чтобы я купил ещё один блок и поменял его
По итоге в автосервисе бизон сказали что проводка упала на двигатель и по этому все проблемы не рекомендую ничего не сделали все усугубили денег взяли тех поддержка 0 никогда больше сюда не приеду
5
1
11 апреля 2024
Обслуживаюсь здесь не в первый раз все на высшем уровне
Вежливый персонал, компетентные мастера, комфортная зонна ожидания, ну и приятная бонусная система)
2
17 ноября 2023
Отличное СТО, сервис на высоте. Клиентоориентированность на высоком уровне,удобная зона ожидания. Отдельная благодарность Александру за то что терпит меня с моим «очень надежным» авто «финской» сборки)) просто профессионал своего дела)
Всегда помогут быстро и качественно, доверяю авто только им.
2
1
16 октября 2024
Сделали все отлично, особое спасибо менеджеру Дмитрию Селину, ребята делают все отлично, теперь только сюда!
1
1
28 сентября 2024
Как мне это место ? : Совсем небольшой офис но в принципе всё есть , видео Ремзоны просто ТВ, диваны ,куллер ,санузел . Территория перед въездом в Рем зону вся в грязи и в лужах (осень), но скоро зима всё замёрзнет , летом правда территория в ямах и пыль . Обслуживание ? : на приёмке и выдаче довольно дружественные ребята , работают быстро с огоньком , отзваниваются предупреждая о посещении за 2 часа (супер) правда не без шероховатостей , обещали все рекомендации скинуть на WhatsApp сейчас вот прошли сутки пока ничего не скинули . Ремонт?: приехал на диагностику и устранение подкапывания толи тосола толи масла , (должны были определить) так и не определили что капает и откуда , хотя мотор в масле и трубки тосола сопливые . Время ожидания ?: показалось несколько затянуто , диагностика и НЕустранение течи заняло три часа .
А ещё момент по звонку и стоимости был разговор о 3500 в итоге 4580 )
10 ноября 2024
Никогда не ездил в подобные места - франшиза федеральной сети. Здесь пришлось-в дороге сломался. Всё сделали быстро и качественно, оценка 5+!!
3 мая 2024
Доброго дня, расскажу о этом чуде сто фит сервис, первый раз приехал менять прокладку клапанной крышки, заменили потекла на следующей день, приехал говорю текут прокладки, мне говорят значит пипец самой клапанной крышки, говорит оригинал брать надо аналог не прокатит, добро говорю заказывай 25 т стоит. Пришла крышка поставили на следующий день потекла крышка, приехал говорю масло все ровно бежит, говорит значит дело не в крышке, а в ГБЦ мол явно ее повело шлифовать надо. И тут меня осенило валить от туда надо, приехал в другое сто они когда увидели смеялись долго мол кто клапанную крышку на герметик садит, вообщем не ездите туда бегите прочь от туда.
4
1
13 сентября 2024
Недавно обратился в автосервис для ремонта тормозных дисков. Специалисты сервиса быстро и качественно выполнили свою работу. Они внимательно осмотрели тормозные диски и предложили оптимальный вариант решения проблемы. Также хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников автосервиса. В целом, я остался доволен
23 января 2024
на новогодних праздниках - генератор отказал. Позвонил в первую станцию почему то попалась это, сказали завтра приезжайте. Приехал, электрик посмотрел(или может быть механик) и сказал замена только на новый, потому что на данном автомобиле mazda cx 5 они не ремонтируются. и предлагают мне за 100к заказать у них генератор. Я выслушал этот бред, и поехал до станции где ремонтируют именно генераторы, и стартеры. оставил машину через 4 часа забрал, заменили статор, подшипник = 13к отдал. Теперь думайте стоит сюда обращаться или нет. Может специалисты они хороши в других вопросах но не в электрике. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
6 ноября 2024
Делал диагностику подвески. Саму диагностику сделали нормально, а вот рекомендации по ремонту выдали на сумму, превышающую стоимость космического корабля. Ремонтировать у них, с их запчастями, никому не рекомендую. Цены завышены, минимум, в два раза
23 августа 2024
Отличный автосервис, в который я недавно заезжал со своей проблемой. Мне помогли выяснить проблему и сразу же заменить амортизатор подвески. Всё сделано было качественно и быстро.
28 марта
Грамотный персонал, указали на проблемы о которых даже не подозревал
1
16 августа 2023
За несколько лет взаимодействия с сервисами сделала вывод, что все зависит от мастера. В этот Fit Service езжу к Александру Новосёлову. За год обслуживания он помог решить несколько серьёзных проблем с моей машиной (она у меня не новая и не простая). Всегда помогает найти лучшее решение, что, действительно, нужно сделать сейчас, а что может подождать.
Когда нужна была помощь вне смены Александра, он направил меня к Дмитрию. Тоже вопрос решился очень быстро и качественно.
1
22 ноября 2024
Пока всё хорошо, ребята на мой взгляд опытные рекомендую данный автосервис, всем добра, а ребятам дай Бог здоровья.
1
31 октября 2024
Заезжали на диагностику ходовой и комплексную. Все рассказали, показали, где проблемы, что нужно заменить! Расписали стоимость работ и запчастей, скоро поедем на ремонт.сюда!
28 мая 2024
Горел чек, позвонила на горячую линию. Записали на этот же день и меньше чем через час меня приняли(даже чуть раньше, чем я записана была), провели диагностику автомобиля, грамотно все рассказали, из за чего возможно появляется ошибка.
Для комфортного ожидания есть все: диваны, кофе и чай, телевизоры, даже игровая приставка😁 детская зона. В общем понравилось.
1
22 февраля 2024
Первый раз была в сервисе Fit. Прошла бесплатную диагностику подвески. Понравился сервис-и менеджеры и механик все подробно обьяснили! Поменяли заодно лампочку , рассчитали замену масла (подходит ТО). Планирую пройти ТО именно здесь.
2
2
6 июня 2021
Отличное СТО FitСервис на пр.Кузнецком 115а.Находятся удобно,найти легко,дорога не убитая.По акции провели комплексную диагностику,выявили проблемы,оперативно всё устранили!Утром пригнала машину,вечером уже забрала готовую!Детали в наличии!
Очень вежливый персонал,приятное обслуживание!Радует,что есть гарантия 1 год на проведённые работы и установленные детали.
Всё объяснили,рассказали.Несколько раз звонили и уточняли,что именно будем менять,какие работы проводить.Посоветовали,что нужно сделать в первую очередь,а что терпит.Приятно,что не просто содрали деньги не пойми за что.
Дали чек,квитанцию,где подробно всё расписано.Плюс,информация о произведённых работах и помененных запчастях есть в их фирменном приложении в моём личном кабинете,как и рекомендации,что еще нужно бы сделать.В общем,довольна во всех смыслах!
1
2
8 сентября 2024
Достаточно хороший сервис. Привозил сюда машину на ремонт с проблемами по двигателю. Ребята оперативно нашли все причины и устранили поломку. Цена меня вполне устроила. Рекомендую!
2 ноября 2023
Два года обслуживаю авто на этой станции! Всегда всё на высшем уровне, парни с любой проблемой справляются на ура. Отмечу мастера приёмщика Александра, всегда поможет и подскажет.
2
29 ноября 2023
Отличное место для ремонта автомобилей,много лет там обслуживаю свои две машины.Новоселов Александр супер специалист,который всегда поможет решить любой вопрос.Всем советую!
2
1
22 сентября 2023
Попали сюда проездом, в дороге обнаружили что вентилятор неисправен, заехали в первый попавшийся сервис который нам встретился по пути, и вышло так что после их ремонта у нас загорелся моторный отсек… ребята из этого сервиса вошли в наше положение, привезли им машину и через уже три дня машина готова к поездке! Сразу обратили внимание что слесарь понимал что это за машина и никто не стал плеваться увидев ее)) Менеджеры терпели наши бесконечные звонки и все в подробностях объясняли, огромное спасибо электрику и менеджерам! Сервис на высоте!
31 марта 2024
Обратился к электрику,сделал всё качеественно и быстро,спасибо,советую автоэлектрик хороший,вежливы,озывчивый,работу свою знает?
1
29 ноября 2023
Менял помпу и перетряхал подвеску. Очень нравится сервис, не первый год отдаю предпочтение именно этому фит сто. опытные мастера вникнут и точно диагностируют неисправности, а менеджер подберёт и подскажет лучший вариант ремонта, применит скидки акции персональные предложения и поможет сэкономить кучу денег. Так и в этот раз
Фит не подвёл. Отдельное спасибо менеджеру Александру Новоселову
2
1
11 сентября 2024
У меня появилась проблема с ходовой и я решил обратиться сюда "Fit Service". Очень быстро сделали техосмотр ходовой и выявили проблему, что было не так. Проблема была очень оперативно ликвидирована. Большое спасибо вам, за ваш профессионализм и оперативность!!
14 апреля
Отличный сервис! А главное дёшево
24 октября 2023
Что говорите, сервис? Не не слышали. 22.10.2023 года приехали по записи на диагностику подвески. Запись была на 13.00. Девушка оператор сказала что лучше подъехать пораньше, для оформления документов. Приехали пораньше. Нам говорят что не могут нас принять сегодня. Предлагают перезаписаться. Перезаписались на 23.10, на 14.00. Приехали а нам говорят ну вы сидите ждите как будет свободное время так примим. При этом в пустой бокс загоняют машину на шиномонтаж. Чтобы прояснить ситуацию звоним в колцентр. Нам говорят ну вы перезапишитесь. А смысл? Чтобы снова потратить время?! Нет уж! Первый раз к ним обратились. И очень сильно пожалели. Персонал грубый.
5
3
18 января
Лучший сервис. Отличные сотрудники 👍
1
24 января
Все как всегда очень хорошо, приехал по записи , заехал без задержек, установили проблему и устранили
18 июля 2023
Классные ребята ,отзывчивые,знающие свою работу. Безмерно рад,что обратился в эту организацию.Профессионально без выкачивания лишних денег с клиента,сработали очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить приемщика Ивана, побольше бы таких,надеюсь руководство уделит должное внимание данному сотруднику.А самой фирме процветания и успехов в бизнесе. От чистого сердца говорю спасибо большое всем вам.
1
1
18 августа 2024
Мастера своего дела. Разъяснят каждый этап ремонта и продемонстрируют процесс. Найдут запчасти для любого автомобиля. Запишут на время, удобное для вас. Сэкономят ваше время и средства на поиске запасных частей. Отремонтируют ваш автомобиль так, как будто это их собственный, и дадут гарантию на год. Рекомендую!
21 июля 2023
Был на сервисе г. Кемерово, Кузнецкий 115А, с проблемой сцепления на Опель Астра. Огрромное спасибо парням которые занимаются автоэлектрикой🤝. Общался с Серегой и еще с одним Серегой😄, так совпало. Классные ребята, огромное спасибо, за проделанную работу. Профессионалы своего дела, проблемы знают в корне, и быстро их решают.
10 сентября 2024
Обратился в сервис "Fit Service" с проблемой в тормозах. Было некомфортно, и в дороге не хотелось рисковать. Мастера сделали диагностику буквально за 30 минут. Объяснили, в чем дело, и предложили варианты ремонта. В итоге заменили колодки и провели обслуживание, цены оказались приемлемыми. Минусом был небольшой срок ожидания, но комфортная зона с кофе скрасила время. Уехал с уверенным чувством – мои тормоза теперь как новые. Рекомендую!
1
16 августа 2024
Отличный сервис.
Быстрая диагностика, все четко и профессионально.
Рекомендую.
1
28 октября 2023
Ужасный автосервис!!!! Постоянно обслуживался здесь, до сегодняшнего момента! Шиномонтаж произвожу здесь постоянно и все началось с того года, приехав на очередной шиномонтаж, они не могли открутить гайку, которую они же и закрутили. Испортили секретку, на что я закрыл глаза и просто поставили обычную гайку. Приехав на шиномонтаж в этом году, ситуация повторяется, только теперь еще и испорчена шпилька( скорее всего она была уже испорчена в том году, раз выворачивали там все). Итог меняют мне шпильку, гайку и берут за это деньги( за саму работу 🤣 и за материалы) итого 1500 за то, что испортили сами!!!! Шок, да это ничего не сказать. Пришлось оплатить, так как я торопился. Изначально не хотел платить, говорю это все Антону- мастеру приемщику, а он отвечает: а зачем приезжаете сюда тогда 🤣🤣🤣 качество сервиса 👍🏻 позвонил на горячую линию, оставил претензию, надеюсь, что вернут деньги!!! Всем мой совет, сюда ни ногой!!!! Сам больше в жизни не приеду. Ах да, купил у них омывайку, сказали зальют сразу, а вот остатков я в машине что то не увидел, потому что 5 л не вмещаются+ бак был не совсем пустой( так что господа подумайте, прежде чем сюда ехать
3
2
20 августа 2024
Эти мастера своего дела знают все о ремонте автомобилей. Они помогут вам подобрать нужные запчасти, запишут на удобное время и даже дадут гарантию на ремонт. Благодаря их профессионализму, я сэкономила время и деньги на поиске запчастей и получила качественный ремонт, как будто мой автомобиль — их собственный. Рекомендую!
13 февраля 2023
Все было качественно, грамотно и достаточно быстро сделано. Сотрудники очень грамотные и отзывчивые. Были найдены запчасти на Pajero 98 года, и быстро доставлены в сервис. Зона ожидания очень комфортная, порадовала наличием Xbox.
3
13 сентября 2022
Отличный автосервис. Ребята хорошо знают свое дело. С индивидуальным подходом для каждого, выслушают и посоветуют. Большая компания, сохранившая клиентоориентированность и желание качественно работать.
Огромный респект и уважение.
3
3
13 июля 2023
Не рекомендую. Приехала с проблемой о том, что немного стал не так работать двигатель, вибрация по кузову не такая как обычно. Сделать развал схождения, измерить компрессию в цилиндрах, заменить колодки. В итоге ремонта насчитали на 65.000)) Измерили компрессию, сказали 12 3 12 12, то есть в одном цилиндре совершенно нет компрессии, при этом машина едет хорошо не дергаясь, смущала только вибрация. Чтобы посмотреть что там в цилиндре надо заплатить 1800, сказали, что всё хорошо. Значит надо настраивать клапана, а это 20.000, что-то нужно растачивать. Развал схождения сделать не получиться, потому что вам нужно заменить всего на 45 тысяч, очень много всего и всё чтобы сделать развал схождения за 1500)
Конечно я поверила и перепугалась, записалась на процедуру решения проблемы с мотором. Еду и чувствую себя дурой которую только что нагрели, благо не заплатила денег заранее. Решила заехать в другой сервис и проверить. Компрессия совершенно другая) и другие специалисты, были очень удивлены от цен и от того, что по клапанам не видно даже что в них что-то измеряли)
Вернусь ли я туда ещё раз? Однозначно нет. Поспрашивала у знакомых и все, к сожалению, одинаково плохо отзываются об этом автосервисе.
Ехать туда или нет, каждый думает сам, просто делюсь своим опытом сотрудничества с данным автосервисом.
2
1